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文档简介
1、銷售業務員實習報告范文我叫×&tiines;* ,畢業於××市 ××*計算機職業技術學院信息安全專業,做為一名應屆畢業生,我按照學校要求,在畢業前進行為期半年的實習工作, 以鍛煉自身的社會實踐能力,回想過去,自己在學校的學習生活, 感慨良多,我這兩年多裡學到瞭什麼,得到瞭什麼。我認為是應 該做點什麼的時候瞭,於是在××年××月,我開始瞭自己的實習工作,對於初踏入社會的我來說,社會 上的一切都好陌生,我對於自己
2、即將在社會上扮演什麼角色,毫 無頭緒。我知道現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則 的社會,我們國傢要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但 沒實踐的人才是無處可用的要融入社會,首先要瞭解社會,多 學習一些東西對自己的將來是非常有幫助的。我的第一份工作是在北京豐臺區一傢電腦銷售公司,這傢公 司主要是進行電腦耗材、整機、組裝機銷售,和電腦上門維護, 公司規模不是很大,隻有十幾個人,本著初入社會、學習經驗的 目的,我決定留在這傢公司。第一天工作的時候,公司對我們進行瞭基本的電腦銷售培訓, 同時也會教我們去組裝電腦,雖說我自己學的是軟件知識,但對 於電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候
3、覺得一點 都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件, 自己倒是沒有什麼緊張的感覺,心情漸漸安定瞭下來。負責培訓 的工作人員首先給我們講解瞭大概的電腦安裝順序,到這我才知 道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求 順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負 極的,這些在主板那裡有提示正負極方向。經過幾次和這些零零 散散的部件打交道,終於把他們各個部分拼湊成一個基本完整的 主機瞭。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線後,就是要裝電 腦操作系統,這個對於我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是 小菜一碟瞭,不存在什麼難度,但也有細節要註意的,尤其是電 腦顯示器
4、的屏幕測試,一定要夠細心才可以。經過幾次動手,終 於掌握瞭這基本的電腦組裝瞭,同時心裡也終於有點學有所成的 感覺瞭。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉瞭,那就是要記住一 些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學發展進步的 飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落後,所 以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔心腦袋會負荷不起,還好 我的同學看起來不怎麼煩躁,這讓我暗暗慚愧,隻好默默的開始 面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也 沒有要求我們記住全部,隻要求我們慢慢掌握,這也讓我松瞭一口氣。當我們大概記住那些產品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有
5、肩膀卸下百斤重物的感覺, 整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有 怎麼消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校學習的那種壓力不一 樣。終於嘗到社會生活的味道瞭,澀澀的,也甘甜的。培訓之後,正式開始接觸銷售瞭,開始幾天還沒什麼顧客上 門,所以就盡量把那些產品的信息繼續記憶著。到瞭第四天,終 於有人客上門瞭,是一個學生配電腦上學,我們就給他介紹瞭款 性價比比較適合學生用的電腦給他。經過一番商討,還有動手組 裝,終於做好瞭自己的第一單銷售,心裡也有點滿足感,畢竟是 開始,要沉住氣。之後工作漸漸上手,對產品的功能等也不那麼 陌生瞭,同
6、時也讓我知道銷售業這樣的行業必須遵循第一準則, 那就是顧客就是上帝,無論顧客多麼刁鉛,要求多高,都要盡量 滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的 儀表必須要整潔,給人一種幹淨的感覺,這對我們來說並不是很 難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證瞭員 工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我 深刻的瞭解到,無論在何處工作,細節都是必須要註意的,細節 決定成敗,這是一句老話瞭,但至今仍然適合。經過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有瞭個基本 的瞭解,也同時對自己的適應能力有瞭個基本的評估。社會隨著 時間進步,人隨著時間成長,但社會的進步是全體人類的共同努 力結果,並不是個人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過 這次實踐,讓我懂得瞭要瞭解一個事物,首先就必須去接觸它, 雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會都沒有, 失敗並不代表結束,失敗隻是為下次成功提供難能可貴的經驗而 已。實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲,做事要註重細節, 即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖 效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候,不禁 暗暗嘆氣,現代社會,想要生活,尤其是想得
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