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文档简介
1、促销员培训管理制度 市场部促销员培训管理制度 总则 培,即培育;训,即训练。市场培训就是对市场销售人员从学问、技能和态度三个方面有针对性的进行教育、培育和训练。本制度的制订,旨在使市场部的销售培训工作能规范化、制度化、系统化,为长富集团公司开拓市场、强化市场管理功能,培育和训练一支有较强战斗力的销售队伍供应保证。从本制度执行生效之日起,期望各相关部门和人员协作执行,形成有长富特色的培训文化,从而把培训和销售工作做得更好。 一、培训计划制度 1.1每年要依据公司的方针目标,由市场部培训人员制订与年度营销战略目标相全都的长期、中期和短期培训计划。 1.2长期计划时间跨度为一个财务年度,计划中需明确
2、各季度参与培训的对象、人数,全年培训课程的设置,时间支配,以便各岗位年前调配人员,经费预算。 1.3中期计划时间跨度为一季度(三个月),该计划是建立在长期计划的基础上分解计划,依据年度计划执行的实际进展状况制定,允许对长期计划进行必要的修改或修正。 1.4短期计划时间跨度为一个月,该计划是进一步对中期计划的分解执行计划,内容应包括详细计划执行人,监督考核人,培训目标、培训对象及其选择条件,课程设置和培训方式,以及培训经费的具体预算。 1.5培训计划应履行申报、审核、审批程序。长期计划应由市场部申报行政部制定全公司年度培训计划,报分管副总经理审核,经总经理审批执行;中期计划由部门经理审核,报分管
3、副总审批执行;短期计划由部门经理审核、审批执行。 二、培训时间保证制度 2.1公司各营销岗位每年都必需接受一定时间的培训,培训时间和培训内容依据不同的岗位而确定;并把公司员工的培训时间落实状况与个人薪酬、职务升迁挂钩,把经销商的时间落实状况与公司对他们的各项支持力度挂钩。 2.2经销网点的销售人员与各供奶中心送奶员每年接受培训时间不得少于4个小时;各供奶中心工作人员、业务员不得少于8个小时;总经销商不得少于2个工作日。 2.3公司业务主管接受培训时间每年不得少于3个工作日,新进业务人员要接受为期7天的系统岗前培训。 2.4部门经理接受管理培训时间不得少于2个工作日。 2.5其他岗位工作人员培训
4、时间不得少于2个工作日。 三、培训签到制度 3.1培训需执行签到制度,每次培训提前5分钟进行签到。 3.2培训签到表作为受培训对象考核的一项依据,建档保存。 3.3凡在培训课程结束前10分钟离开培训现场的,此次签到视为无效。 四、培训考评制度 4.1每次培训结束后,全部参与培训人员必需接受培训考评,考评可采取口试、笔试或调查问卷等多种形式。考评成果以百分制形式给出。 4.2培训教师和培训课程也必需接受考评,考评可采用综合测评、调查问卷等形式。考评成果以百分制形式给出。 4.3对总经销商建立单独培训考评体系,依据经销商对培训工作的协作程度如网点召集率、考核合格率、对培训制度的执行程度等多个方面综
5、合打分,划分4个等级,即a、b、c、d,每个等级再以“+、+、-、-”4个梯度加以区分。 4.4考评结果将予以公布,每次接受培训的状况将作为供应网点扶持力度、经销商支持政策或个人工资晋级、职务升迁调整的客观依据,建档保存。 五、培训奖惩制度 5.1培训奖惩是依据对培训时间保证制度、签到制度和考评制度的执行结果而制订的相关制度。启用上述任何一个制度,都适用本制度。 5.2公司员工培训时间得不到保证的,需在下一期的新员工培训中参与;如有三次不参与培训者,取消接受培训的资格。 5.3总经销商级别为a级,享受公司的特殊待遇,全部促销活动支持和广告投放优先,由公司组织的各项促销活动,需总经销出资的费用公
6、司担当80%;b级经销商在享受待遇上仅次于a级经销商,需总经销出资的活动费用公司担当70%;c级经销商享受一般待遇,促销支持力度次于b级经销商,活动费用由公司担当50%;d级经销商不享受待遇,在本此培训结束后的3个月内公司不供应任何支持,一年内全部活动费用由经销商自己担当。 5.4培训成果优异的员工可在工资晋级、升迁方面优先,每次培训成果在前三名者,可进入公司“人才蓄备库”,列为重点培育对象。每次培训成果排在后三名者,给出黄牌警告,列为重点检查对象,一年中累计三次黄牌,给出红色警告,列为淘汰、调整对象;培训不及格者,需参与下一轮培训,三轮培训不及格者,给出红色特殊严重警告,列为淘汰、调整对象; 六、培训档案管理制度 6. 1在每次培训结束后,全部培训计划、培训教材、培训记录和考评资料等,都应由市场部行政管理员分类建档保存;重要档案资料应交公司行政部档案
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