2020年最新电大《现代管理原理》考试(题目和答案)

1、【整理不易，如果有帮助可以点点文中的广告，谢谢您！】2020年最新电大现代管理原理考试（题目和答案）（管理学-会计）1. 单选题就管理的只能而言,法约尔认为，（）。（2分）A. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C管理就是决策D.管理就是经由他人去完成-定的工作2. 单选题企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小 的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。（2分）A. 生产流程B作业管理C操作规程D.生产管理3. 单选题下列各选项中，（）属于管理的对象。（2分）A.组织目标和组织活动B组织资源和组

2、织目标C组织资源和组织活动D.组织中的人4. 单选题计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（）（2分）A. 执行计划B. 检查计划C选择计划D制定计划5. 单选题当信息接受者对信息发送者的信息作出反应时，就出现了反馈。反馈 体现了沟通的（）特征。（2分）A.单项性B双向性C强制性D独特性6. 单选题管理学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）（2分）A. 企业B. 军队C学校D科研部门7. 单选题企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。A.现实性B协调性C尖键性.D权变性8. 单选题（）的最大优点在于它持久

3、、有形、可以核实。（2分）A. 口头沟通B. 非语言沟通C书面沟通D.电子媒介沟通9. 单选题亨利法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是工 业管理和一般管理，他被誉为（）（2分）A. 工业管理之父B. 经营管理之父C行政管理之父D.工商管理之父10. 单选题为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质是使（）°（2分）A. 计划得以严格执行B. 实践活动符合于计划C组织资源和组织活动D.实践活动具有指标约束 11多选题现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性。也就是说，（）都要随环境的变化而变动。（4分）A. 组织的部门机构B. 职责的规定C利润的高低D职位的

4、安排12. 多选题对管理人员的贡献考评包括（）（4分） A.心理素质考评B业务能力考评C达标绩效考评13. 多选题企业中应当承担管理控制职责的人员包括A. 高层管理人员B. 普通员工C. 中层管理人员D. 基层管理人员14. 多选题目标建立过程中应该（）（4分）A. 尽可能量化企业目标B. 把目标控制在五个以内C. 目标期限应以长期目标为主D期限适中.15. 多选题用数字形式表示的计划是预算。如选项：OA. 成本预算B. 零基预算C广告预算D销售费用预算16. 判断题确定目标是计划工作的起点。（）° （4 分）（4分）A对17. 判断题计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件

5、。其中，外部前提条件多为组织不可控制的因素。（）（2分）18. 判断题从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就 是组织的各种资源。（）（2分）A对B错19. 判断题正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情尖系 的 一种结构，它以效率逻辑为其行动标准。（）（2分）A对B错20. 判断题任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。（）（2分）A对B错21判断题（）全面质量管理强调的是全员参与和全过程的质量管理。（2 分）A对B错判断题现实（2分）判断题掌握这项能22中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划A对B错23.人际尖系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能

6、力。力对各层次的管理者具有同等重要性。（）（2分）A对B错24-判断题管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（）（2 分）A对B错25.判断题权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适 用的理论。采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而 定。（2分）A对B错26问答题如何理解管理的内涵？ （8分）管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不 断地进行的协调活动。它包含以下几层意思：（1）管理是一种有意识、有组织的群体活动；（2）管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益尖 系，它贯穿于整个管理过程

7、的始终；（3 ）管理的目的在于有效地达到组织目标，在 于提高组织活动的成效。（4）管理的对象是组织资源和组织活动。27. 问答题领导者用人的艺术表现在哪里？ （8分）答：（1）唯才是举。对于领导者来说，用人要不受名望、年龄、资历、尖系亲疏的局 限，而是依据人的才能来选拔人才。（2）用人所长。领导者在用人时要用人所长，不能因为细小缺点而忽视人的大才大德。 （3）知人善用。领导者在用人时要 根据每个人的特点安排其工作，使其能充分发挥自己的长处和优势。（4）要有勇气选拔名望和才学超过自己的人。28. 问答题如何理解决策的含义？ （8分）答:决策是指为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个

8、以上的可行 方案中选择一个满意方案的分析判断过程。准确理解决策需要把握以下问题：（1）决 策要有明确的目标。（2）决策要有可供挑选的可行方案。（3）决策要作分析评 价。（4）决策具有科学性。（5）决策要遵循满意原则。29. 问答题合理设计组织结构应坚持什么原则？ （8分）答：（D有效性原则。组织结构设计要为组织目标的实现服务；力求以较少的人员、较少的层次、较少的时间达到较好的管理效果；组织结构设计的工作过程要有效 率。（2）分工与协作原则。分工与协作是相辅相成的，只有分工没有协作，分工就 失去意义，而没有分工就谈不上协作。（3）权责利对等原则。责任、权力和利益三者之间必须平衡和统一。在委以责任

9、的同时，必须委以必需的权力，还必须有 利益来激励。有责无权，有权无责，或者权责不对等、不匹配，都会使组织结构不 能有效运行，组织目标也难以实现。（4）分级管理原则。每个职务都要有人负责，每个人都知道他的直接领导是谁，下级是谁。正常情况下，等级链上的下级只接受一个上级的命令；每一个上级领导不得越权指挥但可以越级检查，下级 也不要越级请示但可以越级反映情况和提出建议。（5）协调原则。一是组织内部尖系的协调；二是组织任务分配的协调。（6）弹性结构原则。弹性，是指一个组 织的部门机构、人员的职责和职位都适应环境的变化而作相应的变动。它要求部门 机构和职位都具有弹性。30. 问答题什么是计划工作？它具有怎样的性质？ （8分）答:计划工作具有广义和狭义之分。广义的计划工作， 是指包括制定计划、执行计划和监察计划执行情况三个环节在内的工作过程。狭义 的计划工作，主要是指制定计划。计划工作具有如下性质：（1）目的性。每一个计划都是为了实现组织的 战 略和目标。（2）主导性。计划工作处于其他管理职能的首位，并且贯穿于管理 工作 的全过程，组织、人事、领导和控制等工作都是围绕着计划工作展开的。（3）普遍 性。计划是组织内每一位管理者都要做的事情。也就是说，无论是高层还是中层