优质就业指导服务工作机制构建研究

1、    优质就业指导服务工作机制构建研究    王洪岩摘 要：大学生就业是政府和社会关注的热点问题，高校在其中扮演着重要角色。为学生提供良好的就业指导服务是高校就业工作的要义，探索一套优质高效的就业指导服务工作机制是完成这一工作的关键。本文从思路、做法、关系、作风等方面讨论了构建就业指导服务工作机制的方法。关键词：优质 就业指导服务 工作机制 构建大学生就业是高校的重点工作之一，为学生提供优质的就业指导服务是就业工作的出发点和落脚点，实现这一工作目标离不开一套行之有效的工作机制。在探索符合自身实际的工作机制构建方面，各高校都积累了丰富的工作经验，开出了不

2、少“良方”。笔者认为，好的工作机制是工作程序及规则的有机联系和有效运转，只有把为学生提供优质的就业指导服务贯穿于工作的各个环节，形成一个相辅相成的整体，才是优质就业指导服务工作机制的构建，才是真正把工作落到了实处。一、明确就业指导服务工作机制的思路思路决定出路，只有工作思路清晰明确，才能为具体工作指明方向，找到办法。对于就业指导服务，要明确工作目标，找到工作主线，完善工作方法，这样，工作机制的框架就搭起来了。1.明确工作目标就业工作目标一般是多重指标，既有就业率、签约率等数量指标，也有加强制度建设、提高服务水平等质量指标。数量指标要做到切合实际、量力而行，质量指标应该稳妥可行、标准明确。同时，

3、二者不可偏废，尤其不能只想要“好看”的数量指标而忽视了质量指标。实际上，重视质量指标的建设必然会反过来促进数量指标的不断提高。2.找到工作主线工作主线一般是指在工作中占主导地位的，或主要统领工作发展的线条。对于就业指导服务而言，不能简单理解为给学生提供帮助，而应该从促进人的发展的角度考虑，把提高就业目标的发展作为主线贯穿于就业指导服务的始终。积极落实各项就业政策，把就业工作融入到人才培养的每个阶段，全面提升教学质量和办学水平，反哺就业指导服务的提升和发展。3.完善工作方法工作方法是指为达到一定目的和效果所采取的办法和手段，包括继承和创新两个方面。就业指导服务已经形成了一套工作方法，其中有许多值

4、得继承和发扬的做法。与此同时，形势的发展也要求继续创新和完善，尤其面对新时代的青年学生和新兴的传播方式，必须在继承和创新上有所作为，才能逐渐形成适应新形势的工作方法。二、创新就业指导服务工作机制的做法就业指导服务优质与否，需要扎扎实实开展工作，落实各项政策措施，可以从加减乘除四个维度创新工作机制。1.做好就业指导服务的加法就业指导服务的加法，就是单位上下，从领导班子到普通教师，全员参与，每人贡献力量，推动工作向前发展。细化全员参与的工作制度，一是强化各专业负责人对本专业就业工作的领导责任，同时各专业设置专人负责就业，及时了解并跟进所在专业毕业生的就业进展，做好就业信息的搜集汇总。二是负责就业工

5、作的辅导员做好就业摸底调查、就业政策宣讲、开展具体的就业指导和服务、帮扶就业困难学生等工作。三是发挥班主任的重要作用，以全面掌握班级整体就业情况为基础，配合本专业负责就业的教师做好相关工作。四是调动毕业设计指导教师的作用，在指导学生毕业设计的同时积极引导学生就业。2.做好就业指导服务的减法就业指导服务的减法，就是精心设计帮扶方案，具体细致解决就业困难学生的实际问题，一个一个消减困难人员。首先，针对就业困难群体，班主任、辅导员、毕设指导教师、专业教师共同帮扶。根据困难学生自身存在的不足和面临的困境，实施有针对性的、个性化的就业辅导。其次，通过个人访谈，和就业困难学生逐一建立深度联系，对于意向不明

6、、学业困难、经济困难等原因造成的就业困难，搞清原因，分类施策。再次，在深入掌握就业困难学生的基本情况后，与学生家长沟通，告知相关就业政策、形势和遇到的问题，希望家长心中有数，掌握情况，尽快行动，发挥作用。最后，通过提供就业信息、推荐招聘单位、安排岗位对接等方式，给困难学生务实有效的帮助。3.做好就业工作的乘法就业指导服务的乘法，就是挖掘就业渠道，拓展就业门路，建立合作关系，通过广开就业途径实现学生就业倍增的放大效应。一是利用学校举办就业双选会、专场招聘会等场合，主动出击，向招聘人员详细了解单位用人需求，建立联系，择机合作。二是进一步拓展专业的社会适应度，建立行业内外实习实践基地，毕业生通过实习

7、实践环节，提升就业竞争力。三是广泛联系用人单位，登门拜访一些在行业内外有影响力的单位，将企业用人需求传递给学生，把适合的学生向企业进行推荐，促进学生多元化就业。四是和用人单位保持密切联系，建立用人单位信息表，分专业整理用人需求信息，以期形成長期合作关系。4.做好就业工作的除法就业指导服务的除法，就是服务化程度，通过提升就业服务水准，逐步实现精细化就业指导服务。一是通过加强正面宣传和舆论引导，发动教职员工和校友关注就业、关爱毕业生，帮助他们树立就业信心。通过就业动员、形势分析及政策解读，帮助毕业生认清就业的紧迫性和严峻性，引导学生认清就业形势，全面、客观、理性的评估自己，合理调整就业预期。二是加

8、强制度建设，促进规范管理，对参与就业工作各类人员的职责任务进行讨论研究、明确界定，做到合理分工、人尽其责。工作人员按时参加各类就业会议，及时传达并落实会议精神，完成上级主管部门交办的各项任务。三、理顺就业指导服务工作机制的关系优质的就业指导服务工作机制一定是前后呼应、逻辑自洽的，这就需要梳理厘清工作机制中存在的一系列相互关系。1.处理好管理与服务的关系寓管理与服务中，在管理中做好服务，在服务中深化管理，两者相辅相成，齐头并进。严格按照相关制度规定和文件精神做好就业工作的各个环节和流程，规范手续办理，提升工作效率，强化学生的规则意识、纪律意识和责任意识。同时，把对学生的就业指导服务做细做实。引导

9、学生树立科学的就业观和择业观，改进就业工作机制，完善就业服务体系，提升就业指导服务的优质度。2.处理好重点与一般的关系既要全盘考虑、总揽全局，又要突出重点、抓住关键，增强工作的针对性和实效性。具体来说，就是既要做好全体毕业生的就业指导服务工作，又要做好特殊毕业生群体的工作。只有每名学生的就业去向都得到落实，就业工作才能称得上圆满。这其中，各类就业困难学生就是重点攻克的对象，要加强对困难学生的个别指导和帮助，通过一对一谈话等方式，把握学生真实情况，消解困難，逐一落实。3.处理好质量和数量的关系数量是基础，质量表现为一定的数量，没有数量也就没有质量。增加就业数量和提高就业质量是统一的，相互促进的。

10、重视就业数量是就业工作的应有之意，就业率、签约率都是衡量高校办学质量的关键指标，因此，想法设法提升“率”是就业工作的基础。在此之上，持之以恒紧抓就业质量，反过来促进办学水平的提升，真正走上就业工作的内涵式发展之路。4.处理好内功和外力的关系内功是根据，外力是条件，两者相互联系相互影响。强化内功，就是完善毕业生自身的能力素质，提升就业竞争力。巧借外力，就是积极与社会联系，广泛开展宣传工作，拓宽就业渠道。练好内功是就业指导服务的前提，毕业生有了扎实的知识素养，就具备了参与社会竞争的能力基础，如果再配合积极的宣传工作，做好就业供求信息的有效传递，就业服务必将事半功倍。四、改进就业指导服务工作机制的作

11、风好的工作作风是优质工作机制的灵魂，可以让工作机制“活”起来，最大程度的释放优质工作机制的管用和高效。1.就业指导服务细节和过程都要“上心”做好就业指导服务并没有什么特殊的秘诀或者方便的捷径，只有盯好每一个环节，抓好每一处细节，做好每一件小事，从头到尾处处上心，紧抓不放，执行到位，长期坚持，必能见效。不论是就业信息系统数据的实时更新，或是各种材料上报的时间节点，亦或是对就业困难学生的持续关注帮扶，每一件事都需要工作者认真对待，做到全情投入、坚持不懈、真正上心。2.就业指导服务措施和人员都要“下沉”就业指导服务的本质是围绕学生做工作，这就要求工作者必须眼睛向下看，身子向下沉，认真倾听，仔细了解，接地气、做实事，决不能只是坐在办公室讲讲政策、发发文件、写写材料。当感觉工作推进不顺利，进度滞后、落实不畅，往往说明工作者下沉的还不够。这个时候，如果想把工作做好，真正为学生服好务，提供切实管用的帮助，唯有全身心和工作对接，真正下沉。明确了思路，夯实了做法，理顺了关系，改进了作风，就业指导服务工作机制的框架就构建起来了。如果想要这一工作机制发挥最大效用，成为名副其实的优质机制，就需要不断总结经验教训，持之以恒探索完善，在实践中检验并发展。参考文献1莫