班班通教學設備的管理與維護探討

1、班班通教學設備的管理與維護探討摘要：班班通是新時期國傢促進教育信息化發展的一項重要 工程，其基本的設備主要包括多媒體教學機、交互操作平臺(電 子白板)、音視頻設備及網絡設備，系統連接較為簡單，要管理 與應用好這些設備，必須具備一定的信息素養及動手能力。文章 從瞭解基本的原理入手，把新型設備的管理轉化為基本的計算機 維護、音視頻維護及網絡維護，使設備能更好地為教育教學服務, 以期為廣大中小學校提供硬件維護方面的技術支持關鍵詞：班班通；設備管理；設備維護 中圖分類號：g484文獻標識碼：a文章編號:1673-8454(2011)22-0049-03班班通培訓及應用在各省市正日益向前推進，在培訓過程

2、中 軟件的使用較為簡單，一旦網絡或軟硬件設備產生故障，學校往 往不知所措。主要還是依賴設備廠傢的技術人員上門解決。這些 故障的出現影響瞭教學的順利開展，要做好班班通設備的管理與 維護，筆者結合實際使用過程談談自己的幾點體會一、瞭解設備的硬件組成“班班通”是一個融合瞭基礎硬件設施、軟件資源以及教育教學整合等內容的系統工程。目前，在學術界和實踐領域對“班 班通”還沒有一個統一的定義。筆者認為，班班通其實是一個交 互式多媒體網絡教學平臺，目前它隻是一個通用的名稱，國傢缺 乏統一的技術方案和指導實施標準與其對應，大致來說其硬件設 備主要包括以下幾個方面1. “核心”主機這是班班通項目最基礎的設備平臺，

3、是智能性的關鍵所在， 實際使用過程中可以以專用教學機來建設，也可以用普通的電腦 來替代，其實質均為電腦主板，具有cpu、硬盤、主板、內存、 光驅、網絡、接口等2. 交互操作控制平臺根據不同的建設方案，交互設備可以使用電子白板、觸摸屏、 普通顯示器（鼠標交互）等。目前城市學校一般采用使用方便、價 格昂貴的電子白板或觸摸屏，鄉村學校可以采用鼠標加普通顯示 器的方法。電子白板分為壓電式感應和電磁式感應兩種形式，通 常與遙控器配合使用3投影等大屏顯示設備為方便集體演示觀看，一般采用大尺寸顯示設備，如長、短 焦投影機等，節省資金的情況下也可采用大屏幕電視機等進行顯4. 網絡等附屬設備一般采用adsl上網

4、或校園網公用網絡設備與校園網、互聯網相聯。涉及的硬件有網卡、調制解調器、網線、服務器等5. 音頻設備雖然音頻設備操作簡單，但必不可少，一般用於授課教師的語音采集及其它設備音頻的播放使用，對於小教室來說，語音采 集可以省略，大教室最好配備專用音頻設備，音頻播放設備同樣根據要求，對於播放要求不高的場所來說，最基本的能播放的音 箱即可，要求較高的場所可增加功放、大型音響設備等設備二、掌握設備系統結構、工作原理及故障檢測手段設備的維修是一項復雜的實踐操作，它要求使用者具備相應 的物理和電工學的相關基礎知識，其中系統的硬件組成原理與連接是最基礎的部分，本文以vcom集的班班通設備為例進行說明。硬件系統主

5、要包括多媒體教學機、投影機、交互式電子白板 等教學設備，其連接示意圖如圖所示班班通硬件設備工作原理：通過將多媒體教學機作為核心主 控，以感應電磁式電子白板實現互動控制，以投影機等大屏幕設 備實現顯示功能，以音箱實現音頻功能，最後通過網絡線路實現資源的共享在這裡，多媒體教學機實質上就是普通計算機，含有計算機的一切內部設備，所以此設備的維護就轉化為對計算機的軟、硬件設備的維護三、常見的故障維護分析1.多媒體教學機故障由於是普通計算機，所以在使用方面，我們一是要確保軟件平臺的正常運行，二是要註意硬件的合理維護。軟件類故障如操作系統損壞等較好解決，利用傢庭內部計算機安裝光盤重新安裝系統，然後針對本機內

6、部聲顯網等設備驅動按計算機的安裝過程 安裝即可。這裡特別要提醒，通過usb線和計算機相連的電子互 動白板屬於精密設備，一定要運用原裝設備的驅動進行安裝。硬 件方面常見的故障是防止cpu散熱風扇長年運行突然停止的情 況下導致cpu高溫死機或燒毀，若聽到風扇異響，請及時更換風扇或者滴加潤滑油。硬盤在運行時由於是高速旋轉，要防止計算機運行過程中的劇烈振動導致硬件損壞,若損壞隻能更換硬盤。最後還要註意主機的工作環境，電腦主板上灰塵過多、空氣濕度過量等都容易導致主板損壞的現象發生對於設備數量較多而維護人員較少的單位，可考慮加裝保護卡，對計算機c分區進行數據保護。一旦出現問題，重新啟動電 腦即可將數據自動

7、復原。保護卡可分為軟保護卡和硬保護卡，軟 保護較為簡單，從網上下載一個保護程序安裝到電腦上即可，如 冰點軟件等。硬件保護卡是單獨的一塊電路板，通常安裝到電腦 主板的擴展槽上，開機簡單設置即可。有瞭這些保護，基本上可 以做到計算機軟件的零維護2.電子互動白板故障電子白板作為現代化的辦公及教學用具，受到廣大教學單位 的普遍歡迎，成為教室、會議室及辦公場所的標準配置，其獨有 的大型觸摸屏，通過手寫筆可以輕易地控制計算機，進行單擊、 雙擊、右擊、拖放以及其它操作，操作者無須往返於電腦與幕佈 之間，使教學更加直觀、高效，演示更加生動有趣；具有屏幕鍵盤功能，操作方法和普通鍵盤一樣，具有自由書寫和標註功能在

8、保證計算機、電子白板驅動軟件正常工作的情況下，電子白板的常見故障主要是擊打點定位不準確。所以無論是第一次使 用還是長期操作的情況下，建議要經常檢查白板配套手寫筆中電 池有電與否，及時對白板進行點定位操作檢查。手寫筆電池長期 不用，要及時去除或者關閉電池功能，以防止自然狀態下放電時 間過長導致電解液流出而損壞手寫筆。對於白板某些區域出現不 能點擊或全屏均不能使用的極少數情況，一般是（邏輯）電路故 障，在此不建議使用者自行維修，要請廠傢技術人員上門進行電 路板的維修或更換3投影機與音響故障本例中使用瞭冷光源短焦投影機，其主要特點是壽命長，用 戶在使用過程中註意合理使用即可，經常見到的故障有投影機顯

9、 示報警信息、少數燈泡燒毀、極少見的電路故障、光學組件故障 等對於顯示報警信息，使用者要根據顯示信息進行解決，如“請除塵”，這也是投影機正常維護經常要做的工作，使用者要 經常打開外殼上的過濾網及內側海綿對長期積累的灰塵及時清 理。保證散熱效果良好，否則容易導致投影燈泡燒毀。若出現燈 泡燒毀現象，隻能是更換燈泡耗材，到市場購置同型號燈泡後按 照說明書進行更換。對於極少見的電路故障及光學組件故障，如電路板燒毀、光學棱鏡組件老化等，使用者不要自行維修。要請廠傢或專業技術人員進行維修除去投影設備質量外，故障産生與否與使用習慣有很大關系，如連續兩次開機間隔時間不宜過短，關機後等剩餘熱量散熱 完畢才能斷電

10、等。使用者往往停止使用即斷電，導致投影電路及 燈泡耗材的壽命大打折扣音響的故障較為簡單，隻要能保證計算機音頻輸出與音箱連 接正常即可。檢測時可以用普通耳機試聽4.網絡故障計算機網絡涉及技術知識點較多，但使用人員隻要具備瞭一 定的網絡素質，掌握一些基本的判斷處理操作方法，大多數網絡 故障也較容易解決，班班通設備就一個結點來說僅有網卡、網線、 水晶頭，就其網絡來說有校園網服務器及班班通中心服務器網絡物理故障：物理故障指的是網卡或線路損壞、插頭松動、 線路受到嚴重電磁幹擾等情況。比如網卡與主板連接松動，網線 與水晶頭之間連接沒有壓緊等，這些故障較容易解決，隻需要使 用簡單的網絡命令即可判斷線路是否中

11、斷。首先用ping或fding 檢查線路校園網服務的ip地址或網管中心服務器是否連通。ping 的格式為:pingwww.省略或 ping 192. 168. 0. 1 （192. 168. 0. 1 是ip地址，可以是主機的ip也可以是網絡中另一臺計算機的ip） o ping 般一次隻能檢測一端到另一端的連通性，而不能一 次檢測一端到多端的連通性，但fping就可以一次ping多個ip 地址。如果連續幾次ping都出現“requst time out”信息，表 明網絡不通，這時應檢查端口插頭是否松動，或網絡插頭誤接網絡邏輯故障：邏輯故障中最常見的情況就是配置錯誤，是 指因為網絡設備的配置錯誤

12、而導致的網絡異常故障。配置錯誤可 能是本機ip地址設置錯誤、路由器端口參數設定有誤或路由器 路由配置錯誤以至於產生路由循環或找不到遠端地址，或者是掩 碼設置錯誤等。遇到這種情況，我們通常用"路由跟蹤程序”即 traceroute,它和ping類似，最大的區別在於tracer, oute是 把端到端的線路按線路所經過的路由器分成多段，然後以每段返 回響應與延遲。對這種情況一般按照正確的ip或路由參數設置 即可，非專業人員可到網管中心請專業人員負責調通網絡線路總之，班班通硬件設備在不同的學校及不同的工程中大同小 異，要根據學校的需求及廠傢的產品設計來確定，使用者隻有搞 清硬件基本連接、各部件功能，才能利用已有的基礎知識和專業 技能對設備故障進行分析與解決。在具有一定維修素質、培養基 本維修技能的基礎上，註重計算機硬件技能、網絡專業技能等的 培養，才能使班班通設備順利運轉，服務教學參考文獻：1 中華人民共和國政府網db / ol. http： / / www.省略/jrzg / 2010-07 / 29 / content_1667143. htm2 中央