outlook中的所有邮件都没了

1、outlook 中的所有邮件都没了2008年11月 7日凌晨 1:00，创思网航值班同事接到一位邮箱用户报障： 说一打开Outlook，发现里面的邮件都丢失了。到 2008 年 11 月 7 日早上 9:00，类似报障电话开始增多。客户反映的都是同一个问题，即 Outlook 里面的邮件丢失了故障邮箱品牌：尚易、21CN TOM、全速、新浪、263企业邮箱，涉及所 有品牌的邮箱，包括免费邮箱、收费邮箱、企业邮箱。故障类型描述：打开 Outlook，里面的邮件丢失。收取邮件，但是没有内 容。创思及企业邮箱厂家对故障原因初步判断：1 ）经过多方检测 ,发现这次故障和邮箱服务器无关 ,只有使用 ou

2、tlook 的用户 才会出现这个问题2）疑似爆发大规模的针对客户端软件 Outlook的病毒。3）可能是微软软件的漏洞，或者微软自动更新导致。请立刻做如下操作 :1 ）暂时不要使用微软的 outlook 收发邮件；2）换用 foxmail 邮件客户端来收邮件；3）马上修改邮箱密码；4）在 foxmail 中设置在服务器保留备份；5）关注网络的相关新闻，升级您的杀毒软件的病毒库，开启邮件扫描监 控；【最新解决方案 （暂未经验证 ）】根据收信箱（右击属性查询到存储路径），根据所显示的邮件路径找到相 应的文件夹，先将存储目录进行贝份，再根据路径将邮件重新导入至客户端收 件箱中。outlook 邮件丢

3、失恢复方法 :打开 outlook 选项 ,安装如下选择 :选项 维护存储位置更改一下位置C:DocumentsandSettingszhangkaiLocalSettingsApplicationDataMicrosoftO utlook根据用户的电脑位置不同然后重启 outlook 再导入一下就 ok 了如果用户是默认安装再 C盘符的，之前邮件都看不到，可以恢复,可以建议客户 尝试恢复下已经确认是瑞星卡卡的问题了，请你先卸掉瑞星卡卡。然后下载 EasyRecovery Professiona修复 OUTLOOK EXPRESS件，然后重新 导入，注意，导入后，发件人，邮件标题，时间都没有了

4、，但是邮件内容和附 件都在。以上是网上摘抄的 ,在对客户的解决过程中基本没有成功 .outlook express 邮件丢失的请进如果您的Outlook Express Foxmail客户端软件中邮件丢失，请尝试以下方 案：方案一1、升级卡卡到当前最新版本： 6.0.0.642、使用 easyrecovery 软件的 emailrepair 功能修复原 dbx 文件(下载easyrecovery 汉化版)3、再导入邮件即可可能遇到的问题：1、如果服务器上保留了备份，必须重新接收一遍2、原邮件夹目录结构丢失注意：导入修复完毕的 dbx 文件前一定要做好备份，否则覆盖后邮件将彻 底丢失，需要备份的邮件夹为打开 OutlookExpress-工具-选项 -维护 -存储文 件夹里面所标示的路径。切记！具体操作方式为打开邮件存储路径文件夹后把所有的文件全部复制到另外一个文件夹即可！附件为修复操作指南附件:修复指南.rar (2008-11-7 14:34:42, 484.53 K)该附件被下载次数 3484C:DocumentsandSettingszhangpeiLocalSettingsApplicationD