《银行业务实验》：储蓄业务实验报告

1、总评成绩：100实验报告（设计）实验题目：银行业务实验学 院金融学院专 业金融工程班 级三班学 号201203243438姓 名宋海弟山东财经大学金融学院二o 15年 5月 4日山东财经大学本科实验报告（设计）题 目商业银行储蓄业务模拟实验实验成绩 100商业银行储蓄业务模拟实验项目包括储蓄初始操作、储蓄日初处理、储蓄日常业务、 储蓄特殊业务、储蓄代理业务、信用卡业务及储蓄日终处理。老师对我们进行教学的具 体流程可按下列儿个过程来描述一、储蓄柜员初始操作操作内容：登陆个人储蕎系统f修改密码和学号并增加尾箱f用尾箱登录在开始银行模拟业务前，老师给我们每个人分配了一个个人账号。我们可以用此账号 作

2、为用户名登陆模拟系统，然后进入“信息中心”修改个人资料并增加尾箱，同时设置 尾箱密码以及登录密码，这样方可保证每位柜员都有属于自己的操作空间，避免他人修 改银行业务的相关数据。本次模拟实验采取实名制，我们每个人都耍在个人资料小填写 自己的真实姓名，以便日后老师查看各位同学的实验进度以及得分。修改完后，每次登 陆后右边信息栏中就会出现自己的相关信息。二、储蓄柜员日初操作操作内容:凭证领用f重要空白凭证岀库f现金岀库f凭证综合查询f重要空白凭证 查询银行柜台工作人员进行初业务处理首先应领用凭证。凭证及现金出库到柜员个 人钱箱后才能进行柑员的日常业务操作。我们必须注意到凭证“开始号码”与“结束号 码

3、”不能与其他柜员领取的号码和同。口己领取的凭证号码应记下，以便接下來的业务 操作使用。在实验过程中，若我们想了解凭证的使用情况，则可以进行凭证综合查询和 重要空白凭证查询。三、储蓄口常业务操作之个人储蓄业务操作内容：开普通客户和一卡通客户一为普通客户和一卡通客户开活期储蓄账户 并进行存取款、销户操作f开整存整取账户、部分提前支取一开定活两便账户并销户f 开零存整取账户、存款并销户一开存本取息账户、取息并销户f开通知存款账户、支取 部分款项并销户一普通支票账户开户、预开户、存款、取款、结清、销户f开教育储蓄 账户、存款、销户f 一卡通、凭证、新旧系统凭证替换、挂失解挂、新旧凭证对照新增四、日常业

4、务操作之特殊业务操作内容：表内记账f表外记账f信息维护f账户维护f交易维护通过该部分的操作让我了解到何为银行的表内业务和表外业务，该如何对客户信息、账户和交易进行维护。五、储蓄日常业务之代理业务操作内容：代理合同新建一代理批量管理一逐笔代收一批量托收代理业务是指商业银行接受客户的委托、代为办理客户指定的经济事务、提供金 融服务并收取一定费用的业务，是典型的屮间业务。银行充分利用自身的信誉、技能、 信息等资源代客户行使监督管理权、提供各项金融服务。六、日终处理操作内容：尾箱 轧帐一凭证上缴一空白凭证入库储蓄h终处理是柜员在当天营业终止后必须要进行的 业务操作，主要是上缴未使用的重要空白凭证、现金入库等实习收获和体会这次实习加深了我对商业银行业务和基木金融产品的相关知识的了解。尤其是个 人业务中的活期储蓄及相应的存款凭证的相关知识。另一方面，实习的经历训练了我们 实际操作的能力，培养了我们思考问题和解决问题的能力，为我们以后从事银行及相关 行业的工作打下了坚实的基础，提升了我们的综合素质和竞争力。这次的银行模拟实习就要结束了，虽然我们在机房用模拟系统操作的时间不长， 屮间也因为服务器和计算机网络问题又耽误了一些吋间，但我努力利用好每