沟通与协调能力真题考试

1、仅供个人参考真题考试哈，本人考了 65分，通过啦，把题目给大家做点准备吧 沟通与协调能力考试(一)单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确1. 解决突发性群体事件的方针不包括()(A) 快(B) 防(C) 公(D) 稳分值：1.02. 怎样做不易使上级改变原来的观点()(A) 委婉的提出自己的观点(B) 维护上级的面子(C) 让他觉得你说的很有理(D) 能够经常的表达自己的观点分值：1.03. 下列哪些不是领导者的协调活动的实质()(A) 提高组织整体功能的过程(B) 独立于协调者的能动作用(C) 使不协调走向协调(D) 协调者(主体)作用于协调对象(客体)分值：1.04. 在合理竞争

2、中，不反对()(A) 封锁消息(B) 满足现状(C) 不择手段(D) 感情沟通分值：1.05. 沟通是一种精神活动，沟通的效果如何，与沟通主体的()有着极大的关系(A) 身体状态(B) 心理状态(C) 文化修养(D) 社会背景 分值： 1.06. ()不是防范突发性群体事件的方法(A) 果断稳妥地处理事件(B) 建立健全社会安全阀系统(C) 建立有效的社会监控机制(D) 建立健全预警机制 分值： 1.07. 在上级对自己的工作还不太了解的情况下一般使用()(A) 反复提出法(B) 借用外力法(C) 列举利害法(D) 实绩启迪法 分值： 1.08. 领导者在引导员工进行建设性冲突时，要注意()(

3、A) 对冲突的双方都表示自己的支持(B) 采取坐山观虎斗的态度(C) 不参与冲突其中让其自己解决(D) 控制冲突对工作的危害程度 分值： 1.09. 领导要关于当听众，是指()(A) 不论对何种意见，都要“坐住板凳”(B) 对片面的批评可以不屑一顾不得用于商业用途(C) 不能挨骂(D) 即使错了也不能认错 分值： 1.010. 目标管理的精髓在于()(A) 从集体的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解(B) 从自己的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解(C) 实现自我目标的过程(D) 实现组织目标和个人目标的完美结合 分值： 1.011. 对于()沟通，信息的清晰度受空间距

4、离远近的影响(A) 电话(B) 网络(C) 口头(D) 会议 分值： 1.012. 非正式沟通的特点在于()(A) 多变性(B) 稳定性(C) 平等性(D) 单一性 分值： 1.013. ()不是造成矛盾分歧的原因(A) 分工明确(B) 目标差异(C) 认识差异(D) 利益需要没有得到满足 分值： 1.014. 在现实生活中提高领导者协调能力的最有效的途径和方法是()(A)参与领导实践(B)不断学习(C)强化管理(D)注意语言技巧 分值： 1.015. 沟通者如果想使自己传递的信息，内容丰富充实，观点新颖独到，语言精美有趣，需 要()(A) 增强自身的文化底蕴(B) 借鉴国外的优秀文化(C)

5、发扬本国的优秀文化(D) 深入实践 分值： 1.016. 世界上找不到相同的两个人，因此，沟通要坚持()(A) 针对原则(B) 合作原则(C) 及时原则(D) 择机原则 分值： 1.017. 论述式考试的缺点是()(A) 试题灵活(B) 考查内容层次深(C) 评分困难(D) 标准绝对 分值： 1.018. 下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法()(A) 展其长，避其短(B) 及时汇报，反复疏通(C) 大事讲原则，小事讲风格(D) 完全服从指挥分值： 1.019.马克思主义者的应有本色是()(A)严于律己(B)言传和身教相结合(C)急公好义，克己奉公(D)言行一致，以身作则 分值： 1.02

6、0. “哈桑借据法则”运用的是()(A)经验性思维(B)惯性思维(C)发散思维(D)逆向思维 分值： 1.021. ()不是沟通能力动态性的表现(A)不断发展变化(B)与生俱来的(C)可塑的(D)可弱化性 分值： 1.022. 抓住中心带动一般，这是领导者要把()的理论应用于领导方法和工作方法的一个简 明的概括。(A) 主要矛盾(B) 次要矛盾(C) 中心问题(D) 边缘问题 分值： 1.023. 下面哪些不是团体关系的管理范围()(A) 设立联络员制度(B) 加强思想建设(C) 设立层级机构(D) 制定团体章程及工作制度 分值： 1.024. 上下级之间应如何保持距离()(A) 距离完全消失

7、，融为一体(B) 要控制在适当的范围内(C) 严格区分，保持较远距离(D) 距离过小以致失去尊严 分值： 1.025. 尊重上级不包括尊重其()(A) 人格(B) 家属(C) 作用(D) 习惯 分值： 1.026. 朋友关系属于()(A) 正式人际关系(B) 非正式人际关系(C) 群众性场合人际关系(D) 组织与组织关系 分值： 1.027. 领导者采取一定的措施和办法，使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标的行为是()(A) 领导督查(B) 领导监督(C) 领导协调(D) 领导协助 分值： 1.028. 按协调的内容为标准，不包括

8、()(A)领导职能协调(B)心理协调(C)组织机制协调(D)人际关系协调 分值： 1.029. 下列哪些不是积极领导群众的内容()、“多目标”，(A) 如果领导者与广大群众在思想上不一致，行动上不统一，形成“多中心” 就会出现“领导喊，群众看”或者“群众干，领导拦”的局面(B) 需要领导与群众相结合(C) 照顾群众关系，并迁就某些落后群众的要求(D) 宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进分值： 1.030.哪种情况下，为上级出谋划策最好()(A)别人听从指挥的时候(B)你的建议是有利于工作进展的(C)别人在越级时(D)上司对你刮目相看时 分值： 1.0(二 ) 多选题：每题 2 分，

9、共 20 题，至少有两个选项正确，多选、少选、错选均不得分1. 要实现中心带动一般需要()(A) 将中心工作与一般工作一起抓(B) 发挥中心对一般的推动作用(C) 将中心工作做得最好(D) 要用中心工作的实践经验指导一般工作 分值： 2.02. 怎样得到上级的赏识()(A) 顺应上级的意图(B) 关键时刻挺身而出(C) 勇于为上级作牺牲(D) 为上级出谋划策 分值： 2.03. 广义的领导有哪些要素()(A)领导者(B)被领导者(C)领导目标(D)领导环境分值： 2.04. 领导协调能力的综合性表现在()(A) 同样水平的协调能力，可能由不同的能力结构而成(B) 智力因素与非智力因素的辩证统一

10、(C) 要通过较长时间的实践和培养才能形成(D) 不是单一的能力 分值： 2.05. 领导者如何实现对全局的控制仅供个人参考不得用于商业用途(A) 对重大特殊情况的处理(B) 控制趋势(C) 控制关键因素(D) 提高主管人员素质 分值： 2.06. 逆反心理表现为()(A) 我们批评某人的某种思想和行为，一些人不支持并感到厌烦被批评者(B) 我们表扬好人好事，被表扬人也会产生惧怕表扬自己的心理(C) 我们表扬好人好事，有人就感到受刺激，甚至很反感，嫉妒表扬别人，拒绝接受理想教(D) 进行理想教育，有人就说“理想是空的，看不见，摸不着，没有用” 育 分值： 2.07. 就测评的内容来说，可把领导

11、协调能力分为()(A)定性测评(B)定量测评(C)造诣测评(D)能力倾向测评 分值： 2.08. 领导者要警惕的现象有()(A) 承认和接受冲突(B) 粉饰严重的分歧以维持表面的和谐与合作(C) 一遇分歧就坚持要把它平息(D) 周围的人都有唯唯诺诺的倾向 分值： 2.09. 与上级沟通的重要性在于()(D) 能够显示自己的才能 分值： 2.010. 按具体内容，公文处理的形式有()(A)管理模拟(B)背景模拟(C)公文类别处理模拟(D)处理过程模拟分值： 2.011.常见的创新思维有(A)逆向思维(B)发散思维(C)习惯性思维(D)权威性思维 分值： 2.012. “不动笔墨不读书”的意义在于

12、()(A) 读书时要做笔记(B) 因为脑子再好，也有忘记的时候(C) 伟人都有这些习惯(D) 笔记可使你加深理解 分值： 2.013. 领导者素质综合测评的方法和技术有()(A) 竞争(B) 测量(C) 考试(D) 评价中心 分值： 2.014. 哪些情况下，上下级的矛盾可能进一步激化()(A) 缺少必要的沟通时(B) 上级与下级之间出现问题时(C) 彼此的关系出现隔阂时(D) 工作没有完成时 分值： 2.015. 在向上级提建议时，要注意()(A) 多从正面阐发自己的观点(B) 多从反而去否定上级的意见(C) 注意维护上级的尊严(D) 要让自己的想法变成上级的 分值： 2.016. 上下级之

13、间出现的沟通问题包括()(A) 谴责(B) 贬斥(C) 误解(D) “我是领导我怕谁”的态度对待别人 分值： 2.017. 下级要把本职工作做好，除了自动力外，还需要()(A)思想教育(B)荣誉鼓励(C)物质满足(D)积极性的挖掘 分值： 2.018. 怎样通过读书学习来增强自身的文化底蕴 ?()(A) 要培养理论学习的兴趣和热情(B) 掌握正确的读书学习方法(C) 天天学习(D) 要做到不动笔墨不读书 分值： 2.019. 与不同文化背景的人进行沟通，必须尽可能了解()(A) 文化背景(B) 历史传统(C) 生活习惯(D) 性格秉性 分值： 2.020. 人际关系受哪些社会因素制约()(A)

14、 当时的情境(B) 行为发动者和行为反应者的情绪(C) 行为发动者和行为反应者的角色与地位(D) 行为发动者和行为反应者的个人心理特点 分值： 2.0(三)判断题：每题1分，共30题，如发现选项为 A和B，则正确选 A,错误选B1. 上下级之间的矛盾如果纯属私事，领导者就不需要去处理(A)(B)分值： 1.02. 在遇到不合作的同事时，也要采取冷静和克制的办法，不要让自己也成为不合作的人(A)(B)仅供个人参考 分值： 1.03. 领导者往往具备杰出的才能，因此，不需要下级给予坦白的批评(A)(B) 分值： 1.04. 问答式面试又叫标准化面试(A)(B) 分值： 1.05. 权威人士说的话可

15、以奉为经典，常常是正确的(A)(B) 分值： 1.06. 面对上级，唯唯诺诺、惟命是从，是最佳表现(A)(B) 分值： 1.07. 测量是指对个体或事物的特征做出定量的表述(A)(B)(A) 分值： 1.08. 在跟年轻人沟通时需要用时代感强、简洁明快、形象的语言不得用于商业用途仅供个人参考(B) 分值： 1.09. 有些人具有潜在的领导协调能力，由于没有适当的机遇，没能表现出来，这时，不能断 言他其没有领导协调能力(A)(B) 分值： 1.010. 正式沟通是指在一定的组织机构中，通过组织明文规定的渠道进行信息的传递与交流(A)(B) 分值： 1.011. 专业技术人员与部门经理之间的冲突是

16、人际冲突(A)(B) 分值： 1.012. 人们私下里交换意见属于非正式沟通(A)(B) 分值： 1.013. 协调上下级之间的关系是一个领导者应必备的能力(A)(B) 分值： 1.014. 上级只要发号施令就能达到有效领导(A)(B) 分值： 1.015. 分清是非是秉公执法的依据，也是解决人民内部矛盾的基本方法(A)(B) 分值： 1.016. 分工不明容易导致工作攀比、互相推诿和过分依赖等现象，这种管理失误的现象，潜 伏着种种人际冲突(A)(B) 分值： 1.017. 使用同一种语言的人群沟通时不会出现障碍(A)(B) 分值： 1.018. 思想协调必须要讲究一定的方式方法和艺术(A)(

17、B) 分值： 1.019. 沟通能力是一成不变的不得用于商业用途仅供个人参考(A)(B) 分值： 1.020. 领导者要按照事物发展的客观规律要求去抓中心工作，要根据各个不同的具体情况去 提出一定时期内的中心任务(A)(B) 分值： 1.021. 领导者驾驭全局是对全局进行调节的基础和前提(A)(B) 分值： 1.022. 在现实的领导活动中，违反系统和整体观念的表现有地方主义、本位主义、分散主义(A)(B) 分值： 1.023. 领导者提高自己对下属的吸引力，会使自己与下属的关系更密切(A)(B)(A) 分值： 1.024. 在顺利完成领导协调活动的各种主观条件中，领导者的协调能力是最主要的

18、不得用于商业用途仅供个人参考(B) 分值： 1.025. 遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则说的是沟通原则中的针对原则(A)(B) 分值： 1.026. 在上下级关系协调中应经常换位思考(A)(B) 分值： 1.027. 因为构成专门能力的各种因素之间具有互补性，所以某种能力的弱点和不足，可以由 另外某种能力的发展来代替和补偿(A)(B) 分值： 1.028. 沟通能力是一个人生存与发展的必备能力，也是一个人成才成功的必要条件(A)(B) 分值： 1.029. 关系双方有共同的理想信念，志同道合，互谦互让，真诚合作，指的是利用型的人际 关系(A)(B)不得用于商业用途 分值： 1.030. 造诣测评的对象不是现有的能力，而是通过训练培养可以获得的能力(A)(B) 分值： 1.0仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la rec