2020年医院文明创建的年终工作计划

1、医院文明创建的年终工作计划根据元宝山区卫生系统创建全国文明城市工作实施方案文 件要求，按照区卫生局对文明创建工作的具体要求，结合我院实际， 特制定 201* 年我院文明创建工作计划。一、指导思想以全国文明城市测评体系及任务分解（20XX年版）为依据, 在全院全面开展文明城市创建工作，通过再动员、再部署，进一步加 大工作力度，完善工作措施，把各项工作抓实、抓细，确保创建工作 全面达标。二、目标步骤 创建工作要做到机构健全，制度完善，任务明确，责任落实，措施有力，稳步推进，共同力争 20XX年成功创建全国文明城市。今 年的创建工作分三个阶段进行：第一阶段： 201*年 2 月至 4 月，制定方案、

2、宣传发动阶段。要 修改、制定创建方案、年度计划及责任分解表，组织学习讨论，利用 各种有效形式做好宣传发动工作。第二阶段：20XX*年 5月至7月，逐项落实、全面创建阶段。对 照区级文明单位的标准和要求， 按照区卫生局的统一部署和年度工作 计划，逐项落实分解责任。第三阶段：201*年8月至20XX年9月，查漏补缺、迎接评审阶段。政府对文明创建工作进行检查，提出整改意见。有关科室和个人 采取有效整改措施， 完成创建任务， 确保顺利通过创建文明城市的评 审。三、主要任务根据赤峰宝山中医院创建全国文明城市工作实施方案 规定， 各科室必须做到领导坚强有力， 业务工作成绩显著， 文明创建工作扎 实，思想政

3、治工作深入，科普与文体活动活跃，模范遵守党纪国法和 各项规章制度，重视环境建设和环境保护。根据这些要求，结合我院 实际，今年我们必须在全面创建的同时，突出工作重点，在以下方面 加大创建力度：1 、努力加强自身建设领导班子带头加强学习， 实现政治理论学习的经常化、 制度化、 规范化。充分发扬民主，严格执行民主集中制。坚持和完善单位重大 事项集体研究、民主科学决策的制度。按照一级管一级的原则，严格 落实党风廉政建设责任制， 认真遵守廉洁自律的各项规定。 落实文明 委成员单位责任制， 各相关职能部门职责明确， 齐抓共管，形成合力。2 、强化制度保障 按照社会主义核心价值观的基本要求，完善行业规范、行

4、业准 则，加强员工手册的培训及执行力度。3 、贯彻落实中央文明委工作安排（1）制定贯彻中央文明委关于推进诚信建设制度化的意见 的工作方案，推动建立统分结合的诚信建设制度化工作机制。（2）落实诚信建设联席会议成员单位工作职责。4 、稳步提高业务水平提升医疗技术水平。按照“三好一满意”的总体要求，不断提 升医疗水平，提高服务质量，提升服务水平。加强党性锻炼，切实改 进医风。增强医疗临床职工为患者服务的意识。 推广使用职业信用报 告，引导从业人员讲求职业操守、恪守诚信规范。5 、制定诚信奖惩制度，认真执行及整改（1）建立诚信“黑红名单”制度，把恪守诚信者列入“红名单”， 把失信违法者列入“黑名单”，

5、定期发布。（2）建立对诚信模范个人的嘉许制度，在资格认定、公共服务 等方面研究出台对诚实守信者的优待政策。（3）制定失信行为惩戒措施，建立联合惩戒机制，对失信违法 者共同依法实施惩戒。（4）组织相关部门对本院存在的诚信缺失突出问题开展专项整 治。（5）大力发掘和宣传诚信人物、诚信群体，发挥先进典型示范 作用。6 、扎实开展创建活动（1）规范窗口行业服务，大力推进科室和个人文明形象建设， 培育团队精神，做好本职工作，规范言行举止，严格遵章守纪，夯实 创建基础。（2）积极开展“人民满意为主题” 的争当文明科室、 文明医生、 文明护士活动，有关部门要加强日常考核， 建立高效的投诉处理机制， 把这一活

6、动引向深入，务求取得实效。（3）加强职工及患者宣传教育工作、美化办公环境。力争做到 公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文 明行为。（4）所有室内公共场所和工作场所全部禁烟， 并有明显的禁烟 标识。（5）结合实际改造无障碍设施，加强无障碍设施的管理，确保 使用情况良好。（ 6）加强生活垃圾无害化处理和危险废弃物的处置， 医疗危险 废弃物处置率要达到 1007 、努力构建和谐医院 严格落实各项社会治安综合治理措施，健全值班巡逻制度，消 除安全隐患，确保医院安全，杜绝重大治安案件和安全事故。健全矛 盾纠纷化解机制， 做好突发事件应急处置预案。 确保我院综合治理的 优化。8 、办好联点共建实事 按照有关部门的统一要求，结合我院实际，今年联点共建工作 为哈拉卜吐村做好服务、 协助提供义诊服务、 对社区困难人群提供援 助服务。同时推进在职党员进社区活动。9 、其他方面。严格