如何开通天猫商城以及开通运营天猫商城前期的准备工作

1、天猫商城开通和运营前期摸底工作一、店铺类型介绍1.旗舰店商家以自有品牌（商标为R或TM状态）入驻天猫开设的店铺。 旗舰店可以有以下几种类型： 1.经营一个自有品牌商品的品牌旗舰店；2.经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人的品牌旗舰店（仅限天猫主动邀请入驻）；3.卖场型品牌（服务类商标）所有者开设的品牌旗舰店（仅限天猫主动邀请入驻）。开店主体必须是品牌（商标）权利人或持有权利人出具的开设天猫品牌旗舰店排他性授权文件的企业。2.专卖店商家持品牌授权文件在天猫开设的店铺。 专卖店有以下几种类型： 1.经营一个授权销售品牌商品的专卖店；2.经营多个授权销售品牌的商品且各品牌归同一实际控制人的专

2、卖店（仅限天猫主动邀请入驻）。品牌（商标）权利人出具的授权文件不得有地域限制，且授权有效期不得早于2013年12月31日。3.专营店经营天猫同一招商大类下两个及以上品牌商品的店铺。 专营店有以下几种类型： 1.经营两个及以上他人品牌商品的专营店；2.既经营他人品牌商品又经营自有品牌商品的专营店；3.经营两个及以上自有品牌商品的专营店。一个招商大类下专营店只能申请一家。二、天猫2013年度招商资质细则店铺类型 旗舰店 专卖店 专营店 店铺资质 1、企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内）；2、企业税务登记证复印件（国税、地税均可）；3、组织机构代码证复印件；4、银行开户许

3、可证复印件；5、法定代表人身份证正反面复印件；6、联系人身份证正反面复印件；7、由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件；8、商家向支付宝公司出具的授权书。 * 若经营出售多个自有品牌的旗舰店，需提供品牌属于同一实际控制人的证明材料，此类店铺邀请入驻。* 若由权利人授权开设旗舰店，需提供排他授权书（如果商标权人为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件）。* 若申请卖场型旗舰店，需提供服务类商标注册证或商标注册申请受理通知书，此类店铺邀请入驻。 1、企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内）；2、企业税务登记证复印件（国税、地税均可）；3、组织机构

4、代码证复印件；4、银行开户许可证复印件；5、法定代表人身份证正反面复印件；6、联系人身份证正反面复印件；7、由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件；8、商标权人出具的授权书（若商标权人为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件）；9、商家向支付宝公司出具的授权书。 * 品牌属于同一实际控制人的证明材料（出售多品牌的专卖店），此类店铺邀请入驻。 1、企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内）；2、企业税务登记证复印件（国税、地税均可）；3、组织机构代码证复印件；4、银行开户许可证复印件；5、法定代表人身份证正反面复印件； 6、联系人身份证正反面复印

5、件；7、自有品牌：商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件； 代理品牌：（1）商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件；（2）上一级的正规品牌授权文件或正规采购合同及进货发票，若上一级的授权方或供货商为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件；8、商家向支付宝公司出具的授权书。 三、天猫申请入驻行业资质标准以下是天猫经营大类与一级类目对应关系表，若您申请的类目无其他说明，则只需提交上述基本资料。如有特殊品牌资质要求，工作人员或系统会提示具体信息。 邀请入驻：商家可提交入驻申请，审核中会邀请符合天猫需求的客户进驻。 经营 大类 一级类目 申请开店 公司及品牌 要求 资质材料要求 其他说明 汽

6、车及配件 汽车/用品/配件/改装 1.注册资本高于50万元人民币（包括50万） 2.如商标处于“注册申请受理”状态(即“TM”商标)，注册申请时间须满6个月。 1.经营安全座椅需提供欧洲ECE R44/04或美国标准JPMA/ASTM或中国国内3C认证（国标GB27887-2011）； 2.经营电子/导航产品类目，若国家要求必须通过3C强制认证的，须提供3C认证证书； 1.经营影音/车用电子/电器类目，TM商标采取邀请入驻； 2.经营汽车GPS导航类目的商家，采取邀请入驻； 3.专营店中经营汽车GPS导航/影音/车用电子/电器类目，需提供商标持有人直接授权（品牌商体系内之间授权可视为同一层级）

7、注：天猫会与品牌商进行核实，以品牌商的书面确认为准。 摩托车/配件/骑士装备 新车/二手车 全新整车、汽车服务类商家采取邀请入驻。 说明：邀请入驻：是指商户可提交入驻申请，天猫将根据消费者需求及天猫定位综合评估后邀请符合需求的商户或品牌进驻。授权链条级数说明：如D为开店公司，D出具的授权为A1-A2-A3-B-C-D，此授权级数为3级。其中A1-A3视为品牌商，品牌商与其旗下子公司品牌商、与其旗下子公司或分公司之间的多级授权可视为同一层级。四、资费标准与资费组成（1）保证金天猫经营必须交纳保证金，保证金主要用于保证商家按照天猫的规范进行经营，并且在商家有违规行为时根据天猫服务协议及相关规则规定

8、用于向天猫及消费者支付违约金。保证金根据店铺性质及商标状态不同， 金额分为5万、10万、15万3档。 1.品牌旗舰店、专卖店：带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元； 2.专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元； 3.特殊类目说明： 卖场型旗舰店，保证金为15万元；经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品（如水果、进口商品等）的专营店，保证金为15万元；天猫经营大类“汽车及配件”下的一级类目“新车/二手车”，保证金10万元。天猫经营大类包含的一级类目详细请参考天猫经营大类一览表4.保证金不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管，直至补足。

9、（2）技术服务费年费商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档，各一级类目对应的年费标准详见天猫2013年度各类目技术服务费年费一览表。续签商家2012年度年费须在2012年12月26日前一次性缴纳；新签商家在申请入驻获得批准时一次性缴纳2013年度的年费。 1.年费返还：为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模，天猫将对技术服务费年费有条件地向商家返还。返还方式上参照店铺评分（“DSR”）和年销售额（不包含运费）两项指标，返还的比例为50%和100%两档。具体标准为协议期间（包括期间内到期终止和未到期终止，实际经营期间未满一年的，以实际经营期间为准）内DSR平均

10、不低于4.6分；且满足天猫2013年度各类目技术服务费年费一览表 中技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额(协议有效期跨自然年的，则非2013年的销售额不包含在年销售额内)。年费返还按照2013年内实际经营期间进行计算。年销售额是指：在协议有效期内，商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和。该金额中不含运费，亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额。 2.年费结算：因违规行为或资质造假被清退的不返还年费；根据协议通知对方终止协议、试运营期间被清退的，将全年年费返还均摊至自然月，按照实际经营期间来计算具体应当返还的年费；如商家与天猫的协议有效期起始时间均在2013年内的，则入驻第

11、一个月免当月年费，计算返年费的年销售额则从商家开店第一天开始累计；如商家与天猫的协议有效期跨自然年的，则非2013年的销售额不包含在年销售额内；非2013年的销售额是：“交易成功”状态的时间点不在2013自然年度内的订单金额。年费的返还结算在协议终止后进行。“新车/二手车”类目，技术服务年费按照商户签署的天猫服务协议执行。3.跨类目入驻，就高原则，年费按最高金额的类目缴纳；但实际结算按入驻到结算日期，成交额占比最大类目对应的标准返还。（3）汽车及配件类商品实时划扣技术服务费一级类目技术服务费费率二级类目技术服务费费率三级类目技术服务费费率技术服务费年费年费50%返还销售额年费100%返还销售额

12、汽车/用品/配件/改装/摩托3%汽车美容/保养/维修2%30,000180,000600,000汽车零配件2%30,000180,000600,000汽车影音/车用电子/电器2%30,000180,000600,000汽车GPS导航仪及配件2%30,000180,000600,000实体服务2%30,000180,000600,000加油卡0.5%30,000180,000600,000其他3%30,000180,000600,000摩托车/配件/骑士装备2% 30,000180,000600,000新车/二手车0% 0旗舰店：700,000；专卖店：60,000；专营店：

13、300,000不返还不返还说明：· 涉及跨类目问题费用缴纳及返还，全部参照相对高的类目的标准。 · 由于类目划分较细，二级类目仅列出与一级类目扣点或固定年费不同的类目，各一级类目下完整的二级类目列表以商品发布页面为准。 五、天猫新签报名入驻流程1、进入天猫招商页面，详细了解入驻标准后，点击“提交入驻申请”开始报名。2、阅读入驻须知。3、注册/校验用于开通天猫业务的企业版支付宝账号。（报名时若支付宝账号未完成企业认证，商家可以在等待审核的过程中至支付宝页面完成认证，也可以在天猫资质审核完成后，登陆天猫账号完成认证。）注意：录入的支付宝账号未用于申请入驻天猫并未绑定任何淘宝账号

14、，支付宝邮箱也未作为任何淘宝账号的登陆邮箱进行使用。支付宝账号通过检测后，请勿自行将此支付宝与任何淘宝账号绑定，店铺成功上线后系统会自动将此账号与天猫账号绑定。4、 填写申请相关信息。5、 根据所选择的经营范围和店铺性质，提交相关的品牌资质和公司基本资质，所有资质复印件需盖章扫描后上传。（请阅读资质上传注意事项）完成品牌和公司资料提交后，点击“下一步，店名及域名预选择”页面，进入店铺命名环节。注：页面上“品牌部分通过审核即开店”是指若企业资质符合要求，且提交的品牌中有2个或以上通过审核，默认天猫工作人员对本次申请审核通过。未通过的品牌待店铺正式上线后再行申请。 页面上“全部品牌通过审核后开店”

15、是指若企业资质符合要求，提交的品牌需全部通过审核，才允许天猫工作人员审核通过本次入驻申请。 例：A商家申请专营店，提交3个品牌，其中有2个品牌通过审核，1个品牌因为资质问题暂时未能审核通过，符合入驻要求。商家可选择“品牌部分通过审核即开店”，让天猫工作人员通过本次入驻申请；也可选择“全部品牌通过审核后开店”，让天猫工作人员对本次申请操作审核不通过，商家需按要求对未审核通过的品牌进行修改提交，直到全部品牌被审核通过后，才让天猫工作人员通过本次入驻申请。6、命名店铺。7、店铺名称和域名确认完毕后，点击“下一步，确认协议”。8、提交申请，等待天猫工作人员审核。后续可用申请账号登陆本页面关注入驻进展。

16、天猫工作人员未操作审核时，商家可点击“修改入驻资料”及“修改店铺负责人信息”对相关资质或店铺信息进行修改。9、天猫工作人员在规定时间内给到审核结果。 9.1 初步审核不通过，系统会以邮件和短信的方式通知商家登陆申请账号查看修改。商家登陆本页面后，点击“修改资料”，按提示在规定时间内完成修改并提交。 9.2 确认修改无误后保存提交后，等待天猫工作人员重新审核。注：等待审核的过程中，可以通过审核过程里的“资质审核详情“查看资质提交/修改情况。10、初步审核通过，等待天猫工作人员复核，工作人员在规定时间内给到复核结果。 10.1 复核不通过，系统会以邮件和短信的方式通知商家登陆申请账号查看修改。商家

17、登陆本页面后，点击“修改资料”，按提示在规定时间内完成修改并提交。11、 复核通过，天猫工作人员将即时授权品牌和类目，完成后系统将以邮件和旺旺的方式，将天猫账户名及登录密码发送给商家。商家需登录天猫商家中心，根据提示完成后续工作。12、收到天猫账号登录名和密码后，用天猫账号登录天猫，点击商家中心，完成后续操作（完成支付宝相关操作、学习天猫规则、补全商家档案信息）。12.1 支付宝相关操作。 12.1.1完成支付宝实名认证。报名时提供的支付宝账号在此时若未完成企业认证，需根据提示完成后续认证操作：银行卡认证或关联认证（营业执照和法人相关证件已在申请入驻天猫环节中通过校验，天猫也将信息一并同步至支

18、付宝）。 12.1.2 签署支付宝代扣协议。完成认证后，回到天猫商家中心，签署支付宝代扣协议（需录入支付密码）。12.2 学习天猫规则考试。 12.2.1 您需完成天猫规则的学习后，才能点击“考试”。完成规则学习后，点击参加“考试” 12.2.2考试通过后，点击“这里”返回天猫商家中心，继续完成其他操作。 12.3补全商家档案信息。包括公司信息、店铺运营信息、人员信息。13 、冻结保证金及缴纳技术服务年费，操作前请先确保支付宝账户内有足够的可用余额。注：在收到天猫账户名和密码的15天内完成保证金/技术服务年费的冻结缴纳操作，逾期未操作，本次申请将作废。14、根据提示，发布规定数量商品。（该账号为测试账号，所以系统设置发布商品数量为0）。汽车及配件/汽车/用品/配件/改装/摩托 1015、申请店铺上线，完成店铺入驻流程六、在支付宝网站注册企业账户1、打开，点击【免费注册】；2、点击【企业账户】，填入电子邮箱和验证码（公司账户只能邮箱注册），点击【下一步】；3、