管理学原理讲义(PPT 30页)

1、第五讲 计划（续）v目标管理目标管理v 滚动计划法滚动计划法v 网络计划技术网络计划技术v甘特图甘特图v时间管理时间管理15.5.1 5.5.1 目标管理目标管理2 1、组织的任务必须转化为目标，管理者通过这、组织的任务必须转化为目标，管理者通过这些目标对下级进行领导并保证组织总目标的实现。些目标对下级进行领导并保证组织总目标的实现。 2、目标管理是一个程序：各级管理者会同把组、目标管理是一个程序：各级管理者会同把组织的总目标，分解到组织内各个部门、各个员工的织的总目标，分解到组织内各个部门、各个员工的过程。过程。 3、每个管理人员、员工所承担的分目标既是组、每个管理人员、员工所承担的分目标既

2、是组织总目标的要求，又是对组织总目标的贡献。织总目标的要求，又是对组织总目标的贡献。 4、管理人员对下级或工人的管理、考核、激励、管理人员对下级或工人的管理、考核、激励依据是所承担的目标。依据是所承担的目标。34 目标管理程序（目标管理程序（具体做法）：具体做法）：确定任务确定任务目标制定目标制定目标分解目标分解目标控制目标控制目标考核目标考核目标激励目标激励5目标管理的过程目标管理的过程6（二）目标管理的定义（二）目标管理的定义 目标管理是一种将组织总目标分解转化目标管理是一种将组织总目标分解转化为组织内部各个部门，再由部门分解到部门为组织内部各个部门，再由部门分解到部门内每个员工的岗位目标

3、，并以此为行动指南内每个员工的岗位目标，并以此为行动指南和考核依据的管理方法。和考核依据的管理方法。7（三）（三）目标的性质目标的性质 层次性层次性 网络性网络性 多样性多样性 可考核性可考核性 可接受性可接受性 富有挑战性富有挑战性 信息反馈性信息反馈性8( (四四) )目标管理的优缺点目标管理的优缺点9缺点缺点：1.1.目标管理的哲学假设不一定存在：目标管理的哲学假设不一定存在：对于人的假设过对于人的假设过分乐观，认为多数人能自我控制和自我激励。分乐观，认为多数人能自我控制和自我激励。2.2.目标设置困难：目标设置困难：真正可以考核的目标是很难确定的，真正可以考核的目标是很难确定的，许多岗

4、位难以制定定量化和具体化的目标。许多岗位难以制定定量化和具体化的目标。3.3.目标的制定很费时间：目标的制定很费时间：目标的制定是上下级之间的目标的制定是上下级之间的双向沟通，而且要达成共识，很费时。双向沟通，而且要达成共识，很费时。4.4.强调短期目标：强调短期目标：大多数目标管理规划中所设置的目大多数目标管理规划中所设置的目标都是短期的，往往会以影响长期目标为代价。标都是短期的，往往会以影响长期目标为代价。5.5.目标管理的思想较难统一：目标管理的思想较难统一：目标管理是一种计划技目标管理是一种计划技术，也是一种管理思想，这一思想的原理对于大多术，也是一种管理思想，这一思想的原理对于大多数

5、组织成员并不一定理解数组织成员并不一定理解.10 5.5.2 5.5.2 滚动计划法滚动计划法 ( (一一) ) 基本思想基本思想 滚动计划法滚动计划法是一种将短期计划、中期计划和长期计划有是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根据计划的执行情况和环境的变化情况，机地结合起来，根据计划的执行情况和环境的变化情况，定期修订定期修订未来计划并逐期向前推移的计划制定方法。未来计划并逐期向前推移的计划制定方法。 （二（二）具体做法）具体做法 按照按照近细远粗近细远粗的原则的原则，在计划期的第一阶段完成以后，在计划期的第一阶段完成以后，根据实际情况与计划进行比较并分析原因，然后修订计根据实

6、际情况与计划进行比较并分析原因，然后修订计划使之向前滚动一个阶段；以后根据同样的原则划使之向前滚动一个阶段；以后根据同样的原则逐期滚逐期滚动动。112012实际实际执行情况执行情况绩效分析绩效分析计划本身的原因计划本身的原因五年计划调整的五年计划调整的措施方案选择措施方案选择加强或加强或改进措施改进措施实际执行实际执行中的经验与中的经验与不足不足绩效分析绩效分析2013实际实际执行情况执行情况20162015201420132012比较粗略计划比较粗略计划比较具体计划比较具体计划具体计划具体计划本本 期期 五五 年年 计计 划划20172016201520142013比较粗略计划比较粗略计划比

7、较具体计划比较具体计划具体计划具体计划下下 期期 五五 年年 计计 划划12 （三（三）滚动计划法的评价）滚动计划法的评价 A.A.计划符合实际情况；计划符合实际情况； B.B.使短期计划、中期计划和长期计划相互使短期计划、中期计划和长期计划相互 衔接，可根据变化及时调整，使各期计衔接，可根据变化及时调整，使各期计 划基本一致；划基本一致； C.C.大大增强了计划的弹性，提高了组织对大大增强了计划的弹性，提高了组织对 环境的应变能力。环境的应变能力。135.4.3 5.4.3 网络计划技术网络计划技术( (计划评审技术计划评审技术) ) (一一) 网络计划技术的基本思路网络计划技术的基本思路

8、把一项把一项工作工作或或项目项目分成分成各种各种作业作业或或工序工序，根据作业或工序发生的先后顺序，绘制根据作业或工序发生的先后顺序，绘制网络图网络图。然后分析网络图：然后分析网络图：计算网络时间、找到关键线计算网络时间、找到关键线路和关键活动路和关键活动。然后利用时差，对工期、资源、。然后利用时差，对工期、资源、成本进行优化，实现对整个工作或项目的统筹成本进行优化，实现对整个工作或项目的统筹规划、监督和控制，以便用规划、监督和控制，以便用最少的人力、物力最少的人力、物力和财力资源，用最高的速度和财力资源，用最高的速度完成工作或项目。完成工作或项目。14 （2 2）具体作法）具体作法网络图网络

9、图例：例：某飞机发动机维修项目，包括以下作业某飞机发动机维修项目，包括以下作业 A. 拆卸，拆卸，5天；天； B. 电子器件检查，电子器件检查，8天；天； C. 机械零件检查，机械零件检查，10天；天； D. 机械零件更换，机械零件更换，6天；天； E. 机械零件维修，机械零件维修，15天；天； F. 电子器件更换，电子器件更换，9天；天； G. 组装，组装，6天；天； H. 试车，试车，3天。天。 4 46 65 53 37 78 8DEFGH1 12 2ABC510815966315 A A、网络图的构成、网络图的构成 活动活动作业或工序作业或工序 活动活动是一项需要消耗资源，经过一定时间

10、才是一项需要消耗资源，经过一定时间才能完成的能完成的具体工作具体工作，网络图上用箭线，网络图上用箭线“”表示。表示。箭线前后的结点进行编号，分别表示活动开始和箭线前后的结点进行编号，分别表示活动开始和结束。活动名称或代号一般写在箭线上方，而活结束。活动名称或代号一般写在箭线上方，而活动所消耗的动所消耗的时间时间或或其他资源其他资源一般置于箭线下方。一般置于箭线下方。相邻排列的活动，前活动是后活动的相邻排列的活动，前活动是后活动的紧前紧前活动。活动。16 事项（事件或结点）事项（事件或结点） 表示两项活动的连接点，既不消耗资源，表示两项活动的连接点，既不消耗资源，也不占用时间，只表示前一活动的开

11、始、后一活也不占用时间，只表示前一活动的开始、后一活动的结束的动的结束的瞬间瞬间。用。用“”表示。表示。 路线路线 路线是网络图中由始点活动出发，沿箭线路线是网络图中由始点活动出发，沿箭线方向前进，连续不断地到达终点活动的一条通道，方向前进，连续不断地到达终点活动的一条通道，表示一个表示一个独立的工作流程独立的工作流程。网络图中一般有多条。网络图中一般有多条路线，其中路线，其中消耗时间最长的一条称为关键路线消耗时间最长的一条称为关键路线（用双箭线表示），（用双箭线表示），它决定总工期。它决定总工期。17B B、网络图绘制的规则、网络图绘制的规则 箭线一般均指向右边，不允许出现反向箭头。箭线一般

12、均指向右边，不允许出现反向箭头。 任一箭线的箭尾结点编号必须小于箭头结点任一箭线的箭尾结点编号必须小于箭头结点 编号；整个网络图中的编号不能重复；编号编号；整个网络图中的编号不能重复；编号 可以不连续。可以不连续。 两个结点之间只能有一条箭线，如果有两项两个结点之间只能有一条箭线，如果有两项 平行活动，则应用平行活动，则应用 虚箭线保证此规则虚箭线保证此规则 不被破坏。不被破坏。 123AB18箭线不可交叉。箭线不可交叉。 一个网络图只应有一个起点和一个终点。一个网络图只应有一个起点和一个终点。5431267543126719 C C、网络图的绘制步骤、网络图的绘制步骤 任务分解与分析：任务分

13、解与分析：确定完成项目必须进行的确定完成项目必须进行的 每一项活动，并确定活动之间的逻辑关系。每一项活动，并确定活动之间的逻辑关系。 根据活动之间的关系绘制网络图根据活动之间的关系绘制网络图（草图、美（草图、美 化图、结点编号）。化图、结点编号）。 估计和计算每项活动的完成时间。估计和计算每项活动的完成时间。 计算法计算法 估计法估计法 ： t=（a+4m+b）/6 统计确定法统计确定法 计算网络图的时间参数并确定关键路线。计算网络图的时间参数并确定关键路线。 进行网络图优化。进行网络图优化。乐观估计乐观估计 悲观估计悲观估计20 （3） 网络计划技术的评价网络计划技术的评价 A.网络计划技术

14、能清晰地表明整个项目（或网络计划技术能清晰地表明整个项目（或工程）的每个活动的时间顺序和相互关系，工程）的每个活动的时间顺序和相互关系，并指出了完成任务的并指出了完成任务的关键环节和关键路线关键环节和关键路线。 B.可对工程的时间进度与资源利用实施优化。可对工程的时间进度与资源利用实施优化。 C.可事先评价到达目标的可能性。可事先评价到达目标的可能性。 D.便于组织和控制。便于组织和控制。 E.易于操作，并有广泛的应用范围。易于操作，并有广泛的应用范围。21 22232425 让我们来做一个关于时间管理的测试。让我们来做一个关于时间管理的测试。 下面的每个问题，请你根据自己的实际情况，如实地给

15、自己下面的每个问题，请你根据自己的实际情况，如实地给自己评分。计分方式为：选择评分。计分方式为：选择“从不从不”为为0分，选择分，选择“有时有时”记记1分，选择分，选择“经常经常”记记2分，选择分，选择“总是总是”记记3分。分。 1、我在每个工作日之前，都能为计划中的工作做些准备。、我在每个工作日之前，都能为计划中的工作做些准备。 2、凡是可交派下属（别人）去做的，我都交派下去。、凡是可交派下属（别人）去做的，我都交派下去。 3、我利用工作进度表来书面规定工作任务与目标。、我利用工作进度表来书面规定工作任务与目标。 4、我尽量一次性处理完毕每份文件。、我尽量一次性处理完毕每份文件。 5、我每天

16、列出一个应办事项清单，按重要顺序来排列，依、我每天列出一个应办事项清单，按重要顺序来排列，依次办理这些事情。次办理这些事情。 6、我尽量回避干扰电话、不速之客的来访，以及突然的约、我尽量回避干扰电话、不速之客的来访，以及突然的约会。会。 7、我试着按照生理节奏变动规律曲线来安排我的工作。、我试着按照生理节奏变动规律曲线来安排我的工作。 8、我的日程表留有回旋余地，以便应对突发事件。、我的日程表留有回旋余地，以便应对突发事件。 9、当其他人想占用我的时间，而我又必须处理更重要的事、当其他人想占用我的时间，而我又必须处理更重要的事情时，我会说情时，我会说“不不”。 26 结论：结论： 012分：你自己没有时间规划，总分：你自己没有时间规划，总是让别人牵着鼻子走。是让别人牵着鼻子走。 1317分：你试图掌握自己的时间，却不分：你试图掌握自己的时间，却不能持之以恒。能持之以恒。 1822分：你的时间管理状况良好。分：你的时间管理状况良好。 2327分：你是值得学习的时间管理典范。分：你是值得学习的时间管理典