企业管理咨询服务的作用_第1页
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文档简介

1、咨询的服务原则法人意识我方站在咨询顾问的立场上,以客观中立的角度,按专业工作程序和方法开展工作,所有分析和结论都着 眼于客户未来的整体发展。实效导向我方项目组深入、全面了解客户的实际情况结合先进:的管理理论,为客户设计量身定做的改善方案。_)保密原则厂我方项目组未经客户同意,不向第三方透露客户的商业秘密,包括技术秘密、市场秘密、财务秘密、管理秘密 以及其他方面的秘密信息、包括合同、协议、备忘录、项目文本等所包含的一切秘密信息。共同参与成功的咨询方案必定是客户与我们共同努力的成果,因此我们将与客户定期沟通,保证信息的及时性与有效性,帮助客户了解方案的每一细节。_ _)叮叮小文库2咨询服务 咨询服

2、务项目启动会诊断报告分析报告与环境分、内部诊断. .行业分析析. .值链诊断. .组织管理诊断 企业文化与管理 环境诊断内部资源与能力审计工作分析员工满意度调研Q Q 方案报告会系统设计/建立战略发展框架. .设计组织管理模式实施辅导. .设计绩效管理模式实施改进I I 设计培训管理模式. .竞争分析. .消费者行为分析. .宏观环境分析项目后实施支持实施培训叮叮小文库3咨询流程2 2、双方初步洽谈调研与签约阶段-J准备阶段L1 J1yrlr深度调研阶段.Ljl1实施、总结阶段* *3 3、明确咨询目的、具体内容、进度及项目费用j j4 4、编写咨询诊断报告书厂 1 1、按咨询项目的内容要求,

3、组建班子、确定参加人员;2 2、制定咨询工作计划,并征询企业领导意见;3 3、确定企业配合咨询工作的人员G G、进点深度调查研究,运用第三方视角、全面了解企业情况;2 2、找出企业存在的主要问题点3 3、分析存在主要问题点的原因,4 4、提出改善方案G G 各项专题培训(与企业另行协商确定)2 2、分阶段实施改善方案,检查评估、修正总结3,3,形成成果文件,使企业管理层能按企业 管理要素、规定路径运行。 _叮叮小文库4叮叮小文库5现场管理的因果关系对应措施叮叮小文库6公司的特点2.2.落地性特点,业务流程改造涉及各个业务部门、岗位,落地性成为项 目判断成功的关键,咨询在业务流程的落地性方面来积

4、累了丰富的经验 特别是把流程咨询与信息化咨询结合起来,使得企业的流程管理更加具 有可执行性;3.3.指标性特点,的流程咨询项目将企业在成本、速度、时间、质量、服务 等企业管理的关键指标与流程管理的指标结合起来,真正的实现企业管理效率提升; ;具备更宏大的视野,确保业务流程体系的先进性,咨询的专业顾问将从多视角考虑企业的流程,确保流程得到最大程度的优化 ;1 1作为综合性管理咨询公司,公司具有把企业发展战略规划、企业流程管 理、信息化发展战略等咨询内容综合研究的优势,势必在业务流程优化中叮叮小文库74.4. 资深的专家团队,咨询的专业顾问聚集了管理学博士后、高级咨询师、高级培训师、国内外资、合资

5、、大型民营企业曾担任副总级以上的高管等,并在各个行业内拥有丰富的管理经验,对于企业运营管理有着深刻的研究,专家顾问团队将为企业管理流程带来全方位的优化5.5. 咨询在国内多个企业拥有运营管理的成功经验,这将帮助我们更好的 为您的企业服务,满足企业的业务需求。叮叮小文库8企业问题调研叮叮小文库9管理咨询项目完成后的效果展示图叮叮小文库10英普诺管理咨询能给企业带来什么价值叮叮小文库11在企业管理变革过程中,咨询公司究竟能为企业带来什么价值,发挥什么 作用?综合我公司这几年的管理咨询实践,我们认为,咨询公司具有下列五项强 大的管理变革功能。1 1、系统分析问题-企业面对的问题往往是多个问题的 综合

6、体,变成“头痛医头,脚痛医脚”,结果一个问题还没解决,相应的问题又出来了。问题越解决越多,到最后千头万绪,无从下手。我公司是专业研究管理问题 的,掌握系统的管理知识和管理方法,并且熟悉众多企业的成功经验和失败教训,比企业自身更容易深入系统 地分析问题。2 2、提出专业解决方案咨询公司在方案设计的先进 性、专业性、系统性、方法论上以及对行业的深入理 解上都有自己独特的优势。我公司具有完整的数据 库,以及一整套被实践所证明的成功的工作方法。3 3、中立第三方影响力-咨询公司作为独立的中介 第三方,以自己的独立的视角去观察问题,不卷入 到公司内部的利益博弈中,独立的提出解决方案, 拥有无可取代的中立性和公正性。同时这种中立性,可以更加有效地促进企业内部形成共识和企业的机 制改良。4 4、快速的管理知识传递-当今是知识爆炸的时 代,企业要发展,必须建立在快速学习知识和吸收 知识上。很多企业对于自身的专业知识走在前头,但对于管理知识,则必需快速学习和积累。引入管 理咨询,是对企业的管理人员进行进行知识充电。5 5、强化的管理变革推动-专业的咨询公司在长

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