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文档简介
1、精品资料编号:999 感冒灵营销策划书专业学号姓名课程完成日期精品资料目录目录 .I1环境分析 .11.1易感人群 .11.2感冒时间 .12市场调查 .12.1问卷调查 .12.2采访 .13影响消费者购买的行为分析 .23.1购买偏好 .23.2购买力 .23.3购买条件 .24定位 .34.1999 感冒灵颗粒是中西结合药的典范.34.2999 感冒灵与治感冒单纯的西药和单纯的中药相比优势何在?.34.3999 感冒灵是如何治感冒的? .34.4中医将感冒分为风寒和风热两型,999 感冒灵对哪一型病人适用? .34.5999 感冒灵主治 .35竞争对手 .45.1主要对手 .45.2潜在
2、对手 .45.3直接对手 .46营销战略 .46.1广告 .46.2销售策略:差异化销售 .56.3售后服务:真诚服务 .57总结 .6I精品资料1 环境分析1.1易感人群婴儿、体弱多病者、老年人等体质较差,容易感冒者。这样的病人要以平时多预防为主、防治结合,才能够达到不易感冒,感冒后易治疗等效果。1.2感冒时间易感时间:深秋时节、冬末春初,这段时间很多人由于气候变化不适应,容易引发感冒。据了解,平均一个人每年感冒至少为三次,每次感冒平均两天,每天吃药三次 , 每次要 3-5 粒药。这样市场是非常巨大的。2 市场调查2.1问卷调查( 1)感冒经常会吃什么牌子的药( 2)会不会钟情于一种品牌的药
3、品( 3)平时买药通过什么方式去买( 4)对电视上的广告、报纸上的广告、活动上的广告更倾向于哪个( 5)平时对药更在乎的是价格、质量、安全性还是其他( 6)平时对药品的口碑相传会不会很相信( 7)平时买药最希望的是什么样的,是能够刚好治好病,还是会多买一些备用不时之需。( 8)对药品数量上的包装有什么意见,是希望少些,贵一点;还是数量将多,单价相对便宜些( 9)对药品质量问题会有什么反应,如果出现质量问题,以后还相不相信这样的厂家会改正。( 10)平时会不会对新出品的东西由一种新的信任感( 11)其他方面2.2采访1精品资料对平时易感人群做采访,了解这部分人群的用药情况;对广大人民进行采访,了
4、解用药结构;对不同地区人进行采访,了解因地域、风俗、经济等条件不同所影响的观念、价值等不同对用药的影响;对城市和农村等人进行采访,了解不同素质人员对药品的观念态度。同时,可以做好一些人用药情况的跟踪采访、报道。了解用药的效果,并且在采访中要了解病人的用药种类、数量、时间等,这样有利于了解自己药品的市场竞争力,同时能够看清楚为什么他们要选择这样药品的原因。3 影响消费者购买的行为分析3.1购买偏好不同的人对不同的药品有偏好,一般说来,人们买药最注重的是要的效果,药的副作用,最后才注意的是药的价格(特殊的药品除外)。在购买力范围内,人们注重的是药效,在相同药效的情况下,人们注重的是要的副作用; 最
5、后人们评比的才是价钱。所以, 能够抓住一批忠实的顾客,就必须能够在市场上有足够的竞争力。3.2购买力一般说来,对于普通的感冒药,基本上来说大部分的人都具有这样的购买力,在生病的时候,更多的是希望能够买到一种效果很好的药,及时的把病治好,至于价格,那时候很多基本上不会去考虑。所以,从这方面来说,购买力是不需要担心的。3.3购买条件药品的市场面范围, 广告的效应等,都会影响消费者的购买条件。 一般说来,覆盖范围越广,消费者购买的条件就越优越,同时也从一个侧面说明, 一种普通的药品,如果要能够在市场上立足, 就必须深入到每个村、 镇,甚至到每个家庭,只有大家都了解并认同你这样的产品时候,一种产品才有
6、可能在这个市场上获得成功。2精品资料4 定位4.1999 感冒灵颗粒是中西结合药的典范999 感冒灵颗粒是中西结合药的典范,是中国百姓信得过的感冒类畅销药,2008 年单品种销售6 个亿。厂家精选上等药材,精心炮制有效成分,采用现代生产工艺和先进设备进行提取、纯化、浓缩、干燥,制造出性质稳定、奏效快、应用方便的中成药。严格控制质量标准,保证每一批药物的颗粒干燥、均匀、色泽一致,绝无吸潮、结块、潮解等现象。4.2999 感冒灵与治感冒单纯的西药和单纯的中药相比优势何在?单纯的西药重在缓解症状, 但容易导致昏昏沉沉、 乏力、肠胃不适等副作用;单纯的抗感冒中药重在治本,症状消失缓慢,使患者受感冒症状
7、困扰时间长,为生活、工作、学习带来诸多不便。999 感冒灵是中西药复方制剂,其中不但具备西药迅速缓解症状的功效,而且中药可以抗病毒增强机体免疫力。999 感冒灵中西结合,平衡用药,科学合理地解决感冒问题。4.3999 感冒灵是如何治感冒的?999 感冒灵四种中药成分野菊花、岗梅、金盏银盘、三叉苦,清热解毒,提高机体免疫力, 同时其西药成分为扑热息痛和扑而敏能够迅速缓解发热、 头痛流涕、咽痛等表面症状。中西药结合能够迅速缓解症状,增强身体抵抗力,科学、合理的解决感冒问题。4.4中医将感冒分为风寒和风热两型,999 感冒灵对哪一型病人适用?999 感冒灵对风寒、风热型感冒起同样的作用。因为 999
8、 感冒灵中西药成份是消除症状的, 所含中药有辛凉解表的野菊花和辛温解表的三叉苦, 故无论是风寒型(宜辛温解表),还是风热型(宜辛凉解表)均有效。4.5999 感冒灵主治999 感冒灵解热镇痛,用于感冒引起的头痛、发热、鼻塞、流涕、咽痛等。3精品资料5 竞争对手5.1主要对手类似 999 感冒灵这样功效的感冒药品,在价格和数量上有一定优势的品牌,针对这样的品牌,最主要的就是在生产成本上要控制好。另外,广告要打的及时和广泛,只有通过价格和影响上抢占先机,才能够在这样的主要对手上取得最明显的优势。5.2潜在对手具有能力生产这样感冒药品的厂家,这样的潜在对手,要提高他进入的门槛,在他进入市场前就先抢占
9、市场,通过自己的渠道优势、影响范围,把潜在的对手围困在萌芽中。5.3直接对手一些能够治疗感冒的药品,这样的药品很多的是属于那种附带治疗一些感冒,一般说来,这样的品牌,感冒的人不会去买类似的药品,只是属于在治疗其他病的同时, 附带预防感冒而引起病情加重。对于这样的情况,重点要强调 999感冒灵的优点,副作用小,疗效明显,能够有效预防感冒发生。让病人在心里上有一种反应就是希望能够不感冒, 能够把相应的并尽快治好。 只有抓住顾客的心,才能够在市场上有足够的竞争力。6 营销战略6.1广告(1)根据前面的叙述,对比999 感冒灵的优势和鲜明的特点。通过制作广告突出药效好、副作用小、价格实惠等特点。可以借
10、鉴哇哈哈的广告方式,在电视上经常反复播出,这样虽然广告费需要很高,但是得到的效果将会很好。只有在默默的潜意识中抓住顾客的心, 才能够使顾客在买药的时候最先想到这个品牌的药。( 2) 在市区比较热闹的超市,购物广场举行健康知识宣传,围绕预防感冒、珍爱生命、重视健康为主题, 宣传一些常识, 请一些医生进行现场表演, 并4精品资料做成相关的光碟, 在人群比较多的地方进行发放, 结合 999 感冒灵配方说明注重养生,平时药物对身体的作用等等。 只有通过全面的宣传, 让人在不知不觉中接受并认可 999 感冒灵,才能够抓住顾客。( 3) 联合医院,对病人搞特惠活动,宣传生病的致病机理,并向病人介绍一些平时
11、如何预防日常感冒,发放一些纪念品等。在活动上大做文章, 跟医院联合,以低价给医院出售药品, 让医院开给病人效果相同, 但价格低廉的 999 感冒灵,这样去抢占市场。6.2销售策略:差异化销售( 1) 地域差异,不同的地方,可以采取不同的价格销售。( 2) 对于灾区等地方进行药品支援,同时要做好宣传工作,让病人在这个时候看到一个负责的品牌, 其实这个时候是最能够得到人心的时候, 如果让大家在这个时候记住这个品牌,其实比任何时候都有效果。同时,在这个时候,其实也是很好的免费广告, 很多媒体会去采访报道灾情, 可以把 999 的品牌标志打出来,在新闻上做广告, 这样无形中就得到很好的广告, 同时让观
12、众看到一个有责任心和有爱心的品牌, 如果碰到这样的机会, 千万不要吝啬那些药品和支援人员。( 3) 每年帮助一些困难的家庭,同时要做好宣传工作。只有在方面面面放大众去记住这个品牌、 去宣传这个品牌才能够获得市场的认可, 才能够使大家相信这个药品。如果这些都做好了, 药品的质量上面要保证, 千万不能够出现质量问题,相信在平时的药店或是医院都将是很好销售的。6.3售后服务:真诚服务在市场上面销售东西, 肯定要有售后服务跟上, 一个好的企业一定离不开好的售后服务。所以售后服务也是非常关键的,只有能够及时的解决顾客的抱怨、投诉、把问题解决在萌芽状态,才能够保证企业的发展长久顺利下去。就像古时候前往外面
13、打仗, 必须先稳定后方,只有后方稳定,在前面冲锋陷阵的人才能够无所顾忌、放开手脚去做、去尝试、去开拓。在解决顾客投诉时、态度一定要诚恳,这个过程处理得好, 将会得到一大批忠实的顾客,同时也树立起一个大企业负责人的态度。如果草草了事,那么必将对企业产生很多负面影响。5精品资料7 总结这个销售方案, 是在综合多方面的知识、 同时结合实际才能够制定出一个合理的方案,只有结合 999 感冒灵的实际药效、 作用,才能够在市场上大范围推广,任何产品,如果想在市场上能够越走越远,那少不了这几个方面:( 1)产品质量要过硬,并且符合时代发展需要; ( 2)广告要做得好;( 3)销售覆盖面要广泛;( 4)销售人
14、员要负责;( 5)售后服务要诚恳。如果这几个方面都做好了,那么这个产品必然在市场上畅销,否则缺少一个方面都可能导致前功尽弃。1、 Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seenthe Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I w
15、ouldn'thave knownmywayabout.Theweatherwas splendidon thatday,which I thoughtwasrare.I still remembersome peopletold me that in Britain there was weather and no climate. During the same day, it might snow in the morning, rainat noon,shineinthe afternoonandbe windybeforethe nightfalls.SoI thinkIwa
16、slucky。20.6.166.16.202009:2509:25:49Jun-2009:252、最困难的事情就是认识自己。二二年六月十六日2020 年 6 月 16 日星期二3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。09:256.16.202009:256.16.202009:2509:25:496.16.202009:256.16.20204、与肝胆人共事,无字句处读书。6.16.20206.16.202009:2509:2509:25:4909:25:495、阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。Tuesday, June 16, 2020June 20Tuesday, June 16, 20206/16/20206、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的
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