暑期社会实践活动指导手册

1、20q9 暑practice for you,practice for life上海交通大学机械与动力工程学院团委实践部2009-5-13目录一、2009暑期社会实践主题二、2009社会实践重点项目申报（研究生为主）三、2009社会实践一般项目申报（本科生为主）1、报名部分2、活动开展部分3、活动汇总部分四、200 9年暑期社会实践安全须知五、策划书模板六、相关报名表格.3.899102009暑期社会实践主题今年我校暑假社会实践活动以“实践创新求发展，产业腾飞促和 谐”为主题，引导青年学生同人民群众紧密结合，积极投身改革开放 和现代化建设的伟大实践，认真学习贯彻党的十七大精神，高举中国 特色社

2、会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指 导，深入贯彻落实科学发展观，勤于学习，勇于实践，磨练意志，增 长才干，努力实现全面发展。今年我校的大学生暑假社会实践活动将 分为一般项目和重点项目。2009社会实践重点项目申报重点项目将由校团委确定项目主题、内容和要求，并面向全校学生进行招投 标。参与竞标的实践团队必须向校团委实践部上交重点项目投标书。校团委将针 对投标书进行第一轮书面审核，第二轮将举行答辩会以确定最后的重点项目。为 节约资源，今年重点项目将和党员学习科学发展观暑假实践相结合，因此每个重 点项目团队中必须要有党员参加。对于重点项目实践团队，要求配备专门的联系 人，并须定期

3、向校团委实践部汇报项目进展，并向有关媒体报道其相关事迹。为 了进一步发挥我校社会实践活动“科技服务地方”的优势，使同学们在体验基层 生活的同时能够获得一定的实践成果，建议成立以研究生为主的实践团队。同时 建议各学院组成重点项目联合实践团队，其成绩将分别计入各学院，这可以和组 织建设中的院系共建联系起来。一、活动安排（一）宣传和立项阶段（2009年5月一6月初）重点项目由校团委向各院系和校直属学生组织开展宣传并招收课题。各实践 团队应于2009年6月1日前向校团委上交社会实践重点项目竞标书，校团委将 在6月1日至6月5日间进行第一轮初审，并在bbs上予以公示。2009年6月 10日，将组织竞标答

4、辩会确定重点项目，评委将由各对应领域专家和团委老师 组成。重点项目落选者将根据其意向，可选择放弃或直接转化为一般项目。（二）项目准备阶段（ 2009年6月）已确定的实践项目，在此期间应进一步做好实践活动的准备，并完善项目计 划。在6月份将组织联系人会议和团长会议。7月初，校团委将组织暑假社会实践活动出发仪式，各院系应派代表队伍参 加，所有重点项目实践团队必须参加。（三）项目实施阶段（2009年7月、8月）校团委将要求重点项目团队设立专门的联系人，以便于掌握重点项目团队的 最新情况。（四）总结和答辩阶段（ 2009年9月）各院系团委应当在暑假社会实践活动结束后及时进行总结，应在开学后两周 内将总

5、结材料、参加评选的项目材料报送校团委。校团委将组织相关的实践项目进行答辩。二、总结和表彰重点项目将直接参加校团委组织的答辩，不占用学院的推荐名额。其中前十 六名将作为上海交通大学的代表参加上海市的暑假社会实践评选。落选的项目将 根据情况授予“优秀项目奖”。三、上交材料重点项目的材料由实践团队直接向校团委实践部提交，需要提交的文件包括 竞标书和项目成员表，需要交纸质稿和电子稿。电子稿提交方式：ftp:/202.1 20. 61.1 5,用户/密码：xueyuan,文件置于: “上传区”一一“重点项目”。文件包括：竞标书和团队成员信息表。纸质稿提交方式：2009年5月20日至6月1日，12： 30

6、13: 30和18: 30-20： 30,提交至校团委社会实践部办公室（逸夫楼202 ）。注：请同时将电子稿发到meptactice®yahoocn供学院备案。附件：上海交通大学2009年大学生暑期社会实践活动重点项目招投标通知暑期社会实践是当代大学生高扬爱国主义旗帜走进社会，投身改革开放和社 会主义现代化建设的第一步；是当代大学生理论与实践相结合，增长本领、磨炼 意志、汲取能量的大熔炉；是当代大学生培养敢于承担、乐于奉献优良品德的最 好课堂。上海交通大学开展暑期社会实践活动以来，始终坚持打造创新思维、强 化服务意识、注重实践成效的宗旨，鼓励学生积极参与暑期实践活动。2009年 我校

7、暑期社会实践活动将继续以社会发展为大背景，号召全体同学立足上海、面 向全国、举目世界，以考察、调研、服务等方式关注社会热点、聚焦产业革新、 服务地方经济、传递友爱力量。为进一步巩固和发展我校暑期社会实践活动的优 势，在“参与面广、项目量大”的基础上进一步强调“推精品、重实效”，为此, 校团委在深入调研的基础上确定了 “十二项暑期社会实践重点项目”，并以招标 形式向全校学生征集。、招投标方案:1、报名欲参加竞标的实践团队，要完成竞标书（竞标书见附录六），并在规定的时 间内向校团委报名。竞标书应包括项目和团队的基本信息、项目概况、项目可行 性分析和资金预算。2、初步评选第一轮评选活动将由校团委组织

8、，针对将对递交上来的竞标书进行形式上的 审查，即团队是否符合招标要求，是否具有可操作性。通过的团队将予以公示， 对于没有通过的团队将予以电话通知并说明落选原因。3、第二轮评选第二轮，将由校团委组织相关领域的专家学者组成评选团，对参加竞标的团 队进行评选。评选将以答辩形式进行，答辩将分为三个阶段：1）项目说明阶段, 实践团队将有五到十分钟的时间对自己的项目进行说明；2）专家提问阶段；3） 专家评选阶段。评选将对项目的可行性、科学性、创新性和时代性等进行审查。评选将以打分的形式进行，得分最高的将胜出。另外，如果得分前几名的团 队都非常优秀，校团委将根据各团队的意愿，以得分最高的团队牵头进行优化重

9、组，合并为一个团队。落选的团队将根据其意向，可选择放弃或直接转化为一般 项目。中标团队将填写重点项目登记表。二、招投标要求：1、本次暑假社会实践活动与党员学习科学发展观社会实践相结合，重点项 目的团队中必须要有党员参加。2、重点项目的团队中，要求配备专门的联系人，并须定期向校团委汇报项 目进展，并向有关媒体报道相关事迹。要求文笔较好，有一定写通讯的经验。3、为了进一步发挥我校社会实践活动“科技服务地方”的优势，在体验基 层生活的同时能够获得一定的实践成果，建议成立以研究生为主的实践团队。4、建议各学院组成重点项目联合实践团队，以加强学院联系。5、获得过校级以上奖项的实践团队将优先予以考虑。6、

10、已联系到社会实践单位的实践团队优先考虑。三、招投标时间1、报名时间纸质稿于5月20日至6月1日（节假日除外）每天的12： 30-13: 30, 18: 30-20: 30可将完整的竞标书交至校团委实践部办公室（逸夫楼202 ）。电子稿请于6月1日前，上交至ftp:/202.120. 61. 15,用户/密码:xueyuan, 文件置于：“上传区”一一“重点项目”。2、初选时间6月5日，将进行第一轮评选。评选出的项目团队将于6月5 h- 6月10 日在bbs的practice板上进行公示。3、第二轮评选6月10日（星期三）校团委将组织专家组对通过第一轮的招标项目组织进 行竞标答辩。最终中标团队将

11、在bbs上公示。详情见以后下发的通知。四、招标项目1、主题：热爱地球节能环保我先行 关键词：新能源节能减排技术项目要求：以全国或部分区域、城市、乡村为例关注我国新能源和可再生能 源的研究与开发，如太阳能光热利用、发电、生物质能高效利用和地热能的利用 等。或了解目前中国节能减排技术的研究和利用现状、存在的问题并提出可行性 建议。2、主题：国企改革何去何从关键词：国企改革体制技术革新项目要求：以上海等国有企业聚集的城市或区域为例，调研国企改革中成功 和失败的案例、了解国企改革存在的困境和发展瓶颈，分析国企改革的必要性以 及国企改革中体制、技术等突破创新的可行性。为国企改革出谋划策，并以“思 源计划

12、”为桥梁促成校企联合共同为国企寻找改革的出路。3、主题：我看先进制造业关键词：先进制造业战略产业人才培养科研支持项目要求：了解先进制造业的含义和意义，分析先进制造业在我国工业化的 进程中如何以改革开放和科技进步为动力、增强自主创新能力、促进产业结构优 化升级。以实际案例，如大飞机、大火箭、大炼油、大乙烯、大造船等项目分析 我国培养发展战略产业的优势和劣势，结合大学本身探讨如何学校如何为先进制 造业的发展培养先进人才、提供科研支持。4、主题：聚焦上海金融服务产业发展关键词：金融危机金融中心项目要求：由美国次贷危机引起金融危机是对全球金融行业的一次重新洗 牌，面对这个机遇，通过调研等形式来认识和解

13、决如下问题：如何发挥上海在全 球经济坐标系中的后发优势？上海应如何应对金融危机的冲击以及金融危机结 束后世界产业发展格局可能的调整？该如何走出困境并寻找到上海建设国际金 融中心的阳光大道？并结合交大金融学院设立等实际情况，分析交大在上海“两 个中心”建设中能发挥的作用。5、主题：聚焦上海国际航运中心建设关键词:际航运航运中心项目要求：国务院关于推进上海加快发展现代服务业和先进制造业建设国 际金融中心和国际航运中心的意见的发布确立了上海“航运中心”的建设目标, 通过调研考察等形式比较分析国内外港口航运业的发展趋势，研究上海建立国际 航运枢纽港的软硬环境优势，并为如何在上海建立现代化港口综合运输体

14、系和现 代航运服务管理体系提供可行性分析报告。为青年学子投身上海“两个中心”的 建设架设一座沟通桥梁。6、主题：就业and创业我们如何化寻找机会关键词：就业创业项目要求：2009年大学毕业生在想些什么？做些什么？请以样本调研和采 访的方式了解当今毕业生尤其交大毕业生在面对金融危机时如何看待就业压力、 如何寻找就业机会、如何开展创业活动等。在此基础上分析2009毕业生的就业 创业形势和就业创业心理，并对存在问题提出解决方案。7、主题：新农村建设及科技下乡调研。关键词：新农村科技下乡项目要求：深入农村、走进基层，考察在党的十六届五中全会作出了加快社 会主义新农村建设的重大决定后，农村的规划与建设，

15、以及所取得的成果。了解 科技下乡的推进情况，分析当前存在的困难以及今后的发展发向，为推进新农村的建设出谋划策。8、主题：支持西部义务支教 关键词：西部支教项目要求：基于我国西部经济欠发达，响应党中央号召，深入西部贫困地区, 为当地的发展献计献策，组织支教团队进行短期的支教活动，建立起和当地政府、 学校的长期联系，并建设新的社会实践基地，进一步完善原有实践基地。9、主题：医疗改革医疗服务关键词：医改医疗服务项目要求：2009年4月7日中共中央 国务院关于深化医药卫生体制改革 的意见发布，新一轮医疗改革正式开始了。经过数月的发展后，新一轮的医改的实施情况如何，在实际操作中存在着怎样的问题？这需要我

16、们的学子去调研, 并在研究分析的基础上提出意见。同时可以组建医疗服务队，依托我校广泛的医 疗社会实习基地基础，为医疗落后的地区提供医疗服务。10、主题：世博，城市在行动世博城市志愿者项目要求：在迎接2010的日子里，通过调研去了解世博的建设者在做些什么？世博的志愿者准备好了吗？上海人民将以怎样的新面孔迎接四方宾客？请以某个和某些方面看看这座城市在为世博忙碌着什么。11、主题:心系天府情暖人间关键词：灾区重建帮助项目要求：灾区在重建，而我们能为他们做些什么？请用实践的脚步走进灾 区，调研灾区人民现实存在的困难，帮助他们走出心理的阴影，帮助他们建设温 暖的家园，帮助孩子们探索知识、寻找快乐我们能做

17、的还有很多！12、新时期信息产业新发展关键词：信息技术信息产业信息中心项目要求:信息技术是科技创新的前沿领域，也是新军事变革的核心驱动力;信息技术产业已成为国民经济的主导产业，成为国际竞争的战略制高点。拥有着 信息学科特长的交大学子，如何将社会实践活动和自己的专业知识结合，为上海 建设信息中心，为祖国信息产业的腾飞贡献自己的一份力量。共青团上海交通大学委员会2009年5月11日社会实践一般项目申报一般项目的主题不进行严格限定，与活动主题相关即可，学院建议参考重点 项目中的内容开展社会实践。一. 报名部分1. 报名时间及材料5月13日学院报名工作正式开始5月19日（周二）晚10： 00各团队将项

18、目登记表、成员信息表以及初步策划书发送至mepracticefflyahoo. cn5月21日（周四）晚于机械楼f310召开学院全体实践团长会议，完善实践活动策划书和具体实践开展细节问题等。5月26日将修改后的表格及策划书统一交至mepract iceslyahoo. cn如有任何问题请联系：林秀娟 1 3788980963 陈俊杰 1 3788937300 王翔宇 136516007356月1日实践部将所有审核通过团队报名材料统一上交至校团委备注：1、请认真填写各申报表格，学院团委将根据各团队的申报表格及策划书择优 参与此次署期社会实践。2、报名部分需上交的材料：（发至mepractice&

19、#174;yahoo cn）电子稿清单：（1）上海交通大学2009年暑期社会实践团队一般项目登记表（2）上海交通大学20 09年暑期社会实践一般项目团队 成员信息表（3）接收单位证明（如有）3、上交电子版的项目登记表和成员信息表时，各团队应放在一个邮件 内，邮件名称“团队名称一一团长名字”，附件名称按照“项目登记表（或成员 信息表）一团长名字”来命名（附件请压缩发送）。4、成员信息表中信息应尽可能详细，因涉及到购买保险，身份证号必须填写。二. 实践开展部分实践日报制度:各团队在各自实践全过程中，必须始终与校团委社会实践部 保持联系，并每天以文档和图片形式上报活动开展情况。 上报方式： e-ma

20、 i 1 至 s j tupract icefilyahoo. cn 以及 mepract iceblyahoo. cn 同时发表在bbs社会实联系电话： (021 ) 54742323, ( 021 ) 54742324上报内容：文章：真实反映活动开展情况。(优秀文章将被录入实践简报放 飞希望，并推荐到各大媒体。)图片：真实记录活动开展情况注：1、上报材料的数量与质量将作为最终评奖的重要依据。2、请注意保存活动过程中的发票。三. 实践汇总部分开学第一周内，上交实践所有要求的材料(具体见下注)，择优参加第二周 的学院实践答辩(具体时间地点另行通知)1、总结材料应包含以下内容：1 表格汇总(按顺

21、序置于总结材料最前)(1) 上海交通大学2 009年暑期社会实践团队一般项目登记表(2) 上海交通大学2009年暑期社会实践一般项目团队 成员信息表(3) 上海交通大学“思源计划”项目申报表(未申请则省略)2 总结报告(按以下顺序编绘成总结报告)(1) 活动策划简述活动的构想和希望到达的目标等。(2) 活动过程介绍详细记录实践过程，图文并茂，包括实践日志等(3) 活动总结对实践活动进行小结，总结经验教训。(4 )活动成果活动所取得的成果，造成的社会影响等，要求内容具体充实勿空洞。 (5)活动感悟及千字文等介绍实践团队的感想、建议等(6 )附录 包含实践中的调查问卷，数据分析，以及所引用的材料等

22、。2、总结材料格式规范社会实践总结材料建议采用a4纸型，双面打印，皮纹纸封面。 封面请注明所属院系、实践活动名称、团队名称。正文部分(包括序言、活动过程、感想)字体为5号宋体，单倍色距。 总结为word格式的总结文档，在文中插入图片的，图片宽在600飞00像素 左右。3、单项奖申报材料规范(具体开学初另行通知)1上海交通大学社会实践活动先进个人申请优秀个人奖的团队需提交个人申请材料(1000字以上，主要介绍个人事迹，由第三人整理）及有院系老师意见。2上海交通大学社会实践活动优秀指导教师 与先进个人的申请材料格式相同。200 9年暑期社会实践安全须知实践准笔a. 生活必需品：1. 衣物：校团委社

23、会实践部每人发一件衣服，团队个人要带好自己的换洗衣 服。宽松的t恤最好，不用带太多，减轻行李负担。最好带件外套，尤其是去山 区的同学，以防天气变化。2洗刷用品：对于洗刷之类的东西，一般来说各地都有卖。但对于去较偏远 山区的同学，可以自己先备好。女生根据自己的需要带好自己的护肤品（尤其是 防晒霜）和日常护理用品。3药品：团队出行前最好带好常备药品，如感冒药、中暑药、晕车药等，以 备不时之需。4 地图5. 手电筒：别小看它，很多时候会派上大用场。6电池、充电器：最好备有充电电池，以防相机或者手电筒突然没电。充电 器就更不说了，对我们每个人都是必需的。b. 团队用品：1相机：把那些感人的瞬间、经典的

24、时刻用相机把它化为永恒。后期评比中 我们会有优秀照片的评比。2. dv：有条件的团队可以带上dv,拍摄自己所见所闻。同样，后期评比中我 们会有优秀dv的评比。3电脑：尤其对一些不能上网的地区，团队不能每天都把日志和照片都发给 我们，但是别忘了每天写下自己的感触保存起来，等回到学校后一起发给 我们。日志在后期评审中也占有一定的比例。4. 纸和笔c. 其它1. 了解当地基本情况出发前最好能在网上查一些关于当地的信息，如基本的天气，地形，交通， 当地的生活状况等。2联系当地政府团队如觉得有需要，可在出发之前先和当地的政府进行联系，取得当地政府 的支持，有助于实践活动的顺利进行。一般来说可联系当地政府

25、的组织部。二、暑期值班整个暑假社会实践部的同学都会在校团委办公室、院团委办公室值班， 不定期的联系各团长了解活动进展情况，同时整理各个实践团队上传的资 料。需要注意的是：1.日报制度的完成情况将在后期社会实践活动的评比中占一定的比例，直接 影响评比结果。2优秀文章将刊登在暑期社会实践简报放飞希望、动新报及“实践在线”，同时推荐至各大报刊媒体。优秀文章的录取情况将影响评比结果。3. 在实践过程中应注意dv及照片的拍摄质量，后期将进行相关展示评比活动, 突出作品将在评审中予以酌情加分。4. 优秀个人和优秀论文的申请将参加团市委的评比，在项目评比中占有一定 比例，分数直接加在项目评比结果中。5. 日

26、报上传方式：bbs的practice板,同时发送至：sjtupracticefilyahoo. cn 6团委办公室的联系方式外如果遇到突发状况，请第一时间联系我们。7请记住这几个电话号码匪警电话号码：110医疗急救台：120火警电话号码：119道路交通事故报警台：122天气预报台：121查号台：114策划书模板暑期社会实践活动策划书一一从年初雪灾看广州铁路部门应急机制一、活动背景：2008年年初的一场大雪，阻断了多少游子回家过年的路。他们的家乡、口 音、职业、经历或许并不相同，但是在拥挤的广州火车站，他们忍受着同样的煎 熬，在无法启程的列

27、车面前，他们留下同一声叹息。看到他们凝重的眉宇，孤独 的身影，每个人的心都被刺痛了。我们的铁路运输部门需要的，是一套更为完善 有效的突发事件应对机制，是保证旅客列车一次次准时启程，风雨无阻；他们的 使命，是让每一位旅人踏上归途，将更少的遗憾留在心间。二、实践目的：在公共管理方面专家的帮助指导下，通过实地调查走访，了解广州铁路部门 在应对年初大范围雪灾这一突发公共事件的过程中采取的具体措施和所获成效, 讨论整理出一份客观准确的调研报告，加深对公共应急体制建设和运作的理解。通过团队成员的分析讨论，力争将所学知识转化为合理可行的建议，服务于 地方政府部门建设；同时锻炼学生独立策划、组织、开展、总结小

28、型活动的能力， 培养科学客观的调查分析技能。三、前期准备：1 安排团队成员分头查阅有关新闻资料，了解年初雪灾对广州市铁路部门、 广州火车站客运工作的影响，对调查采访内容有初步理解。（第15、16周）2召集团员开动员会，了解项目立意，活动目的，组织思路，商讨有关细节, 听取团员意见，完善活动策划。（第16周周末）3邀请指导老师刘霞教授或其助手给团员授课，讲解有关突发公共事件应急 机制的理论知识，学习新颁布的中华人民共和国突发事件应对法，了解其法 理基础和适用范围；请老师从学术的角度，分析广州市铁路部门在应对年初雪灾过程中的具体措 施，讨论其中的优点和不足，结合上海市在筹办世博会中积累的先进经验，

29、提出 科学的改进意见，由团员负责整理成一封写给广州市铁路部门的专家建议书。（第 17周）4. 召集团队成员开准备会议，征求团员意见，确定调研期间每日具体安排， 统一作息时间表，明确团队纪律，分配各自任务；在公共事务专业学生的帮助下，针对在年初雪灾中返乡受阻的广州高校学 生，制作一份调研思路明晰，问题设置合理的调查问卷，并指导老师征求意见， 作适当修改；考虑可能发生的各种意外事件，写出详细的注意事项，准备必要的应对预案, 并列出需要携带的物品（包括夏季衣物、通讯照明工具、常用药品等），以便同 学利用假期做好充分准备。（第19周周末）5. 暑假期间，团队成员向家人说明活动情况，合理安排日程，互相之

30、间利用 手机、网络等方式交流信息，各自备齐随身物品，做好出行准备，提前购买好火 车或飞机票；所有准备工作应在7月30日（星期三）前完成。四、详细安排： 实践活动开始前考虑到暑期社会实践期间正值高校放假，大部分学生已离校返乡，所以面向 大学生的调查采访重点应放在活动准备期间，联系在广州读书的同学，请他们帮 忙，利用网络资源，找到同在广州上学并且在年初雪灾中受阻滞留的外地大学生, 分发并回收一定数量的调查问卷，作为调研分析的第一手资料。7月31日（星期四）团长提前到达广州市，与接待单位负责人取得联系，参观广州铁路局广州站 办事处，察看铁路职工的工作现场，了解调研目的地的具体情况，有针对性地完 善考

31、察路线。通过询问接待人员和到商店实地调查，掌握当地基本物价水平，选定合适的 入住旅馆，查询活动期间天气情况，安排好短途交通工具。8月1日（星期五）所有团员于下午4点前到达广州市，由团长迎接，带至统一选定的旅馆，办 理住宿手续。团队成员到齐后由团长带领，到住宿地附近察看，熟悉周围环境，记下紧急 逃生通道的方位，查看是否畅通。如果有必要，统一组织团员到附近的超市采购所需物品。 8月2日（星期六）探访滞留旅客，倾听他们的声音暑期社会实践活动正式开始。上午到广州市内的各大高校走访部分留校学生，通过调查问卷和当面采访的 方式，了解年初雪灾中返乡大学生的受阻滞留情况，以及他们看到的广州站工作 人员为分流站

32、内旅客，解决他们的食宿问题所采取的措施，收集他们对广州铁路 部门应急机制及其效果的评价和意见。下午到外来务工人员较为集中的工厂等地采访回乡受阻旅客代表，通过谈话 的方式，了解他们在火车站滞留时的感受，和铁路部门对他们安抚帮助情况；对 于那些留在打工地过年的外来人员，着重了解广州站的退票手续办理流程，以及 他们在外过年的心情和体会。 _采访期间团员分头行动，每组2人（在人员组成复杂的场所厂4人一组行动）, 注意保持联系；上、下午采访结束后所有人到指定地点集合，统一就餐、休息； 其后各天与此相同。晚上在住宿地点，同组成员共同整理收集到的材料，随后所有团员一起分析 调查结果，交流实践心得，每个人写出

33、调研日志，由团长汇总后发送至校团委社 会实践部；其后各天与此相同。8月3日（星期日）从市民和民间组织的角度发现问题上午到广州火车站附近的居民区、商场、宾馆、餐厅走访，听周围群众描述 当时大批旅客滞留站前广场时的真实情况和具体细节，和他们了解到的铁路工作 者为受阻旅客解决实际困难所做的努力（包括困境中涌现的感人事迹和温馨场 面，由于各种原因导致的失误和不足等等），以及雪灾过后广州站的秩序恢复过 程和旅客满意程度，重点从他们的角度看待铁路部门的灾害应对措施和实际效 果。下午采访在广州站旅客滞留期间作出很多努力，有效地替受阻旅客维护了合 法权利的民间组织的负责人，向他们了解当时的具体事实经过，维权过

34、程中遇到 的困难，和旅客们表达出的真实感受，倾听他们对广州火车站突发事件应对机制 和旅客服务现状的观点，记录他们向铁路部门提出的改进方案。晚上召集所有团员开会，将收集到的各界群众对广州站工作人员应对突发公 共事件，服务受阻滞留旅客工作的总体印象和具体看法，整理成一封向铁路员工 反馈信息，提出建议的市民留言册,并打印若干份。8月4日（星期一）深入基层，了解铁路员工的辛劳与希冀上午到广州火车站售票窗口、候车大厅、站前广场值班室，采访站内工作人 员，察看雪灾期间各天的值班记录，了解铁路列车班次的具体晚点、取消情况， 回忆滞留旅客人数逐渐增加的过程，记录他们为疏导分流旅客，安排临时候车点， 供应生活必

35、需品，安抚受阻旅客情绪所做的努力，并把整理得到的市民留言册转 交给职工代表，将各界群众对其工作的评价和意见反馈给他们；此外还有调查他 们对铁路部门应急机制建设的了解程度和执行力度，以及对今后发展方向的一些 看法和建议。下午在接待单位负责人的陪同下到广州铁路局管内部分基层站段调查走访， 在不影响铁路工人正常工作的前提下，向他们了解雪灾发生后广州车辆段、机务 段、供电所、调度室紧急开展的列车检修、线路除雪、电力恢复、车次调整等工 作，调查抗灾过程中铁路主管部门所采取的职工动员，任务分配，物资支援和领 导干部到场指挥情况，考察他们所受的突发事件应对技能培训及其效果，以及他 们对这一方面工作的理解和态

36、度。晚上召集所有团员开会，将三天里收集到的对广州铁路局应急机制的评价和 意见整理汇总，再加入团员们根据自己的分析和讨论提出的看法和建议，写成致 广州铁路部门负责人的一封调研意见信。8月4日（星期二）与管理层对话，将“上海经验”带到广州在接待单位负责人的带领下，到广州铁路局机关办事处访问，根据当时的具 体情况，安排采访处级领导干部，从他们的视角，回顾年初雪灾导致广州站旅客 滞留事件的综合成因，发展过程，解决方式和造成的影响，了解他们在应对这一 突发事件过程中所采取的具体措施及其成效，事后反思中总结出的管理和制度上 的一些问题，以及今后在应急机制和预案体系建设方面的主要发展方向和改进目 标；以上海

37、世博会的筹划准备为话题，结合专业知识和自身体会，与广州铁路部 门管理层展开讨论，介绍上海市在突发公共事件应对机制建设中的一些先进经 验，记录广州市在这一方面遇到的一些特殊困难，以便反馈给专家后针对实际情 况提出更为完善合理的建议；将事先准备的专家建议书和调研意见信交给相关管 理部门负责人，交换联系方式，便于活动结束后继续保持联系，交流信息，使政 府部门和专家之间能够更好地沟通，让专业理论真正服务于生产生活实践。五、后期整理在公共管理学院研究生的帮助下，整理分析收集到的调研资料，结合专业知 识，共同讨论，各自归纳观点建议，综合整理，得出结论；将采访过程中获得的照片、视频材料制成专题报道，向新闻媒

38、体投稿，争取 发表或播出，；已征得指导老师的同意，将该实践活动并入其上海市科研课题中，汇总筛选 出有价值的材料，协助老师做好公共管理项目研究。六、基本预算：往返广州的火车、飞机票：依各人实际情况选择住宿费：120元/人每天伙食费：50元/人每天广州市内短途交通工具：由接待单位负责提供活动经费：600元总计费用：4000元左右，平均每人800元（不含往返路费）竞标书编号：门每交通人学暑期社会实践重点项b竞标书项目名称：项目负责人：2009 年 5 月一.项目基本信息项目名称实践地点（省市/区县/单位）竞标类別（竞标的重点项口内容）二.团队基本信息团队人数团队成员 参加社会 实践经历 及获奖如果其

39、他 团队更为 优秀是否 愿意合并是否如果落选 是否愿意 转换为一 般团队是否与实践地 单位取得 联系是否实践地单 位的联系 方式三.项目概况h景 项背实践地 情况项目 计划预期 成果成果提 交形式项bl亮 点四.项冃可行性分析项目准 备情况安全保障指导老师意见签字：日期：年月日院系团 委意见¥ 早：日期：年月日五.项目预算编号开支内容编制标准费用预算（元）1交通费川200元/人x10人200023456预算总计申报金额申报金 额说明是否获得 他方资助是否他方资 助单位他方资 助金额注：表格不够,可加长。上海交通大学2009年暑假社会实践重点项目团队成员信息表项tl 名称团队 名称团队 人数指导 教师联系 方式院系以及 职务成员姓名院系学号身份证号联系方式是否为党 员团长1团员2团员3团员4团员5团员6团员7团员8备注填表日期：年 月 日注：1、本表由实践团团k填写，为各团队带队教师及成员购买保险和确认团队成员所用，所冇资料不得空缺或错误。团队成员的瑕终名单以此表为准。2、如果团队成员内有非上海交通大学学生，请在备注内注明。3、如果团队人数超