（1）国际商情研究报告的写法

1、企业应用文写作第六部份一般国际商务文书第一单元 国际商情研究报告的写法仝学目蛰i通过本单元的学习：1. 掌握国际商情研究报告的写作技巧。2. 能够独立完成国际商情研究报告的写作。v丿任务描述：认真学习本单元内容，全面掌握国际商情研究报告的写作技巧，按要求完成后列作业。相关基础知识一、国际商情研究报告1、什么是国际商情研究报告国际商情研究报告，是指运用科学的分析方法，对世界经济、贸 易的形势、现状、变化趋势，对各国各地区的市场行情、销售环境、 流通渠道、竞争结构进行广泛、深入地调查研究所书写的书面报告。2、国际商情调研报告的结构及写作方法（1）标题标题是根据调研的内容拟定的，一般标题分三种形式：

2、概括调查研究的内容：一般在标题屮写出被调查研究的国别、地 区、市场、内容、范围，如“荷兰冷冻食品的消费情况”，“日本当前 经济与消费动向”，“科威特鞋类产品的消费情况”，“北欧的纺织品市 场调研”等。揭示观点或提出问题：这类标题特点是把观点集中，醒冃地用标 题表现。如“国际市场茶叶价格有冋升的可能”，“外贸对我抽纱质量 的反映”，“充分发挥劳动力资源丰富的有利条件，积极扩大劳务出 口”，揭示问题的标题，常常用发问式标题，使问题醒目，发人深省。 如中国货为什么在法国打不开销路？双重标题：这种形式是用止、副标题把调查研究的主要内容，和 调研的主要观点及问题综合起来，如明春汇价继续下跌，但不会失 控

3、（正标题）“造成美元疲软原因有四”（副标题）。标题的写作应力求准确、精练、简洁、新颖、醒目。（2）前言外贸商情调研的开头，主要对调研的冃的、时间、地点、对象、 范围、主旨和调查方法等做概括介绍。内容简短单一的调研不写前言，而是开门见山地进行情况介绍、 陈述调研内容。（3）正文正文是根据调研所得的资料的性质及其内在联系，按照调研内 容、耍求、目的安排层次，包括以下几个部分：情况部分：这部分内容是对调查得来的情况、结果加以解释、说 明。一般情况下可以用简洁的语言加以介绍，重点内容要具体、详尽 的说明，可以用数字和图表。预测和建议部分：通过对资料的分析、研究，预测市场今后的发 展变化趋势。预测应具有

4、很严格的真实性和科学性，因为预测是否正 确，关系到决策部门做出的决策，采取的措施是否恰当。因此，写作 时必须严肃、慎重。对调查的情况作出止确的判断后，应提出采取的对策和措施，这 是外贸商情调研报告的目的。建议应做到有科学的依据,要讲究经济 效益、切实可行，表达要明确、具体、条理化。(4)结尾结尾起归纳呼应作用，一般写法是重申观点，以期引起有关部门 的注意和重视。有的商情调研报告没有结尾部分，或只在建议后边带一句，这种 写法用于不写前言的商情调研报告。例文美国连锁商业考察报告发展连锁经济是我国改革流通体制和实现流通现代化的一项重 要举措。1997年8 9月，我们赴美进行了一个月的连锁商业培训和

5、考察。美国作为最发达的国家，其连锁经营的发展现状、主要原因、 未来趋势，以及在美国经济中的重要作用等，对我国推动连锁经营的 发展具有参考价值。美国连锁经营发展的概况（一）美国连锁商业的迅速发展及其原因连锁经营方式首创于美国，到现在已有130多年的历史。1、从 1859年在纽约出现世界上第一家连锁店到二战前，连锁商业处于萌 芽与成长阶段。这是传统连锁时代。其主要特征是统一商店、商标名称，但在管理制度上统一性较小。在这一时期美国的连锁商业发展并不快，1918年时全美连锁公司仅有645家，营业额10亿美元，占全 社会销售额的比重不到4%。本世纪50年代以后，伴随着美国经济的 繁荣发展，连锁商业也进入

6、了调整发展阶段。2、到80年代，美国连锁商业从内容到形式日益完善，进入现代连锁商业时代。连锁作为一种非常成熟的经营方式被广泛应用于商业零售、餐饮、旅店等许多服务行业。据美国商务部统计，全美19个较大的行业都已连锁化。1995年美国零售额23000亿美元，占gdp的32%,零售业销售额的50%是 连锁商业创造的。连锁商业在美国以迅速发展的主要原因是：1、二战后美国经济 繁荣，市场供应与需求扩大，对连锁商业的发展提出了客观的要求。 战后美国人口大量增加，城市规模迅速扩大，居民收入和消费水平大 幅度提高，国内制造业提供的商品更加丰富，这一切都有力地刺激了 连锁商业的发展壮大。2、交通运输业特别是高速

7、公路网的迅速发展， 为货畅其流创造了便利条件。美国的高速公路贯通全国，现在总长已 达7万公里，占世界高速公路的三分之二，使商品在全国范围内的配 送非常及时便捷。3、现代科技的发展和计算机的普及，为连锁经济 提供了现代化管理手段。70年代后新技术革命的成果在流通业广泛 应用，目前美国90%的连锁已基本实现了计算机网络化管理，普遍采 用了商品条形码、电子扫描、电子出纳设备等先进技术，通讯设施、 商品检查、配送中心等都是世界一流水平。这就为连锁经营的高效管 理提供了有力的支持。4、连锁企业的规模优势和组织化程度提高， 增强了企业的抗风险能力。据统计，美国5年内开业的商业企业倒闭 率为50%,而连锁企

8、业倒闭率只有5%。5、形成了一大批高素质的管 理人才，以及现代经营管理科学的发展运用，为连锁企业更好地参与 市场竞争，提供了智力支持。（二）美国连锁商业的主要经营形态连锁经营的基本含义是：经营同类商品、使用统一商号的若干企 业，在同一总部的管理下，按统一经营方针进行共同的经营活动，以 共享规模效益。一般来说，连锁企业至少要由10个以上分店组成， 必须做到统一采购配送商品，统一经营，采购同销售相分离。从组织 管理角度分，美国有以下三种连锁形式：k正规连锁（又称直营连锁、公司连锁）。有两个特点：一是所 有权统一，全部成员归属同一所有者。二是高度统一管理总部掌握着 全公司的经营管理权和人事权，统一负

9、责采购、计划、配送和广告等, 所属各分店实行标准化管理。在美国正规连锁占比重很大，零售业主 要采取这种连锁方式。如著名的沃尔玛公司和科斯科仓储式商店即属 于这种类型。2、特许连锁（又叫合同连锁、契约连锁、加盟连锁）。其特点， 一是以特许权的转让为核心，特许权批发商把注册商标和经营模式卖 给特许权经营商。总部为转让方，加盟店为受让方。二是所有权分散 在加盟店，经营权集中在总部。总部提供技术专利和商号信息，加盟 店按总部统一指令经营。美国目前有40%的零售企业采取特许连锁的 形式，餐饮业、旅店业等也广泛采用，如麦当劳、肯德基快餐店和柯 达胶卷总印店，即为典型。特许权批发商约3000家，特许权经营商

10、 约60万家，年销售额8000亿美元，提供800万个就业机会，1993 年以来特许连锁销售额年均增长10%以上。3、自由连锁（又叫自愿连锁、共同连锁）。其特点，一是所有权、 经营权、财务核算都是独立的。二是在协商自愿条件下共同合作，统 一进货，分散销售，成员店的灵活性强，自主性大。通常由一家较大 的批发商作为龙头企业，众多的零售商参与，形成一个半松散的连锁 集团。我们在洛杉矶考察的金证国际超市集团公司就属这类形式。这 个公司是一家合作制的批发公司，成员多为零售商。公司成立已75 年，1996年销售额达30亿美元，计划在本世纪末达到50亿美元。 自由连锁在便利店中比较普遍。美国习惯于从比较直观且

11、便于统计的角度分类。零售业连锁中主 要有以下几种经营形态：超级市场。主要经营杂货和食品两大类商品，以品种齐全、价格 低廉、自我服务为特色，每个店平均面积为3. 5-4万平方英尺。超 级市场已全部实行连锁经营。折扣商店。主要经营食品以外的一般性商品，有的店也经营少量 食品。商品大众化，大多削价出售，适合工薪阶层购买。每个店平均 面积9万平方英尺，比超级市场大一两倍。最大的是沃尔玛公司，其 次是凯马特公司。1987-1995年，折扣店销售额占零售业销售额的 比重由35%上升到47%。仓储式商店（又称平价俱乐部）。这种形式是近十年来连锁商业 的后起之秀，经营范围包括了食品和非食品类商品。其特色是实行

12、会 员制，设施简单，以库为店，内部不装修；实行少品种大批量销售； 商品价格低，同样商品的价格比普通商店要低20%50%。平价俱乐 部的目标顾客是小企业主。但由于商品售价比超级市场和折扣商品更 低，因此也吸引了不少个人会员。美国人日常消费最多的大宗商品中， 相当大的比重来自平价商店。比较著名的店有科斯科公司，其次是山 姆公司。超级购物中心。这是80年代后期在美国零售商业中出现的最新 的连锁类型。其特点是许多连锁店集中在一个商城内，规模大，品种 全。一般每个购物中心的面积达15-17万平方英尺，商品品种达十 几万个。有的购物中心面向高收入者。便利店。经营日常用品和食品，每个店100-200平方英尺，80 年代遭到冷落，90年代东山再起。预计今后5年便利店销售额的实 际增长幅度将超过一般的超级市场。此外还有专卖店、无店铺售货（如通过互联网进行销售）