三大物流公司及邮政快递SWOT分析

1、湖北工业大学管理学院10级电子商务张金华UPS DHL、FedExe及 EMS 的 SWOT分析-SWOT分析优势(Strengths):1)2)3)4)5)良好的财务状况完善的人力资源培养机制 高效的技术信息系统支持 提供全面服务的优势 强大的运输能力劣势(Weak nesses)：1) 定价相对偏高。与服务质量相比，国内客户更加关注价格，这就使得UPS在国内激烈的竞争中容易失去很多客户。2) 市场本土化进程相对缓慢。2)3)4)5)6)机遇(Opportunities):1) 近年来我国国民经济快速，未来中国快递 市场空间巨大。2) 由于中国国内经济拉动强劲，城市化进程 加速，特别是中国二

2、三线城市发展迅速，这为UPS升入开拓中国市场提供了契机。3) 电子商务等个性服务需求层次丰富，大型 国有民营企业对跨地区业务管理和合作的需求，将促使国内快件包裹迅速增加。4 )基础设施建设的发展。5)中国消费者对快递的品牌认知度加深。威胁(Threats):1) 本土政策的负面影响：受到中国邮政法的限制。国际竞争对手 FedEx的存在。来自中国邮政的激烈竞争。中国物流人才市场的紧缺。 来自国内供应商的压力。多家商业航空公司已开始用本土优势进入 中国国内快递市场。-SWOT分析优势(Strengths):1) 商誉品牌形象2) 质量一可靠的服务3) 全球网络服务系统-计算机追踪查询运送状况4)

3、专业的员工一DHL全球的专业海关经理人可和五大欧 洲国家的海关直接网络联机5) 弹性定价能力6) 全球快速运送能力7) 组织有弹性-如总部、区域经理与代理商的弹性运用劣势(Weaknesses)：1) 疋价比竞争者咼2) 定价系统复杂机遇(Opportunities):1) 空运快递业预期成长2) 策略联盟3) 因特网交易日益成熟威胁(Threats):新科技的进步-如电子邮件减少文件传递的需求FedEx.Express -swot分析优势(Strengths):1、 联邦快递对于自身良好品牌形象的树立使得“联 邦快递、使命必达”的口号深入人心。良好的社会印象为品牌增色不少。2、联邦快递作为北

4、美日快递包裹吞吐量最大的公司，其强大的运营能力在其业务量上得到了充分的 体现。强大的运输网络以及覆盖全球220个国家及地区。在中国，覆盖 200多个城市。3、联邦快递信息化建设完善，能够随时随地查询 包裹信息，并且在中国地区是唯一一家其操作系统 能够实现与中国海关系统联网的外资快递公司。4、联邦快递是第一个在华拥有直航航班数量最多 的外资快递公司。5、服务质量一流，顾客忠诚度高。6、资金雄厚，财大气粗。劣势(Weaknesses：1、中国市场新进入的本土快递企业比 较多，而且在价格上与联邦快递相比， 优势明显，更能符合中国消费者需求。2、与本土企业相比，受到政府管制较 多。3、本土竞争对手联手

5、对抗。机遇(Opportunities):1、市场巨大。2、由于经济危机，一批中型竞争者被迫推出市场。3、全球经济回暖，中国经济仍然高度发展。4、航运成本相对减低。威胁(Threats):1、运营成本极高，业务量却难以达到 一定的水平。2、运营能力十分依赖员工工作积极性，但在经济萧条时期，对中国员工待遇下降，导致员工积极性下降。3、管理层风格有所变化，员工得不到 原有待遇。优势（Strengths）:1 ）中国邮政EMS的实物运递网络十分发达。2）中国邮政的信誉与品牌是邮政快递拥有的一笔 最大的财富3 ）中国邮政EMS具有较强的通关能力，邮件享有 优先通关权4）百年邮政经营经验和 20多年的快

6、递经营经验， 使EMS在从收寄到投递各个环节紧紧相扣、严密 作业，保证了快件的安全传递，这也是一些国内私营快递公司所无法比拟的。劣势（Weaknesses：1）营销观念陈旧是制约邮政快递发展 的一个重要原因。2）技术相对落后造成邮政快递快件处 理速度缓慢3）邮政EMS在网络控制能力方面仍存 在隐患。4）组织结构不合理，缺乏真正的公司 运行体制机遇（Opportunities）:1）国内经济的高速增长对国内快递市场有着强大 的拉动作用2）外贸进出口的增长促进了国际快递业务的发展。3）交通运输条件改善为我国快递业的网络编织提 供了最基础的条件。4）全球信息技术（IT）发展迅速，尤其是电子数据交 换（EDI）和互联网的出现、应用和普及，促进了电子 商务的发展。威胁（Threats）:1 ）专营权遭到削弱，国内快递行业反 垄断的呼声越