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文档简介
1、酒店员工转正考试卷样本 酒店员工转正考试卷(样本) 姓名:部门:岗位:入店日期:工号: 第一部分基础题(60分) 填空题:(每个1分,共40分) 1、zz大酒店的英文名称:,占地亩,主体建筑层客房楼、层餐饮康乐中心组成,酒店的建筑风格是,聘请进行管理,酒店试营业时间是。 2、zz大酒店聘请的高级顾问是。 3、写出酒店3位高级管理人员名字、。 4、酒店火警内线电话、行政办总经理内线电话、市场营销办公室内线电话、餐饮部定餐内线电话、保安部内线电话、前台的内线电话、大堂副理的内线电话。 5、写出四种灭火器名称、,写出灭火器的使用方法。 6、写出火灾的扑救原则、。 7、中英互译:“这边走到电梯”。 8
2、、二楼中餐厅名称。 9、酒店的宣传口号是。 10、我们在工作中做的三笑服务是、。 二、依据员工手册内容推断对错:(每个0.5分,共5分) 1、工作仪容不2、整,3、衣冠不4、洁,5、不6、按规定着装,7、不8、佩带胸牌的将赐予口头警告处分。() 9、在酒店内酗酒、打架的将赐予最终警告处分。() 10、工作时间有睡觉、吵闹、打牌、看电视、辱骂同11、事等行为的将赐予严重警告处分。() 12、拾遗不13、交将赐予开除处分。() 14、损坏酒店、来宾财物的将赐予开除处分。() 15、上班时间未经批准佩带手机及bp机的将赐予书面警告处分。() 16、酒后醉态上班或工作时间带有醉意的将赐予严重警告处分。() 17、不18、按指19、定的员工通道出入酒店的将赐予书面警告处分。() 20、非工作需要任凭穿越大堂将赐予书面警告处分。() 21、未经批准在酒店内动用明火,22、使用大功率电器的将赐予开除处分。() 论述题:(15分) 结合在试用期的工作体会,请写出各自的工作职责内容,并指出自己的特长和短处,写出在以后的工作中怎样提高 水电工程师岗位职责酒店工程部岗位职责安
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