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文档简介
1、总经理助理工作总结范文篇一:总经理助理工作总结范文xx年已经过去,新的一年即将来临,回顾过去一年的 工作,感慨万千。在这一年里,部门工作既有可喜的一面, 更有值得改进的一面。回顾过去,展望未来,我信心百倍, 决心继续保持积极主动,大胆创新,追求卓越的高度责任 心,努力与安硕同呼吸,共发展。一、工作总结1建立和 健全、完善管理制度。*办公室管理制度。规范办公室上下 班时间,加班要求,办公室纪律,办公室值班制度。编制 了营销中心管理制度。*办公用品使用管理制度。如:打印 机纸张、传真机的使用以及电话的使用和控制。办公设备 管理和使用规定。建立报表制度。*部门饮用水的计划和控 制。车辆使用规定,规范
2、用车程序。建立报表制度。*公司 会议制度:部门经理会议每周六下午一次和员工周五一次 晨会,并一直坚持下来。*部门人事权力的划分:入职和离 职的审批程序,并在实际中认真执行。*宿舍管理、整顿、 及评比标准的确定和执行。并配备了清洁工具,锁等。安 排专人打扫清洁。*员工行为准则的制定和监督执行。*公 司卫生区域划分及责任人的确定。*保安管理条例和工作流 程的规范,并及时培训。*入职和离职表格的完善。人员动 态表格化分析。*工资异动表格的完善。*编制了新的企 业管理制度沢明确了公司各部门职责,工作流程等。拟定了公司薪酬体系,绩效考核方案*部门岗位清查及用人申 请表,食堂费用的管理表格化。2大胆进行部
3、分人员调整* 食堂人员的重新配置。*保安人员的调整,不断加强管理。*新招聘了 200名生产车间的工人,特别注重电子厂实 际工作经验,*新招聘了 3名工程师,两名部门主管,两名 部门经理,不断加强管理。3增强部门责任感,加大执行力 度。*安排文员坚持对各部门计划的检查和统计。*安排保 安对员工行为的规范检查和监督。*坚持执行公司制度,时 刻以公司利益为重。4丰富员工的文化生活:*开放娱乐室,装置高音喇叭。*出黑板报。*策划和举办元旦联欢会。5选 择了媒体招聘渠道*中华英才网的开通。6员工关系的建立* 深入车间和其他部门,了解员工目前的需要,取得他们的 信任。7与公司领导层的沟通*经常向领导汇报自
4、己的计划 和执行情况,与部门经理保持良好的关系,得到了他们的 支持。ayv 扁一:一、要认清自己,处事有原则。找不准位置,也就找 不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不 着感觉。总经理助理处于总管家与不管部长的双重位置, 围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务 都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理 去管。总经理助理要把握好所应扮演的角色,把握好工作 分寸,管理不巨细,参谋不决断,做到不揽权,不越权, 不越位,不缺位,工作要到位。二、需要耳聪目明,作好 参谋工作。从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、 决策、督查工作。及时地捕捉信息,准确地做好反馈,积 极
5、地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析 问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策 意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种, 要有多种方案,以便领导优中选优,拍板定案。决策制定 后要采取得力措施狠抓落实,并及时做好督促检查和落实 情况的反馈。三、善于长袖善舞,作个好的润滑剂。要协 调好公司上下的关系。对上:要听从而不盲从,谦虚而不 卑微,尊重但不违背原则盲从领导。待下:要做到三管三 不管。三管:事关大局的事,管;影响公司形象的事,管; 有损公司利益的事,管。管则管严,不留余地。三不管: 个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备,以礼,以诚,以情待
6、人,不要盛气凌人,欺 下瞒上,胡乱指挥。协调好内外关系,外求支持协作,内 求团结向上。四、高效快捷处理有关事务。总经理助理必 须要有强烈的时效观念和意识,要具备求真务实、雷厉风 行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里 办好应办之事。要善于分身,明确该干什么,不该干什么, 先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。该别人代劳之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分 工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要 事无巨细,事必躬亲。不该为之事,亲自未必就好,还往 往会挫伤员工的积极性。工作有成绩,也会有不足,要客 观地分析是非功过,不要跟下边抢功争好。尤其是出现过 错不要
7、推诿,对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实, 力求实绩、实效。工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。 要真实地反映情况,扎实地开展工作。五、不断提升个人 素质,增加人文魅力。自身素质高,就会产生人文魅力和 影响力。要当好总经理助理,要靠权力的影响力,但更重 要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合,才能更好 地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力。靠德、 识、才、学;靠高尚的人格、丰富的知识、卓越的才干、 卓有成效的工作方法来开展工作。在提高自身素质的同时, 还要学会尊重,学会理解,学会给予。尊重上级,理解同 级,善于给予下级。知人善任、培养人才、量才使用,帮 助他人展现才能,实现价值,让
8、英雄有用武之地。六、注 意自身形象,起好表率作用。作为总经理助理,一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养,注重自我形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,达成塑造良好形象的共识。凡要求别人做的,自己首 先要做到、做好。工作中,要重视外在形象的包装,全心 全意、热情细致地待人接物、为人处事。要善于换位思考, 想一想假如自己是领导或是员工该怎么办,设身处地的为 他人着想,力求办实事、办好事。七、制订并完善工作制 度。一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规 章制度,并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中 不断地加以完善。比如,要建立员工值班制度、绩效制度、 文秘制
9、度、以及办公室行为准则制度等。用制度管人、管 事。根据工作规章,奖优罚劣。表扬、奖励好的,批评、 惩罚坏的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能够积极 办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保公司工作正常、 有序、高效运转。八、要努力营造温馨快乐的工作环境。 要着力创造公司良好的工作环境,用轻松愉快的工作环境 去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学 习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好工 作环境,增强公司整体效能。要做到容人、爱才,攻心为 上。容人,要有容人的雅量;爱才,除爱其能产生效益之 才,不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性,惟有扬长避短, 避轻就重才能让员工有知遇感、归属
10、感、稳定感,工作起 来才能产生爆发力;攻心,古人云三十六计,攻心为上, 要让员工感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场,也是 休憩的港湾,温暖如家。得人心者,得天下。五个角色 扮演要让进入公司的人才留得住,总经理助理需要同时扮 演好如下角色:一、激励者:充分利用期权(股)、薪酬、 津贴、绩效等福利来引导公司员工的个人行为,通过公司 目标和员工个人需要来调动员工积极性。二、沟通者:与 公司内部各个部门及员工乃至公司外的相关个人或机构保 持适当的沟通和联系,构造良好的人际关系网络;主动倾 听员工的意见和建议,积极疏导不满,提高满意度,降低 离职率等;把领导的意图变成员工行动。另外与猎头公司 保持频繁
11、接触,及时为公司挖掘,聘请急需人才。三、人 际关系协调者:一是协调领导与员工的关系。二是传达、 解释领导决策意图。避免内耗,增强公司合力。四、人力 资源规划者:根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地 预见未来发展趋势,预测公司人才需求数量、类型及供 给,设计公司的人力资源规划,为招聘、培训制定计划, 确保人员配备适当。五、培训者:即使招聘的是高度合格 的员工,也需要培训才能完全胜任公司分配的工作,人才 管理者,须根据公司的实际需要,制定培训目标、设计培 训方案。如适应性培训,知识性培训、技术性培训等,以 提高员工的能力,减少流动的可能性。远离几个误区: 一、忘记自己是管理者不少总经理助理在工作
12、中身先士卒, 冲在前面,却往往忘记了自己的最大职责在于引导下属去 完成工作。这样的总经理助理通常很忙碌。二、把自己当 成领主有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的独 立王国,忘记了自己不光是上司,而且还是下属、是同 事。三、官气十足有的总经理助理在企业里是一人之下, 万人之上。他们想的不是如何主动帮助公司解决问题,而 是四平八稳的就事论事。四、没有团队精神有的总经理助 理喜欢搞一言堂,什么都是自己说了算,不懂得也不重视 发挥团队的智慧。五、不能兼任管理者和领导者总经理助 理既是管理者又是领导者,但很多总经理助理并不能兼任 管理者和领导者,往往做好了这个却忽略了那个。 篇三:经理助理工作总结
13、一、在产量不断上升的时候,狠抓设备维修质量工作1. 在领导的支持和帮助下,在各部门的大力配合下设备维修管 理得到了进一步加强,涉笔管理制度得到详细的制定和完善, 维修的质量得到了有效控制,改变了过去维修不规范,出现 了设备维修及时,故障处理等不规范工作方法,设备维修质 量得到了有效提高,不但严格按照规范的设备维修程序操作, 而且从考核力度上也得到了加强,为生产的完成打下良好的 基础。二、设备管理1、每个月定期对车间设备进行日常保 养检查。随时监督员工严格按照操作规程进行设备操作, 杜绝违章操作,发现隐患要求现场整改;要求车间做好设备 日常保养记录。2、设备的保养、维修工作(1)重视保养, 减少
14、维修按照制定的设备保养计划对公司行车、冲压车间 冲压设备、总装生产线、涂装生产线、机加设备等全面进 行二保维护工作车间设备二保,做到了及时发现并彻底排 除故障隐患,二保完成率达100%。(2)对重点设备维修做 到抢修及时要求维修人员在针对总装车间设备维修时必须5 分钟到现场,并协调车间安排操作工配合维修人员在最短 的时间内抢修好设备,并现场进行监督,确保维修质量, 顺利完成了各项抢修、维修工作。(3)特种设备管理完善 了压力容器和起重设备的台帐,配合质检部完成压力表和 安全阀的定期检查,按照国家标准做到了定期对其进行检 验。3、设备项修工作按照日常点检和维修中发现的隐患进 行了相应的整改,对旋
15、压机、叉车,液压机进行了项修, 整改后设备使用正常。4、配件管理对全厂的设备配件进行 清理和统计,制定了设备配件最低库存量,并与物资部沟 通协调,与物资部系统联网,随时保证配件的库存,保证 了今年生产维修及时性。1、继续将安全放在第一位,树立 安全生产永远是我们的薄弱环节的思想。2、加紧筹备xx年 下半年检修工作,从源头入手,把好设计、审图、制造、 安装、验收关。3、加强设备培训;重要操作实现票据化, 施工作业程序化,任何工作都要有预案。4、做好预防性维 修,避免突发设备事故5、确保定期检测,及时掌握隐患6、 做好关键设备的特护及故障分析,进一步优化操作,确保 机组平稳运行。7、树立成本观念,
16、提高节能意识,规范车 间经济分析及工程控制,用好各种费用,将有限资金用在 刀刃上。8、积极米用新材料、新技术、新方法等对现有制 约装置生产发展的技术难题进行公关和改造,提高装置的 生产效率,降低装置的能耗和生产成本,保证装置长周期 运行和平稳安全生产。9、重视工程技术人员和班组操作骨 干的培训,创造机会到外厂兄弟单位学习先进的管理经验 及新技术的应用情况。总之,只有心系职工,处处为职工 着想,才能得到全体职工的支持,才能进一步抓好设备管 理工作,提升管理水平,进一步调动职工参与现场管理的 主动性、积极性,提升执行力度,落实尽职的企业文化, 确保实现长周期生产目标。随着公司的快速发展,相应的 对我们的要求也将更高。在今后的工作中我要积极学习各 类知识,特别是设备方面,努力提高自身素质,高标准,严
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