社会管理实施方案-10

1、通科霍党字201310号霍林河街道社会管理创新工作实施方案2013年，霍林河街道将立足实际，着眼长远，勇于实践， 大胆创新，积极探索社会管理工作的新模式。一、充分利用现代信息化手段，拓展服务范围，提高服务 水平。1、不断拓展综合电子信息办公系统的使用范围。我街道组织研发的霍林河街道电子办公管理系统已正式 投入使用，该系统主要有“办公、管理、查询、考核、服务” 五大功能，经过半年多的试运行，综合电子信息办公系统各方 面功能日趋完善，在工作中出色的完成了大量的公文处理和绩 效考核等工作。基于现有的较为成熟的办公系统平台和网络传 输的固定网络ip地址及各社区远程教育网络终端的普及，硬件 条件已经具备

2、了向各社区居委会延伸拓展的能力，在下一步工 作中准备对现有的办公系统进行升级，把各社区日常工作中的 公文处理、信息上报和绩效考核纳入综合电子信息办公系统， 使办事处和各社区间的文件下发和信息上报实现无纸化传输， 降低办公费用及劳动强度，提高上报信息的利用率和办事效率。2、努力提高社区干部计算机认知和操作能力。现阶段，我街道5个社区均配备了计算机、打印机等现代 化办公设备，但在日常使用过程中，大部分社区干部对计算机 操作不熟练，对计算机软硬件认知不够，导致不能正常使用现 代信息化手段办公，成为制约提高办事效率的瓶颈。因此，今 年，我们将集中对社区干部开展计算机知识普及强化培训。培 训内容主要是，

3、计算机硬件认识和计算机软件操作，其中以计 算机软件操作为主，主要内容有办事处综合电子信息办公系统 的使用、文字处理软件word的应用、杀毒软件使用、投影仪课 件制作等。通过上述培训，使社区干部的计算机应用能力达到 一个新的高度，以适应现代化电子信息办公平台。3、充分利用网络平台，实现信息共享。基于新网络平台的信息共享功能，让广大群众及时了解街 道的最新动态，及时更新网站内容，争取做到网站内容一周一 更新。同时一改以往张贴通知、入户宣传的传统工作方式，充 分利用社区通功能，将各项工作的基本政策制度、相关办理程 序及时发送到居民手中。例如计生政策、就业优惠政策、职业 介绍、就业推荐、社保补贴、小额

4、担保贷款等相关信息以短信 的形式及时发送到居民手机上，保证信息及时传达不丢失。力 求以普通手机短信的接收方式，让居民足不出户即能了解到最 新的政策及信息，不仅为居民提供便捷的服务，同时也提高了 工作效率。二、创新工作机制，全方位开展特色示范街居创建工作。1、组织工作。今年街道组织工作重点围绕创先争优活动开 展，街道社区建立“三必访”工作制度，即：党员新转入必访、党员遇困难必访、党员年终必访，通过开展“三必访”工作使 社区支部及时准确的掌握党员动态，了解党员情况。大力开展 “四心服务”，即：真心引导、热心接待、爱心排忧、贴心服务, 通过“四心服务”进一步增强党员对社区的归属感，拉近党员 与群众、

5、党员与社区干部、党员与志愿者之间的距离。实施“五 个帮扶”，即：精神上扶志、生活上扶贫、就业上扶技、健康上 扶强、教育上扶学，“五个帮扶”重点是结合“五心工程”开展, 加大党群各口的争先创优意识，争创优质服务，让社区居民不 出家门便能得到优质服务。2、宣传工作。思想宣传工作主推“六个围绕”。即理论武 装工作，围绕学习型党组织创建活动来巩固；对外宣传工作， 围绕"立体式、全方位对外宣传格局”来构建；社会宣传工作, 围绕建党90周年这个中心来行动；精神文明工作，围绕“迎会 创城”的主题来推进；以文育人工作，围绕“幸福霍林”的目 标来开展；舆论引导工作，围绕为十二五开局营造良好舆论的 重点

6、来加强。3、纪检工作。开展廉政文化进社区活动，在社区开展廉政 文化建设相关的格言、警句、书法、绘画以及摄影作品的征集 活动，并将优秀作品印制在台卡、宣传画悬挂在墙壁上；举办 与廉政文化相关的由居民自编自演的节目，以寓教于乐的形式 宣传廉政文化；开展廉政文化读书征文活动，激发广大居民深 入思考廉政建设；组织居民观看廉政教育影视片、参观廉政教 育基地、聆听廉政建设报告会或讲座等，深切感受廉政文化的 内涵，领略廉政文化的魅力。在资源整合上，与各小区物业公 司联合，在居民区楼道中制作廉政文化格言、警句、漫画的宣 传栏。在评估考评上，对一年来开展廉政文化进社区进行评估 考评，考评包括小区居民知晓率、参与

7、率，文化宣传氛围的浓 淡等，对一些积极参与廉政文化进社区活动的居民、居委会给 予物质和精神上的鼓励表彰。4、民政工作。加强基层民主政权建设，规范居民议事园制 度；壮大街居经济，探索“项目式”志愿服务与有偿社区服务 相结合的便民服务方式；开展社区救助，在塔北社区组织开展辖 区残疾人康复试点工作；创新低保爱心超市运作模式，通过与坐 落在辖区内的旺角超市联办低保爱心超市，向辖区困难居民提供及 时必要的有效帮助，实现商家与低保户之间的双赢，更好地普 惠民生。5、计生工作。全面引导广大群众在计划生育工作中“自我 教育、自我管理、自我服务、自我监督、自觉自愿”，落实计划 生育基本国策，坚持党的领导、群众参

8、与依法自治与以人为本 相结合，充分利用现代信息化手段，及时公开工作内容。同时, 重点在塔北社区加强流动人口管理工作，开展温情网络服务， 即为流动人口落实免费技术服务，切实维护流动人口的合法权 益；开展流动人口定期清查清理活动，全面掌握流动人口底数; 开展流动人口计生"关爱关怀”活动，为实行计划生育的流动 人口落实优先优惠政策。6、综治维稳工作。综治维稳工作，树立调解也是执法的观 念，从政策机制上把调解优先原则贯穿于执法办案中，努力实 现案结事了。同时，把司法、综治、维稳、信访等方面力量整 合起来，形成综合治理的大平台，努力做到“小事不出社区、 大事不出街道、矛盾不上交”，使矛盾纠纷化

9、解常态化。推行“矛 调110”做法，将“一干一警，双岗双责”和民生工作者的电话 向居民公布，在规定的时间内我们可以及时出警，方便、快捷、 及时地了解居民所反映的情况和问题，为群众解决紧急重大矛 盾纠纷，防止矛盾激化。按照每20-40户设一名和谐促进员， 鼓励和支持和谐促进员积极开展家庭矛盾纠纷、邻里纠纷的日 常调处化解和及时报告社情民意等工作。7、其他工作。街道妇联设置五类妇女示范社区，建立工作 机构，健全工作制度；街道团委联合十中开展青少年校外心理咨 询讲座，设置家长学校，促进社会家庭学校联手营造高品质的育 人环境；街道商会依托企业成立联系商会成员的联络点，开展民 营企业家互通有无扶助发展活

10、动；4月份，街道人大工委完成“代 表之家”的建设工作，在一个社区完成代表会客室建设工作，下 半年开展代表述职活动。开展一次循环经济促进法执法调 研活动，组织辖区人大代表、民营企业家捐资助学。三、构筑求新大格局，立体式实施社区品牌战略。四七二社区：今年，四七二社区将在原有议事园基础上， 成立“网上议事园”。“网上议事园”由“议事qq群”为前台和 主体，以“议事会”、“议事厅”为后台和保障。通过这些平台， 社区党组织能够在第一时间知晓社区面临的问题，并通过组织 居民开展社区事务的网络讨论，最终集体商议决策的形式，把 群众的问题交给群众解决，增强居民对社区的归属感。同时能 够及时准确地收集居民群众对

11、社区建设、管理工作的意见和建 议，激发群众参与社区管理的热情，为实现社区群众自我管理、 自我服务创造更好的条件。红星社区：积极探索服务社区居民的有效方式和途径，推 出“五访五问五关心”的新型工作模式，力求以优质高效的服 务，平安和谐的环境，赢得社区居民群众的信任和支持。“五访” 即新迁入辖区居民家庭必访，有境外人员居住家庭必访，有海 外关系住户必访，思想顽固的重点人员家庭必访，有流动人员 和出租房屋的住户必访；“五问”即户籍变动情况必问，“80后”、 “90后”待业在家人员必问，80岁以上老人情况必问，再就业、下岗人员情况必问，低保、特困人员情况必问；“五关心”即辖 区残疾人关心，孤寡空巢老人

12、关心，辖区重点人员、“两劳”释 解人员关心，辖区失业、无业人员关心，辖区特困人员关心。天蒙社区：天蒙社区将充分利用辖区地域、生活、人群的 实际，实施“文化兴区”战略，不断开辟社区文化阵地，丰富社区文体活动，形成以普及文化为基础，以特色文化为亮点， 以精品文化为品牌的社区文化大发展格局。成立书画社、棋牌 社等各种协会组织，开展“邻里节”文化活动，建设学习型社区，组建社区教育三级管理网络等，提升广大居民的素质，使 社区成为建设和谐文化的主阵地。社区：一一四社区推行党建工作“三结合五到访”机制，更好地贴民心、解民意。“三结合”即社区党建与平安建 设相结合，社区党建与扶贫帮困相结合，社区党建与服务民生 相结合。“五到访”即对孤老户每月到访，对家庭矛盾户到访， 对邻里纠纷到访，对外来流动户及时到访，对空巢老人、特殊 困难患病的党员到访。塔北社区：以“百灵鸟”、“啄木鸟”习性为代表，建立正反面相互制约的功能性队伍。创新社区的居务、党务公开栏， 以“百灵鸟”公示社区行政事项、服务居民事项等；以“啄木 鸟”公示居民对社区发展的意见和建议，并及时进行整改。同 时，以居民小组为单位选举党员代表、群众代表成立专业队伍, 深