管理思想演变PPT课件

1、古典管理古典管理理理 论论 科学管理科学管理古典组织古典组织理理 论论行为科学行为科学理理 论论现代管理现代管理理论丛林理论丛林一般管理一般管理理理 论论 当代管理当代管理理论发展理论发展第1页/共14页古典管理理论古典管理理论 1、科学管理理论、科学管理理论代表人物：代表人物：弗雷德里克弗雷德里克W泰罗泰罗(Taylor) 吉尔布雷斯夫妇吉尔布雷斯夫妇 亨利亨利甘特等甘特等 核心问题：核心问题：如何提高劳动生产率如何提高劳动生产率第2页/共14页第3页/共14页(1)(1)在在动作研究动作研究和和时间研究时间研究的基础上制定出的基础上制定出标准操标准操 作方法作方法，并据此制定较高的，并据此

2、制定较高的工作定额工作定额；(2)(2)每位工人都能成为第一流的工人，只要对他们细每位工人都能成为第一流的工人，只要对他们细 致地致地挑选挑选和和培训培训，使他们的能力与工作相适应；，使他们的能力与工作相适应； (3)(3) 实行实行差别计件工资制差别计件工资制；(4)(4) 管理工作与操作工作的管理工作与操作工作的分工分工，实行职能制组织，实行职能制组织 设计，贯彻例外管理原则。设计，贯彻例外管理原则。 第4页/共14页第5页/共14页第6页/共14页第7页/共14页行为科学理论行为科学理论 霍桑实验是心理学家霍桑实验是心理学家梅奥梅奥和他的小组在芝加哥西方电气和他的小组在芝加哥西方电气公司

3、霍桑工厂进行的试验。公司霍桑工厂进行的试验。 霍桑实验的四个阶段：霍桑实验的四个阶段：（1）工作场所照明试验）工作场所照明试验(19241927年年) （2）继电器装配室试验）继电器装配室试验(1927年年8月一月一1928年年4月月) （3）大规模访谈）大规模访谈(19281931年年) （4）接线板接线工作室试验）接线板接线工作室试验(19311932年年) 霍桑实验的结论：霍桑实验的结论： (1) 工人是社会人，而不是经济人；工人是社会人，而不是经济人； (2) 企业中存在着企业中存在着非正式组织非正式组织 ； (3) 新型企业领导应当通过提高员工的满意度来激发士气，新型企业领导应当通过

4、提高员工的满意度来激发士气， 从而提高生产率。从而提高生产率。第8页/共14页（1 1）关于人的需要、动机和激励）关于人的需要、动机和激励 马斯洛：马斯洛： 需要层次论需要层次论 赫茨伯格：双因素论赫茨伯格：双因素论 斯金纳：斯金纳： 强化理论强化理论 弗鲁姆：弗鲁姆： 期望理论期望理论（2 2）与企业管理有关的）与企业管理有关的“人性人性”问题问题 麦格雷戈：麦格雷戈：xyxy理论理论 阿吉里斯：成熟阿吉里斯：成熟不成熟理论不成熟理论（3 3）企业中的非正式组织及人际关系）企业中的非正式组织及人际关系 卢因；团体动力学卢因；团体动力学 布雷福德：敏感性训练布雷福德：敏感性训练（4 4）企业中的领导方式问题）企业中的领导方式问题 坦南鲍姆和施米特：领导方式连续统一体理论坦南鲍姆和施米特：领导方式连续统一体理论 利克特：支持关系理论利克特：支持关系理论 布莱克和穆顿：管理方格理论布莱克和穆顿：管理方格理论第9页/共14页管理理论丛林管理理论丛林第10页/共14页( (四四) )当代管理理论发展当代管理理论发展1、战略管理、战略管理2、企业再造、企业再造3、学习型组织、学习型组织4、虚拟组织、虚拟组织 第11页/共14页第12页/共14页经济人经济人社会人社会