资深客户服务岗位职责任职要求

1、资深客户服务岗位职责任职要求 资深客户服务岗位职责 职责描述: 通过各平台(天猫/亚马逊/jd)及伊奈官网在线谈天工具解答客户的售前售后的咨询及处理工作; 通过公司热线电话接听并解答客户的售前售后问题; 通过公司热线电话进行回访客户满足度的工作,并将客户反馈意见提交相关部门领导; 记录并分派客户的安装及修理相关需求给对应的部门并跟踪完成; 完成各项日常报表并上报,并制定相应方案; 监督客服日常工作的顺当运营; 做好与其他部门的协调工作; 任职要求: 大专及以上学历,男女不限; 平凡话标准,口齿清晰,思路清楚; 敏捷运用基本电脑操作学问; 具备服务意识,客户导向,有同理心; 能够适应高压力高强度

2、的工作环境; 具有良好的沟通技巧和交流能力; 积极的工作态度与团队合作能力,能够协作项目完成既定目标; 有呼叫中心工作经验者优先; 有客服管理经验者优先; 篇2：资深产品专员岗位职责任职要求 资深产品专员岗位职责 岗位职责: 1,负责产品的需求管理及产品的功能设计与交互设计 2,收集需求,并对收集的需求进行整理总结分析 3,协作跟进项目中的需求、开发、测试、生产工作(管理产品生命周期) 4,解决项目中遇到的详细问题么,确保项目进行顺畅 任职要求: 1,本科以上学历 2,优秀的沟通协调和组织能力,亲和力佳,责任心强 3,较强的规律思维,条理清楚,擅长分析和总结归纳 4,较强的执行力,工作积极主动

3、、专心负责,能承受一定的压力并高效工作 资深产品专员岗位 篇3：资深策划专员岗位职责任职要求 资深策划专员岗位职责 岗位职责: 1.独立撰写各类稿件,包括新闻稿件、公关稿件、品牌文案、微信文案等; 2、信息汇整、梳理与归纳分析,针对基础信息资料能给到第一手分析与规整报告,协助领导关联工作的绽开; 3、与文本关联的自产内容的校稿与把控输出; 4、依据公司产品、品牌定位、推广需求等,撰写线上与线下推广活动方案; 5、关注教育行业政策、市场热点,进行品宣信息收集。 任职资格: 1.学历:大专以上学历; 2.专业:新闻、公关、中文等相关专业; 3.经验:3年以上文案类工作经验; 4.学问技能:优秀的文

4、字功底和写作能力,规律思维活跃。(重点); 5.个人素养:责任心强、沉稳、敬业,沟通能力强; 6.媒体从业者优先; 7.互联网行业、教育行业相关优先。 资深策划专员岗位 篇4：资深策划编辑岗位职责任职要求 资深策划编辑岗位职责 职责描述: 1、根据部门选题方向和工作要求,建设作者队伍,完成选题策划、组稿与编辑出版工作。 2、负责选题项目的全程策划与管理,包括市场调研、选题策划与申报、确定作者或编写人员、落实编写进度、监管书稿审校流程。 3、与营销部门协作,做好新书预报、网络宣传、撰写新闻稿及书评,制作ppt等营销推广工作。 4、负责本人所策划图书的文案撰写、内容的把关。 任职要求: 1、具备相关专业硕士研究生以上学历,中文、经济管理、心理学、教育学等相关专业优先。 2、从事编辑工作3年以上,具备出版专业中级以上资格优先。 3、具有相关板块图书出版经验,对图书市场现状及发展有清楚独到见解,有丰富的作者资源、成熟产品线资源、原创项目经验;有畅销书策划出版经验者优先考虑。 4、熟