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文档简介

1、* 销售部工作方案经过近期几天的深入工作， 对目前天池圣居项目的销售状况有了一定的认识和了解，结合公司对我们项目本身高端产品及高端服务品质的要求，最近销售工作的工作思路及方案将围绕以下几个方面展开：一、外在形象的改变与提升： （软硬件方面）1、销售人员的精神面貌、言行举止、工作激情的提升与改观；2、销售部包装：销售部内项目的详细介绍、户型图、样板房展示图、小区实景图等。二、人员招聘及岗位分配：人员配备：（附后）1、销售内勤；2、置业顾问；三、置业顾问培训及考核内容： （内容附后）集中全面对销售人员的业务知识、专业角度、职业化等进行全面的系统的培训。四、未销售房屋分析；对目前未售房屋及在建房屋深

2、入、具体、详细的了解，包括每栋房屋周边有几棵树木、有什么景观都要了解。五、销售部制度；制定一套适合本项目职业化的销售制度并执行。六、项目指引标识；在各个路口设置项目指引标识，已便于客户来访。附件一：人员招聘及岗位分配一、本周内完成人员招聘工作并上岗；新招2 名销售人员，男女各一名；二、岗位分配：1、销售经理下设1 名销售主管， 负责辅助销售经理的销售工作及日报表、日工作小结会等工作；（详细内容见附件三） ；2、销售内勤 1 名负责销售部的档案管理、客户服务、资料整理等工作；（详细内容见附件三）3、置业顾问：负责客户的接待、介绍、客户跟踪、签单等工作；4、以上销售主管、 销售内勤也参与房屋销售工作，销售主管是给销售提供一个升迁的机会和竞争，销售内勤作为试用期内如果合格也可参与的房屋销售工作中；5、每天设 1名值日人员负责案场物品的摆放检查和归位，并协助销售经理、销售主管的日常工作监督；附件二：置业顾问培训及考核内容一、 培训内容：a、销售人员工作心态、工作职责、房地产基础知识、业务技巧、职业化、行为礼仪、时间观念等内容；b、培训效果标准：每期培训后一次考试， 总分 100，80 分为合格；二、 考核内容：1、业绩考核：销售业绩每月完成多少销售任务；2、日常行为规范考核：a、着装、 、工作牌是否佩戴、整体形象；b、客户接待是否规范；c、每天工作状态；3、业

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