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文档简介

1、.董事长助理工作心得-如何更好的做一名合格的董事长助理2018年4月1日我进入XX一家XX公司,担任董事长助理一职。5月12日跟随老板出差香港,会见我们澳洲的一个客户。我们老板对我说了一句这样的话:我在生活中是一个很随和的人,但是在工作上我是一个非常严格的人。事实真的如此,老板在生活中是一位非常友好、和善的长辈,但是在工作上他近乎苛刻,过于完美,善于批评苛责。可以这样说,在工作上,我们遇到了一位魔鬼级老板。魔鬼老板之魔鬼点集锦:魔鬼一:威严。老板在大多数的员工眼里,是一位不苟言笑的人,几乎整体板着脸,非常严肃。大多数员工很少见到老板,有时候有些员工事情被叫到老板办公室谈话,战战兢兢很不自然。大

2、概是老板过于威严,让人产生距离感。魔鬼二:凡事苛求完美。老板凡事都是高标准高要求,对自己如此对下属亦如此。每次被安排任务,员工心理压力激增。魔鬼三:喜欢苛责与批评。老板的要求太高,下属的压力会特别大,往往下属做事情很多方面达不到老板要求,经常挨批。包括我自己,刚入职两个月的时间,曾经由于老板的一顿苛责,抑郁过一周的时间。太可怕了。魔鬼四:吝啬赞美和表扬。老板说过赞美和表扬有时候对他来说其实是违心的,赞美和表扬会害了一个人。所以有时候听到老板表扬的话倒觉得有点不习惯了。魔鬼五:超负荷工作。老板没有休息日,一周7天,老板连轴转。他的工厂要运转,要养这么多工人。他要解决客户问题,要周旋于各种供应商、

3、公司大小事务中。事务太多,有时候10分钟的时间里他要接打7、8个电话。事情一件接着一件。他一定是个非凡的人,否则这些繁杂的事务会分分钟压垮一个人。现在是我入职的第7个月,回头看看自己走过的路再对着镜子看看现在的自己,很欣慰,因为我变得越来越好。身边的人也开始觉察到我的进步,无论是在朋友圈还是亲人,他们都看到了我的积极、上进。是的,我现在很好,比之前好很多。我感到前所未有的充实,虽然也有过委屈,但是成长大于一切。现在我分享一下我在魔鬼级老板身边学到了什么。一:做事情认真、细心。我很庆幸当时面试完之后给老板发送的一封邮件,我用的语句礼貌、客气,邮件格式恰当。这些最基本的素质显然我已经具备,但是后来

4、真正开展工作以后,第一次被猛抽烟的老板指着我的邮件内容说,你仔细看看你发的这封邮件有什么问题?我当时有点懵。我想起来了,老板当时去北京出差了,我需要发一封邮件给他。邮件当中是有一个附件的,但是我考虑到老板在外地,可能会存在存在附件打不开的问题,于是我将附件的一些内容复制到了邮件正文当中,但是对老板来说,这些正文繁多且非常不美观。我解释了一下原因,然后以后我也记住了,只要是发送到老板处的邮件一定要注意排版的美观等。还有一次我写的一份报告,老板给我拿红笔批了出来,哦,原来是个标点符号,应该用句号而不是逗号。这是我从业以来第一次有个老板帮我纠正一个标点符号,非常珍贵,让我感慨万千。负责、细心、认真,

5、我学到的。二:做事情要有标准。那次去香港会见客户我回来就写了备忘录,待发邮件给老板以后,很快就被老板一个电话喊了过去,老板仍旧很认真的样子,把那份备忘打印了出来,问我这份文件上有什么问题?那份备忘的排版我排了很久甚至改了很多遍,还能有什么问题呢?我摇了摇头,谦虚请教老板。老板指了指,我立刻意识到在事项罗列的时候应该用1.1, 1.1.1这样的方式。这些小细节我之前完全没有概念和意识,一份文件一定有标准。三:人脉、见识的拓展。之前的工作很少跟人打交道,我深知自己交际能力的不足。小时候我在村子里逢人便低下头不说话,每次妈妈便对相亲们说我闺女不爱讲话,比较害羞。其实我对我熟悉的好朋友侃侃而谈,活脱脱

6、一个话唠,但是面对大人长辈们,特别是不太打过交道的、或者是对我们家有偏见的人(重男轻女思想,我家无男孩),我常常沉默不讲话。所以我的性格敏感和脆弱,长大以后也害怕与人交际。与谈得来的侃侃而谈,与职位比自己高的,我常常避之不及,更别说谈话了,内心有种恐惧。做了老板的助理,开始接触很多老板级的人物,慢慢开始与这些老板级的人物有了联系;开始接触与我们XX相关的各行各业的精英人士,不知不觉我敢于开口讲话,敢于跟他们交流。四:层次的提高随着业务圈子的不断蔓延,我开始去佛山出差,去香港参展,到过深圳,去过广州参加展会。遇到贵人,有机会被指导与提携。我见识到不同的客户,尤其是知名企业的老板以及国外著名XX公

7、司,使我感觉在见识上上了一个台阶,有些看得更远的感觉。层次与人脉,这些是我之前10年的工作中远远达不到的。五:语言表达能力提高。我自己的语言表达能力尚可,跟人聊聊天还可以,但是职场上和交际场合根本不会说话,不会讲话。有一句俗话叫做:上不了台面。因为我不知道什么话该说,什么话不该说。诚惶诚恐,倒显得自己唯唯诺诺,一点用处也没有。 现在再来看,我已经可以接待客户了,做到大方、自然地接待客户,这已经是一个进步了。六:对新事物进行全面思考、学习。这一项能力是在最近的工作中逐渐提升的。我们外贸型的公司难免会接到各种各样的推销,有海关数据的、做网站的、百度广告、搜狗广告各种搜索引擎广告、B2B平台的各种推

8、销等等。公司之前使用的营销推广手段主要有B2B平台阿里巴巴国际站、谷歌竞价、公司官网、百度竞价,那么我对一些新颖的营销方式是相当感兴趣的,于是接下来根据公司需要,我开始接触这些产品的销售员。在前期接触此类产品的销售员时,我发现我并不知道跟对方聊些什么,也就是根本不是很明确让对方过来的目的是什么?也许大概只是大致地了解了一下对方产品的功能等等。 老板有一天问我,把某公司的方案发给他,首先我自己有没有看?我说我大致在电脑上看了一下;第二,他问我发给他又是什么意思?我回答,这个方案发过来方便您打印出来。老板很是不满。他教我,一定要把这些方案打印出来,好好研究。于是我明白了,我转发给老板的新方案,自己首先要研究,自己需要深入了解并最好提出问题。老板第一没有那么多时间和精力去一个一个字的研究,他需要我先把方案好好过一遍,最好我提前已经有了大致的了解,并且可以提出一些问题;第二,他十分需要有个可以跟他一起讨论的人。而我,只是由于自己大致地,了了地看了一眼,其实并未深入进去,所以到时候跟对方沟通也会出现质量和效率低下的问题。新事物固然让人感兴趣,但是要深入了解并不是一件简单的事情。如果感兴趣想要了解

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