如何做好护理管理者

1、获得支持的影响力获得支持的影响力如何做好一名护理管理者如何做好一名护理管理者建立影响力建立影响力运用影响力运用影响力主要内容主要内容 123认识影响力认识影响力Company Logo 影响力影响力使得个人或团体使得个人或团体能够影响他人的能够影响他人的力量、品质或能力量、品质或能力。力。 影影响响 个人或团体致使个人或团体致使他人修正意见、他人修正意见、态度和行为的态度和行为的过程。过程。认识影响力认识影响力定定义义如果我能影响和说服别人，我就能转动宇宙。如果我能影响和说服别人，我就能转动宇宙。 弗里德里克弗里德里克道格拉斯道格拉斯Company Logo具有影响力的代表具有影响力的代表 C

2、ompany Logo具有影响力的代表具有影响力的代表 Company Logo 认识影响力认识影响力影影响响力的力的构构成成权力影响力权力影响力影响、支配、控制他人权力是强制性的权力是潜在的权力表现为职权非权力影响力非权力影响力 不运用权力影响他人影响力是一种追随影响力带来自觉影响力是一种认可影响力是非制度化Company Logo认识认识影影响响力力影影响响力的力的来来源源强制强制奖赏奖赏职位职位专家专家信息信息个人个人Company Logo认识认识影影响响力力影影响别响别人，先影人，先影响响自己自己自身的个性自身的个性果断决定能力果断决定能力发号施令的智慧发号施令的智慧管理能力管理能力

3、诚实的品质诚实的品质承担责任承担责任Company Logo认识影响力认识影响力 改变自己提高影响力的途径1、修正自身的个性。个性是决定人生重大事件的思维方式、感觉方式和行为方式，也关系着我们对事物的基本判断。2、培养果断决定能力。如果要成为一个卓越的领导者，就必须具有做出正确而及时决策的能力。在不断决策的过程中，会不断地提高影响力。3、提炼发号施令的智慧。发布命令时，要保证你的话容易让人听明白。说的话要严格兑现，才能树立威信。4、提升管理能力。要成为一名好的管理者，必须发挥自己的管理能力。条件越艰苦，越能体现管理水平。5、养成诚信的品质。一个诚信的人会具有识别正确与错误的能力。6、勇于承担你

4、的责任。一个人发展成熟最明显的标志是一个人乐于承担起由于自己的错误而造成的责任，有勇气和智慧承认自己的错误。Company Logo建立影响力建立影响力 影 响 力 的 金 字 塔A、成为表率、以身作则、成为表率、以身作则B、建立关系、增加情感、建立关系、增加情感C、告知、解释、教导、告知、解释、教导Company Logo建立影响力建立影响力 A、成为表率、以身作则、成为表率、以身作则 正人先正己，做事先做人。做一名好的管理者必须要以身作则。示范的力量是惊人的。不但要勇于替下属承担责任，而且要事事为先，严格要求自己，做到己所不欲、勿施于人。一旦通过表率树立起的影响力，将会上下同心，大大提高团

5、队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。Company Logo建立影响力建立影响力 在影响力的有效途径中，建立良好的人脉关系是建立影响力的关键。领导者要与你的团队建立关系，增加情感，有着良好关系的下属往往因为无法拒绝你的关系影响力而愿意承担高难度或棘手的工作。B、建立关系、增加情感、建立关系、增加情感Company Logo建立影响力建立影响力 领导的业绩依赖于是否有效开发身边人的能力。下属工作能力的70%是在领导的辅导下成长的。所以，你必须去开发人才、辅导下属成长，还要对其不足进行告知、解释、教导向完善的方向发展，达到互惠互利。C、告知、解释、教导、告知、解释、教

6、导Company Logo建立影响力建立影响力 如何建立自己的情感账户对上司：充分尊重领导，明白意图，勇于承担责任，遇到问题多交流，多提建设性意见。对下属：理解的基础上给予表扬，关心，公正公平，表扬、激励、批评。对同事：关心、帮助、换位思考。对病人：满足病人要求，尊重理解，以人为本，提供优质服务。Company Logo运运用影用影响响力力向上级表明，改变上级的行为对他的好处向上级表明，你的成功对上级的好处你提出的方式与上级喜欢的方式一致影影响响上上级级的策略的策略Company Logo运运用影用影响响力力与与 同同 事事 如如 何何 相相 处处以和为贵以和为贵尊重同事尊重同事避免与同事发生

7、矛盾避免与同事发生矛盾学会按同事的方式打交道学会按同事的方式打交道物质上往来要一清二楚物质上往来要一清二楚对同事的困难要表示关心对同事的困难要表示关心不在背后议论同事的隐私不在背后议论同事的隐私对自己的失误或同事间的误会，要主动道歉说明对自己的失误或同事间的误会，要主动道歉说明Company Logo运运用影用影响响力力如如 何何 影影 响响 下下 属属了解下属的生活方式和想法了解下属的生活方式和想法 你想要了解什么你想要了解什么 怎样才能知道下属重视什么怎样才能知道下属重视什么 如何创造条件准确把握如何创造条件准确把握用意见来交换用意见来交换 你有没有做过可能引发别人抵触情绪的行为你有没有做过可能引发别人抵触情绪的行为 冰冻三尺非一日之寒冰冻三尺非一日之寒 奖励的效果比惩罚更有效、持久奖励的效果比惩罚更有效、持久Company Logo小小结结认识认识影影响响力力建立影建立影响响力力运运用影用