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文档简介
1、 浅析工会工作的心理疏导与人文关怀 摘要:作为联系企业和员工的重要纽带,工会在建设企业文化的过程中,具有无法被替代的重要作用。文章以心理疏导和人文关怀为切入点,首先简明扼要地概括了这两项工作的意义,接下来又联系实际,围绕着“实现心理疏导和人文关怀的途径”展开了探究,内容涉及增强工会工作的针对性和趣味性、认可并尊重员工在企业内的主体地位等,以期能够在某些方面给企业管理者以启发。关键词:工会工作 心理疏导 人文关怀对现代企业而言,实施并发展工会工作具有无法被替代的作用。作为管理企业的主要组织,工会一方面应当对员工素质和思想观念加以优化,使其更加符
2、合当今社会提出的需求,另一方面还应当以市场竞争的激烈程度为依据,为企业员工提供交往的平台,使企业科学、良好的发展成为现实。由此可以看出,工会在开展日常政工工作的过程中,应当对人文关怀、心理疏导的作用引起重视,选择与员工需求相符的工作方法,使自身工作的意义得到充分发挥。一、心理疏导和人文关怀的意义(一)满足科学发展观具有的需求无论是社会的进步还是经济的发展,都在无形之中改变了科学发展观具有的需求,因此,要想落实心理疏导和人文关怀的工作,工会一方面需要以员工在发展过程中具有的需求为依据,开展培育工作,为员工的全面发展贡献力量,另一方面需要对员工在心理素质、思想道德等方面发生的变化引起重视1。实践结
3、果表明,适时的心理疏导和人文关怀,不仅激发了员工对自身所从事工作具有的积极性,使主动创造的模式成为现实,更为现代企业的发展注入了新鲜血液。(二)满足建立社会主义所特有价值体系的需求通过开展工会工作的方式,落实心理疏导和人文关怀,可以帮助企业员工树立起正确的价值观、世界观和人生观,这与社会价值的导向及要求不谋而合。社会主义所特有的价值体系,其核心是“以人文本”,因此,工会在日常工作中,既应当视民生问题的高效解决为己任,还应当对员工的精神需求、心里变化还有情感因素进行调查,在此基础上,开展心理疏导、人文关怀等工作,这样做,在满足员工所具有基本需求的同时,还能对企业内部的良好氛围加以呈现,使员工对企
4、业产生一定的归属感。二、实现心理疏导和人文关怀的途径对工会工作而言,心理疏导是指利用心理学理论及知识,解决企业员工在工作、生活中存在的问题,在转化心理的基础上,增强员工具有的应激反应能力;人文关怀是指关心、爱护员工的尊严及生存情况,对员工的个性和追求给予肯定的态度。(一)增强工会工作的针对性和趣味性工会工作切忌“坐而论道”,也就是说,在开展思想政治工作时,工会应遵循自身特色,将解决员工问题放在首位。首先,应增强工作具有的趣味性,提出该要求的原因在于工会工作较其他工作而言更为枯燥,只有使其具备多元化的特征,才能避免员工对其产生刻板印象,将工会工作与空洞、乏味划上等号。实践结果表明,下文所提及的几
5、种方式,均可以在不同程度上增强工会工作具有的趣味性:其一,增加工作频率,缩短工作时长。定期开展工会工作,使员工对其引起充分的重视,而缩短时长后的工会工作,也更加能够激起员工的兴趣;其二,对教育的形式进行增加。以说教为主的传统教育形式,在激发员工积极性方面,往往无法取得符合预期的效果,因此,通过设置趣味竞赛的方式,增强课堂具有的生动性与丰富性,保证每位成员都能够参与到活动中,具有十分重要的现实意义2。其次,应从全局的角度出发,增强工作具有的针对性,换言之,一切工作开展的目的均是为全局服务,切忌出现为了个人或其他利益,给全局带来影响的情况出现。对政工工作而言,在对其进行创新时,员工同样需要站在全局
6、的立场上,在严格遵守政治原则的基础上,完成后续的创新及相关工作,这不仅是政工工作需要遵循的首要原则,更是保证该项工作取得应有效果的关键。(二)认可并尊重员工在企业内的主体地位,树立维权观念工会在面向企业员工开展思想政治工作时,应始终认可并尊重员工在企业内的主体地位,给予员工足够的理解、关心和尊重,保证每位员工都能够对自身的价值和作用具有准确的认知,只有这样,才能在开展日常工作的过程中,充分地激发出员工具有的创造性和积极性。当然,仅仅鼓励员工视社会和企业发展为己任,使工会具有的各项服务得到有效落实远远不够,工会还应当明确树立维权观念的重要性,工会维权工作需要做到“以员工为本”,并且在科学性方面,
7、具有较高的要求,要想保证思想政治工作的顺利进行,维护员工权益是前提。随着市场经济的发展,员工拥有着越来越多的合法权益,例如,发展权、生存权等,如果员工的合法权益无法得到应有的保障,那么,大部分员工就无法给予工会应有的信任,缺少群众基础的工会工作往往举步维艰。由此可以看出,工会工作应对员工具有的监督、知情等合法权益加以维护,保证维权观念体现在工作的各个环节,人文关怀自然在此过程中得到应有的落实。(三)通过心理疏导的方式,为员工心理的和谐提供保证结合实际情况,对心理疏导机制进行构建。也就是说,工会应面向企业员工开展与心理健康情况相关的调查,明确不同员工群体在心理发展方面存在的问题及趋势,并将其作为
8、后续心理疏导工作的主要依据。第一步,工会对心理健康知识进行大力宣传,保证各部门对员工心理健康的重要性,均具有准确的认知,视心理健康教育为提高员工队伍素质的关键,完成后续的部署及落实工作,将面向员工素质所开展的建设工作进行深化,通过教育基金、委托培训等方式,引导并鼓励员工自学,保证每位员工在竞争、学习以及发展方面具有的能力,均可以得到充分激发,由于知识老化所引发的一系列心理问题,自然随之消除,人文关怀得以实现;第二步,对员工在工作之余的文化生活加以豐富,利用不同形式,从多个方面缓解员工所面临的精神压力,使员工在精神、文化等方面具有的需求,能够得到最大限度的满足,心理疏导的意义在这一过程中会得到充
9、分发挥。将员工喜爱的文体活动作为主要内容,辅以定期体检、年休假等制度,给予员工在身体和心理上应有的保护,保证员工在职期间,能够通过企业文化活动,在提高自身能力的基础上减轻心理上的压力,从而对企业产生应有的归属感及信任感;第三步,工会可以根据员工需求,设置相应的心理咨询机构,通过恳谈会、座谈会等方式,对员工的心理动态加以掌握,在干预员工心理的基础上,削减企业改革给员工在心理上带来的冲击3。对服务站、帮扶中心和培训机构进行整合,将整合后的平台作为心理干预、心理疏导的主要平台,保证其在辅助上述工作开展方面具有的积极作用,能够得到应有的呈现。(四)以人为本,保证心理疏导的有效性现代企业在开展各项工作时
10、所要遵循的核心原则均是“以人为本”,只有做到以人文本,才能实现与员工间的有效交流与沟通,工会工作自然得以顺利开展。“以人为本”需要以对员工的需求和利益进行充分考虑为前提,将员工所从事的工作视为核心及重点,给予员工应有的关心、尊重和理解,真正做到从员工的角度出发,思考并解决问题,探索员工内心深处的世界,对员工的需求和想法加以了解。众所周知,工会所开展的各项工作均与思想政治存在着密不可分的关系,这就决定了与其他部门相比,工会与员工溝通、交流的机会更多,可以说,工会的作用主要是解决员工在日常工作中面临的困惑及问题,这从侧面表现出了心理疏导、人文关怀的重要性。另外,在开展思想政治教育时,工会应保证员工
11、间的平等,这不仅是开展工会工作需要遵循的要求,还是尊重员工的主要表现。人与人之间要想做到有效的沟通、交流,需要以平等为前提,因此,工会在开展思想政治工作前,首先应构建起轻松、和谐的氛围,为接下来的沟通和交流奠定良好基础,其次,工会应主动与企业员工进行交流,以自身的优势为依托,通过谈心的方式,打消员工的顾虑,为后续各项工作的开展提供方便。在此过程中需要明确一点,无论是心理疏导还是人文关怀,往往都是通过企业内部所构建的人文环境加以体现的,因此,作为需要频繁接触员工的部门,工会应当明确对和谐环境进行构建的重要性,保证人文环境在缓解员工所具有心理压力方面的作用,可以得到应有的呈现。三、结语综上所述,随着现代企业制度逐步走向成熟,员工思想也出现了相应的转变,此时,面向员工开展思想政治工作,既能够帮助员工对科学的人生观和价值观进行树立,又可以增强员工对企业的归属感,使其在开展日常工作时,更加投入。由此可以看出,工会工作对企业发展具有重要的推动作用,作为工会工作的主要内容,无论是人文关怀还是心理疏导,都需要在理论与实践相结合的基础上开展,只有这样,才能充
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