浅议与学生谈话的几个注意点

1、浅议与学生谈话的几个注意点王士军（泰兴市第五高级中学江苏泰兴225400）【摘要】与学生谈话，是班主任最常用的教育方式，据不完全统计，班主任每周 面对学牛的谈话多达数十次，可是令不少班主任困惑的是，许多学生对班主任滔 滔不绝的谈话听不进去，当成了耳旁风，甚至产生了负面效应。要如何才能改变 这一现状呢，木文就此谈一些个人浅薄的看法。【关键词】谈话艺术；针对性；个性特征；启迪性；通情达理与学牛谈话，是班主任最常用的教育方式，据不完全统计，班主任每周 面对学牛的谈话多达数十次，可是令不少班主任困惑的是，许多学生对班主任滔 滔不绝的谈话听不进去，当成了耳旁风，甚至产生了负面效应。个人认为要想改 变这一

2、现状，势必要求我们班主任在日常工作中充分关注学生身心发展的诸多变 化和个性上的千差万别，在自身教育实践的基础上不断调整更新观念，改革传统 的教育方法，与时俱进，采取灵活的谈话方式，由常规方法上升到艺术范型，不 拘一格地开展个别教育，使学牛的身心得到全面健康的发展。古人云：“一人之辨重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”。由此足 以见得语言是一个神奇的东西，运用得当，可以产生强大的力量。谈话是班主任 与学牛沟通情感，对学牛实施教育的基木手段，也是班主任一项重要的基木功。 开展班级工作，了解学生的思想动态，处理学生存在的问题，对学生进行全面而 有针对性的教育，班主任经常运用的方法就是谈话。这种方法可

3、适用于不同年龄, 不同个性的学牛，便于班主任创造一个和谐、平静的气氛，让师生表达真实思想， 促进情感交流和融合，提高教育效果。总之，谈话在整个班主任工作中起着非常 重要的作用。然而并不是所有的班主任都能恰如其分地运用好谈话法，甚至有很 多班主任在日常的管理工作中时常碰钉子。轻者学牛赌气、低头不语、不予配合， 用沉默表示“抗议”；重者与班主任当面顶牛，班主任进退两难，陷入尴尬局面。 究其原因应该不外乎以下两点：事前没有对学生进行全面深入的了解，不研究学 生的年龄特征、性别特征、个性特征和心理特征，致使谈话缺乏针对性，失去教 育意义；谈话的过程中缺少必要的耐心，诚心和真情，用粗暴的训斥代替说理,

4、严重伤害了学生自尊心进而引发学生的对立甚至是对抗情绪。那么，如何规避上述种种现象的发生呢？这就涉及到谈话艺术的问题。 谈话是一种双向活动，无论是交谈还是座谈，都是一种思想、观念、态度、情感 的交流，他不仅需要真诚和信赖，而且需要技巧和机智。问题是否能妥善解决, 学生是否心服口服，是否能取得教育效果，主要取决于班主任的谈话艺术。这里 所讲的谈话艺术，是指班主任通过口头语言艺术，直接与学生交谈，交流思想信 息，摆事实，讲道理，情理交融，疏通思想，入情入理地提高学生思想认识、培 养他们良好品德和个性以促进班级工作开展的一种教育方法。在日常的班级管理 中要如何运用谈话法，才能取得谈话的成功呢？我觉得要

5、从以下两个方面着手。1谈话要有针对性谈话的目的是把个人的正确观点和看法，说明给对方，使之理解并接受。 谈话的方式和态度有多种多样，要获得理想的教育效果，班主任就必须要根据不 同的教育对象、教育内容和教育环境运用不同的语言进行有针对性的谈话，做到 对症下药、有的放矢。1.1要因人施言；要根据学生的年龄特征和个性心理特征选择谈话语言。 比如对小学生，要考虑到他的接受能力，应尽量运用儿童化的语言，将一些深奥 的道理用浅显通俗、饶有趣味的语言表达出来。但如果对中学生，也用儿童语, 就显得不伦不类，很不合适。就是同一个年龄段的学生，由于其个性心理不同, 有的学生内向敏感，有的学生外向活泼；有的自信，有的

6、自卑；有的认真负责, 有的敷衍了事；有的沉着坚定，有的怯懦脆弱；有的直率热情，有的孤僻敏感; 有的精力旺盛，有的萎靡不振；有的反应迅速，有的反应迟缓在谈话吋，班主 任应充分注意学生性格、气质，并根据学生不同的个性特点，选用不同的语言, 采用适当的表达方式。1.2要因吋施言；要抓住引发学生思想转变的吋机，见机而言，因势利 导，以求事半功倍之效。班主任找学生谈话，要注意看火候，抓吋机。就是根据 学生的心理特点、情绪状态，选择最容易发生作用，最有效的吋刻，这是取得谈 话成功的不可忽视的一环。有的学生在生活上遇到了困难，或是犯了错误，思想 上有很大压力，疑虑重重，这吋他们迫切需要寻求解脫的办法，渴望得

7、到班主任 的理解、关心和帮助。班主任要抓住这些有利的吋机，进行谈话，会使他们感到 这是雪中送炭。特别是对那些犯了错误想悔改，或是被人误解、曲解的学生，更 要抓住时机进行教育。只有时机恰当，谈话才能收到得心应手、水到渠成的效果。 谈早了，条件不成熟，达不到预期目的，其至可能起反作用。谈晚了，又会事过 境迁，失去意义。做学生的思想工作，班主任要善于洞察学生心灵的需求与渴望. 把握每个学生的个性特点,捕捉并利用各种有利时机及时施教，是班主任从事教育 工作必须遵守的一条重要原则.当教育时机还未出现的时候，教师要耐心等待，当 最佳教育时机到来的时候,要抓住时机进行教育，以达到最佳教育效果。1.3要因地施

8、言；“教育是人与人心灵的最微妙的相互接触”，这种接触 要慎重选择环境、场合，使师生之间的感情得以真实地交流。不同的语言环境能影响学生情绪的变化，良好的环境有利于于谈话的成功，促使 学生思想的转化。办公室是班主任经常跟学生谈话的地方，在办公室里谈话，给 人的感觉是比较严肃、正经、认真。如给个别学生布置班上的工作，了解班里的 情况，研究某个问题，这些都不是一两句话能讲清楚的，需要以严肃、认真的态 度对待。对那些严重违反校规、班纪的同学，如打架斗殴、故意破坏公共设施等， 谈话时需要严肃，可以叫到办公室里来谈话，进行批评教育，会让他无形中感到 问题的严重性，从而有助于他认识错误。象这些情况比较适合在办

9、公室里进行交 谈。而一些持续犯错误，如上课精神不振、同学之间不和睦等，诸如此类的问题， 班主任需要接近学生，知道学生的心理，想掏出学生的真心话，那么在办公室里 交谈就不大合适，学生总会感受到一定压力和一定程度的束缚，心理得不到放松。 特别是还有其他老师在场，更会影响他把心里的话说出来。如果是在校园里的小 路上，树荫下、操场上等场所，学生就不会感到拘束与紧张，而感觉轻松自然, 这样，学生的思想才能充分地袒露，教师才能针对学生的思想实际，对症下药, 从而收到良好的教育效果。另外，还要根据不同的谈话对象来选择谈话的地点,对于一般同学来说, 在办公室里与他们谈话是比较正常的，对谈话效果不会有什么影响。

10、但那些性格 比较内向胆小的学生，在办公室里谈话效果可能不会太好，他们会非常紧张，可 能根本不是在双方互动地“谈话”，而是他们在单向地“听话”。而对那些顽皮、 经常在办公室挨训的学生，还在办公室里谈话，效果更差，任你“苦口婆心”， 他总是这耳朵进，那耳朵出。对这些特殊个性的学生，最好先减轻他们的心理 负担或对抗心理，如先与他一起在操场上活动或玩耍，然后在路上或校园里与他 做较随意的谈话，效果就会好得多。总之，班主任在和学生谈话时，要注意语言具有针对性，善于掌握不同 年龄段学生的不同心理，个性品质，作到具体对象具体对待,具体问题具体分析， 切忌盲目地-刀切，千人一面，否则教育的效果将会是“事倍功半

11、”。2 谈话要兼具说理性和启迪性班主任找学生谈话的目的，是为了使学生树立正确认识，改正缺点，纠 正错误，要达到这个目的，就必须在谈话的过程中，摆事实，讲道理。班主任应 该根据学生的实际，通过讲明道理，对在什么地方，错在什么地方，为什么错, 使学生认识不良思想和行为所造成的危害，从而提高辨别是非的能力，并启发矫 正错误行为的愿望，从而以期达到知其错而自觉抵制，知其丹而决心改正的积极 效果。俗话说，有理走遍天下，无理寸步难行。要说理必须有理。这个理应是真 理，不是假理；是经得起推敲的理，是实践验证的理，不是主观臆断的理。只有 这样，说理才能理直气壮，才有说服力和感染力。说理，不仅要进行理论的灌输，

12、 还应该注意心理的相容和情感的共鸣。感人心者，莫先乎情。没有情感的基础, 道理再正确，也打动不了人心，难以被人接受。因此，班主任的谈话，要把情和 理结合起来，既要讲道理，又要讲人之常情；既要坚持原则，又要具体分析；既 要达理，又要通情。只有情理结合，理中含情，情中蕴理，情理交融，大道理才 能被学生心悦诚服地接受。此外，说理还要注意语言艺术，把道理说得浅显易懂， 形象深刻。要善于喻理于事，用生动、具体、典型的事例说明道理，增强道理的 感染力。要善于抓住事物的根本，进行透彻的分析，说理才能取得更大的成效。 班主任应该注意巧妙地引导学生，要善于把握具体问题，创设情境，通过具有启 发性的语言，诱导学生

13、勤于思考，领悟出新的道理，从而矫正自己的言行。与简 单粗暴的训斥，或长篇大论的空洞的说教相比较，启迪性的教育口语更容易让学 生愉快地接受。总之，在班主任与学生谈话过程中，一定要做到通情达理。动之以情, 晓之以理，只有通情达理，才能使班主任得以借助于谈话内容和言谈举止，深入 对方内心去体验他的情绪和想法；只有通情达理，才能使班主任得以借助于知识 和经验，把握谈话对象的体验以及学校管理因素、谈话对象个人因素、社会因素 之间的联系，更好地理解谈话问题的实质；也只有通情达理，才能使班主任能够 恰当运用谈话技巧，把自己的真诚、理解以及富有建设性的学习、生活、交友和 做人的建议及措施传达给对方，以影响对方取得反馈。我国古代最早的教育专著学记指出：“知其心，然后能救其也”。教 育学生是一项十分艰苦细致的工作，我们应该认真研究谈话艺术。只有掌握了这 门艺术，班主任才能洞察学生的观点、态度，摸清他们行为表现的内在原因。谈 话时班主任应针对不同学生的心理特点，把准学生的真实心脉，找准应对策略, 这样