银行年终个人总结5篇

1、银行年终个人总结5篇银行年终个人总结范文1 20_年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，积极服务客户，扩展银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得客户的满意。现将20_年工作状况具体总结如下： 一、认真学习，提升业务水平和工作技能。 作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务革新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，必需认真学习，提升自己的业务水平和工作技能，才干适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户

2、的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。 二、细致入微，努力做好服务工作。 作为一名银行个人业务顾问，要通过对客户的优质服务，扩展银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本状况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本状况，了解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打 ，在营销工作上做到有的放矢，给客户提供差别化，个性化的服务。我细致入微

3、，努力做好服务工作，不仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。 三、真诚服务，做好大堂管理工作。 我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是常常提前上班，清扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终坚持大堂的整洁，给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立优良的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮助，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。 20_年过去了，我虽然完

4、成了任务，取得优良成绩，但不能以此为满足。在新的一年里，我要更加努力学习，革新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创造合格业绩，为银行的发展作出努力与贡献。 银行年终个人总结范文2 20_年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。 无论职位分工不同，但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。 时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，为了总结经验，发扬成绩，克服不够， 现将今年的工作做如下简要回忆和总结： 今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章

5、管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作， 但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的熟悉和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与施行相结合才干掌握。在平常的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报及时处理，依据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，保持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，及时掌握银行

6、存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并认真装订当月原始凭证，每月及时传递银行原始单据和各收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格控制专款专用和银行帐户的使用。 以上是我今年工作以来的一些体会和熟悉，也是我在工作中将理论转化为施行的一个过程，在以后的工作中我将强化学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提升自己的业务水平，强化财务安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。 回忆一年的工作，自己感到仍有不少不够之处：

7、1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等; 2、业务素养提升不快，对新的业务知识学的还不够、不透; 3、本职工作与其他同行相比还有差距，革新意识不强。以上是我部20_年全年的个人工作总结，向全行领导及员工作以汇报。 这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不够我们每个人都铭记在心，努力改善。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡。有今天的积存，就有明天的辉煌。 银行年终个人总结范文3 20_年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度

8、时间。无论职位分工不同，但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作状况向全行职工作以汇报： 一、重视业务核算质量，落实市行各项制度 今年是我们商业银行具有转折意义的一年，经过六年的打拼和积存，我行的羽翼已经逐渐丰满，准备更名挂牌，开始新的征程。然而，如果要使我们景星支行真正走在全行的前列，我们首先要做的是提升我们的业务能力。我行会计出纳部常常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真落实。让员工树立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。我部一直保持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。 二、强化日常工作管理，做好安全

9、防范工作 我部的内部制度是比较健全的，各项工作都有明确分工，员工病、事假都严格按照规定及时请假。 在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用，都有专人负责;明确柜员的权限，不得擅自授权;关于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提升警惕，杜绝诈骗。总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展。 三、培训员工操作能力，顺利通过柜员考试 今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年，综合柜员上岗考试，直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队，我会计出纳部，为了使每个员工顺利的通过考试，带领员

10、工们利用工作之外一切所能利用的时间，积极准备考试。其间，我们组织了员工点钞，打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的学习。 有些员工工作、家庭的各方面负担都很重，考试给其带来了很大的心理压力，思想包袱很重。为帮助这样的同志，我部各个员工在考试期间，常常互相交流思想，一起钻研考试的命题，接受能力快的同志，耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间，大家都想争分夺秒的看书，但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命，因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命，因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容

11、辞的选择了后者。在考试期间，没有人因为自己的利益，耽误本职工作，在最关键的随时，我们看到了员工们的可爱之处。 四、全员拼“新百日会战，向最后一季要成果 在临近年终的最后一季，市行“新百日会战的各项指标下达到支行，支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来，配合行里完成各项指标。虽然“新百日会战所大力宣扬的各种产品大都是对个人客户的，但是我部员工只要有机会就一直办业务的客户宣扬新产品。尤其是“得利宝业务问世以后，我部员工向代发工资客户力推此项产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调，存款是责任，不是任务。就是想让职工转变思想，把行里的事当成自已的事，变压力为

12、动力，当我们正视这个问题的同时，我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再埋怨任务繁重，而是把“新百日会战当成一个活动去积极的参加。 五、积存经验及时总结，稳扎稳打注重实效 这一年的工作和考核，又使我部员工得到了很多经验，当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提升，大部分职工的工作质量都是达标的，但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以，我部一旦接到上级部门的各别业务操作变更通知就及时的组织员工学习，减少核算差错。 六、在工作之中也存在很多不够，主要表现在： 1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。 2、核算质

13、量还存在很大差距，主要是因为工作不够认真细致。 以上是我部20_年全年的工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不够我们每个人都铭记在心，努力改善。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡。有今天的积存，就有明天的辉煌。 银行年终个人总结范文4 通过本月的会计岗位实习，我对银行的工作有了进一步的了解，从柜员到会计我的思想也得到了进一步的提升。以下是本月我在会计岗位的实习工作总结。 身为一名会计主管不仅需要有十分扎实的业务功底，而且需要对各项业务流程的掌握十分的熟练。因为在银行工作中，会计主管岗位的工作内容可以说是涉及前台后台，上级下来

14、检查、客户咨询都是要来找你的，每月还要编制各种各样的报表。所以说没有扎实的业务基础，是很难胜任会计主管这个岗位的。 以前总觉得在柜员岗位上才需要足够的细心和耐心，其实会计岗位上更是需要如此。为了核查各类业务差错、事故和违规行为，催促改善工作并落实各项会计规章制度，防范会计操作风险，天天的传票必需检查好几遍，现金、机具和重要空白凭证都是要随时进行监督管理。 通过在柜员和会计两个不同岗位的实习，我深入的熟悉到各个岗位都是互相关联的，同时也理解了团队配合的重要性。如果每个人都能把自己的工作做的完美些，那么会计的工作量必定会减轻很多，还会避免了无谓的失误。那么整个银行的工作效率将会得到大大的提升。 我

15、学习了很多业务知识的同时，也清醒的熟悉到了自己的很多不够。如在业务能力、工作态度和方法上还有很多需要改善的地方，所以接下来，我会充分利用好宝贵的实习时间，在领导和同事的帮助和鞭策下，摆正工作心态，努力钻研业务。 银行年终个人总结范文5 我是中国银行的一名一般员工。在行工作的近三年中，我始终坚持着优良的工作状态，以一名合格行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，为行事业发出一份光，一份热。我要求自己不断进步，努力工作之余，我参加电大学习，于今年顺利取得了会计大专文凭，并在今年“中国银行分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛中获得市第一名

16、。 履行职务状况： 在党组织和行领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关怀帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和庞大的收获，现将工作业绩总结如下： 思想上，积极参加政治学习，理解掌握邓小平理论知识和“三个代表重要思想，关怀国家大事，拥护以为首的党中央的正确领导，保持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。 工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作

17、流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提升效率，更好地完成工作要求。 学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋勤奋，成绩合格。不但掌握和提升了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提升。 提升学习积极性。我会想方设法激励大家，让大家按时上早晚自习，提升全体同学的学习积极性，积极为大家营造优良的学习氛围，让同学们都取得理想的成绩。 收集学生对老师的看法和老师的教学动态。在很多状况下，老师无法和那么多学生直接打交道，很多老师

18、也无暇顾及那么多的学生，学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁，学习委员要及时地向专业老师提出同学们的建议、疑问，熟悉老师对学生的基本要求;汇报同学们对各课程老师的教学质量评估等等。 帮助同学们解决学习上的问题，有问题及时与老师联系，尽快解决同学们的问题。及时上传各科课件和作业要求，及时向老师反馈同学们的学习状况，增进老师同学间沟通，做好桥梁作用。平常上课和老师的沟通，把同学的需要和老师的需要双向反馈，临时通知同学们与学习相关的事情。配合学院及时向同学们通知课程变更安排，不影响老师的教学进程和同学们上课时间。 配合辅导老师及时向同学传达学校和学院的各项通知，和其他班委一起协调完成各项班级工作配合其他班委同学组织各种活动。提升同学们参加共享活动的热情，激励同学们参加各种比赛活动，提升综合能力。 树立团体意识和集体责任感，对待自己份内的每一件事情、每一项班级工作都认真负责，积极落实自己的任务，做到为同学们服务，确保全体同学的学习利益。 针对以上问题，我今后的努力方向是： 一是强化理论学习，进一步提升自身素养。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提升个人素养更高层次的追求，必需通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，加强分析问题、解决