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文档简介

1、电子商务与网上支付研究电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特 网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋 面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交 易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的 综合服务活动的种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技 术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根 据口己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许 多不同的定义。电子商务分为：abc、b2b、b2c、c2c、b2m、 m2c、b2a电子商务模式等等。电子商务有广义和狭义之分，狭义的电子商务也称作电

2、子交易 (e-commerce),是指企业在网络(主要指internet网)上利用web 提供的通信手段进行交易。从广义上讲，亦称作电子商业 (e-business),是指公司利用网络进行的全部商业活动，包括市场分 析、客户联系、物资调配等，目的是创造目标市场满意，使企业的市 场营销战略适应市场变化的需要。从市场营销的角度來看，电了商 务营销这-种营销方式与邮购、电话电视购物等方式并列，从属于直 接营销这一概念。他的先进性体现在买者作出购买决定的口由度、交 易自由化程度、交互能力、购买决定对计算机的客观依赖性、成长为 完整的电子市场的潜力等。电子商务的应用范用主要包括证券市场、 在线交易(如食

3、品百货、鲜花礼品、家用电器等)、家庭银行、旅游 服务、在线信息服务、在线游戏、书籍报告、应用软件及电脑产品等。 目前，国际电子商务市场已成为发展最快的市场z,从事屯子商务 营销的企业已在世界经济领域崭露头角。据统计1至1996年底，美 国幸福杂志评出全美500家最大的公司已有半数在网上开展营销 2o在营销的广告支出方而，福布斯的调查表明:1995年互联网的 广告费用为0. 37亿美元,到1996年升至3. 12亿美元，估计2000年 将达到50亿美元。1998年美国股市的超级明星是亚马逊(amazon)网 上书店，一年中这家公司的股价上涨8倍多，年终每股突破300美元 大关，使其市场资木总值达

4、到180亿美元，超过了有100多年历史的 美国著名邮购公司西亚斯。由于电子商务主要交易平台是第三方电子交易平台，其交易都 是在网络上完成，因此安全问题是电子商务得以发展的重要因素。因 为通过tcp/tp网络，不可能用通常的方式确认与你通信的人的真实 身份，任何一个人，可以使用一些技术手段，窃看到网上传输的信息, 并可以替代和修改这些信息。电子商务屮主要面临以下四个安全问 题：第一，保密性问题在电子商务过程中，网上传递的是些极敏感的信息，如信用卡 号、产品报价等，顾客不愿这些信息被人窃取。第二，认证问题在internet上，交易双方互相不能见面，所以必须有方法确定 对方身份。第三，完整性问题交易屮传输的数据不仅不能被窃听，同时也不能被修改。例如:在一笔转账交易中，转入账号不能被

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