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文档简介

1、品管圈简称QCC。QCC英文全称是:Quality Control CircleQCC含义: 同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。该活动可把科学管理和人性管理结合在一起，经营管理目标很容易达成。品管圈活动的特点是被授予一定权利的一个小组，每人都有参与决策和解决问题的机会，其优点是有利于发挥每个人的创造性思维，以便达到提高护理质量的目的 。第1页/共22页我们的成员我们的成员辅导员吴琳圈长：许志凯组员：谢小田组员：组员：周礼祥组员:汪艳组员：刘莹第2页/共22页第3页/共22页第4页/共22页第5页/共22页第6页/共22页第7页/共22页月份周期月份周

2、期 月份周期活动项目6月第一周上半周6月第一周下半周6月第二周上半周6月第二周下半周6月第三周上半周6月第三周下半周6月第四周上半周6月第四周下半周1 2 3 4 1 2 3 41 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4选出圈名及圈徽1、主题选定2、活动计划拟定3、现状把握4、目标设定5、解析6、对策拟定7、对策实施与检讨8、效果确认9、标准化10、检讨及改进资料整理及发表30%40%负责人活动计划表第8页/共22页第9页/共22页第10页/共22页第11页/共22页第12页/共22页第13页/共22页第14页/共22页第15页/共22页生活

3、护理落实不到位护理人员P班人员过少素质责任心技能要 因 分 析观念病人认为护士做生活护理不方便健康教育欠缺家属觉得是份内的事家属能做的更好 设施设施欠缺易暴露隐私其他担心费用观念未能转变第16页/共22页第17页/共22页第18页/共22页第19页/共22页第20页/共22页 总结：通过这次对基础护理落实情况的总结：通过这次对基础护理落实情况的调查，我们从调查，我们从 中收获很多。不仅增加了我中收获很多。不仅增加了我们的满意度，提升了工作积极性。同时也增们的满意度，提升了工作积极性。同时也增强了圈员们发现问题和解决问题的能力，也强了圈员们发现问题和解决问题的能力，也增强了我们的团队精神。我们的最终目标是：增强了我们的团队精神。我们的最终目标是：病人满意、员工满意、医院满意、社

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