来料质量控制常犯的10个错误

1、来料质量控制常犯的10个错误IQC 的英文全称为:Incoming Quality Control, 意思为来料质量控制。目前IQC的侧重点在来料质 量检验上，来料质量控制的功能较弱。IQC的工作 方向是从被动检验转变到主动控制，将质量控制前 移，把质量问题发现在最前端，减少质量成本，达到 有效控制，并协助供应商提高内部质量控制水平。依据以往品质部管理经验，大概总结出以下10条IQC 常犯的错误，供大家参考。r我以为当检验员未做到把关的职责时，问其失控原因，总会 在开始时说我以为做Q的人不应该说我以为当 你在说我以为时，你就开始在为自己的过错找理由， 找借口了。找了借口之后还会再犯。再者，若遇

2、到问 题不能确认时，应先向上级咨询、确认；因此，我要 求我的员工在犯错误后，不能说我以为我要想知道的 只是导致这次未检出的原因及下次检验时你要怎么 做，才能把好关。例如：这次检验我抽样方法不对， 来了 2000个，有5栈板，200箱,按照要求应该抽 验32箱，每栈板平均抽样6箱;每箱抽6个;而我只 检验了一栈板，共检验了三箱。不良品未集中在这栈 板上，导致我未抽到。后续我要按照标准的检验抽检 方法去抽检。2、怕麻烦多一事，不如少一事；这次就算了，基本上，所有的检验员都不喜欢开不良报告，因为开了不良报告后， 要拿着不良品找这个上司签字，那个上司签字，还要 通知采购；供应商来重工时还要对重工方式确

3、认，重 工完后还要重新按照标准抽验。等等，拒收一批，比正常检验三批的时间还多。所以，很多时候，检验员在抽到不良品数少的情况下，但不良数已达到了 AQL 拒收的标准，仍然贴合格标签上线。这是不对的，之 前我带的检验员，基本上，每个新的检验员都要吃一 次这样的亏：在检验的时候只发现了几个不良品，结 果在生产过程中，不良品批量地爆发，导致生产停线 等现象发生。所以，当抽检达到AQL的拒收水准，一 定要开单，拒收。3、依经验免检这是老检验员常犯的毛病，很庆幸，检验员能够对工 作进行终结，知道检验重点，但方法不对。一直不出 问题的/可少检，但不可免检/至少应该检查外箱标 识、拿一个产品来作全面检查。通常

4、，针对不出问题 的产品，第一箱和尾数箱必须要检。这样，至少能保 证物料不会出现批量性的问题。4. 照顾关系这个厂商（班长）跟我关系不错，昨天还给我买了水喝，还给我烟抽；这次不良就算了 , PASSe这是检验员的大忌，一般公司都会发生。就因为给朋友面子,结果把自己陷进去了。当你放了这批不良造成客户验 货时退货、造成生产线困扰，那么，上级领导第一先问的就是你是怎么检验的，为什么这个问题都看不到？就因为一个面子问题，造成公司损失。是不可取的。5、人云亦云采购、业务、技术部、生产说这个可以放，于是我就 放了，要知道，检验员的检验依据就是检验标准，检 验标准有图纸、承认书、检验标准书、样品等等；若 发现

5、与标准不符时，你应该是给你的上级确认。而非 其他部门说了可以就可以。检验员的管理、绩效考核 全在品质部，既然你听其他部门的，那直接调去其他部门，你的工资也由别的部门发放算了。曾经遇到过这样的案例，检验员检查到该物料不合格，采购说, 这个不影响,我给生产线打好招呼了，他们愿意生产；不会投诉你的，结果检验员也没有上报上级，直接贴上合格标识，上线生产。导致生产线投诉、停 线；采购也不会去承担这个责任。当物料造成生产困扰，其他部门只会问检验员是怎么检的，不会去责怪其他部门的人。不合格的结果只有检验员承担。所以，检验员若发现不良时，判定结果只能听从直接 上司的，而上司改判允收时，也需在不良报告上注明 改

6、判原因。6、立场不坚走因为物料是急料，采购、生产部的都在催，所以，该 有的检验项目还有几项没有检，觉得应该没有问题； 贴上PASS标签上线。每个公司，因采购时效等原 因，基本上都有急料问题，急于上线的物料均有采购 跟催检验员检料速度，生产、仓库的人员在检验员旁 等检验员把物料检好，立马发料。这给从职经验并不 丰富的检验员造成很大的心理压力。由于心慌，有些 检验项目并没有检查到/就直接贴pass标签上线生 产。结果因为没有检查到的项目有不良现象，造成生 产停线而遭到处罚。急料部分通常都是采购一个一个7、检验不深入在检验过程中发现了一个不良现象A,开单后，经处 理（重工、特采等）上线生产后又发现了

7、不良B检验 员都按照检验程序进行检验，一般检验顺序为包装、 外观、机构尺寸、性能检查。有很多时候，当检验员 发现了一项不良，则该检验员很高兴，停止检验，马 上开具不合格报告。这个在以前的质量管理工作中， 吃了不少的亏，当检验员检验到外观不良（刮伤）； 因急于生产，采购特采上线生产过程中，发现了另外 个问题：尺寸问题，无法组装因此，检验员在检验过程中，若发现不良，也应该把 所有的不良项目全部检验完Z对检验结果记录，待检 验完成后再开单。&过分相信返工检验过程中，发现了不良；经供应商或生产重工后， 应该没有什么问题了 ,少检或直接PASS。有很多时 候，供应商派出的重工人员工作并不认真，想

8、早点回 去，或重工过后出去玩玩，结果，有很多物料看都不 看，有些箱都没开放在中间。而检验员去检验时，以 为供应商全部重工完成，象征性地抽检一下，就贴 PASS ,让供应商的人走了 ,结果上线后仍然遭到生产 投诉,来料不良因此，针对供应商重工后的产品，检验员也应该按照 检验要求对物料重新检验，当检验到不良后，要求供 应商重新重工，直至检验合格为止。对重工人员切不 可相信。9. 不及时开单发现不良后，采购说，这个问题我叫供应商过来重工 就好了，就不要开单了。开单麻烦。当出现这类现象时检验员通常都愿意帮这个忙，和采 购将问题压下去，结果供应商处理不及时，导致生产 线没有物料停线的情况都有，有的物料进料已三天， 还未签单等等。上级不知道的情况下，视为检验员未 检验；就会说检验员的时效性问题。因此，检验员在检验到不良后，应该及时开单。10. 特采后遗症这个问题上次开单都被改判、特采了，这次就不开 了 ,直接贴PASS。有时候，因物料急于上线，会出现很多改判情况，