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文档简介

1、酒店工程部经理及部门业绩考核标准 酒店工程部经理与部门业绩考核标准 1设备完好率98% 2能源费指标不超过营业额额5.25.7% 3安全运行率100% 4计划修理的完成率100% 5未超过使用期限的设备报率不超过1% 6修理房不超过1间/天 7日常修理的到位率(修理任务单)100% 8客房巡查检修1次/月 9掌握供电指标不超过瓦/月 10掌握供水指标不超过吨/年 11室内空调温度不高于24 12供暖室内温度不低于22 13供暖厅温度不低于22 14冷热水供应不间断 15跑冒滴漏无 16排水系统畅通100% 17断电不超过3秒 18监控接收天线工作状态达到清楚度100% 19闭路电视录像节目更换

2、4次/月 20闭路电视录像节目播放时间精确率100% 21背景音乐音量、内容、音色的合格率100% 22临时会场音响设备的合格率100% 23电梯安全运行率100% 24电梯速度的合格率100%2.5m/秒 25来宾对设备的投诉不超过0.3 26备品备件的帐物相符率100% 27备品备件的库存量低于5% 28交接班记录健全 29事故记录健全 30设备建档率100% 31合格人员上岗率100% 32员工培训2小时/周 33上岗前例会1次/天 34执行制度100% 35安全达标率100% 36全面卫生检查1次/周 37环境卫生检查合格率100% 38出勤率100% 39部门经理巡察2次/日 40重

3、要活动现场组织与指挥 41联络检查1次/月 42房间监测指标、水箱化验合格率100% 43计量检测合格率100% 44各种泵检查保养1次/月 45厨房设备巡检1次/月 46制冷设备巡检2次/月 47煤气设备巡检1次/月 48电梯设备巡检1次/月 49洗涤设备巡检1-2次/月 50供电设备巡检1次/季度 51音响设备巡检1次/季度 52水暖设备巡检1次/季度 53闭路电视检查保养1次/季度 54卫星转播检查保养1次/季度 55各类风机检查保养1次/半年 56锅炉房设备检查保养1次/半年 57中央空调设备检查保养1次/半年 58自控系统检查保养1次/年 59高压电缆检查保养1次/年 61部门辖区和员工被投诉状况

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