手机产品消费调研报告(精)

1、扬州市手机产品调査背景及目的调查主题及相关内容 行动方案及具体措施 结论与建议万解手机在消费者中肩、 消费情况，为供手机经 卜销商拓展市场时提供参 考依据。V_ 7f、12 月 25四、12 月日，召开班二、12二、12 月26 日.进行级会议，集月 25 日，25H：回收数据输入和体领取抽样发放问卷，问卷，统计并得出问卷的内容展开调査结论_)_Z五、12 月 28日，撰写 调査报告六、12 月 29日， ppt 制作调査背景及目的随着生活水平的提高，以及 科学技术水平 的发展，手机 越来越成为大 众的通信工具4 查主题及相关内容调含时间：2012年12W25I I调杳地点：扬州市区20 岁以

2、下2030 岁3040 岁40-60 岁60 岁以下调查主题：手机消费调查调査对象：市中心人群手村L消茨者的构威分析1%6%13%58%在对对目前的手机调查中、20岁以下的消费者占20%;20-30岁占58%; 30-40岁占18%; 40-60岁占6%; 60岁 占1%,可见手机的潜在市场、开发空间依旧很大。4 “滿费者在序机获 式上的达會懒向鋼JL,男士#欢衣气的直 祕机ffJL机.真比伊 金剔占创了44.55%和30.00%,而女财鸟*比怨华* 揖敌的妆人牝彼JL,涣 屮直*机的比俐疤比怨Ao响购奚手机的素今祈选择手机时，消费者考虑的主要因素依次为质1:21.61%,价位21.29%.质

3、量18.61%,品牌14.04%,外观9.78%,售后服务5.52%,操作便利5.36%,流行趋势也占3.79%。其中.消费者对性能的要求最 高，手机是日常的通讯工具，如果性能不好，将会给消费者带来极大的 不便.另外.部分消费者对价位外观款式要求也较高.手机厂商不断推出新款 很大程度上是迎合他们的口味.由于大学生都是年轻人，随看人们生活 水平的提高，以及持手机者年龄的下降.消费者将会对价格的敏感度会 降低，而对外观款式的要求会更高。有56%的手机消费者是通过专卖店购买手机的.占了相当大的比例，由此我 们可以看出，手机对于消费者是一笔不小的开带因此购买还是相当小心的， 选择专卖店的比例是最大的，

4、因为-般来说专卖店是比较能够让人放心的，还 有29%选择在大卖场购买.大卖城一般汇聚了所有的主流品牌，学生的选择空间 比较大.也占了相当大的比例.另外一个是商店.所占比尊:为1%，互联网为3%.还有3%的选择 空他的购买方法-一 一手机的购买场所口丢列1系列2口系列3在此项调査中我们发现，使用三星的最多，占30%,其他的如苹果味26%,诺基亚为16%,摩托罗拉为7%,索爱4%, LG为4%,联想为2%,购买者对手机功能車视SAH膜一岁dl2矍時|1,ET縣呎du檻聖*忠屆g娶単農叵左荃薔U-坯個抑K购买者对品牌的考虑5 2 1 n歹歹歹三系4 3 2O16%的做侦变对丈玄殳付仪僧爲韦#要蕊；2

5、1%綸弑倜麦者对# 机*乞酬的特机枣翼貳;19%的皱檎交者对能越嘻婁蕊,.#这整翼貳,査中，我们发现有60.66%的消费者是一年以上换一次手机，半年换一次的占到了4%.oor4I、m“丈部今滝费労壬必域序給了*机輪何Q.饥料今廉费*ilitWtt.報畝 、tfiA介了H#机曲4。4两絡体键丈个梅. 丈人体的氏錢孚机市幼的讯A. A*o逸项比例曰綻手机85%咅乐手机5*拍原手机g首19于机10%移动互联网、3G 的发展推动了手机网络用户数屋的增加，ZDC 调查结果 显示，近八成用户最关注手机上网功能。越来越多手机用户将利用手机 上网.2.手机功能磬、硬件配置提高_结论：1随若社会生活环境的改变，

6、人们的消费结构也在 不断发生着变化，消费对彖也在时刻发生若转移，冃前手 机市场品牌和机型繁多，各个詁牌Z间的帀场营销策略手 段等各冇不同。通过这次调查可以发现，真正能得到消费 者欢迎的手机是那些性能、质帚:、外观等过得硕的手机。 虽然品牌也有一眾的彩响力，但是一款性能出众，丿贡量过 锁，外观大方的于机总是能得到大学生的认可的。而现阶 段国产手机需要完善自我，树&胡牌，才能和名牌手机进 行竞争。2我国于机行业如然与国际品牌存在一定的差距，但就目前 的市场悄况而言，仍然存在有利于国产手机行业的发展， 婆立足根本,注重核心技术的的研发，产品质量和性能的 提高。 从以上的分析屮，我们应该淸楚地

7、右到学生消费 者的确是一个不容忽视的消费群体，并H.随着时间的推移, 这一特殊的消费群体越來越衣现出其戸人的消费潜力。因 此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于齐大 手机厂商脱离闲境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。第一，继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、 设计功能不是很全，但具备一些学生消费群体较喜欢的基 本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机, 这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。第二对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手 机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销 售；在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式；在定价 上，则选择中低档价格。第三对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因 素而淡化品牌的功能区别因素， 请那些年轻而又充满 活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青 春活力、积极向上的品牌特征。第四在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网 己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。有利的支持，使其战斗力更上一个档次，在此基础上，