服装营销中心允许换货审批表

1、DC贸易有限公司程序文件编号：DC -YXZX-012允许换货 审批表尊敬的加盟商：您好！您于年月日 填写的换货申请表我司已收到，经过审核，允许您将以下货品退回公司，请于当天内将货品寄出。具体明细如下：款号品名颜色尺码名称数量吊牌价金额发货日期性质（质量问题，换货率）备注XSSMLXLXXLXXXL343536373839均码合计备注：运费由客户承担以上货品如有质量问题，经公司QC质量检查确实为产品本身缺陷我们将无偿给您换货，反之我们将为您退回，如有不便敬请谅解！请您严格按照以上程序办理。审批部门：审批人：日期：DC贸易有限公司程序文件编号： DC -YXZX-012lllllh：ill1El

2、li香莎仓库收货验货确认书客户：到货日期：客户发货箱数：客户发货件数：实收箱数：实收总件数：款号品 名颜色吊牌价尺码名称数量质量反馈意见及建议（质 退，返 修等）XSSMLXLXXLXXXL32343638404244均码制单人：审核人：确认人：日期:备注说明：1、本表按批次到货填写，每一批货运单号到仓填写一张表格，可多页累计2、质量问题产品请在意见栏中填写，不需要另开质量检测报告，以免重复导致错误。3、本页行数可根据实际到货数进行修改DC贸易有限公司程序文件编号： DC -YXZX-012香莎配货通知单客户：换货率口日期款号品名颜色尺码名称数量发货折扣吊牌价金额备注XSSMLXLXXLXXX

3、L343536373839均码DC贸易有限公司程序文件编号： DC -YXZX-013次品退货流程序号流程示意图权责单位操作说明表单1客户收货发现次品，填写收货 确认书收货确认书2退货通3客服主管审核是否退货并填写相关原 因知单接单据当制单人:审批人:确认人:101112客户收货确认书1F客服主管审核批准1r客户按单退货1f品控部检验次品符合次品标准YES1NO!仓库收货，开收货确认书1T客服核实开退货通 知单备注次品原因i!财务记帐核对，将退货金额转到客户帐上返回客户日内完成品控部审核是否是我司质量原因接单据当日内完成仓库符合质量问题入库收货确认书接单据当日内完成财务部核对金额并记帐接单据当

4、日内完成DC1目的：为了更好的优化工作流程，规范加盟客户次品退换流程。2范围：适用于营销中心加盟客户次品退换货；3.参与部门、人员及工作权责：3.1客服主管：审核是否退货并填写相关原因。3.2品管部：审核是否是我司质量原因。3.3仓库主管：对符合要求的入库并出具收货确认书3.4财务部：核对金额并记帐。DC贸易有限公司程序文件编号：DC -YXZX-014客户补货处理流程DC贸易有限公司程序文件编号：DC -YXZX-0141目的：为了更好的优化工作流程，规范加盟客户补货流程。2范围：适用于营销中心加盟客户补货；3.参与部门、人员及工作权责：3.1客服主管：核实库存，并按客户补货要求进行操作。3

5、.2商品部经理：核实是否可从直营或其他加盟商调货直营店调货：非直营店订货，商品经理可直接从直营店调货，直营店订单货品须征得调出店店长 同意方可将货品调出。DC贸易有限公司程序文件编号：DC -YXZX-014制单人:审核人:确认人:货品调配单调出店：方式：退总仓日期：2011-7-26款号品 名颜色尺码名称数量吊rF.rrt 牌价备注XSSMLXLXXLXXXL343536373839均码合计收货人：先退回总仓，再由仓库发给客 人。电话：货品调配单调出店：方式：退仓日期：款号品 名颜色尺码名称XSSMLXLXXLXXXL343536373839均码收货人：收货地址：电话：制单人：审核人：确认人

6、:DC贸易有限公司程序文件编号：DC -YXZX-015 _ 二二j'-二一 . _ . = _ _ _ - - _ _ - - - _ _ _ -订制修改服装处理流程序号流程示意图权责单位操作说明表单1定制修客户提交修改、疋制申请单改单2客服主管、登记受理定制修3直营经理改单56789101112接单据当日内完成商品部核实是否可行及跟进出货定制修改单接单据当日内完成生产部核实是否可行并按要求修改 定制。定制修改单接单据当日内完成仓库按时配送接单据当日内完成DC贸易有限公司程序文件编号： DC -YXZX-0151目的:为了更好的优化工作流程，规范客户服装订做修改流程。2范围:适用于营

7、销中心客户服装订做修改；3.参与部门、人员及工作权责：3.1客服主管、直营经理：登记受理。3.2商品部经理：核实是否可行及跟进出货3.3生产部：核实是否可行并按要求修改定制。DC贸易有限公司程序文件编号： DC -YXZX-015香莎客户定做单日期:款品颜尺码名称备出XSSMLXLXXLXXXL数量吊牌价货号名色343536373839注均码期合计制单确认人：审核人:人:实业公司量身定做尺寸表客户联系方销售单编姓店铺名称：式：号：肩宽左右肩点平量领围脖根围量一周胸围胸部最高点水平围量一周腰围腰节最细处水平围量一周臀围臀部最丰满处水平围量一周腋下围腋卜水平围量周裙/裤长腰围直量至底摆后中长后领中

8、直量至底摆（不包领咼）袖长肩点直量至袖口BP点肩与脖根交点直量至胸部最高点备注：胸距左右B.P点之间的距离臂围手臂根部水平围量一周测量人:审核：日期： 年 月曰DC加单款生产流程序号流程示意图910不批准生产自营，加盟部需求及销 售情况商品部分析落单营销总监总经理批准生产2设计部、生产部核实面料货期及生产周期与商品部核实货期0K ,生产货期不0K，取消权责单位操作说明表单商品部根据直营、加盟销售情况提 交加单申请，核实加单货期， 金额营销总监审核加单申请接单据当日内完成总经理终审加单申请接单据当日内完成设计部核实面料货期及生产周期接单据下一工作日内完成生产部核实面料货期及生产周期接单据下一工作

9、日内完成DC贸易有限公司程序文件编号：DC -YXZX-0161、为了更好的优化工作流程，规范商品部加单生产流程。2范围：适用于商品部加单生产；3.参与部门、人员及工作权责：3.1商品部经理：根据直营、加盟销售情况提交加单申请，核实加单货期，金额。3.2营销总监：终审加单申请3.3设计部：核实面料货期及生产周期，对可以生产的下单生产。3.4生产部：核实面料货期及生产周期，对可以生产的下单生产。DC增补款流程图序号流程示意图权责单位操作说明表单1234567891011商品部根据根据市场需要，提出增 补款申请、核实下单货期及 金额，统筹分析预生产数量营销总监审核增补款申请、下单数量 及款式接单据

10、当日内完成总经理终审增补款申请、下单数量 及款式接单据当日内完成设计部根据申请设计出样、核头面 料货期及生产周期、根据下 单申请下单生产设计、出样 十日内完 成。生产部核实面料货期及生产周期、 根据下单申请下单生产接单据下一工作日内完成直营部组织各店店长看款下单接单据三12工作日内完成客服主管组织各加盟客户看款下单接单据7日内完成DC贸易有限公司程序文件编号：DC -YXZX-0171、为了更好的优化工作流程，规范商品部增补款生产流程。2范围：适用于商品部增补款生产；3.参与部门、人员及工作权责：3.1商品部经理：根据根据市场需要，提出增补款申请、核实下单货期及金额，统筹分析预生产数量。3.2

11、营销总监：审核增补款申请、下单数量及款式3.3总经理：终审增补款申请、下单数量及款式3.4设计部：根据申请设计出样、核实面料货期及生产周期、根据下单申请下单生产。3.5生产部：核实面料货期及生产周期、根据下单申请下单生产。3.6直营部：组织各店店长看款下单3.7客服主管：组织各加盟客户看款下单DC贸易有限公刁程序文件编号：DC -YXZX-018直营退货流程图序号流程示意图权责单位操作说明表单店长按照公司要求申请退货并在 系统进行相关操作店铺申请退货表直营经理审核是否能退货接单据当日内完成商品经理审核是否能退货接单据当日内完成仓库店铺提货接单据三工作日内完成品管部检验退仓货品是否符合要求加盟商

12、退货接单据 当日内完成、直营店退货500件以下两个工作日内完成，500件以上三个工作日 内完成接单据后仓库货品入库下一工作日内元成123456789101112DC贸易有限公司程序文件编号：DC -YXZX-0181、为了更好的优化工作流程，规范直营部退货流程。2范围：适用于直营部退货；3.参与部门、人员及工作权责：3.1店长：按照公司要求申请退货并在系统进行相关操作。3.2直营经理：审核是否能退货3.3商品经理：审核是否能退货3.4品管部：检验退仓货品是否符合要求。3.5仓库：店铺提货及入仓。DC贸易有限公司 _ 1-1 1 - - i、" - - 1- I- "- -

13、i程序文件编号： DC -YXZX-018香莎店铺退货申请表店铺名称：申请退仓日期申请人：到店日期款号款式名称XSSMLXL合计共销售件数退货原因合计店长签名：直营经理意见商品部意见：DC贸易有限公司程序文件编号：DC -YXZX-019生产订单流程图序号流程示意图权责单位操作说明表单1订货会后数据分析生产下单订货会结商品部数、核实面料和货期束5工作日2内3接单据下营销总监审核订单生产数据一工作日45内完成总经理终审订单生产数据接单据当日内完成789101112设计部核实面料货期及生产周期、 根据订单要求下单生产接单据四内完成生产部核实面料货期及生产周期、 根据订单要求下单生产接单据四内完成商

14、品部确定货品是否生产接单据两工作日内完成DC贸易有限公司程序文件编号： DC -YXZX-0191、为了更好的优化工作流程，规范订单生产流程。2. 范围：适用于订单生产；3. 参与部门、人员及工作权责：3.1商品部经理：订货会后数据分析生产下单数、核实面料和货期。3.2 营销总监：审核订单生产数据3.3 总经理：终审订单生产数据3.3设计部：核实面料货期及生产周期，对可以生产的下单生产。3.4 生产部：核实面料货期及生产周期，对可以生产的下单生产。序号DC贸易有限公司直营店补货流程图流程示意图权责单位店铺直营助理商品部程序文件编号：DC -YXZX-020操作说明根据需要进行补货系统上做配货单补货申请单接单据当日内完成审核单据是否进行补货接单据当日内完成接单据当财务记帐日内完成接单据下仓库按单配送并发货一工作日内完成123456789101112DC贸易有限公司程序文件编号：DC -YXZX-0201、为了更好的优化工作流程，规范直营部补货流程。2范围：适用于直营部补货；3.参与部门、人员及工作权