咨询管理工具箱第一篇战略及运营

1、第七节：逻辑树咨询管理工具箱第一篇：战略及运营 Copyright 2004-2011YH consulting- 2 -逻辑树分析法简介 把一个已知问题当成树干，然后开始考虑这个问题和哪些相关问题或者子任务有关。每想到一点，就给这个问题（也就是树干）加一个“树枝”，并标明这个“树枝”代表什么问题。一个大的“树枝”上还可以有小的“树枝”，如此类推，找出问题的所有相关联项目。逻辑树主要是帮助你理清自己的思路，不进行重复和无关的思考。 逻辑树能保证解决问题的过程的完整性;它能将工作细分为一些利于操作的部分;确定各部分的优先顺序;明确地把责任落实到个人。 根BCADEGHFIKLJ图一 Copyri

2、ght 2004-2011YH consulting- 3 - 3 什么是逻辑树分析法？ 问题陈述更小的问题更小的问题更小的问题更小的问题更小的问题更小的问题问题/假设1问题/假设2问题/假设3l由一个问题按逻辑关系派生出一连串的子问题，使原本无从下手的大问题逐渐分解为能够着手解决的问题，这种思考方式就是逻辑树分析法。l每一个概念都是由其下一层的若干个概念归纳而成，或者说每一层的若干个概念都是由其上一层的概念演绎而成； Copyright 2004-2011YH consulting- 4 -两种方法：l 将问题分解为一系列小块l 帮助确认工作的最基本部分l 建立项目小组的问题结构议题树假设驱

3、动树它是什么？它有什么用途？一个概念性的框架一个系统性的分解过程纽带确定范畴l它能保证解决问题过程的完整性l它能将工作细分为利于操作的部分l确定各部分的优先顺序l明确责任落实到个人l它是界定问题与议题之间的纽带l它能在解决问题的小组内建立一种共识逻辑树 Copyright 2004-2011YH consulting- 5 -将一项事物细分为有内在逻辑联系的副议题类型描述为什么使用什么时候使用将问题分解为可以分别处理的利于操作的小块在解决问题过程的早期，这时还没有足够的可以形成假设的基础议题树假设树论据一论据二论据三“什么”或“如何”？“为什么”？假设一种解决方案，并确认必须的及足够的论据来证

4、明该假设较早集中于潜在的解决方案，加快解决问题的进程当对情况有足够多的了解，能提出合理的假设逻辑树的种类：议题树、假设树诊断问题原因：WHAT问题根源在哪提出解决方向：WHY为什么你的方法有效提出行动方案：HOW具体怎么做 Copyright 2004-2011YH consulting- 6 -划小工作如划小工作如何推进何推进机制设计机制设计核算制度核算制度运营体系运营体系前端划小后端划小统一成本池经营类销售类建立四级财务核算体制支局长店长渠道经理等装维服务支撑等各支局长校园中心聚类商圈等自营厅专有厅 渠道包片等统一用户归属原则统一收入口径厅店基础管理厅店运用管理厅店团队管理逻辑树分析法：划小CEO Copyright 2004-2011YH consulting- 7 -逻辑树自我分析 Copyright 2004-2011YH consulting- 8 - Copyrigh