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文档简介

1、如何管理知识员工关闭· 1课前测试·  · 2课程学习·  · 3课程评估·  · 4课后测试窗体顶端课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列选项中，不属于知识员工内在需求的是： A  愿意有限的分享经验B  愿意尝试和创新C  能够被安排到业务发展需要的岗位D  实现能力所及的绩效正确答案： C2. 企业

2、与员工建立牢固的心理契约的基础是： A  坚持以人为本B  营造信任的团队气氛C  建立共同的愿景D  及时有效的反馈正确答案： B3. 知识员工绩效管理的四个步骤不包括： A  目标设定B  员工惩罚C  员工辅导D  员工考核正确答案： B4. 绩效考核面谈中最核心的技巧是： A  沟通B  激励C  倾听D &#

3、160;控制正确答案： C5. 如果员工职业发展愿望高，而工作绩效低，应当采取处理方式是： A  提职B  维持C  转岗D  培训正确答案： D6. IDEAL模型的五个方面中不包括： A  识别B  分享C  定义D  研究正确答案： B7. 知识员工管理的工具不包括： A  发展机会B  授权C  日常的反馈与鼓励D  对同样的工作设定不同的薪酬等级正确答案： D判断题8. 辅导知识员工的工作方式包括倾听、询问和建议。此种说法：  正确 错误正确答案： 正确9. 企业对员工的信任应来自于不断地考验。此种说法：  正确 错误正确答案： 错误10. 对犯错的员工，管理者应在当时就立即指正出来，

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