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1、大学大学第二附属医院第二附属医院住院告知制度住院告知制度外科总护士长外科总护士长 任曼曼任曼曼最新住院告知制度郑州郑州大学大学第二附属医院第二附属医院目目 录录CONTENTSCONTENTS告知告知制度的背景制度的背景告知告知制度的意义制度的意义告知告知制度的内容制度的内容(对象、时机、项目)(对象、时机、项目)案例案例分析与互动分析与互动01020304最新住院告知制度郑州郑州大学大学第二附属医院第二附属医院住院告知制度的意义住院告知制度的意义告告知知意意义义尊重尊重患者患者权益权益避免避免医疗医疗纠纷纠纷降低降低医疗医疗风险风险和谐和谐医患医患关系关系最新住院告知制度郑州郑州大学大学第二
2、附属医院第二附属医院住院告知制度的背景住院告知制度的背景2000年之前:极少数。2000年-2010年:卫生部规定患者权益(知情、隐私、选择、接受与拒绝),告知制度被逐步重视并逐年规范。2010年-2012年:医改政策出台,优护服务开展,告知制度及流程愈加详细。2012年-2017年:三甲医院评审条件要求,医疗增加知情告知制度,护理增加了高风险操作告知制度(护理工作制度第十五条)。2017年2月:郑大二附院制定并出台住院告知制度。(2017年1月9日大型医院巡查提出)最新住院告知制度郑州郑州大学大学第二附属医院第二附属医院住院告知制度的对象住院告知制度的对象患者患者本人本人患者患者家属家属最新
3、住院告知制度郑州郑州大学大学第二附属医院第二附属医院住院告知制度的时机住院告知制度的时机最新住院告知制度郑州郑州大学大学第二附属医院第二附属医院入院入院时的告知时的告知病区环境病区环境疾病知识及注意事项疾病知识及注意事项医务人员医务人员相关制度相关制度医院感染及卫生医院感染及卫生物品物品使用保管及清单使用保管及清单最新住院告知制度郑州郑州大学大学第二附属医院第二附属医院住院期间的告知住院期间的告知各项检查、目的及检查前后的注各项检查、目的及检查前后的注意事项意事项所用药物名称、作用及注意事项所用药物名称、作用及注意事项各种操作及需要患者配合的各种操作及需要患者配合的 要点要点最新住院告知制度郑
4、州郑州大学大学第二附属医院第二附属医院出院时的告知出院时的告知办理时间地点及资料办理时间地点及资料康复康复训练方法及事项训练方法及事项好习惯作息运动锻炼好习惯作息运动锻炼合理调配饮食合理调配饮食指导正确用药指导正确用药患者复诊及随访电话患者复诊及随访电话最新住院告知制度郑州郑州大学大学第二附属医院第二附属医院案例分析案例分析最新住院告知制度郑州郑州大学大学第二附属医院第二附属医院原因分析及对策原因分析及对策最新住院告知制度郑州郑州大学大学第二附属医院第二附属医院住院告知制度的总则住院告知制度的总则住院告知很重要,人人都要记得牢。住院告知很重要,人人都要记得牢。服务患者和家属,一个都不能漏掉。服
5、务患者和家属,一个都不能漏掉。制度一共十五条,三个时机讲的妙。制度一共十五条,三个时机讲的妙。入院住院出院时,全程告知少不了。入院住院出院时,全程告知少不了。最新住院告知制度郑州郑州大学大学第二附属医院第二附属医院入院时的告知入院时的告知入院时有入院时有六六小条,病区环境是首要。洗漱开水卫生间,所有布局要知道。小条,病区环境是首要。洗漱开水卫生间,所有布局要知道。主管主管医生科主任,责任护士护士长,每人都得分清楚,四个人名嘴边绕。医生科主任,责任护士护士长,每人都得分清楚,四个人名嘴边绕。作息探视和陪护,安全管理有一套。疾病知识要注意,才能配合康复好。作息探视和陪护,安全管理有一套。疾病知识要
6、注意,才能配合康复好。住院更要住院更要讲卫生,院感知识不能少。呼叫器,会使用,个人物品保管好。讲卫生,院感知识不能少。呼叫器,会使用,个人物品保管好。一日一日清单得知道,消费多少心明了。以上事项都记牢,住院期间把心操。清单得知道,消费多少心明了。以上事项都记牢,住院期间把心操。最新住院告知制度郑州郑州大学大学第二附属医院第二附属医院住院期间的告知住院期间的告知各种检查和目的,前后事项要注意。各种检查和目的,前后事项要注意。所用药物弄清楚,名称作用心间记。所用药物弄清楚,名称作用心间记。各种操作需配合,顺利完成皆欢喜各种操作需配合,顺利完成皆欢喜。最新住院告知制度郑州郑州大学大学第二附属医院第二附属医院出院时的告知出院时的告知办 理 时 间 和 地 点 , 所 需 资 料 要 带 全 。办 理 时 间 和 地 点 , 所 需 资 料 要 带 全 。保 持 良 好 的 习 惯 , 作 息 运 动 和 锻 炼 。保 持 良 好 的 习 惯 , 作 息 运 动 和 锻 炼 。调 配调 配 饮 食 更 重 要 , 合 理 膳 食 每 一 天 。饮 食 更 重 要 , 合 理 膳 食 每 一 天 。康 复 训 练 讲 方 法 , 注 意 事 项 记 心 间 。康 复 训 练 讲 方 法 , 注 意 事 项 记 心 间 。出 院 带出 院 带 药 要 指 导 ,
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