201X年银行人力部工作计划范文

1、201X年银行人力部工作计划范文201X年银行人力部工作计划范文根据我行三年发展战略和年度业务发展计划，为全面提升员工整 体素质，促进良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业技能的形 成，加强培训质量管理，强化师资培养和课程体系建设，根据行领导 指示精神，我们制定了年分行人力资源培养培训工作计划，以明 确全年培训工作目标和主要任务。一、年度目标 年我行将全面贯彻科学发展观，着力转变经营机 制，加强全面风险管理，进一步整合流程，加快内控建设，增强创新 能力，实现持续平稳较快发展。为此，我部将增强以人为本的工作理念，结合企业与员工双方面的需要，实现以下年度培训目标（一）根植 培训促进业务发展，学习

2、提高竞争能力 的思想理 念，增强培训对员工职业发展和岗位成长的指导作用，提高员工自发 学习地主观能动性；（二）加强培训的针对性、实用性和有效性，提高培训向现实工 作能力转化的效率，促进个人业绩地提升，从而带动企业整体绩效地 提高；（三）分层次、抓重点，围绕经营管理、专业技术和技能操作三 大版块，形成企业文化、专业与技术、产品与营销、经营与管理四大 课程体系，针对企业新人、中坚力量、企业老人，探索培训形式的多 样性。（四）深入推进各层级的岗位资格和任职培训制度，打造一支诚 信、专业、创新、协作的员工队伍，为全行实现经营目标提供人力资 源保障。二、培训策略 随着银行同业竞争的日趋激烈，企业中人才的

3、数量 和质量决定了企业的兴衰与成败。股份制改造以来，我行日益重视人 力资源的开发管理，员工培训在我行的重要性得到了极大地提升。然 在具体实施过程中，各条线、各层级、各单位组织地培训铺天盖地， 重数量轻质量，培训效果参差不齐，我部的期望与部门、员工的反应 还存在差距。鉴此，年我部拟根据成人学习特点，在学习内容设置、 学习时间安排、学习方式方法上作新的探索，讲求培训策略，提高管 理层和员工对培训的满意度，促进培训效果的提升。总的策略是：根据各岗位员工素质基础不同，分别从适应性（或称基础性）培 训和提高性培训两个层面进行。在培训师资上，适应性培训一般由我 行兼职教师，或辖内优秀教师担当；提高性培训采

4、用向专业机构送培 （如参加专业机构举办的专业培训班等），或邀请专业人士讲座等形 式。在学习内容上，基础性培训侧重于产品、业务知识的辅导和普 及，提高性培训适当引入理念培训、心态培训、思维拓展培训。在培 训层级上，适应性培训由条线部门和管理单位主抓，提高性培训由分 行人力资源部主办。不同的培训策略具体体现在课程选取、学习渠 道、学习形式等多方面。三、项目计划 为促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面 提升，从职业化训练角度，分层次、抓重点建立年度培训计划。年主 要的培训计划由若干个项目组成（一）中高层管理人员培训 覆盖人群：行长室成员、分行各部门正副经理、主任、支行正副行长等。导思想：以造就

5、高素质职业经理人队伍为目标，以提高领导力、控制力、执行力为切入点，把先进理念、战略思维、科学发展观、合规文化等作为培训的重点，尽快实现高管人员由行政化向职业化的根本转变。培训安排1坚持季会的培训形式。把季度经营形式分析会与有关培训内 容结合起来，根据情况设立 战略市场营销、经济理论、高效沟通、阳 光心态等主题培训。15附送：201X年银行代理科工作人员个人总结201X年银行代理科工作人员个人总结一年来，在主任和科长的带领下，在代理科全体同志的大力支持 和帮助下，我严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论政策法规 学习，不断寻找差距，完善自我。在严格遵守单位规章制度的同时， 带领业务组努力开拓业

6、务，不断创新工作方法，转变工作理念，认真 履行岗位职责。截止至11月底，带领业务组开拓联系业务 xx家，重 点跟踪xx家，拜访客户xx家次，签单xx家，新增代理人数xx人 （减员xx人），新增收入xx万元，现将一年来的工作总结如下：一、过去一年的工作（一）加强思想政治、政策业务学习，不断提升综合素质。作为 一名中共党员，始终与党中央保持高度一致，积极主动参加厅机关和 中心党支部各项政治学习，加强思想政治教育，积极响应深入开展创 先争优活动号召，参观古田会议遗址，瞻仰红色根据地，撰写心得体 会，制定争当优秀共产党员行动计划。积极参加中心倡导的 建设学习 型组织 的各项学习培训，践行科学发展观，加

7、强反腐倡廉教育。在中 心组织开展密集的员工素质提升培训的情况下，面对今年社保征收政 策的巨大变化，我积极主动采取措施，克服困难，加班加点，学习国 办 66 号文、闽政办 136号文，闽人社 29 号、163 号、榕社保 89号等 省市有关劳动保障政策，通过不断学习努力提升自身综合素质。（二）积极协助科长工作，不断提升工作能力。协助科长制定全 年科室工作计划，分解全年工作目标任务；统计每月业务收入、增减 员数据，为科长及时准确把握科室经济收入和业务进展情况提供有力 数据参考；协助科长筹备客户联谊座谈会、劳动保障政策讲座、组织 科室政策学习和测验；协助科长撰写劳务派遣政策讲义，制定代理员 工和派遣

8、员工告知书，根据收费标准的变化制定三方协议；协助科长 整理其他文字材料，为科室发展建言献策。（三）带领业务组开拓创新，努力完成目标任务。根据年初制定 的业务指标规划和主攻方向，加大业务开拓力度，确保完成任务。一是建立业务分工机制。将各系统分块分类，每周重点开拓一个 系统，每周召开一次业务分析会，总结进展和收获，协调进程。二是建立业务回头看制度。每周末对业务台账进行梳理筛选，抓 重点、促成效，对重点客户、意向客户进行重点跟踪突破。三是建立业务、经办、后勤协作机制。 四是创新业务拓展新模式。在原有电话联系、上门拜访、传真邮 寄资料等方式上，逐步创新运用电子邮件、 qq 资料传送、客户联谊、 培训讲

9、座、网络博客等方式。五是创新业务代理范围。根据市场需求 及同行业的发展趋势，探讨劳务派遣转外包、工资代发、劳动保障医 生、招聘面试培训派遣一条龙服务等业务模式。全年我个人联系新单 2639家，上门拜访 896 家次，重点跟踪企业 572 家，签约新单位 21 家。（四）加强学习，不断创新工作方式方法。今年，业务人员减 少，后备力量严重不足，面对顺丰速递、大地保险大幅减员（年收入 损失 12 万元），我不灰心，不气馁，在中心主任和科长带领下，积极 面对，找出问题所在，与中心相关科室积极协调解决。面对电业局可 能整体转走的情况，在科长的带领下三番五次上门，提供不同解决方 案供对方选择，最终打动了对方，挽留住 60 万元的年收入。面对今年 的代理服务费收费标准由原来的 30元/ 月降为 20元/月，我们积极采 取了服务费高于 20元的客户签订三方协议的方式，保住了 70 万元的 年收入。根据市场的不断变化，不断创新工作思路，调整业务主攻方 向。一是继续加大机关事业单位特别是市属、区属机关事业单位开 拓；二是继续加大在闽中央属行业、部队等； 三是向移动