如何开拓汽车4S店的保险业务ppt课件

1、汽车汽车4S4S店店如何开辟店内保险业务如何开辟店内保险业务汽车经理人俱乐部汽车经理人俱乐部carmanager课 题 目 录 20072007年他们店内保险业务做了多少？年他们店内保险业务做了多少？ 北京某北京某4s4s店内保险数据店内保险数据 目前车辆保险市场现状目前车辆保险市场现状 来自销售的挑战来自销售的挑战 开辟店内保险的对策讨论开辟店内保险的对策讨论 汽车经理人俱乐部专家建议汽车经理人俱乐部专家建议现场调查：2007年他们店内保险业务做了多少？一、我们店所从事的汽车品牌：一、我们店所从事的汽车品牌：A A、高端品牌、高端品牌 B B、中端品牌、中端品牌 C C、低端品牌、低端品牌

2、二、二、20072007年我店平均来厂台次年我店平均来厂台次A A、500500以下以下 B B、500-1000 C500-1000 C、1000-1500 D1000-1500 D、1500-2000 1500-2000 E E、2000-2500 F2000-2500 F、2500-3000 G2500-3000 G、3000-4000 H3000-4000 H、40004000以上以上三、三、20072007年我店新车销售台次年我店新车销售台次 A A、 300 300台以下台以下 B B、300-600300-600台台 C C、600-1000600-1000台台 D D、1000

3、-1300 1000-1300 E E、1300-1600 F1300-1600 F、1600-2000 G1600-2000 G、20002000台以上台以上四、贵店四、贵店A A类管理内用户来店类管理内用户来店4 4次次/ /年以上客户，包括年以上客户，包括4 4次续保率：次续保率： A A、10%10%以下以下 B B、10-30% C10-30% C、30-50% D30-50% D、50-70% E50-70% E、70%70%以上以上 五、贵店五、贵店20072007年店内保险营业额单位为年店内保险营业额单位为W W为：为：A A、100W100W以下以下 B B、100-200

4、C100-200 C、200-300 D200-300 D、300-400 300-400 E E、400-600 F400-600 F、600-800 G600-800 G、 800-1000 H 800-1000 H、1000-15001000-1500I I、15001500以上以上六、贵店有没有成立专门的保险部门，如有归口哪个部门管理：六、贵店有没有成立专门的保险部门，如有归口哪个部门管理：A A、没有、没有 B B、有，归销售管理、有，归销售管理 C C、有，归售后管理、有，归售后管理 D D、有，归总经理直官、有，归总经理直官20072007年他们店内保险业务所处哪个梯队？年他们店

5、内保险业务所处哪个梯队？100-20022%200-30010%300-4007%800-10002%100以下41%1500W-4%1000-15003%600-8003%400-6008%carmanager/forum/view.asp?id=11876北京某北京某4s店内保险数据店内保险数据2007年年131.6131.693.593.5185.4185.4164.4164.4138.7138.7161.8161.8173173145.1145.1197.8197.8117.3117.3178178199.2199.25070901101301501701902101月2月 3月 4月

6、5月 6月 7月8月 9月 10月 11月 12月保费金额（万元）保费金额（万元）保费合计：保费合计：1885.8万元万元北京某北京某4s店内续保率数据店内续保率数据61.69%61.69%63.45%63.45%66.56%66.56%60.76%60.76%70.21%70.21%70.50%70.50%69.89%69.89%66.90%66.90%67.92%67.92%66.83%66.83%78.90%78.90%70.00%70.00%45.00%50.00%55.00%60.00%65.00%70.00%75.00%80.00%1月2月3月4月5月6月7月8月9月 10月 11

7、月 12月06年客户续保成功率06年客户续保成功率续保胜利率中不含只上交强和三者的客户，也不含他店新客户续保胜利率中不含只上交强和三者的客户，也不含他店新客户目前车辆保险市场现状目前车辆保险市场现状人保、平安、太平洋、中人保、平安、太平洋、中华结合、天安五大保险公华结合、天安五大保险公司几乎囊括了全国司几乎囊括了全国4S4S店内店内保险业务。保险业务。在杭州市场在杭州市场20072007年人保占年人保占居居40%40%多的车型市场。多的车型市场。carmanager/forum/view.asp?id=11876来自销售的挑战来自销售的挑战援用：援用：carmanager/forum/view

8、.asp?id=12217 保险销售不断是保险销售不断是4S店一项宏大的利润来源店一项宏大的利润来源,正常情况下正常情况下,各家各家4S店都与各保险公司签有代办业务合同店都与各保险公司签有代办业务合同,开展保险销售开展保险销售,为区别为区别4S店与普通代理点的差别店与普通代理点的差别,发扬发扬4S店的优势店的优势,保险公司保险公司给给4S店的折扣都比外边的大店的折扣都比外边的大,但今年但今年,平安保险公司在全国率平安保险公司在全国率先开通了保险直销先开通了保险直销,与与4S店直接竞争店直接竞争,最可恨的是最可恨的是,以前我们为以前我们为他们销售了很多保险他们销售了很多保险,客户资料全在他们那可

9、以查到客户资料全在他们那可以查到,如今他如今他们反过来与我们争们反过来与我们争,并且并且,还出现了公开的价钱战还出现了公开的价钱战,保险公司给保险公司给客户七折后又优惠客户七折后又优惠15%,过分的还赠送油卡过分的还赠送油卡.如此做法如此做法,曾经让曾经让很多很多4S店对其恨之入骨店对其恨之入骨,但目前还没有什么好方法但目前还没有什么好方法.如何开辟如何开辟4S4S店内保险业务讨论店内保险业务讨论讨论：1/分组讨论至少6条以上措施时间10分钟2/总结记录选派代表上前演讲3/选取最正确小组奖励礼品汽车经理人专家观念总结汽车经理人专家观念总结1、做好根底任务、开展差别化效力、做好根底任务、开展差别

10、化效力 引导顾客从价钱竞争向效力竞争转移，要想引导顾客从价钱竞争向效力竞争转移，要想获得好的差别化的效力也需求有合理的价钱支撑。获得好的差别化的效力也需求有合理的价钱支撑。汽车经理人专家观念总结汽车经理人专家观念总结2、重新车开场做好档案管理、重新车开场做好档案管理 把正确的档案留给本人，把自店的档案留给把正确的档案留给本人，把自店的档案留给保险公司和车管所。保险公司和车管所。汽车经理人专家观念总结汽车经理人专家观念总结3、成立专门的店内保险部门，做好保、成立专门的店内保险部门，做好保险理陪一条龙效力。险理陪一条龙效力。汽车经理人专家观念总结汽车经理人专家观念总结4、举行丰富的企业文化活动，把顾客吸引到、举行丰富的企业文化活动，把顾客吸引到以店为中心的气氛过来。以店为中心的气氛过来。汽车经理人专家观念总结汽车经理人专家观念总结5、成立事故处置和维修接待中心，用专、成立事故处置和维修接待中心，用专业的人员接待