论电子商务与现代物流的协同发展物流管理论文

1、论电子商务与现代物流的协同发展物流管理论文摘要：随着internet技术的飞速发展，电子商务也得到 了迅速发展，然而物流对电子商务发展的瓶颈也日益严重， 如何使双方协同发展，成为当前一项重要的课题。本文正是 基于此，从电子商务与现代物流的关系入手，剖析电子商务 与现代物流协同发展的必然性，对协同发展中存在的问题进 行分析，提出了电子商务与现代物流协同发展的一些具体措 施和对策。关键字：电子商务、现代物流、必然性、问题、对策1 引言电子商务是指通过采用最新网络技术手段来解决商业交 易问题，降低产、供、销成本，开拓新的市场，创造新的商 机，从而增加企业利润的所有商业活动。现代物流，是指产品从生产地

2、到消费地之间的整个供应 链，运用先进的组织方式和管理技术，进行高效率计划、管 理、配送的新型服务业。它通过对运输、仓储、装卸、加工、 整理、配送与信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为 用户提供多功能、一体化的综合性服务，从而达到降低流通 成本、提高生产效率、增加企业利润。随着全球经济一体化和信息技术的飞速发展，企业获取生 产资料的途径与产品营销的范围日趋扩大，同时，现代企业 竞争的结果使生产企业和商业企业都进入了一个微利时代， 产品的成本和利润变得非常透明。而电子商务的推广，加快 了世界经济的一体化，在网上实现商流活动后，需要一个有 效的现代物流对实物提供低成本、高效率、适时、适量的转 移

3、服务，这使现代物流在整个商务活动中占有举足轻重的地 位。电子商务带来对物流的巨大需求，而物流对电子商务发 展的制约瓶颈也日益突出。这迫切需要一种新的模式来变革 社会生产、物资流通、商品交易及其管理方式。现代物流和 电子商务的协同发展正好顺应了这一要求。因此，研究电子 商务与现代物流的协同发展显得尤为迫切和重要，然而在具 体实施方面，发现许多问题：协同发展的运作模式还处于探 索、试验和发展中，由此引发的一系列问题有待研究、协调 和解决。而对这些问题进行研究，无论在理论上还是在实践 ，http：/'style= "display：none；color：#fefefe；"

4、论电子商务与 现代物流的协同发展 物流管理论文一物流管理论文资：料; 来/源，于fwjia；http：/ f w j i a . com 上都有很重要的2、电子商务与现代物流随着因特网的日益普及，电子商务的应用呈现迅猛增长之 势，推动了现代物流的发展，而现代物流也在促进电子商务 的发展，可以说二者互相依存，共同发展。电子商务与现代物流协同发展的可能性基于信息化商务平台的共同要求。电子商务模式下，现代 物流的运作是以信息为中心的，信息不仅决定了现代物流的 运动方向，而且也决定着现代物流的运作方式。在实际运作 过程中，通过网络上的信息传递，可以有效地实现对物流的 实施控制，实现物流的合理化。电子商

5、务高效率和全球性的 特点，要求现代物流也必须达到这一目标。电子商务对需求的多样性与分散性，为现代物流拓展了广 阔的业务范围。电子商务要求现代物流提供更完善、更周到 的服务，要求协助电子商务公司完成售后服务，提供更多的 增值服务内容，这样现代物流的发展才有内在的动力与外在 的需求，二者共同促进，共同发展。电子商务为现代物流功能集成化、服务系列化提供了运作 空间，提高运行效率。在电子商务模式下，现代物流企业可 充分利用internet巨大优势建立信息系统和网络平台，开 展商品物流跟踪、客户响应模式，信息处理和传递系统，提 供更加完善的配送和售后服务，现代物流企业应该认识到, 电子商务与现代物流是合

6、作博弈，网上网下及早合作可共创 双赢模式。电子商务与现代物流协同发展的必然性现代物流是实现电子商务的保障，是电子商务运作过程 的重要组成部分，是信息流、商流和资金流最终实现的根本 保证。电子商务二网上信息传递+网上交易+网上结算+物流配 送=鼠标+车轮。电子商务的整个运作过程是信息流、商流、 资金流和物流的流动过程，其优势体现在信息资源的充分共 享和运作方式的高效率上。通过互联网进行商业交易，毕竟 是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置还需要通过商品实 体的转移来实现，否则就不会真正实现信息流、商流和资金 流。只有通过物流配送，将商品或服务真正转移到消费者手 中，商务活动才能结束，物流实际上是以

7、商流的后续者和服 务者的姿态出现，而物流配送效率也就成为客户评价电子商 务满意程度的重要指标。现代物流是电子商务实现“以顾客为中心”理念的最终保 证，是增强企业竞争力的一个有效途径。电子商务的出现， 在最大程度上方便了最终消费者他们不必再跑到拥挤的商 业街，一家又一家地挑选自己所需的商品，只要坐在家里， 在internet上搜索、查看、挑选，就可以完成他们的购物 过程。缺少了现代化的物流技术，电子商务给消费者带来的 购物便捷等于零，消费者必然会转向他们认为更为安全的传 统购物方式。现代物流的功能应该是把准确数量的准确产品 在准确时间内，以最低的费用送到客户手中，它直接影响到 从事电子商务的企业

8、在价格、交货期、服务、质范文之家 提http：/量等各方面的竞争力。电子商务是现代物流和信息技术发展的产物。作为首先提 出电子商务概念的美国，物流管理技术早已日臻完善，而作 为一个发达国家，需求拉动技术创新，edi的生产就是为了 简化繁琐、耗时的订单等处理过程，加快物流的速度，提高 物资的利用率。电子商务的提出最终是为了解决信息流和货 币流处理上的繁琐对现代化的物流过程的延缓，进一步提高现代化的物流速度。现代物流的发展是电子商务的利润源泉。以现代电子网络 为平台的信息流，极大地加快了现代物流信息的传递速度， 为客户赢得最宝贵的时间，使货物运输环节、方式科学化和 最佳化。以快节奏的商流和先进的信

9、息为基础的现代物流， 能够有效地减少流动资金的占压，加速资金周转，充分发挥 资本的增值作用，被认为是继企业节约原材料降低物耗、提 高劳动生产率之后的又一经济利润增长点，是电子商务的利 润源泉。3、电子商务与现代物流协同发展中存在的问题观念和服务模式落后。我国的电子商务还处在初级发展阶 段，其功能主要局限于信息的交流，电子商务与现代物流之 间相互依赖、相互促进的关系还没有在社会上得到普遍的认 识。现代物流与电子商务脱节，重电子商务轻物流，导致配 送效率低下，经常出现拖延交货期、出错等现象，无法满足 现代社会人们对快速、准确、及时的现代物流服务要求。与电子商务和现代物流发展相关的制度和政策法规尚未

10、 完善。与企业发展息息相关的融资制度、产权转让制度、税 收制度、市场准入与退出制度等方面的改革还远不能适应企 业发展的需要。企业进行全球商贸活动时，涉及到各国的法 律制度，企业在改善自身物流效率时，必然要在企业内外重 新配置物流资源，而制度和法规的缺陷阻碍了企业对现代物 流资源的再分配。现代物流企业跨区域开展物流业务时常常 受地方保护主义困扰，发生经济纠纷时，有关的金融法规及 行业标准对当事人之间经济责任难以确认。基础设施落后，电子化、信息化程度较低。电子商务要求 相对均衡的运行环境，要求企业有足够的后台支持系统来响摘要：物资企业与物流企业具有本质的区别。物资企业必 须顺应市场经济的发展转型为

11、物流企业。通过对转型中面对 的问题的分析，提出了相应的对策措施。关键词：经济管理/物资企业/物流企业/转型1994年以来，全国物资系统出现持续亏损，众多国有 物资企业步履维艰，与当前蓬勃发展的物流企业呈现彼消此 长的明显反差。昔日辉煌的物资企业为何一蹶不振？深层次 原因是什么？其发展路在何方？本文拟就此进行探讨。一、物资企业与物流企业的本质区别在一些物流企业管理教材中，将物资行业等同于物流 行业，把物资企业视同物流企业，我们实在不敢苟同。本文 认为，物资企业与物流企业既有相近相似之处，更有本质差 异。二者的相同点是均属第三产业的流通服务业，是连接 生产与消费、从事流通服务的市场主体。二者均通过

12、流通服 务，实现物资、物品的价值和使用价值，为加快国民经济发 展和提高国民经济质量服务。但二者之间存在着本本文 论电子商务与现代物流的协同发展物流管理论文_物流管 理论文-来源于范文家www.fwjia. com 质差异。 主要表现在：1从服务对象看，物资企业的“物”是指工业品生产 资料；物流企业的''物”是指物品，包括生产资料、生活资 料、退货和废弃物等，二者含义不同。物资企业连结工业品 生产资料的生产与消费，从生产企业购进物资销售给消费 者，在这个流通过程中从事各种流通活动，把销售服务作为 主要对象。物流企业的服务对象涵盖面则要宽得多，除销售 物流外，还包括生产经营企业的内

13、部物流，以及外部的退货 物流和废弃物回收物流，也即以物品流通全过程的综合性服 务为对象。2从企业功能看，物资企业从事一手购进、一手销售 的营销活动，主体功能单一，虽然也配合销售实施运输、储 存、装卸、包装和信息等服务，但均系从属并服务于销售的 辅助动能，且彼此分割，忽视成本核算。物流企业根据实际需要，将运输、储存、装卸、包装、加工、配送及信息处理 等基本功能、要素实施有机结合，集成系统，形成完整的供 应链，进行一体化管理，为用户提供多功能、一体化的综合 性服务，满足用户日益多样性、个性化的物流需求。物流企 业关注“效益背反”，追求整体最佳状态。3从服务目的看，物资企业服务的目的是在搞好供应、扩

14、大销售中谋求购销差价、取得利润。在确保一定利润的前提下,尤其是在物资价格暴涨取得高额利润的情况下,往往忽略或不计成本。物流企业的服务目的是以尽可能低的 成本，为用户提供尽可能周到的物流服务，包括提供货物运 输、储存、包装、加工、配送等有形服务，以及提供物流方 案设计、物流信息管理等无形服务，这是物资企业难以企及 的。物流企业为社会提供全面、多样化的物流服务，并在物 流各功能、要素实现增值服务，降低成本，取得经济效益和 社会效益。4从管理体制看，物资企业是典型的计划经济体制产物。由于在理论上接受了生产资料不是商品的观点，与髙度 集中的计划经济体制相适应，1957年我国建立起了一套重要 物资由国家

15、集中统一管理，以计划分配调拨为主的物资管理 制度和流通体系。其特点是把生产资料和生活资料流通分离 开来，生产资料又限定为工业品生产资料，即把农业生产资 料分离开来，以计划分配调拨取代工业品生产资料市场流 通。在这种体制下，物资企业作为物资部门组织生产资料的 基层单位，既执行国家物资部门的职能，又担负着物资经营 业务。在发展社会主义市场经济的新形势下，优胜劣退，物 资企业大多成为弱势企业。物流企业是市场经济的产物。它 按照市场经济的规律，适应市场经济发展的要求，在市场竞 争中发展和完善，探索出一套物品的物流管理经验，尤其是 在物流中运用现代科技，不断增强企业核心竞争能力，具有 很强的生命力。流通

16、领域的新态势表明，现代物流企业是物资企业的 发展方向，物资企业向现代物流企业转型势在必行。二、物资企业转型面对的主要问题近几年来，物资企业的生产资料主业经营逐年萎缩， 市场占有率连年大幅下降。2000年，全国物资系统物资销售 总额仅占全社会物资销售总额52000亿元的5%,整体经营 规模和经济实力明显削弱，给转型带来了困难。同时，在流 通领域还存在着物资企业转型的许多制约因素。1计划经济体制的惯性和影响仍然存在。一是由于长 期受计划经济体制的影响，物资企业领导和职工的改革开放 意识、市场竞争意识和企业创新意识仍然不强，习惯于传统 物资营销方式，在市场竞争中开拓进取办法不多，与物流企 业要求的创

17、新发展能力差距较大。二是行业垄断、部门分割、 地区封锁的体制性障碍尚未完全破除，社会主义统一市场尚 未形成，多头管理和相互划分导致流通的社会化、专业化程 度低，流通不畅的状况还没有根本改变。三是生产资料市场 发育不完善，规范化、法制化、现代化程度低，市场管理的 法规不健全，政出多门和不平等竞争的现象较为普遍，伪劣 产品屡禁不止，不少市场仍然处于无序状态。地方保护主义 现象时有发生，本文论电子商务与现代物流的协同发展 物流管理论文_物流管理论文-来源于范.文家w w w.fwjia. com 割裂着市场的统一性。2.企业背负的历史包袱沉重。一是由于计划经济时期 形成的大量难以收回的应收帐款和改革

18、开放经济过热年份 形成的“三角债”，造成企业自有流动资金捉襟见肘。二是 计划经济时期的就业方针导致物资企业目前一方面人浮于 事，且部分员工年龄偏大、文化层次偏低；另一方面企业缺 乏懂业务、会管理、善开拓、能创新的科技人才和高级管理 人才，影响了企业的发展后劲。三是由于长期以来在经济建 设中重生产、轻流通，以及改革开放后物资企业上缴国家利 锐多，国家对物资企业投资少，造成物资企业流通基础设施 严重落后，技术装备水平低下，影响流通效率的提高，致使 物资周转慢、库存大、占用资金多，经济效益差。3流通服务方式单一，经营管理水平不高。一是服务 方式和手段简易。物资企业大多仅能分段提供运输、仓储、 装卸、

19、加工、送货等流通服务。有的县级物资企业至今仍用 手扶拖位机运输，送货、装卸仍是人拉肩扛。二是企业组织 规模和经济实力大多偏小，缺乏必要的竞争实力，难以取得 规模效益。因而在激烈的市场竞争中萎缩不振，市场份额缩 减，由物资流通的“主渠道”变成了 “支渠道”。三是经营 管理水平较低，服务质量总体不高。不少物资企业经营粗放, 管理混乱，规章制度流于形式，难以为用户提供适时、适量、 适质、齐备、便捷的规范化服务。四是企业内部信息管理和 技术手段滞后。由于全国物资系统没能建成覆盖全国的信息 网络，虽然不少物资企业配备了电脑等装备，但难以提供准 确、及时、实用的信息，指导决策和营销，现代化设备成了 “花架

20、子”。4改制改组未到位，企业机制不适应。一是省市、地 市级物资部门虽然成建制改为物资集团总公司或物资集团 有限责任公司，但大多是换个牌子的'翻牌公司”，仍是产 权模糊、权责不清，沿袭传统的管理体制和经营模式，现代 企业制度远未建成。二是企业内部三项制度改革不够深化。 在改革开放的推动下，物资企业虽然普遍地开展了以人事、 用工、分配三项制度为主要内容的企业制度改革，收到了一 定成效。但是从整体上来看，物资企业的机制转换还是初步 的，在企业管理特别是财务、资金管理上还很薄弱，经济效 益低。由于物资企业大多连年亏损，分配档次难以拉开，职 工队伍不稳，有的人才外流，企业凝聚力明显下降。三是企

21、业约束机制乏力。有的企业领导盲目决策，出现不少“应 对方的即时服务请求，目前，市场达不到应有的经济网络规 模，网络基础薄弱：网速慢、出口带宽不足、资费过高，现 代物流配送基础设施和配送管理手段更是落后，道路的建 设、配送中心的规划与管理、仓储设施的现代化配置、配送 运输工具的更新换代、物流管理模式和经营方式的优化等等 问题亟需解决，这些都严重阻碍了电子商务和现代物流的协 同发展。人才的稀缺。国外电子商务和现代物流的发展实践表明, 从业人员是否具有较高的电子商务和现代物流知识和操作 经验，直接影响到企业的生存与发展。国外的物流经过多年 发展，已形成了一定规模的物流教育系统，许多高校设置了 与物流

22、相关的课程，为物流行业培养并输送了大批实用人 才。相比之下，我国在这方面的教育还相当落后，人才严重 缺乏，无法为新的体系建立提供足够的智力支持，成为目前 发展的巨大障碍。4、我国电子商务和现代物流协同发展的有效对策必须提高全社会对电子商务和现代物流的认识。电子商务是商业领域内的一次革命，而现代物流则是物流领域内的一 次革命。国家与企业共同参与，共建电子信息化环境。政府 要在高速公路和铁路、航空、信息网络等方面投入大量资金, 以保证交通流和信息流的通畅，形成一个覆盖全社会的交通 网络和信息网络，为发展电子商务和现代物流提供良好的社 会环境，同时，企业要通过信息网络进行商贸活动，为客户 提供快捷的

23、服务，吸引更多的制造企业和商业企业上网，提 高企业的竞争力和盈利水平，从而促进电子商http：/欢 迎您访问论电子商务与现代物流的协同发展物流管理论文 一物流管理论文范文家务和现代物流的发展。选择适应电子商务发展的现代物流发展模式，实现现代物 流配送体系的产业化、社会化。在我国目前条件下电子商务 企业不宜普遍采用自建物流中心的物流模式，应采用综合物 流代理：与第三方物流公司签订长期稳定的合作关系，建立 共同配送模式，削减物流企业间的不当竞争，从整体上提高 供方取得价格优惠的能力，并实现优势互补，促进企业走向 联合的规模经济之路。整合业务流程，提供优质的多样化和个性化服务。目前世 界许多大公司都

24、拥有“一流三网”，即以订单信息流，全球 供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络的 “同步模式”，来实现零库存、零距离、零营运资本的三零 目标。电子商务的个性化、多样化特点，企业在商品生产、 经营和配送上充分对应不同区域，不同时间和不同消费需求 的客户需要，客观上也要求多品种、少批量、大频度的现代 物流服务，通过电子化、集成化现代物流管理把供应链上各 环节紧密联系起来，对顾客的个性化需求做出快速反应，保 证电子商务物流通畅。如采用电子商务的“量身定制”方式, 客户可以利用计算机或手机来决定包裹何时送达目的地，而 包裹送到后，信息将自动反馈到客户指定的计算机或手机 上。建立以信息化为核心

25、的信息平台对电子商务与现代物流 的协同发展极为有利。搭建信息平台是运用互联网对企业业 务流程的重新设计，电子商务是信息流、商流、资金流和物 流的高度对称、融合与互动，信息流贯穿于商务活动的始终, 引导着商务活动的发展，现代物流是商流的继续，是商务活 动中实际的物资流通过程，同样需要信息流的引导和整合。 信息流在现代物流过程中起到了事前测算流通路径、即时监 控输送过程、事后反馈分析等作用。在环环相扣的现代物流 过程中，虚拟的场景和路径简化了操作程序，极大地减少了 失误和误差，使得每个环节之间的停顿时间大幅度降低。现 代物流朝着信息化、自动化、网络化、柔性化方向发展，具 有良好的信息处理和传输系统才能快速、准确地获取销售反 馈信息和配送货物跟踪信息，从而大大提高物流企业的服务 水平，提高电子商务的效率，赢得客户信赖，并不断降低成 本。制定一套电子商务与现代物流发展的可行性方案。根据消 费者的收入、需求偏好、地理分布等条件的不同，合理定位 销售区域，对不同的销售区域采取差别性的物流服务政策； 认真筛选销售品种，确定最适