装修作业指导文件

1、装修作业指导书1. 目的为满足业主装修需求，保障公共秩序，制订本作业指导书。2. 适用范围物业管理和效劳区域。3. 部门职责客服部负责业主装修手续的办理。4. 作业指导4.1装修流程说明4. 1. 1装修申请：业主需于办理入住后，装修进场施工三日前向效劳中心客服 部中请装修，详实填写装修申请表包括房源位置（房号），业主姓名，业主联系方 式，装修施工单位，施工负责人姓名，联系方式，装修时间，范围等相关事项.施工队提供资料a施工图纸（包括平面图，水电线路图）：b营业执照，资质证书，施工许可证原件和夏印件：c施工负责人，施工人员身份证原件及夏印件，-寸免冠照片一张。图纸资料咨询为防止不当装修对房屋及

2、公共设施造成损坏，物业效劳中心将与地产公司工程部组成装修咨询小组，就装修设计是否与装修的有关规定相违背以及技术上的可 行性进行查验。装修咨询小组将丁接受完整资料后的三日内给予答复。如查验不合 格，施工方要对设计方案进行整改，并报经二次审核。装修保证金与垃圾清运费为维护全体业主利益，保证装修工作的顺利进行，装修公司需按规定缴纳装修保证金（小户型1000元/户，其他住宅、写字楼、商铺按2000元/户），物业服务中心将出具相关收据，客户必须保存好收据，以便退还保证金时作为相关证明。为保 证装修期间的平安、整沽，并提供装修咨询效劳，各施工队需交纳装修垃圾外运费由丑 平方米。（具体数额应根据具体建筑面枳

3、及物业公司确定的收费单价计算），i般 情况卜垃圾清运费也开收据，业主特殊要求的垃圾清运费可效劳中心经理同意后开具物 业费发票。4. 1. 5签订装饰装修管理协议为进一步明确业主、施工方、物业效劳中心三方在业主房屋室内装修方面 的责任与义务，三方签订装饰装修管理协议后，物业效劳中心发放装修许可 证、进料证04. 1. 6办理施工人员临时出入证由于装修工人背景复杂，为保障业主财产和人身平安，小区内装修工人必 须全部办理 施工人员临时出入证并随身佩戴，以资识别，物业管 理人员将对无出入证人员予以清场，出入证工本费10元，押金20元；施工完毕，装修工人务必 将出入证及收据交还物业效劳中心，效劳中心将退

4、还押金；二者缺一，不予退还押 金。装修管理装修期间，物业效劳中心的管理人员将进行巡视（上下午务一次），重点 检查装修许可证、进料证、出入证及消防、垃圾清理等情况。装修期 间，物业管理人员核实施工方是否按批准的施工图纸执行，对未按图施工存在潜在的 平安隐患的 要下发整改通知单，对损害公共利益的要立即制止，并按装饰装修管 理协议承当相应责任。申请验收初验：业主在装修完工后向物业效劳中心提出初验申请，七天内效劳中 心组织客版和工程人员入户现场验收（防水工程、主体结构、外立面、供暖工 程、燃气等），按相关规定，出具验收意见，业主签字确认。复验：初验合格三个月后，业主向物业效劳中心提出复验申请，效劳中

5、心组织客服和工程人员入户现场验收（防水工程、主体结构、外立面、供暖工程、燃 气等），按相关规定，出具验收意见，业主签字确认。商业（商铺）、写字楼要重点验收：消防设施设备。如验收不合格，由施工方整改后，业主重新提出验收申请：如此反复， 直至验收合格。退还保证金物业效劳中心在复验合格后15天内退还装修保证金。4. 1. 10资料存档物业效劳中心客服部在业主装修过程中形成的资料及时存入业主档案。4.2 装修工程规定4. 2. 1房屋结构a住宅的装修不得改变或破坏房屋结构，外貌及公共设施，不得改变房屋 配套设施的使用功能：b允许对住宅楼地而、内墙面、天棚进行外表装修，但不得任意刨凿原水 泥面、顶板，不

6、得在地板上打钉：禁止使用25顾厚度以上的大理石、花岗石或重 材料进行地而装修:c禁止擅自拆移住宅的任何梁、柱、承重墙（堵体、门窗）及设有暗敷专业管线的内隔墙（有插座、开关、控制器件的墙面，采用新节能保温技术和材料的困 护结构）；不得在楼板而上开槽和增设任何砌体内隔墙；d不准在楼板、屋面板、梁、柱等钢筋混泥土构件上打洞穿管。4. 2.2阳台a不得改造或更改阳台、露台局部的墙面及外墙的颜色及装饰，或加建任 何永久或临时建筑。b阳台及屋顶加搭太阳能热水器不得影响外立而：阳台封闭必须按开发商 出具的设计方案执行。c原那么上不允许在窗户、阳台上加装防盗网。1层、2层的住户需要加装防 盗网，需经物业物业效

7、劳中心指定统一样式，为内置式或内嵌式安装。4. 2.3 门、窗：不得改变入户门样式大小颜色;不得改变外窗样式大小颜色。4. 2.4智能设施及管线建议不要更改室内各类感应器，智能设施管线的位置：假设擅自更改， 导致系统无法启用，后果自负。4. 2.5排水、供气与供暖a勿私自改动给排水管道，如确需清与物业效劳中心联系，将由专业人士 为您确认改动方案的可行性；b业主（住户）假设想改动天燃气管道，必须由天燃气公司 c天燃气管道和气表所在房间内假设吊顶必须在吊顶上对角开不小于300x 300毫米的检查口。天燃气管道和气表等设施一律不得包装、封闭。电源插座与天燃气管道、气表之间距离必须大于300亳米；e小

8、区采用集中供暖，当采用地埋管时，建议业主铺木地板时钉子位置远 离地埋管15厘米，以免渗水造成损失。暖气位置建议勿改动，勿封闭，假设装修封闭 暖气片，应留够检查、维修的位置，以便更换暖气片、放气阀、阀门等，以免影响采 暖效果。4.2. 6厨房和卫生间a不宜改变原设计厨房、卫生间的结构和功能：b不允许改建厨房、卫生间的给排水（排污）管道：c厨房及卫生间已做防水层，禁止凿打地面或以重力碰撞、震动给排水 管，以免造成渗漏水现象：d上、下水管道检修孔处必须留有检修口。4.3住户装修的管理严格按程序说明办理相关手续，提交相关资料，交纳相关保证金与费 用，遵守有关装修方面的规定；4. 3. 2聘请正规装修单

9、位进行施工，催促施工方办理相关手续；4. 3.3没有物业效劳中心的允许，任何施工单位或个人不得进入小区内工作， 业主必须催促施工单位办理相关手续；装修进行时必须关闭门、窗，以免影响小区的环境卫生和其他业主的生 活：严禁将混凝土、沙石、瓦砾、油漆、涂料等倒入厕所或排水管内：4. 3. 6搬运家具或装修材料时，切勿损坏公共设施：搬出物品时需征得业主的同意，并向物业效劳中心提出申请，填写有关 记录，办理物品出入证：4. 3.8不得在庭院及公共地方随意堆放建筑材料、垃圾、装修物件、工具及杂物，否那么业主需承当一切清理费用：4. 3.9不可因疏忽或其它原因导致任何垃圾或建筑材料由窗户或高处落下，以 免伤

10、及行人；4. 3.10不得乱拉、乱接临时电源线。超容量用电需向物业效劳中心申请，由工 程部指定位置接临时电源，并装表计量：4.3. 11工作完毕，关闭所有门窗、电闸、水总闸、煤气等方可离开：不可储藏易燃、易爆、强腐蚀性物品：所采用的装饰、装修材料必须符 合环保要求：施t期间，必须在室内配备灭火器材，采取必要的消防措施： 装修期限不得超过三个月，如确有实际困难需超期装修，请到物业效劳 中心登记备案并适当延长装修时间：4. 3. 14每日施工时间为：上午8： 00-一12： 00,下午14： 00-一18： ()0,请 严格按照施工时间进行施工。4. 4 装修承建单位工作规定必须严格按程序说明办理

11、相关手续，交纳相关保证金与费用，遵守有关 装修的规定；4. 4.2物业效劳中心有权阻止任何未办理装修手续而进行的装修工程，有权阻 止未办理施工人员临时出入证的人员进入小区；4. 4.3装修单位必须严格按照规定的施工时间施工，否那么物业效劳中心有权采 取停电等措施阻止施工：1. 4. 4装修单位必须教育施工人员遵纪守法，并严禁以下行为：a严禁将装修垃圾及各类胶、漆等朵物倒入下水管道：b严禁骚扰其他住户或影响其他住户的正常生活，或造成其他住户投诉及财产损失等:c严禁在非工作区域及其他住户门前逗留、休息，严禁申户作业：d严禁私自在公共场地接改水电：e严禁将电源线直接接在漏电开关以上，装修房间内严禁乱扔烟头或使用电炉：f严禁任何施工人员在公共区域出现敞胸露背、大声喧哗、酗酒闹事、随 地便溺等不文明举止；g遵守小区的公共制度；4. 4. 5所有装修垃圾必须袋装并搬运至指定垃圾收集处，不得随意弃置：物业效劳中心有权对违章装修者视具体情况做出以下处理：a责令停工：b责令恢复原状：c扣留或没收施工用具：d停水停电：e赔偿经济损失：f扣留押金：g诉诸法律。4. 5 装修验收要点4. 5.1隐蔽工程，特别是吊顶，必须在隐蔽之前通知物业效劳中心进行验收。 如未验收即隐蔽者，物业效劳中心工作人员有权安排撤除隐蔽局部的遮挡，再行验 收