XXX养老院老年人健康教育服务管理规范(记录表汇总)

1、LOGO文件编号LXXY-FWYF-XX名称老年人健康教育服务管理规范版本1.0使用范围医护部第1页，共6页老年人健康教育管理规范文件编号：XXX版 本：L02020年08月01日发布 2020年09月01日实施编制人及日期审核人及日期批准人及日期老年人健康教育服务管理规范LOGO文件编号名称版本 1.0 使用范围医护部第2页，共6页修订记录序号修订内容修改者姓名修改日期LOGO文件编号名称老年人健康教育服务管理规范版本1.0使用范围医护部第3页，共6页一、目的通过规范的健康教育服务，促进在住老年人提高自我保健、自我 护理及常见病防治能力，以及健康行为的建立。二、适用范围中心内部老年人健康教育

2、服务计划、实施、改进管理工作。三、职责1.1 医护部：负责对老年人健康教育工作策划、实施和整改。1.2 办公室：负责对长者满意度调查、投诉和对外宣传。1.3 后勤部：负责活动场所设施功能保障、安全风险排查整改。1.4 星源养老公司：负责对老年人健康教育服务规范的执行和监督。四、定义4. 1无五、内容4.1 老年人健康教育要求4.1.1 每月至少开展一次健康教育活动，每次健康教育活动有明确的 计划目标和实施方案，有具体实施的过程和实施后效果的测评记录。4.1.2 每次健康教育活动开展后进行满意度调查，了解长者对活动的 评价和建议，并落实健康教育活动改善。5. 1.3健康教育自理长者覆盖率达到80

3、%以上。5.1 4健康教育长者对教育内容的知晓率达到50%以上。LOGO文件编号名称老年人健康教育服务管理规范版本1.0使用范围医护部第4页，共6页5.2老年人健康教育内容老年人健康教育主要内容有:老年人运动、饮食指导，老年常见 病发病危险因素及预防知识，老年人重要器官功能的常见退行性变化 与防护，老年人常见意外损伤与自护，老年人常见慢性病的自我管理, 老年人心理健康维护等。5.3 健康教育的方式健康教育方式有:个别辅导、集体讲座、实践、技能培训或应用 图片、录像、宣传栏、图书资料等形式展开。老年人的健康教育应根 据老年人的记忆特点，宜采用生动活泼、老年人共同参与的形式展开, 以促进内化为老年

4、人自身的意识和行为，同时也注意发挥部分老人的 榜样作用，提高健康教育的效果。5.4 健康教育的管理5. 4.1制定年度计划医护部应在当年12月05日前制定下一年度年度老年人健康教 育计划提交院长审核。院长审阅下一年度年度老年人健康教育计划后，指导计划的 调整和改进，医护部改进后院长审批通过，计划方可实施。医护部对下一年度年度老年人健康教育计划存档，转发办公 室备份。6. 4.2制定月度策划方案LOGO文件编号名称老年人健康教育服务管理规范版本1.0使用范围医护部第5页，共6页医护部应在当月20日前制定月度健康教育策划方案提交院 长审核，月度健康教育策划方案依照年度老年人健康教育计划 制定，包括

5、统筹当月外邀机构、专家健康讲座和义诊活动，当月年 度老年人健康教育计划内容需要改动、撤销，应制定活动调整申 请书提交院长审核。7. 4. 3健康教育活动记录医护部组织健康教育活动，当天应完成月度活动记录表（除 小结与评价内容）及后附材料（活动通知、策划方案、教育资料、照 片及其他材料），活动记录材料应妥善归档。同办公室会商后，接收 满意度调查资料，将所有档案归档备查。8. 4.4健康教育质量管理办公室应组织对有关健康教育活动的效果进行测评，对教育受教 育长者发放活动满意度调查表进行汇总统计，在活动开展2天内 同医护部会商整改，调查结果和整改措施内容应在月度活动记录表 健康教育小结与评价中体现，

6、此后活动策划采用整改措施方法。满意度调查抽样规模至少为参加人数的60%,采取现场简单随 机抽样。六、其他1.1 医护部应提高养老护理员的健康教育能力:加强养老护理队 伍的岗位培训和继续教育工作，提升养老护理队伍的素质，有意识地 在实际工作中培养健康教育骨干力量，使健康教育工作贯穿于日常的老年人健康教育服务管理规范LOGO文件编号名称版本 1.0 |使用范围|医护部|第6页，共6页照护工作中。1.2 医护部应提供健康咨询服务:可由医护人员或本中心高级、技师层次的养老护理员定期提供咨询服务，养老护理员帮助老人建立获得健康信息、倾诉身心需求与感受的渠道,提高老年人的自护能力。七、相关文件7. 1养老

7、机构服务安全基本规范GB/3860020198. 2养老机构等级划分与评定GB/T37276-20189. 3河北省养老机构星级评定细则（暂行）三星级八、相关记录8.1 老年人健康教育年度计划表8.2 老年人健康教育月度活动记录资料封面8.3 老年人健康教育月度活动记录表8.4 老年人健康教育活动通知8.5 老年人健康教育月度活动策划方案表8.6 老年人健康教育活动照片8.7 老年人健康教育活动满意度调查表8.8 老年人健康教育活动调整申请表LOGO月份培训内容对象预计人数形式负责人主讲人123456789101112填表人（签字）：填表日期:审核人（签字）：审核日期:审批人（签字）：审批日期

8、:注：填表人为医护部工作人员，审核人为医护部负责人，审批人为院长。XXX养老服务中心老年人健康教育月度活动记录资料时间： 年 月老年人健康教育活动记录表活动时间：2020年8月10日活动地点：XXX主题：高血压老年人的健康管理主持人:XXX宣教人：XXX长者类别：自理活动人数：40培训资料发放种类及数量：手册主要内容：一、高血压的概念。二、易患高血压的人群。三、健康血压的标准。四、高血压病人日常须知。五、高血压的常见症状。六、高血压急症简单急救法。小结及评价：XXX老人：气温有点热，但是医生讲的很好XXX老人：医生结合实际案例讲的，听的很明白。XXX老人：医生讲的很好，学到了很多知识XXX老人

9、：开始坐在后边有点听不清，工作人员及时调了喇叭音量，服务很好存档材料请附后通知策划方案教育资料照片其他材料填表人（签字）：负责人（签字）：注：填表人为医护部工作人员，负责人为医护部负责人。健康讲座活动通知时间2020 年 8 月 10 日（星期一）16:00-16:30主题高血压老年人的健康管理地,点XXX主讲人XXX主讲人简介内科执业医师，从医XXX余年流程15:30请长者们到XXX集合,有序测量血压。16:00请长者入座，开始健康讲座。讲座过程中你，请长者提问，付医生进行解答。16:30讲座结束，请长者有序退场。参与人员中心入住人员、工作人员注意事项请长者在听讲座、活动时的身体出现不舒服，

10、及时反映给工作 人员，进行休息和治疗。填表人（签字）:填表日期:贵月老年人健康教育活动策划方案表活动时间：2020年8月10日16:00活动地点:XXX活动主题：高血压老年人的健康管理主持人:XXX宣教人:XXX活动形式：健康讲座活动对象：中心入住自理长者一、活动前准备中心内通知发布发布时间：2020年8月1日 发布人：XXX发布形式：公示栏中心外通知发布发布时间：无发布人：/发布形式：/主题资料 整理确认定稿时间：2020年8月3日撰稿人：XXX审稿人：张彦双场地准备场地座椅准备（负责人）：XXX场地座椅要求：座椅稳固、排列有序，过道无障碍物场地用具准备（负责人）：XXX场地用具要求：可用H

11、DMI线连接电视，准备好扩音设备场地卫生准备（负责人）：XXX场地卫生要求：环境通风良好、地面清洁、无水渍活动人员安排主持人：XXX接待事项：/宣教人：XXX接待事项：/安全保护（负责人）：XXX、XXX安全保护要求：落实安全应急处理，明确疏散路线，保障好长 者人身安全。现场人员值守医疗健康（负责人）：XXX、XXX医疗健康要求：落实老年人意外急症、重症及时发现、诊治、 急救、转院。配备1个急救箱，现场人员值守。老年人健康教育照片二、活动流程布置活动场地-由XXX协调场地布置测量血压15:30开始为长者提供测量血压长者入座由XXX组织引导长者入座活动中主持人XXX开场讲话：说明本次活动的目的，

12、介绍宣教人，活 动安全注意事项宣教人XXX讲解主题内容引导有需要的长者询问问题，由宣教人进行合理的解答。主持人张文红现场询问长者对活动的意见，并进行现场答复， 王霄玮记录。活动总结主持人XXX对此次活动做简短总结填表人（签字）：填表日期:审核人（签字）：审核日期:审批人（签字）：审批日期:填表人为医护部工作人员，审核人为医护部负责人，审批人为院长。活动日期2020年8月10日活动主题高血压老年人的健康管 理填表人（签字）:审核人（签字）:审阅人（签字）:照片:填表人为医护部工作人员，审核人为医护部负责人，审批人为院长。健康教育讲座满意度调查表您好！感谢您参加本次健康教育讲座，希望能对您的健康和康复有帮助，为 了更好的开展健康教育，不断提高和改进我们的工作，请您提出本次健康教育的 宝贵建议，谢谢您的合作！活动时间：2020. 08. 10活动主题：高血压老年人的健康管理请以J的形式填写下列空格内。项目非常满意满意尚可不满意非常不满意授课时间是否恰当内容是否便于理解内容是否自己所需方式是否通俗易懂讲解是否清晰生动环境是否合适工作人员态度如何您的建议:健康教育讲座满意度调查表您好！感谢您参加本次健康教育讲座，希望能对您的健康和康复有帮助，为 了更好的开展健康教育，不断提高和改进我们的工作，请您提出本次健康教育的 宝贵建议，谢谢您的合作！活动时间：2020.