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文档简介

1、年终工作总结公司总结还是认识世界的重要手段, 是由感性认识上升到理 性 认识的必经之路。下面是 xx 为您精心整理的年终工作总 结公 司。年终工作总结公司 1光阴似箭,转眼间 20xx 年已经过去, 我们将迎来新的 20xx 年。回忆过去的一年, 我们的工作又得又失, 有好有坏, 为 了更好的发扬优点,克服缺乏,做好今后工作,现将一年 来的 工作总结如下:一、内部管理方面 由于公司的不断开展,保安队伍也在 不断的增加。 一支 过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘 保安方面,我们 始终坚持两个原那么,一是应聘人员必须有优秀 的个人素质, 品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某 某物业的精

2、神面貌昭示于社会, 使更多的人知道我们某某物业。 二是我 们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我 们队 伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时, 还一手抓素质的提高。 在 队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,屡次组 织人员进行应急训练, 如、军姿队伍训练、 礼节礼貌讲解、 消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不 断 加强保安自身素质 . 更好的为业主提供高质量的效劳, 树立 良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康 开展。二、做好本职工作,确保小区的平安防卫 今年,保安部 继续脚踏实地抓好小区日常平安管理工 作,加强小区日常平安 巡检和巡查监督管理,做好经常性的

3、 平安大检查,对存在平安 隐患较多的个别小区进行了加强管 理,做为工作中的重点。 如: xx 小区, 外来人员和车辆较多, 小区又大, 很容易发生盗 窃案件, 为了防止盗窃案件的发生, 我们及时的调整了工作 方法。1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区, 必要时需和业主打 联系, 征得业主同意, 方 可进入小区。2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待 核实 无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记 如身份证、 驾 驶证等 方可进入小区,这样一来保证了小区的平安问题, 也保障了小区业主正常的工作和生活秩序三、协同公

4、司各效劳中心,做好效劳与平安保卫工作 今年,保安部与公司各效劳中心积极配合,保证了公司 运动会,xx 社区交房等期间的平安保卫工作, 保证了运动会 现场和交 房期间的正常秩序。四、提高自身素质,以实际行动感动业主 因为保安肩负 着小区的治安管理, 势必要对小区出现的 一些违规行为进行制 止,但个别业主极度不理解,对我们保 安进行屡次打骂,使我 们的人身平安受到了威胁,但我们始 终坚持公司制度,尽量做 到打不还手,骂不还口,屡次给业 主做解释工作。由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题, 得到 了 广阔业主的支持, 使我们保安工作得到了进一步提高。小 区物 业年度工作总结我们在室外站岗的保安

5、人员, 为了小区 的平安, 他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的 12 小时 内,无论严 寒酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指 挥着车辆的进 出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚 冻得都麻木了, 他们也没有脱岗的行为, 这种精神得到了公 司员工和广阔业主 的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风当然我们还存在很多缺乏, 但我相信, 在领导的关心与 指 导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下, 我们 某某保安将会更加完善, 更加成熟。 以上是我们保安部 20xx 年 工作总结。如有缺乏之处请领导批评指正 !年终工作总结公司 2 综上工作,得益于领导指挥有方、各部门协同配合,使 后

6、勤工作根本上做到了使人信赖, 效率让人赞许, 态度令人 满意。 在以后的工作中,我将继续发扬优点,改正缺乏,不 断积累经 验,与后勤部全体员工团结一致、开拓进取,为公 司的开展做 出最大的奉献。20xx 年在忙碌和充实中度过, 总的来说, 一年来,我分 管 协管的工作比拟多、工作的范围广、任务重、责任大,由 于我 正确理解领导的工作部署, 较好地履行了作为行政职务 和作为 专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能 力,充分 调发动工的工作积极性, 较好地完成了全年分管和 协管的工作 任务。现简要回忆总结如下:一、抓好后勤管理工作,大力提升效劳水平 后勤管理工作涉及面广、 杂,一年来我们以

7、加强监督管 理, 提升效劳水平为指导, 从多方面着手, 努力做好后勤工 作。1. 能做到有及时地申购办公所需用品, 做到不浪费, 无 过多存货等情况的发生。为各部门做好效劳,能及时、保质 保量 送去各部门所需办公物品。 月月盘点, 对库内物品熟悉、 清2. 办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时 处 理,处理不了的时候请专业人士来处理,做到不担误正常 工作 的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过 我们的 努力配合,圆满地完成了 20xx 年的后勤和仓管工作。二、车辆管理及维护1. 今年我们改革了用车制度, 统一调度管理,做到出车 有, 归车有记录等工作流程 ; 同时,车辆用油方

8、面也制定出 相关监 督流程,排除了公车私用等情况的发生 ;2. 在车辆平安运行方面我们与司机签了出车平安责任 书, 保证出车平安, 遵守交通规那么。 在保证工作正常运行的 情况下, 加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我 公司工作的 开展提供了较好的效劳。三、做好全公司卫生工作,创造优美环境,做好平安保 卫工作对两位卫生员进行深刻、 人性化的思想培训和具体工作 细 节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每 天多 转、 常扫、 勤擦, 随时发现问题及时处理。 每周一大扫, 周 周有检查 ; 对公司保卫人员,进行了平安防卫、防电、防 火、 防水培训,强化平安意识,做到时时提醒和经常

9、检查。四、工作中的缺乏1. 创造性的工作思路还不是很多, 个别工作做的还不够 完 善;2. 工作中没有做好统筹安排, 经常疲于处理工作中的各 项 纷繁琐事。新的一年里我为自己制定了新的目标, 那就是要不断的 学 习,更好的充实自己, 以饱满的精神状态来迎接新一年的 挑战, 有责任心地踏踏实实工作,不能只是限于自身周围的 小圈子, 要着眼大局,着眼今后的开展。向其他同事学习, 取长补短, 相互交流好工作经验,共同进步。新的一年里, 我会围绕着公 司的中心工作,明确个人的职责做好工作,搞 好协调、当好参 谋、搞好效劳,密切配合,希望能圆满地完 成了 20xx 年的各 项工作任务,为公司开展起到积极

10、作用。年终工作总结公司 3随着公司业务规模迅速开展, 业务团队逐渐增加, 保险 监 管部门的严格管理下, 我的业务管理和专业技能都有了更 多提 高,现将一年来取得的成绩和存在的缺乏总结如下:一、提高自我意识自加盟 xx 保险公司以来,一直从事业管部承保工作。 以 以往的工作经历, 清楚的知道这个岗位的严格和重要。以 “合 规、合法为中心在工作的同时,牢记各项核保政策, 努力学 习核保专业知识, 调整自身知识结构、提升自我意识 与政策执 行把握能力。公司在承保面对业务量的迅速增长, 承程中遇到的问题 也 与日俱增, 我一直秉承着认真钻研, 仔细调研, 努力做到: 不放走一个优质客户,不放进一笔不

11、良业务,推动公司合规 经 营,降低风险努力做到标准化、专业化、标准化。二、日常工作总结 每天摆在我面前的总是那看似平平凡 凡的保险单,每天 的工作就是录入、录入、再录入。但我的每 一笔录入,每一 次出单,都是和公司在半年完成全年任务的 xxxx 万密不可 分的。看起来我的工作枯燥无味,但我深知, 认真仔细的做 好每一单业务, 严格审核每一点信息, 才能把 风险拒之门外。三、 20xx 年方案在 20xx 年的工作中我会一如既往的,严格要求自己, 在 不断完善和细化自己工作的同时,还要带着部门员工,认 真学 习专业知识,夯实专业根底,做到理论和实际相结合, 不断的 提高自己的业务能力。 “从我做

12、起,从点滴做起,从 现在做 起,以公司荣为荣,为民安保险业务稳健、高效快 速开展做 出自己的奉献。不辜负领导的信任和关心。年终工作总结公司 4一、工作思维 积极贯彻省市公司对于公司开展的一系列 重要唆使,与 时俱进,勤恳工作,求实求效,勇争一流,带着 各部员工紧 紧环绕“立足改革、加快开展、真挚效劳、提高效 益这一 核心,进一步改变观念、改革创新,面对竞争日趋激 烈的临 沂保险市场,强化中心竞争力,开展多元化经营,经过 努力 和拼搏,公司保持了较好的开展态势,为 xx 保险公司的 持 续开展,做出了应有的奉献。全方面加强学习, 尽力进步本身业务素质水温和管理程 度 作为一名领导干部,肩负着上级

13、引导和全部员工赋予的 主要职责与使命,公司的经营方针政策须要我去贯彻实行。 因而,我非常本材料权属文秘资源网严禁复制抄袭重视保险 实践的学习和管理能力的培育。留神用迷信的方式领导自己 的工作,标准自己的言行,建立强烈的义务感和事业心,不 断 提高本人的业务能力和管理才能。不断提高公司业务人员步队的整体素质水平。 一年来, 我 始终把造就展业职员的业务素质作为团队建设的一项重 要内 容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训筹划,加 强领导 班子和员工队伍建设。、业务管理“不规那么不成方圆 。要想使一个公司稳步开展,必须 制定标准加强管理。管理是一种投入,这种投入一定会发生 效益。我分管的是业务工

14、作,更需要向管理要效益。只有不 断完美各种管理制度和方法,并真正贯彻到行为中去,才干 出 成绩、奏效益。业务管理中我主要做了以下工作:1、依据市公司下达给咱们的全年销售义务,制订各个 部室的周、月、季度、年销售规划。制定打算时本着捕风捉 影、根据各个险种特色、客户特点,部室情形断定每个部室 公正的、可实现的目标。在目标肯定之后, 我本着“事事落 实, 事事督导的方针,通过增强进程的治理跟监控,来确 保各部 室目的方案的顺利实现。2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思惟和业务素质教 导。 一年来,我屡次组织局势发动会、业务研究会,开展业 务培训 运

15、动, 组织大家学常识、 找教训, 提高职工全面素质。 培 训重点放在学习保险理论、展业技能的知识上,并且强调 对团 队精力的培养。学习增进了各个团队自身素质的不断提 高,为 公司的连续、稳固开展打下扎实的根底。3、辅助经理室全面推动薪酬制度翻新,一直夯实公司基本管理工作。树立与岗位和绩效挂钩的薪酬轨制改革。今 年, 我牢牢缭绕职位明白化、薪酬社会化、奖金绩效化和福 利多样 化“四化目标, 全面推进企业薪酬体系改造。初步 建破了一 个能上能下, 能进能出,可能充足激发员工踊跃性 和创造性的 用人机制。三、部室负责工作 除了业务管理工作,我还兼任了营销 一部的经理。 营销 一部营销员只有一名,我的

16、业务主要是面向 大客户。我的大 客户业务重要是生资公司的。根据生资公司车 队的特点,在 原有车辆保险的根底上,我在全市首先创办了针 对营本资料 权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。 货运险的 开办既为客户供应了保险保障又增添了公司保费收 入,真堪 称两全其美。经由不懈努力,我部全年完成保费收入 xxx 万 元,其中车险保费 xxx 万元 ,非车险业务 xxx 万元 , 满期 赔付率为 xx% ,成为公司开展的重要保障。四、工作中的缺乏 因为工作千头万绪,加上分管业务较 多,有时未免忙中 犯错。例如有时效劳不迭时,统计数据呈现 偏差等。有时工 作有急躁情感,有时工作急于求成,反而影响 了

17、工作的进度 和品质 ; 处置一些工作关联时还不能得心应手。总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头 作用,在思想上提高职工的意识, 举动上用严厉的制度标准, 在 我的率领下, 公司员工以不断开展建设为己任, 以“诚信 为先, 持重经营,价值为上,效劳社会为经营主旨,克意 改革,不 断立异,标准运作,获得了很大成就。新的一年行将到来, 保险市场的竞争将更加剧烈, 公司 要 想持续坚持较好的开展态势, 必需进一步解放思想, 更新 观点, 冲破自我,逐步加大市场营销 !年终工作总结公司 520xx 年已经过去了, 在这一年中保安部在公司各级领导 的关心指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆

18、满地完 成 了公司领导安排的各项工作, 部门里的工作也取得了一定 的成 绩。总体来说,保安部已步入正规化,开展趋势良好, 但在工 作中还存在一些缺乏之处,现将一年来的工作总结如 下: 一、牢抓防火防盗,确保小区平安 小区平安是居民幸福 生活根本的保证, 平安责任重于泰 山。消防工作更是关乎小区 的存亡,居安思危,平安工作任 重而道远。为了确保小区平安 无事故,部门制定了一系列工 作方案和平安应急方案。 先从 思想上让每个队员绷紧 “平安 这根弦,再确定平安工作重 点区域与南大门保卫科共同联 防,从每一个环节入手,周密细 致地检查,及时发现并消除 平安隐患,将平安隐患控制在萌芽 状态。另外, 部

19、门里每天保证有足够的人员备勤, 随时准时应 对 突发事件。在今年的七月份, 由于连续暴雨, 市场附一楼 涨水, 值班队员屡次通知全体队员抢险,为公司将损失减少 到最低。 经过全体队员的共同努力, 本年度小区无重大事故、 无盗窃 和重大刑事案件,保证了小区的生活稳定。二、提高队员素质,做好小区效劳 为了建设一支高素质 的保安队伍, 效劳好小区广阔住 户。部门制定了严格的入职标 准和管理条例,从队员的入职 开始严格把关,并且必须符合三 个标准即“招聘标准, 试用 标准,入职标准一年来部门开展 了一系列的培训学习和思 想教育活动, 并让队员共同参与培训 及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为

20、标准的学习,通过每周 的 军事训练先使队员从外表上改变, 树立形象。再通过“人 生观、 天下兴亡我的责任 等的学习改变队员们的消极思想, 树立 正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提 高。由于保安工作的特殊性, 住户有什么困难问题往往每一 个 找到保安来解决, 那么保安就必须有优质的效劳理念和及 时有 效的解决方法。从效劳态度上出发,部门能解决的马上 解决, 需要其它部门处理的主动联系,不让住户再去找。对 经营户的 意见及时反应给公司领导。一年来保安部把效劳做为工作中的主要内容,部门也多 次召开会议,共同探讨,讲授经验,并进行了专题学习,使 队员们明白了效劳的重要性和必要性,在日常工作中能积极 主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造良好的经营环 境 和更优质的效劳发挥了重要作用。三、灵活处理各种纠纷,维持小区良好经营秩序 我们小 区地处繁华路段,住户多,每天人流量很大,小 区里出现的各 种纠纷也较多。为此,部门专程派人在 xx 派 出所学习外理各 种纠纷的方法,本着无论什么原因,以先劝 开双方为主,再仔 细询问情况,划分责任,尽

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