成都远望企业管理咨询有限公司

1、我们的使命：Our mission远望的存在yuanwang the esse 就是为了of the trillion创造中国特色的管理文化Be for the sake of Create characteristic managed in China culture和提升With promote中国企业在国际上的水准与地位！Chinese business enterprise is among nations level and position!远望告诉你 三感： 责任感做人 紧迫感做事 使命感从业远望描述远望企业管理咨询有限公司是一家专业致力于企事业认证咨询(ISO9000、ISO1

2、4000、TS16949、TL9000、ISO22000、OHSAS18000及产品认证咨询)、管理咨询(经营战略、市场营销、质量管理、人力资源、企业文化、产品开发、生产管理、物流管理、资本运作、组织变革、兼并收购)、和相关培训(内训、公共培训、拓展训练)的顾问咨询机构，公司拥有大量各行各业来自香港、台湾、大陆的专家、教授、学者、培训讲师以及国内外、沿海大型外资企业技术及管理人才，且具有多年的企业经营管理理念、和实战经验。 远望的专家团队以卓越的战略眼光站在现代管理科学与全球企业最佳实践经验的前沿以高起点、高标准、高品质的谋略为你的企业树立形象、创造品牌、策划市场、提升层次、提供认证咨询、管理

3、咨询、企业培训、VI策划、等全方位的优质服务，为您创造无限的商机和财富。远望公司秉承:“远望世界管理、成就伟大梦想”的经营理念，我们利用世界先进管理理念、模式和管理技术结合中国及企业自身的特点辅助其建立自身的企业管理模式，成就企业做强做大的伟大梦想。业务范围l 提供ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系、HACCP食品安全管理体系、ISO/TS16949汽车质量管理体系、SA8000社会责任认证及环保产品认证咨询、环境标志认证、CCC强制性产品认证、自愿性产品认证等的专业咨询服务；l 为企业提供管理咨询服务；l 提供企业内训、公开课培

4、训服务、内审员培训l 企业各环节的改善、提升及常年管理顾问;l 其它相关领域的技术咨询和技术服务;服务承诺l 质量方针追求诚实、严谨、精益求精的作风；奉献完美、权威、顾客满意的服务。l 质量目标用我们的智慧，将国际先进管理与顾客需求实现完美的结合，顾客满意度98%，通过咨询后企业成长率10%远望告诉你： 一般的公司是适应需求 好的公司是满足需求 伟大的公司是创造需求远望组成总经理培训部认证咨询部管理咨询部副总经理内部培训部公共培训部客户服务部办公室市场管理部部市场开发部财务部行政部市场部管理者代表技术委员会咨询部远望建立体系的理念技术层ACTION(修订标准)PLAN(订定标准)管理层CHEC

5、K(检讨标准)DO(执行标准)经营层运转 P-D-C-A (日常管理体系)作业层层 P-D-C-A 戴明管理循环图品质系统合理化标准化强化企业体质标准化TQM合理化标准化合理化强化企业体质现状现状时间获得认证 品质系统范围包括公司业务、采购、仓库、生产、品质等各部门。远望告诉你： 勇 于 承 担 责 任 善 于 解 决 问 题 长 于 追 求 结 果认证咨询服务流 管理咨询流程准备阶段（企业现状诊断）1、 企业基本情况了解2、 职能机构组成及运转情况了解 通过对企业发展战略、目标及当前任务的充分了解，就目前企业各机构职能组成与运转情况的分析，就发现企业在现阶段经营中所需解决的问题与有待改善的部

6、分，提高项目实施的准确性与有效性。第一阶段（项目组建立）1、 组建企业内部管理咨询项目实施小组2、 组建咨询顾问项目组 企业内部建立项目实施小组，以配合咨询顾问更好的完成实施工作。企业内部项目实施组一般包括企业高层管理人员及部分中层管理人员。第二阶段（项目调研阶段）1、 内部调研2、 外部调研3、 调研数据及信息统计与分析4、 企业调研情况总结5、 调研结果汇报 咨询顾问将对企业中高层管理人员及部门工作人员等对企业的情况进行了解，并就调研结果向企业高层管理人员进行系统汇报。第三阶段（方案设计阶段）1、 实施方案拟定2、 实施方案交流沟通3、 实施方案调整实施方案将由咨询顾问与企业内部项目组共同

7、拟定，并根据企业实际情况进行适应性调整。第四阶段（实施阶段）1、 进入项目实施2、 实施阶段的调整 事实方案拟定后，由咨询顾问与企业内部项目组共同进行实施，并对实施中所遇到问题进行分析与解决。第五阶段（总结及后续服务阶段）1、 项目实施情况总结2、 项目实施后续服务3、项目实施工作完成后，咨询顾问将就实施情况进行总结。提出进一步提升的建设性意见。企业内训流程第一步 培训项目了解阶段1、 了解被培训企业情况；2、 了解被培训企业培训背景；3、 了解培训组织者的培训目标；4、 了解培训参加者相关情况；5、 了解被培训企业对讲师的要求；6、 了解被培训企业对培训方式、时间安排和培训预算。第二步 培训

8、需求分析阶段1、 了解公司战略目标、经营理念和企业文化；2、 对培训组织者、参加者上级和参加者访谈；3、 设计并执行培训前期调查问卷。第三步 培训项目确认阶段 1、确定培训项目具体条款； 工作成果： 2、签订培训项目协议书。 培训计划第四步 培训课程准备阶段工作内容：1、 综合培训需求和培训前期 工作成果：调查表调整整个培训目标、 1、培训课程大纲培训内容和培训方式； 2、培训课程讲义 2、安排培训相关服务。 3、培训所用工具第五步 培训课程进行阶段工作内容：1、 协助培训组织者对培训现场进行服务； 工作成果：2、 填写培训课程评价表。 培训课程评价表第六步 培训评估跟进阶段工作内容：1、 整

9、理分析培训过程中的参加者评价结果；2、 根据培训课程评价表、讲师培训反馈， 工作成果：汇总课程评价报告。 培训效果评估第七步 后续服务阶段1、 协助培训方制定培训计划；2、 配合培训方进行执行培训计划。 远望告你: 你可以拒绝学习 , 但你的竞争对手不会国际认证标准介绍 ISO9001 什么是ISO9001?由ISO（国际标准化组织）下属的TC176技术委员会颁布的全球130多个国家和地区采用的国际标准化质量管理体系标准。1987年首次发行，后于1994年和2000年两次改版，全球约40万家企业通过了ISO9001认证注册。 企业为什么需要ISO9001认证？A）企业发展的根本是竞争，竞争的根

10、本是质量；B）适应全球经济一体化，中国市场国际化的质量管理体系；C）以顾客为中心，让顾客满意，增强客户信心；D）流程清晰，权责明确，作业规范，降低不良和成本；E）建立P.D.C.A的良性循环管理模式，实现企业永续经营；F）系统整合资源，提升企业效率及效益；G）强化培训，树立员工质量意识，提升全员素质；H）取得国际贸易通行证，消除非技术性贸易壁垒。 ISO14001 ISO14000环境管理体系认证咨询随着人类对全球环境的日益重视，消费者、客户、供应商乃至全人类文明人士都有一个共识，爱护环境、保护环境是每个企业必须具备的最基础公德心之一。国际化标准组于1996年9月正式颁布了ISO14001环境

11、管理体系标准。ISO14001证书成为企业被环保认同的标志，成为国际市场的绿色通行证。 通过了ISO14001认证可为企业带来两大好处：A）扩大了市场认知度，促进国际贸易、产品不被其它国家及消费者排斥。B）提升企业环境管理水平，增强企业竞争力，降污减废，控制成本。本公司在正式颁布该标准以后，成功辅导超过数百家以上的企业并通过ISO14001认证，协同环境监测部门为企业提供环境认证的全过程技术辅导，确保一次性通过认证。远望告诉你：工作三大依靠： 靠 数 据 靠 比 较 靠 分 析 OHSAS18001 OHSAS18001是欧洲十几个著名认证机构及欧、亚、太一些国家共同参加制定的职业安全卫生管理

12、体系系列标准，此标准系列并不作为某一国际组织的正式颁布标准，而是可供任何国家及组织采用的职业安全卫生管理体系系列标准。根据目前国际范围内对职业安全卫生管理体系标准的需求及实施状况OHSAS18000已成为被广泛采纳的、最具权威性的标准。 HACCP 食品安全卫生控制体系（HACCP）认证简介食品安全消费者的权益/食品企业的责任/法律的要求/食品贸易的绿色壁垒食品的工业化生产和加工是人类文明发展的成果之一，它大大便利了人们的生活，提高人们的生活质量，贸易的国际化和食品产品市场的扩展，给食品企业带来了无限商机。然而，统计数字显示食品的安全问题也随着食品工业化的发展变得越来越严峻。食品安全引起了各国

13、政府/国际组织/食品企业和消费者的广泛关注。各国政府/国际组织（包括世界卫生组织WHO；联合国粮农组织FAO；食品法典委员会CAC）都相继立法；食品生产企业也为应尽的产品责任/维护信誉/减少风险及突破绿色壁垒而对食品安全卫生投入厚资开展研究并实施管理；消费者对食品安全的警觉性也日益增强。 TS16949 为减少汽车供应商不必要的资源浪费和利于汽车公司全球采购战略的实施，国际汽车特别工作组（IATF）以及ISO/TS176、质量管理和质量保证委员会及其分委员会的代表在以ISO9000：1994版质量体系的基础上结合QS-9000、VDA6.1、EAQF(法国)94和AVSQ(意大利)95等质量体

14、系的要求制定了ISO/TS 16949技术规范，并于己于1999年1月1日颁布发行适用。 TL9000 TL9000标准共分两大部分质量体系要求和质量体系指标。质量体系要求为电讯产品（硬件、软件和服务）的供方建立了一套通用的质量体系要求，这些要求是在现有的行业标准（包括ISO9000国际标准）的基础之上制定的；质量体系指标定义了一系列最基本绩效指标，以衡量和评价质量体系运行的结果。 CCC认证 根据我国入世承诺和体现国民待遇的原则，国家对强制性产品认证使用统一的标志。新的国家强制性认证标志名称为“中国强制认证”，英文名称“China Compulsory Certification”英文缩写为

15、“CCC”。“CCC”标志是一种安全认证标志，被视为制造商打开并进入欧洲市场的护照。凡是贴有“CCC”标志的产品就可在欧盟各成员国内销售，无须符合每个成员国的要求，从而实现了商品在欧盟成员国范围内的自由流通。 环保产品 认证 环保产品认证，是一项独立及自愿参与的认证业务，是根据产品环境准则和产品功能特性要求，对产品的环境性能及生产过程进行确认，加贴该标志的产品表明质量合格，而且在生产、使用和废弃的生命周期全过程中符合特定的环境要求与同类产品相比，具有低毒少害节约资源等环保优势对环境更友好，具有明显的“环保优势”。 有机产品 认证 有机产品认证是一项有机农业生产体系的认证标准。它是指根据有机认证

16、标准生产、加工，强调有机农业生产方式，并在其生产和加工过程中，绝对禁止使用农药、化肥激素（生长调节剂）、食品添加剂、防潮剂等人工合成的化学物质；并经具有能力的第三方独立认证机构认证的农产品及其加工产品。远望告诉你： 用求精的风格制造产品 用诚信的态度服务用户 用发展的步伐共创辉管理咨询服务项目介绍为了满足顾客多方面的需要，远望成立了远望管理咨询团队，在体系认证咨询基础上，新增设了管理咨询和培训服务，即提供企业战略、营销、经营、人力资源、ERP等方面的管理咨询服务。在每一个管理职能之下我们都提供了若干具体的咨询项目可供选择，好像医生对症下药一样，我们希望在管理咨询方面做得更准确、更直接、更具体、

17、更深入、更具实效性而不是仅提供粗放式的咨询服务，自然，每一个项目在立项之后都要首先进行详细的产业研究与诊断，因为我们相信事实，并且基于事实来开展咨询活动。1、 战略类管理咨询项目战略管理整体咨询 企业多角化经营咨询企业核心资源与核心能力规划 成长战备咨询 战略变革咨询 战略成本管理咨询 价值管理咨询 并购管理咨询 差异化战略咨询 标杆基准模式设计2 、营销类管理咨询项目营销战略与管理整体咨询 品牌经理制作模式设计品牌管理咨询 产品开发咨询服务管理咨询 销售管理咨询客户关系管理咨询 关系营销咨询3、组织与人力资源类管理咨询项目组织管理整体咨询 人力资源管理整体咨询员工考核与薪金设计 员工评估与职

18、业生涯规划企业经营评价 企业文化咨询长期激励政策与期权、股权设计 流程优化与再造管理培训系列课程l 按照职务级别划分的培训课程培训对象课程编号课 程 名 称课时（天）意向员工基础素质培训YW-JC1新员工素质基础培训2YW-JC2职业化塑造与阳光心态1YW-JC3沟通技巧训练1YW-JC4公关与商务礼仪1YW-JC5服务与品质1中 层 管 理 人 员 管 理 培 训YW-ZC1企业中层（经理、主管）执行力提升培训2YW-ZC2目标管理与绩效评估2YW-ZC3建设共赢的领导力2YW-ZC4时间管理1YW-ZC5有效的沟通技巧1YW-ZC6有效激励1YW-ZC7群策群力的团队精神1YW-ZC8现代

19、企业创新意识1高层管理者培训YW-GJ1高效执行力2YW-GJ2决策与风险管理1YW-GJ3开放的企业文化与现代企业可持续发展1YW-GJ4高绩效团队建设1YW-GJ5项目管理2l 按照专业领域划分的培训课程专业领域课程编号课 程 名 称课时（天）意向人力资源YW-HR1绩效管理2YW-HR2人才的甄选与面试1YW-HR3工作分析与岗位评价1YW-HR4薪酬与福利设计1市场营销YW-MT1销售谈判技巧2YW-MT2营销策划与管理2YW-MT3市场营销技巧2客户服务YW-ST1客户关系管理2YW-ST2全面优质顾客服务2YW-ST3客户沟通与服务意识2生产管理与质量管理YW-PQ1精益生产管理2

20、YW-PQ2六西格玛管理1YW-PQ3采购与成本管理2YW-PQ45S现场持续改进2其他YW-FA1拓展训练YW-FA2团队建设YW-FA3人际关系处理YW-FA4心理压力调适YW-FA5时间管理为满足企业常年培训需求，本中心为客户量身订做系统化、专业化的培训课程，企业可在上述培训课程中任意选择组合。远望部份客户名录：四川建联实业开发有限公司 广元市贝贝食品有限责任公司成都双流巨森博派家具制造厂 广元龙申实业开发有限公司广元朝天区市政工程公司 广元市昌隆建筑安装有限公司广元市民兴实业有限公司 四川隆宏通信工程有限公司广元市天源实业有限公司 广元市东南建筑工程有限公司四川泸州喜洋洋酒业有限公司广元众想建设工程有限责任公司四川省彭州市天马皮鞋厂泸州名豪酒业有限公司青川县唐家河野生资源开发有限公司广元市教企建筑工程有限责任公司成都大博电气有限责任公司青川县天赐蜂业有限责任公司四川精工汽摩件锻造有限公司广元市交通开发总公司四川骏龙建设有限公司广元市天伟建筑工程有限责任公司苍溪漓山粮油有限公司四川德阳富荣机械设备制造有限公司泸州一品留香酒业有限公司泸州陈年窖酒厂成都正升科技有限责任公司广元市通利建筑工程有限责任公司四川新兴油气建设工程有限公司广元市恒昌实业有限公司广元市第二建筑工程公司成都市异型塑料有限公司广元市精珍酿造有限公司广元市中区第一建筑工