如何做好内部培训讲师ppt课件

1、如何做好内部培训讲师如何做好内部培训讲师 古人语: “师者，所以传道授业解惑也。 现代对从师者的要求: “师范：学高为师，身正为范目 录一、培训师的根本素质二、培训师的角色定位三、培训师的风范四、开场与终了五、常用的培训方式六、根本授课技巧与训练七、如何抑制培训压力八、坚持学员良好的心情九、如何提问和回答学员提问十、如何添加培训师的亲和力一、培训讲师的根本素质一、培训讲师的根本素质 培训师的素质 培训师的笼统 培训师的表情 培训师的才干 培训师的留意分配培训师的素质素质是人心思开展的生理条件，有先天的要素，也有后天的要素，而且两者是互为因果的关系。培训师的素质，是培训师必需具备的性格、品德、气

2、质、风度、学问、才干的各项总和。培训师的笼统英国当代著名的培训师约翰.哈林斯曾经说过：“听众能否接受他演讲的内容， 是根据他们喜不喜欢他这个人而定。他能够对这种说法感到不高兴，但是现实却恰恰就是如此。在他演说之初，与听众建立起来的友好关系，能够就决议了他的胜利。培训师的笼统培训师的思想、品德、情操、学问及个性在外表的表现，是培训师仪表、举止、礼貌、表情、谈吐的综合反映。对培训师来讲，既要留意本人的仪表，又要留意本人的举止言谈。培训师的笼统仪表仪表 仪表美主要有容貌美和服装美两方面；仪表美主要有容貌美和服装美两方面； 服装要抑制三种倾向：服装要抑制三种倾向： 1过于华美；过于华美； 2过于随意；

3、过于随意； 3装扮的不男不女。装扮的不男不女。举止言谈举止言谈 培训师要雍容、大度、面带浅笑、步履稳健。培训师要雍容、大度、面带浅笑、步履稳健。培训师的表情表情 适度放大与夸张 表情随着内容而变化培训师的才干胜利的培训，仅靠培训师良好的素质是不够的，还需求培训师有深沉、扎实的才干。培训师的留意分配培训师的留意，大致分配在四个方面： 1、培训言语； 2、培训体态； 3、培训时间； 4、培训反响。二、培训师的角色定位培训师在成人整个培训过程中要扮演好四个角色。教师演员教练咨询顾问二、培训师的角色定位教师教师 具备编写培训课程的才干具备编写培训课程的才干 具备教师的课堂讲解才干具备教师的课堂讲解才干

4、二、培训师的角色定位演员演员 像演员扮演一样一直吸引受训者的留意力；像演员扮演一样一直吸引受训者的留意力； 将培训课程用扮演的方式演绎出来将培训课程用扮演的方式演绎出来 。 二、培训师的角色定位教练教练 表达教练的示范性；表达教练的示范性； 表达教练的耐心指点；表达教练的耐心指点； 表达教练的严厉性。表达教练的严厉性。二、培训师的角色定位咨询顾问咨询顾问 具备顾问级的专业知识和丰富阅历；具备顾问级的专业知识和丰富阅历； 具备咨询顾问的诊断、咨询功能；具备咨询顾问的诊断、咨询功能；职业培训中的培训师的角色职业培训特点是：职业培训特点是： 以学员为主以学员为主 以培训为主导以培训为主导 以课堂为中

5、心以课堂为中心三、培训师的风范关注学员的感受关注学员的感受 翻开心胸，学习新知；翻开心胸，学习新知； 暂时挪开以往的阅历；暂时挪开以往的阅历； 旧阅历旧阅历+新知识新知识=创新创新三、培训师的风范 尊重学员 切忌： 不做预备 不修边幅 自以为是 落入争辩 自我吹嘘 缺乏时间观念 功利主义 说太多应付话 培训师的风范在学习中生长在学习中生长懂得投资本人懂得投资本人学习上的要求：学习上的要求：1)速度一定要比学员快速度一定要比学员快 2)量一定要比量一定要比学员多学员多低调才干学得更多低调才干学得更多随时随地随人地学习随时随地随人地学习 三、培训师的风范在实际中求证和自我完善：实际是最好的学习方式

6、，不同的学习方式的吸收率： 不怕出丑，抓住一切时机实际!四、如何开场与终了四、如何开场与终了 好的开场是胜利的一半四、如何开场与终了如何开场如何开场 开门见山式开门见山式 明星式明星式 自我引见式自我引见式 展览式展览式 轻松幽默式轻松幽默式 奥秘式奥秘式 调查提问式调查提问式 悬念式悬念式 影音录像式影音录像式 游戏式游戏式四、如何开场与终了人际互动关系人际互动关系 间隔间隔 排斥排斥 共通共通 沟通沟通 培训师学员四、如何开场与终了目的：消除陌生，拉近培训师、学员之间的关系要求：全员参与常用方法：自我/相互引见 寻觅共同点等【 “破冰的技巧】四、如何开场与终了胜利的终了使学员回味无穷 以赞

7、赏终了 以故事终了 以问题终了 以期望终了 以口号终了 以填写小结表终了四、如何开场与终了四、如何开场与终了 以指点讲话终了 以合影留念方式终了 以表扬会方式终了五、常用培训方式五、常用培训方式【 天龙八部】天龙八部】 1、传统授课法、传统授课法 2、示范教学法、示范教学法 3、角色扮演法、角色扮演法 4、游戏演练法、游戏演练法 5、头脑风暴法、头脑风暴法 6、案例分析法、案例分析法 7、分组研讨法、分组研讨法 8、现场观赏法、现场观赏法六、根本的授课技巧及训练六、根本的授课技巧及训练【言语表达】【言语表达】 培训师语速培训师语速 培训师语调培训师语调 培训师语气培训师语气 培训师发音培训师发

8、音 培训师音量培训师音量六、根本的授课技巧及训练六、根本的授课技巧及训练【培训师语速】【培训师语速】 以明晰为根本要求：以明晰为根本要求： 讲师授课：讲师授课：250300字字/分钟分钟 大脑思索：大脑思索：500600字字/分钟分钟 新闻播音：新闻播音：220250字字/分钟分钟六、根本的授课技巧及训练六、根本的授课技巧及训练需求放慢语速的情况为：转入新的话题时关键内容或关键词的前后引导学员思索时纠正学员传统的或纠正商定俗成的观念时六、根本的授课技巧及训练六、根本的授课技巧及训练【培训师的语调】【培训师的语调】 语调上扬语调上扬问问题问问题 语调平行语调平行论述、声明论述、声明 语调下降语调

9、下降发指令发指令六、根本的授课技巧及训练六、根本的授课技巧及训练【培训师语气】【培训师语气】 抑扬顿挫抑扬顿挫 逻辑重音逻辑重音 擅用停顿擅用停顿 六、根本的授课技巧及训练六、根本的授课技巧及训练【培训师的发音】【培训师的发音】 平直音平直音毫无变化毫无变化 迸发音迸发音开口就大声开口就大声 升降音升降音直上升或下降直上升或下降 两级音两级音两头重，中间轻或相反两头重，中间轻或相反 间隔音间隔音说几个字就停一下说几个字就停一下 消逝音消逝音最常见最常见六、根本的授课技巧及训练六、根本的授课技巧及训练【培训师音量】【培训师音量】强大的自信强大的自信;三最练习：最大声、最快速、最明晰三最练习：最大

10、声、最快速、最明晰 借助音像辅助借助音像辅助 维护嗓子维护嗓子 六、根本的授课技巧及训练六、根本的授课技巧及训练【着装】【着装】着装要领着装要领男士着装要领男士着装要领女士着装要领女士着装要领六、根本的授课技巧及训练六、根本的授课技巧及训练着装要领 坚持清洁永远第一 当您没有把握时，务必穿的保守些 适当的亮色服装能加强您的自信 衣物的质量远比数量更为重要 永远不要在讲台上整理衣服 穿着温馨的鞋子六、根本的授课技巧及训练六、根本的授课技巧及训练男士着装要领 西装 裤子 衬衫 领带 服饰六、根本的授课技巧及训练六、根本的授课技巧及训练女士着装要领女士着装以明快大方的套 装为主，最好是裙子轻质柔软的

11、面料，给人易 沟通的觉得饰物精致，不宜多而过分尽量用淡妆适度运用香水六、根本的授课技巧及训练六、根本的授课技巧及训练【防止能够引起费事和误解的动作】【防止能够引起费事和误解的动作】 男士男士 不断调整领带不断调整领带 用力拉衬衫袖用力拉衬衫袖口口 经常拉腰带经常拉腰带 无认识推眼镜无认识推眼镜 女士女士 经常摸头发经常摸头发 抚摸首饰抚摸首饰 拉直套裙或袜裤拉直套裙或袜裤 刷掉不存在的刷掉不存在的线头线头六、根本的授课技巧及训练六、根本的授课技巧及训练肢体言语肢体言语 站姿及站姿及行姿行姿 手势手势 头部头部 目光运用目光运用 表情表情 六、根本的授课技巧及训练六、根本的授课技巧及训练目光运用

12、要点：目光运用要点： 部位要求部位要求 时间要求时间要求 眼珠转动方向眼珠转动方向 目光要照顾待全场目光要照顾待全场 学员说话的时候要看着他学员说话的时候要看着他六、根本的授课技巧及训练六、根本的授课技巧及训练用目光控制现场用目光控制现场 上场时：开口前用三秒钟看学员讲述时：要求学员配合回答时先看他 用目光处置难缠学员七、如何抑制培训压力如何对待压力、紧张、恐惧？如何对待压力、紧张、恐惧？ 并非只需您害怕当众演讲适度的临场恐惧是有用的职业演讲家也会感到有压力害怕是由于不习惯或不良记忆压力来自于四种心思：压力来自于四种心思： 怕错 怕丢面子 怕不被他人接纳 怕当时局面无法控制七、如何抑制培训压力

13、【应对压力的自我调适】【应对压力的自我调适】七、如何抑制培训压力 1、害怕是压力的来源，脑海空白是压力导致的后果； 2、置信天底下没有100正确的讲师； 3、置信有些事情是可以改动的，而有些事情是不可以改动的；您只能改动您本人，而不是奢望会随便改动他人； 4、不要太在意他人的看法，由于台下有多少人就会有多少种看法，抛开这些看法，别指望人人都称心；七、如何抑制培训压力 5、只需做您所学、教您所做，只需您以为是正确的，就充分发扬您的才干。八、坚持学员良好的心情【成年人喜好的课堂】 1、学员的阅历被培训师以为有价值 2、学员的意见被一定、认同、采用 3、学员的问题被得到仔细对待、处置 4、轻松、愉快

14、、张驰有度 5、确有启发、收获 6、课程进度适当 7、注重实际与实践相结合的可操作性八、坚持学员良好的心情 8、不可浪费时间 9、提供学员高度参与的时机、防止分心 10、实践演练，看到成果，加强自信 11、让学员知道提高的情况及有待改良的地方 12、训练有临场感，接近市场真实情况 13、学员因培训师的赞赏而表现优秀 14、学员的缺陷因培训师的“忽视而消灭九、如何提问和回答学员提问发问的方式发问的方式 同意性的发问同意性的发问 普通性的发问普通性的发问 特定性的发问特定性的发问 封锁性的发问封锁性的发问 开放式的发问开放式的发问九、如何提问和回答学员提问九、如何提问和回答学员提问回答学员提问的方

15、式及本卷须知回答学员提问的方式及本卷须知直接回答法 了解学员的真实想法查证回答法 一定学员的积极性反问回答法 不要不懂装懂转移回答法 一时回答不了这么办？九、如何提问和回答学员提问面对难缠的学员如何应对面对难缠的学员如何应对 视而不见视而不见 消极消极 风险小风险小 肢体言语肢体言语 口头警告口头警告 私下沟通私下沟通 群众压力群众压力 请君走路请君走路 积极积极 风险大风险大 十、如何添加培训师的亲和力 一直坚持浅笑 适时运用幽默 站在学员的角度十、如何添加培训师的亲和力微微 笑笑 1、让您看起来热爱生活、友好、轻松、开通或容易相处； 2、让您放松喉头肌肉而能改善音质 3、缓解紧张的气氛4、建立一位优秀培训师的声威尤其当您不论讲得好坏都浅笑的话十、如何添加培训师的亲和力5、可以把自我接纳和接纳他人的态度传给对方。 6、可以激发自信并协助看到浅笑的人建立自信心。 7、可以把愉快的气氛撒播出来，感染他