网上申报使用说明

1、青岛市国家税务局网上办税厅网页申报操作说明青岛市国家税务局2016.6目录1.运行环境31.1.推荐运行环境31.2.其它运行环境4位IE浏览器31.2.2.火狐、谷歌等非IE内核浏览器62.用户登录63.网页申报83.1.基本信息更新83.2.填写申报表103.3.进行纳税申报203.4.增值税纳税人二次申报功能213.5.删除零申报233.6.申报结果查询233.7.银行扣税功能253.8.海关缴款书申报253.9.报表控件下载283.10.常见问题及使用说明下载324.特殊环境注意事项324.1先安装网页申报控件再安装第三软件出现报表无法打开324.2主表删除后，附表数据

2、未能自动传入主表334.3打印报表时，会打印所有标签页的报表，包含不需要的报表331. 运行环境1.1. 推荐运行环境l 操作系统： Windows Xp、Win7、Win8、Win8.1、Win10l 浏览器：360安全浏览器、IE8浏览器（32位）360安全浏览器官方下载地址：l 屏幕分辨率：1440*900及以上1.2. 其它运行环境1.2.1. 64位IE浏览器64位的浏览器（IE8、IE9、IE10、IE11）需要设置兼容默认才可运行，否则不显示报表。设置兼容模式的方式为：1、打开IE浏览器，进入任意页面；2、点击“工具”选项，会跳出一个下拉菜单，选择“兼容性视图设置”选项；如图3、

3、进入兼容性视图设置之后，填入你所需要设置兼容模式的网址，点击添加，最后点击关闭即可；如图注：IE版本查看方式1 打开IE浏览器，在顶部的菜单栏点击最后一项“帮助”选择“关于 Internet Explorer”如图2 然后就弹出关于IE的选项， Internet Explorer图标后面写的数字就是IE的版本，在第一行小字版本中是详细的IE版本，如图。13 如果你的IE菜单栏隐藏了。在IE浏览器的顶部右边，关闭红色叉的下面一点有个问号，点击它也可以选择“关于 Internet Explorer”。如图4 在IE浏览器窗口中按键盘快捷键，打开IE，按下ALT键 + H，然后在按A键，就

4、可以弹出IE版本了。1.2.2. 火狐、谷歌等非IE内核浏览器使用火狐、谷歌等非IE内核浏览器可能会出现不显示表单、显示表单不全，目前暂不支持使用。2. 用户登录1 进入青岛市国家税务局网上办税厅网站,地址为https:/sst.qd-n-图1-12 普通用户登录，输入用户名、密码登录“网上办税厅”。登录后如图1-2：图1-23 登录后页面中间列表中列出网页申报纳税项目：“网上申报”、“出口退税”、“重点税源”。如图1-3所示，图1-34 点击网上申报进入网上申报纳税系统，如下图1-4：图 1-4网上申报纳税系统3. 网页申报 3.1. 基本信息更新 纳税人登录网页申报后首先展示企业的基本信息

5、，如图2-1：图2-11 每月纳税人第一次登录的时候系统会自动更新信息。如果纳税人的税务登记信息在税务征期内发生了变更，必须通过“基本信息更新”功能来获取最新的税务登记基本信息。如果纳税人未更新信息，将无法获取纳税人的期初数据、留抵数据及累计数据等。 如图2-2，在基础信息页面内，点击“基本信息更新”： 图2-22 更新信息成功后，系统会返回纳税人基础信息页面，如图2-3：图2-33.2. 填写申报表纳税人在确认自己的基本信息无误后即可进行申报操作。目前支持的申报项目有： l 增值税（一般纳税人和小规模纳税人） l 企业所得税居民企业（查账和核定）季度申报和企业所得税非居民企业（据实和核定）季

6、度申报l 财务报表l 消费税申报表l 文化事业建设费申报表l 废弃电器电子产品处理基金申报表1 填写报表（1）点击“纳税申报”按钮，进入申报页面，该页面列示出纳税人本期可申报的征收项目，如图2-4所示： 图2-4（2）点击需要申报的征收项目名称，进入该项目的申报数据填写页面，在左侧选择需要填写的申报表。其中底色为淡绿色的输入框的数据为自动从税务机关系统中获得或根据已填数据自动计算所得，为不可修改项，白色输入框的单元格为纳税人填写框。在报表上面有“保存”、“删除”、“打印”、“导出”、“返回”、“展示信息”等按钮，可对报表进行相应操作。如图2-5所示： 图2-5 （3）单击左侧报表导航树对应表名

7、可进入相对应报表，填写完毕后单击“保存”按钮，如进行附表保存，部分数据会自动填入主表相对应位置。保存成功后出现成功的提示，保存成功后，报表导航树中的报表会变成图中红框的格式，如图2-6： 图2-6（4）保存附表时，会进行报表和表间的数据校验，如果不满足校验时，会在报表下方提示框内显示校验信息，并且在报表中弹窗提示不满足校验是否继续保存数据，如图2-7：图2-7（5）保存成功的报表，在单击“删除”按键后，会删掉该已经保存报表的数据（不会删掉表样），如图2-8：图2-8（6）单击“打印”按钮可以弹出当前报表的打印预览界面，进行打印操作，如图2-9：图2-9单击左上角打印图标，弹出打印选项，选择打印

8、当前页即可打印出当前报表，如图2-10：图2-10单击“页面设置”，设置打印属性。单击“打印内容”可以设置打印范围，打印背景等；单击“页边距”可以设置页边距、表格居中方式等；单击“打印机”可以选择打印机类型以及纸张大小。如图2-11，图2-12，图2-13：图2-11图2-12图2-13（7）单击“导出excel”按钮可以弹出保存框，选择导出路径保存导出该税种全部报表到excel文件（此“导出”为导出报表的excel文件，需区别“导出申报”）。如图2-14： 图2-14（8）导出申报为原纳税申报界面导出压缩包大厅申报的功能，现该功能已经移至税种报表内，可以在表内校验不通过时也可以导出压缩包。2

9、 批量删除报表数据保存成功后如果纳税人想批量删除所有保存的报表，可以在该税种前面打对勾，点击删除申报表按钮，会提示您确认要删除申报表中的数据，当确认后会删除申报表的所有数据，报表会还原为初始状态（已申报成功的数据系统不允许删除）。如图2-15，图2-16，图2-17：图2-15图2-16图2-173.3. 进行纳税申报 1 数据保存成功后点返回按键返回到申报页面，选中需要申报的项目后，点击下方的申报按钮，进行正式的数据申报；如图2-18： 图2-182 单独申报财务报表时，点击“财务报表二次申报”按钮。如图2-20：图2-203 申报处理完成后，返回申报结果，提示纳税人本次申报处理的结果信息，

10、如图2-21（以增值税申报为例）： 图2-214 如果申报成功，再次进入申报页面时，列表中已申报成功的征收项目的状态会置为“已申报”，同时该征收项目的报表不可再作修改，如图2-22： 图2-223.4. 增值税纳税人二次申报功能纳税人通过网上办税系统申报之后，如果想在征收期内重新申报，可以到税务办税大厅撤销申报，然后在网页申报界面更新企业基础信息，点击纳税申报界面中所取消申报税种后的申报重置功能，重新填写申报即可。详细操作见下图：1 企业显示已经申报成功见下图2-23：图2-232 在办税大厅撤销申报后，点击基础信息更新。如图2-24图2-243 点击纳税申报中所取消申报税种后的申报重置功能。

11、如图2-25图2-254 重置申报后，可以重新填表后再进行申报。3.5. 删除零申报 该功能需要在网上办税厅的“自助区”-“个人信息”-“短信定制”模块中进行手机绑定开通后方可使用。删除零申报功能可以在申报期内将已经申报成功的没有税款的主税种撤销申报，纳税人可以修改报表重新申报。如果本期有零申报成功的税种时，打开删除零申报界面会显示该条记录，选择税种前面的对勾点删除零申报按钮，会弹出验证码界面。点击获取验证码，会在纳税人税税通绑定的手机上发送一条验证码，输入验证码之后就可以删除掉零申报，之后纳税人在纳税申报界面主税种申报状态栏目点申报重置就可以重新修改报表后再进行申报。 3.6. 申报结果查询

12、 1 在申报查询模块中可以查询本期或旧版网页申报方式进行纳税申报的历史信息，点击申报查询如图2-26： 图2-262 选择“查询申报信息”，查询申报税种的申报结果。选中征收项目，填入申报月份，如图2-27:图2-273 选择“查询历史申报信息”，查询申报纳税明细。3.7. 银行扣税功能 如果纳税人在申报时有税款，但由于缴税账户余额不足原因导致网上申报成功，而扣款失败，纳税人可以于申报期内在“银行扣税”模块中进行重新扣税，不需要在去国税局大厅缴税。勾选需要银行扣税的项目，点击右下角的银行扣税按钮，系统会发送扣款指令，并将扣款结果返回显示出来。3.8. 海关缴款书申报纳税人点击“海关缴款书申报”进

13、入海关缴款书申报模块，如图2-28图2-281. 录入海关缴款书点击“录入海关缴款书”进入海关缴款书录入模块，纳税人点添加一行后按照缴款书数据填写之后点保存按钮保存数据，如图2-29：图2-292. 上传海关缴款书进入上传海关缴款书界面，点击“刷新”按钮展示已经保存并未提交的海关缴款书，打对勾点上传可上传海关缴款书，如图2-30：图2-303. 查询海关缴款书稽核结果进入查询海关缴款书稽核结果界面，选择月份点击“查询”按钮可查询到该月份内上传的海关缴款书集合情况，如图2-31：图2-314. 稽核结果确认进入稽核结果确认界面，点击确认按钮可以对属期内上传且集合比对相符的海关票进行确认（每月月初

14、系统会对属期内所有上传的海关票都比对相符的企业进行自动确认，纳税人自己再次点击确认时会提示系统已经确认）。如图2-32图2-325. 查询稽核结果通知书进入稽核结果通知书界面，点击查询按钮可以查询到已经确认的通知书数据，点打印完成打印，如未进行确认或者属期内未上传海关缴款书，查询时会提示目前不存在该纳税人的稽核结果通知书记录，如图2-33图2-336. 查询海关缴款书查询海关缴款书界面可以查询纳税人已经上传的海关缴款书的详细比对信息。3.9. 报表控件下载1. 电脑初次使用网页申报时，进入报表可以自动安装控件，如图2-34，图2-35：图 2-34 图 2-352. 如果自动安装不成功，可以选择手动下载控件安装包安装控件，点击屏幕中的“下载”弹出下载界面，按提示安装，如图2-36、2-37、2-38图 2-36图 2-37图 2-383. 安装完成之后重新进入即可正常使用如图2-39图2-393.10. 常见问题及使用说明下载1. 常见问题包括纳税人在使用过程中经常遇见的问题以及解决方法，可直接在网页申报系统下载最新的常见问题手册。如图2-40。图2-402. 点击后出现保存窗口，将文件保存到本地即可。4. 特殊环境注意事项 4.1 先安装网页申报控件再安装第三软件出现报表无法打开纳税人电脑上如果安装有其他使用华表控