公司战略与风险管理课后作业

1、公司战略与风险管理(2016) 第一章 战略与战略管理 课后作业一、单项选择题1.从字面上看，战略的现代概念与传统概念的主要区别在于，现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径，而不包括企业终点本身；而从本质区别看，现代概念更强调战略的另一方面属性是（    ）。 A.计划性、全局性和长期性 B.应变性、全局性和风险性 C.应变性、竞争性和风险性 D.应变性、竞争性和全局性2.下列各项中，属于公司的使命的是（）。 A.甲企业为人类的幸福和发展做出技术贡献 B.到2016年底乙公司在世界汽车市场的占

2、有率居第一位 C.在20132015年期间丙公司的年均内部报酬率由12%达到16% D.到2016年丁公司的单位成本下降4%3.下列可以作为公司宗旨的是（）。 A.关爱生命，呵护健康 B.我们生产复印机 C.今年赢利目标要达到20亿元 D.不断创新，挑战自我4.国工商银行成立于1984年，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群。下列属于中国工商银行的首要目的的是（）。 A.为其所有者带来经济价值 B.提高社会福利 C.促进政治变革 D.促进社会变革5.京东商城和苏宁电器市场

3、部门分别制定采用降价让利方式进行网络促销，类似于海量的广告宣传、代金券、返利等各种具体措施，上述体现的战略是（）。 A.职能战略 B.业务单位战略 C.广告战略 D.总体战略6.甲集团是国内大型粮油集团公司，近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设，2008年收购了以非油炸方式生产“健康”牌方便面的乙公司，并全面更换了乙公司的管理团队。2009年“健康”牌方便面市场份额下降，为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额，2010年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于（）。 A.公司层战略 B.业务单位战略 C.产品战略&

4、#160;D.职能战略7.某公司评估战略备选方案时，对战略的评估最终还要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上。该公司评估战略备选方案时使用的标准是（）。 A.适宜性标准 B.可接受性标准 C.可行性标准 D.多样性标准8.根据不同层次的管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略形成的方法分为：自上而下、自下而上和上下结合三种方法。下列描述中属于上下结合方法的是（）。 A.企业高层管理人员制定企业的总体战略，然后由下属部门根据自身的实际情况将企业的总体战略具体化 B.各部门积极提交战略方案，由企业管理层决定最终方案&#

5、160;C.高级管理层和下属部门管理人员共同参与，通过上下级管理人员沟通和磋商，制定出适宜方案 D.企业高级管理层之间相互沟通和磋商，制定出适宜方案，最终由下属部门将企业的总体战略具体化9.B表业公司是国内一家专业生产钛合金和高档不锈钢表壳的企业，年产180万套表壳，90%的产品出口到欧美、日本等发达国家和地区市场。该公司预测到了2008年发生的国际金融危机对该企业的影响，因此该公司管理层及时调整产品结构，拓展经营范围，使该公司销售收入和利润仍能稳中有升，订单连续不断，工厂满负荷生产，比较好的防范了金融危机的危害。该公司采取的战略变革时机选择是（）。 A.反应性变革

6、0;B.危机性变革 C.提前性变革 D.滞后性变革10.甲公司认为公司运行状况良好，所以制定的战略基本没有发生较大的变化，仅有一些小的修正。甲公司正处在战略变革发展阶段中的（）。 A.连续阶段 B.渐进阶段 C.不断改变阶段 D.全面阶段11.由于自动化水平的提高，某公司为了提高工作效率，为企业创造价值，以前的手工劳作逐渐地由机器替代。根据以上描述，该公司进行战略变革的动因是（）。 A.外部环境的变化 B.技术和工作方法方面的变化 C.管理及工作关系的变化 D.组织结构和规模变化12.下列选项中

7、，不属于企业战略变革的主要任务的是（）。 A.调整企业理念 B.企业战略重新进行定位 C.重新设计企业的组织结构 D.评估战略备选方案13.一家移动电话制造商从以产品为中心转向以客户为导向，从而导致企业对企业的组织文化和组织管理关系进行了重大变革，该行为体现出企业战略变革的动因为（）。 A.外部环境的变化 B.组织结构和规模的变化 C.管理及工作关系的变化 D.产品和服务方面的变化二 、多项选择题1.公司战略现代概念强调的属性有（）。 A.竞争性 B.全局性 C.应变性 D.

8、风险性2.下列说法正确的有（）。 A.目标体系的建立需要所有员工的参与 B.公司中的每一个单元都必须有一个具体的、可测度的业绩目标 C.财务目标体系和战略目标体系都应该从短期目标和长期目标两个角度来体现 D.财务目标的作用是让人密切注意，公司的管理层不但要提高公司的财务业绩，还要提高公司的竞争力量3.下列选项中属于公司财务目标体系的有（）。 A.截至2015年，某品牌矿泉水市场占有率达到70% B.甲公司要求公司在产品质量和客户服务方面要强于竞争对手乙公司 C.丙公司要求明年的股利增长率为20% D.丁公司要求产品

9、明年的收益率要提高3%4.A公司是一家经营多元化业务的企业，主要经营业务有复印机、打印机、扫描仪、桌面软件、数码打印和出版系统等。所以该公司的战略层次包括（）。 A.总体战略 B.市场战略 C.职能战略 D.业务单位战略5.关于战略实施需要解决的主要问题，下列说法正确的有（）。 A.公司人员和制度的管理非常重要 B.企业需要决定管理层次是高长型还是扁平型 C.企业需要决定决策权力是集中还是分散 D.战略的实施涉及选择适当的组织协调和控制系统6.下列选项中，属于革命性变革特点的有（）。 A.稳定地推进变化&

10、#160;B.在生命周期中常常发生 C.影响整个企业体系 D.全面转化7.企业为了战略变革的实现，高级管理层通常会指定一个代理人来掌握战略变革，而高级管理层在这当中的作用包括（）。 A.如果变革激化了代理人和企业中利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持代理人 B.审议和监控变革的进程 C.签署和批准变革，并保证将它们公开 D.高级管理层必须赢得关键部门的支持8.某公司想要对本企业的战略进行变革，战略变革的首要任务就是调整企业理念。调整企业理念包括（）。 A.确定企业使命 B.确立经营思想 C.对企业进行人

11、员变革 D.靠行为准则约束和要求员工9.企业由于内外环境的变化而实行的战略变革，往往会遇到阻力。在克服变革的阻力时，管理层应当考虑到（）。 A.变革的方向 B.变革的节奏 C.变革的管理方式 D.变革的范围10.穿越航空公司面临激烈的竞争环境下，于2009年进入飞机维修行业，在提供航空服务的同时为其他航空公司提供飞机维修业务，同时采用新的战略：在小范围的地理区域内实行低成本的战略，降低价格以吸引更多的客户。截止到2011年穿越航空公司在美国航空业市场占有率超过20%，根据上述材料可知，穿越航空公司采用的战略有（）。A.总体战略 B.业

12、务单位战略 C.职能战略 D.市场战略11.下列关于战略管理包含的三个关键要素的说法中正确的有（）。 A.战略分析阶段明确了“企业处于什么位置” B.战略选择阶段所要回答的问题是“企业向何处发展” C.战略选择的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素 D.战略实施就是将战略转化为行动12.下列各项中，属于企业在最终的战略选择可以考虑的方法的有（）。  A.根据企业目标选择战略 B.根据竞争对手目标选择战略 C.聘请外部咨询专家进行战略选择 D.提交上级管理部门审批13.美国皇家

13、加勒比邮轮公司自成立以来一直致力于美国到挪威航线上的运输业务，但是自2000年以来随着航空运输和陆路运输业的不断发展,该公司业务量不断下降，2009年亏损1.2亿，企业面临破产危机。管理层意识到危机不得不进行企业变革，自2010年开始企业开展邮轮旅行业务，在邮轮上提供便利设施和娱乐活动来吸引乘客，在旅行过程中，乘客可以进行水上摩托艇比赛、滑翔活动、与海豚一起游泳等活动，吸引了大量客户，业绩随之大幅增长。下列关于上述公司的说法中错误的有（）。 A.该公司战略变革的动因是产品和服务方面的变化 B.该公司战略变革的类型属于产品和服务变革 C.该公司的变革属于反应性变革&

14、#160;D.该公司战略变革的模式属于计划三 、简答题1.美国F汽车公司在经历了20世纪末21世纪初的全面扩张之后，由于市场变化及公司相对竞争力下降，近年来连续亏损。2005年F公司净亏损147亿美元，亟须现金流以渡过美国汽车工业的危机。而其他两家汽车公司在这场危机中，最终步入了破产保护程序。2006年F公司进行了战略变革，确定从战略扩张改为战略收缩，专注于北美市场，专注于其自有核心品牌，这一战略旨在减少集团内地域性品牌并改变F公司全球市场的过于分割的状态，而加强F公司自身品牌的产品阵营，此即为“大F”战略。此后F公司从2007年开始相继出售欧洲几个高端品牌，最后2009年完成“大F”计划。&

15、#160;要求： （1）请简述企业战略变革的主要任务； （2）分析战略变革可能面临的障碍以及在处理变革阻力时，管理层应当考虑的方面有哪些。答案解析一 、单项选择题     1. 【答案】  C     【解析】  从字面上看，战略的现代概念与传统概念的主要区别在于，现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径，而不包括企业终点本身；而从本质区别看，现代概念更强调战略的另一方面属性应变性、竞争性和风险性，所以选项C正确。【知识点】 

16、 公司战略的定义     2. 【答案】  A     【解析】  企业的使命是要阐述企业组织的根本性质与存在理由。所以选项A正确。一般公司使命比较抽象，而公司目标比较具体，选项BCD属于公司的目标。 【提示】对于公司使命、目的、宗旨、哲学和目标，很多考生搞不清楚，按照下面的总结进行区分： 公司的使命是阐明企业组织的根本性质和存在理由，包括了三个方面也就是公司目的、公司宗旨和经营哲学，所以公司使命和这三者之间不需要区分，需要区分的是：&

17、#160;公司目的就是区分是营利性的还是非营利性的。 公司宗旨是公司目前和未来所要从事的经营业务范围。 经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则。 公司目标是公司使命的具体化，一般是具体的、量化的和可测度的标准，是一个具体的概念，而公司使命是上述三者的结合，比较抽象。【知识点】  公司的使命、目标与公司战略的功能     3. 【答案】  B     【解析】  公司宗旨旨在阐述公司长期的战略

18、意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。B选项阐明了公司的具体业务是生产复印机，属于公司宗旨，所以选项B正确。【知识点】  公司的使命、目标与公司战略的功能     4. 【答案】  A     【解析】  中国工商银行是营利组织，其首要目的是为其所有者带来经济价值。【知识点】  公司的使命、目标与公司战略的功能     5. 【答案】  A&#

19、160;    【解析】  职能战略，又称职能层战略，主要涉及企业内各职能部门，如营销、财务、生产、研发、人力资源等，如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率。本题中描述的是企业的市场部门制定出的战略，主要针对企业的市场营销及销售，因此是属于企业的职能战略。选项C属于干扰项。 【提示】考生需要注意各个层次战略的别称，以及主要任务是什么，按照下面的总结进行记忆： 【知识点】  公司战略的层次     6. 【答案】  B&

20、#160;    【解析】  企业战略依据其影响区域和职能可划分为三个层次：公司层战略、业务单位战略和职能战略。业务单位战略，是在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略，也称为竞争战略。竞争战略是在战略业务单位这个层次制定的，包括如何实现竞争优势，以便最大限度地提高企业盈利能力和扩大市场份额，确定相关产品的范围、价格、促销手段和市场营销渠道等。【知识点】  公司战略的层次     7. 【答案】  C    &#

21、160;【解析】  评估战略的备选方案时的可行性标准表现为对战略的评估最终还要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上。 【总结】评估备选方案通常使用三个标准：（1）适宜性标准：是否发挥企业优势，克服劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度；针对的是外部环境。（2）可接受性标准：是否被企业利益相关者接受；针对的是利益相关者。（3）可行性标准：落实在战略收益、风险和可行性的财务指标上；针对的是收益和风险。【知识点】  战略管理过程     8. 【答案】  C  

22、;   【解析】  选项A和选项D为自上而下的方法，选项B为自下而上的方法，选项C为上下结合的方法，所以选项C正确。【知识点】  战略管理过程     9. 【答案】  C     【解析】  提前性变革，管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革。【知识点】  战略变革管理     10. 【答案】  A

23、     【解析】  连续阶段：在这个阶段中，制定的战略基本上没有发生大的变化，仅有一些小的修正。 【提示】考生可以将战略变革形式的演变看成一个由点及面的过程，连续阶段可以针对以前的战略的连续，也就是和以前的战略基本没有变化(只有小的修正)，所以说是连续；而渐进阶段是开始有一点零打碎敲性的变化；不断改变阶段就是较大范围的无方向无重点的变化；最后全面阶段是在一个较短的时间内、发生革命性的变化。【知识点】  战略变革管理     11. 【答案】 &

24、#160;B     【解析】  技术和工作方法方面的变化可能是环境变化所造成的，如新技术的出现和关于工作安全的新法规的出现。【知识点】  战略变革管理     12. 【答案】  D     【解析】  企业战略变革的主要任务包括：（1）调整企业理念；（2）企业战略重新进行定位；（3）重新设计企业的组织结构。评估战略备选方案属于战略选择过程的组成部分。所以正确答案为D选项。【

25、知识点】  战略变革管理     13. 【答案】  D     【解析】  “从以产品为中心转向以客户为导向”这个才是该企业战略变革的动因，后面的“组织文化重大变革”是战略变革的内容，本题问的是变革的“动因”，所以答案选择D。【知识点】  战略变革管理二 、多项选择题     1. 【答案】  A, C, D     

26、;【解析】  传统概念强调公司战略的属性包括计划性、全局性和长期性。公司战略现代概念更强调应变性、竞争性、风险性。所以选项A、C、D正确。【知识点】  公司战略的定义     2. 【答案】  B, C     【解析】  目标体系的建立需要所有管理者的参与，所以选项A错误。公司中的每一个单元都必须有一个具体的、可测度的业绩目标，选项B正确。财务目标体系和战略目标体系都应该从短期目标和长期目标两个角度来体现，选项C正确。战略目

27、标体系的作用是让人密切注意，公司的管理层不但要提高公司的财务业绩，还要提高公司的竞争力量，改善公司长远的业务前景，选项D错误。【知识点】  公司的使命、目标与公司战略的功能     3. 【答案】  A, C, D     【解析】  财务目标体系表明公司必须致力于达到下列结果：市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率、股利增长率、股票价格评价、良好的现金流以及公司的信任度，等等。 战略目标体系则不同，它建立的目的在于为公司赢得下列结果

28、：获取足够的市场份额，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手，使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会，等等。【知识点】  公司的使命、目标与公司战略的功能     4. 【答案】  A, C, D     【解析】  战略的层次分为三层：总体战略（公司层战略）、业务单位战略（或竞争战略）和职能战略。在多元化经营的企业，总体战略是企

29、业最高层次的战略。【知识点】  公司战略的层次     5. 【答案】  A, B, C, D     【解析】  战略实施要解决以下几个主要问题：（1）为使战略成功，企业需要有一个有效的组织结构。制定组织结构涉及如何分配企业内的工作职责范围和决策权力，需要做出如下决定：企业的管理层次数目是高长型还是扁平型结构；决策权力集中还是分散；企业的组织结构类型能否适应公司战略的定位；等等。（2）人员和制度的管理颇为重要。（3）公司政治扮演着重要角色。（4

30、）战略实施涉及选择适当的组织协调和控制系统。（5）要保证战略实施成功，必须要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面。所以A、B、C、D选项均正确。【知识点】  战略管理过程     6. 【答案】  C, D     【解析】  渐进性变革的特点：在企业生命周期中常常发生；稳定地推进变化；影响企业体系的某些部分。所以选项A、B属于渐进性变革的特点。 革命性变革的特点：在企业生命周期中不常发生；全面转化；影响整个企业体系。【知识点】

31、60; 战略变革管理     7. 【答案】  A, B, C     【解析】  企业为了战略变革的实现，在指定一个代理人来掌握变革时，高级管理层通常有三种作用：（1）如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持代理人；（2）审议和监控变革的进程；（3）签署和批准变革，并保证将它们公开。【知识点】  战略变革管理     8. 【答案】  A, B,

32、D     【解析】  调整企业理念包含企业使命、经营思想、行为准则三部分。所以选项A、B、D正确。【知识点】  战略变革管理     9. 【答案】  B, C, D     【解析】  战略变革应该考虑的三个方面：变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。【知识点】  战略变革管理     10. 【答案】 

33、; A, B     【解析】  “进入飞机维修行业”是进入新的经营领域，所以属于总体战略。而“在小范围内实行低成本战略”属于业务单位里面的集中成本领先战略。本题没有体现出职能战略。 【提示】公司战略分为三个层次，考生需要注意各个层次战略的别称，以及主要任务是什么，按照下面的总结进行记忆： 【知识点】  公司战略的层次     11. 【答案】  A, B, D    

34、0;【解析】  一般来说，战略管理包含三个关键要素：战略分析了解组织所处的环境和相对竞争地位；战略选择战略制定、评价和选择；战略实施采取措施使战略发挥作用。战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。战略分析阶段明确了“企业目前处于什么位置”，战略选择阶段所要回答的问题是“企业向何处发展”。战略实施就是将战略转化为行动，为了将战略付诸实施，需要制定一些关键的决策。【知识点】  战略管理过程     12. 【答案】  A, C, D 

35、    【解析】  企业在进行最终的战略选择时，可以考虑下列几种方法：（1）根据企业目标选择战略；（2）提交上级管理部门审批；（3）聘请外部机构。【知识点】  战略管理过程     13. 【答案】  A, C, D     【解析】  选项A：该公司战略变革的动因是“航空运输和陆路运输业的不断发展”，属于外部环境的变化；选项C：“企业面临破产危机”可以知道企业变革属于危机性变革；选项D

36、：“不得不进行企业变革”可以知道管理层的作用是被动，而变革的性质是革命性的，所以变革的模式属于迫使。 【拓展】考生需要注意：战略变革把握的时候要按照下面的线索进行： 上面是战略变革的整个过程，考生需要在脑海中清晰的形成这样一个框架图，然后针对题目问题采用相应的知识点回答，不要混淆。【知识点】  战略变革管理三 、简答题1. 【答案】（1）企业战略变革的主要任务：调整企业理念。在重新调整企业理念时，首先与行业特征相吻合，其次在充分挖掘原有企业理念的基础上赋予其时代特色，最后企业理念和竞争对手的要有所区别。企业战略重新进行定位。如何实施战略定位是战略变革的重

37、要内容，根据迈克尔波特的观点，帮助企业获得竞争优势而进行的战略定位实际上就是在价值链配置系统中从产品范围、市场范围和企业价值系统范围三方面进行定位的选择过程。重新设计企业的组织结构。通过重新设计企业的组织结构，理清各部门的管理职责，改变指挥混乱和权责不对等的现象，从而提高管理效率。 （2）变革会面临如下障碍：文化障碍。结构惯性是企业确保一贯性和质量的所有系统和流程的累积效果。这些都是变革的障碍。私人障碍。除了文化障碍之外，也有一些影响个人的障碍，导致他们认为变革是一种威胁。 在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面：变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。【解析】&

38、#160; 【知识点】  战略变革管理公司战略与风险管理(2016) 第二章 战略分析 课后作业一 、单项选择题1.每当在新的一年到来之际，我国家家户户开门的第一件事就是燃放爆竹，以噼里啪啦的爆竹声除旧迎新。放爆竹可以创造出喜庆热闹的气氛，是节日的一种娱乐活动，可以给人们带来欢愉和吉利。随着时间的推移，爆竹的应用越来越广泛，品种花色也日见繁多，每逢重大节日及喜事庆典，及婚嫁、建房、开业等都要燃放爆竹以示庆贺，图个吉利。许多厂商利用这一商机获得盈利。这属于宏观环境分析的（ ）。 A.政治和法律因素 B.经济因素 C.社会和文化因素

39、60;D.技术因素2.大庆某钢铁企业，由于自身发展需要对企业外部环境进行分析。以下分析中不属于宏观环境分析的是（ ）。 A.近日政府发布资金支持行业中包含钢铁业 B.数据统计分析我国经济增长离不开钢铁生产 C.由于生活方式的变化，汽车消费增多，带动钢铁需求 D.我国钢铁产业是否进入成熟期仍有待讨论3.根据产品生命周期理论，当企业的主要战略路径是投资于研究与开发和技术改进，提高产品质量时，企业所在产业处于（ ）。 A.成长期 B.导入期 C.成熟期 D.衰退期4.下列关于成功关键因素的说法错误的是（ ）。 

40、A.酿酒能力是啤酒行业的成功关键因素之一 B.在铝罐行业中，区域性市场份额远远比全国性市场份额重要 C.服装生产行业需要引起购买者兴趣 D.胶卷的生产要着重发展工程设计和技术能力5.大卫亚非教授根据企业全球化经营的特点，在波特五种竞争力理论基础上提出了第六个要素，即（ ）。 A.购买者讨价还价能力 B.替代品的替代威胁 C.互动互补作用力 D.供应者讨价还价能力6.我国某福利机构利用五力模型分析，但是得出的结论是不合理的，从而给机构领导人造成困惑。造成该困惑的原因是（ ）。 A.该分析模型是静态的 B.它

41、假设战略制定者可以了解整个行业（包括所有潜在的进入者和替代产品）的信息 C.它低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以减轻替代品的威胁的可能性 D.它能够确定行业的盈利能力，但是对于非营利机构，有关获利能力的假设可能是错误的7.下列关于产业内战略群组分析的表述中，正确的是（）。 A.有助于寻找产业内的合作伙伴结成战略联盟 B.有助于预测市场变化或发现战略机会 C.有助于了解产业的进入障碍 D.有助于了解产业内企业之间的纵向或横向的联系8.甲企业是一家有名的粤菜馆，该店打算提升自身的服务。一家连锁经营川式火锅

42、的公司的竞争优势是提供优质的服务。因此甲公司向该火锅店这样具有相同业务功能的企业学习服务。该材料体现的基准分析方法是（ ）。 A.竞争性基准 B.过程或活动基准 C.一般基准 D.顾客基准9.某饭店处在人口密集的商业街，每天的顾客是其他饭店的两倍多。该饭店具备其他饭店不存在的竞争优势，该优势属于（ ）。 A.具有路径依赖性的资源 B.具有因果含糊性的资源 C.物理上独特的资源 D.具有经济制约性的资源10.美国西南航空公司以拥有“家庭式愉快，节俭而投入”的企业文化著称，成为企业的重要资源，竞争对手难以对其进行模仿。

43、上述资料体现了该公司的文化属于（）。 A.物理上独特的资源 B.具有路径依赖性的资源 C.具有因果含糊性的资源 D.具有经济制约性的资源11.某酒店在进行客户满意度调查时发现，其并未完全满足有利可图的商务旅行者的需求，于是该公司向航空业了解航空公司是如何做得更好去满足这类顾客的。从基准分析方法判断，该酒店的观点是基于（ ）。 A.竞争性基准 B.过程或活动基准 C.一般基准 D.内部基准12.下列选项中属于采购管理的是（ ）。 A.原材料的装卸 B.生产原材料的采购 C.与产品投入有关

44、的进货 D.接受订单13.位于通用矩阵右下方三个方格的业务，适宜采用的战略是（ ）。A.发展战略B.维持战略C.增长战略D.停止战略14.下列关于波士顿矩阵的表述中，错误的是（ ）。A.横轴表示企业在产业中的市场占有率，反映企业在市场上的竞争地位B.波士顿矩阵事实上暗含了一个假设：企业的市场份额与投资回报是成正比的C.波士顿矩阵的一个条件是资金是企业的主要资源D.波士顿矩阵是最早的组合分析方法之一15.甲公司是一家电力公司，原来是以煤炭为主要发电能源，现打算发展风能业务，甲公司对其业务状况进行分析，以下各项符合SWOT分析的是（ ）。A.甲公司具有多年的办电经验及良好客户关系，国民经

45、济持续增长形成的发展空间为其带来机会，应采用SO战略B.甲公司风电产业所占市场份额较少，有许多潜在进入者进入，应采用WO战略C.甲公司风电产业开发经验不足，具有良好的外部环境和政策支持，应采用WT战略D.甲公司具有规模化运作电力项目的整体能力，但甲公司风电储备资源不足，应采用ST战略二 、多项选择题1.随着我国经济发展，人民的生活水平提高，网上购物渐渐成为一种时尚的生活方式。某年双十一，各网店通过促销等手段，使得支付宝日交易额达到350亿。以上资料体现了（ ）。 A.政治和法律因素B.经济因素C.技术因素D.社会和文化因素2.处于产品生命周期成长期，其成功关键因素主要考虑（ ）。A.

46、消费者的信任B.对市场需求的敏感C.推销产品质量D.回收投资，缩减生产能力3.下列关于产品生命周期的表述中，正确的有（ ）。A.成长期，产品的经营风险仍然维持在较高水平，原因是竞争激烈，市场的不确定性增加B.产业的增长总是呈“S”形C.公司可以通过产品创新和产品的重新定位，来影响增长曲线的形状D.企业在衰退期如果缺乏成本控制的优势，就应采用退却战略4.下列各项属于企业分析竞争对手能力的有（ ）。 A.核心能力 B.成长能力 C.适应变化的能力 D.持久力5.下列关于企业资源的表述中，正确的有（ ）。A.企业的有形资源仅包括物质资源B.技术、商誉、专利属于

47、企业的无形资源C.列示在资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源D.组成成员向组织提供的技能、知识属于企业的人力资源6.甲企业因资源具有不可模仿性而获得了竞争优势，则甲企业的资源可能具备的特征有（ ）。 A.资源具有稀缺性B.具有路径依赖性的资源 C.具有因果含糊性的资源 D.具有经济制约性的资源7.下列各项属于企业价值链分析基本活动的有（）。A.采购管理B.服务C.内部后勤D.外部后勤8.下列各项对企业资源能力的价值链分析表述中，正确的有（ ）。A.价值链的每项活动对组织竞争优势的影响是不同的B.价值活动的联系仅存在于企业价值链内部，不能存在于企业与企

48、业的价值链之间C.资源分析必须是一个从资源评估到对怎样使用这些资源的评估过程D.支持企业竞争优势的关键性活动事实上就是企业的独特能力的一部分9.下列各项可以采用收割战略的有（）。 A.明星业务 B.现金牛业务 C.瘦狗业务 D.问题业务10.波士顿矩阵认为决定产品结构的因素有（ ）。 A.市场引力 B.顾客满意度 C.企业实力 D.市场结构11.下列各项属于波士顿矩阵局限性的有（ ）。 A.波士顿矩阵将企业不同的经营业务综合在一个矩阵中，具有简单明了的效果 B.在实践中，企业要确定各业务的市场增

49、长率和相对市场占有率是比较困难的 C.波士顿矩阵在具体运用中有很多困难 D.波士顿矩阵是最早的组合分析方法之一12.下列关于企业核心能力与成功关键因素的表述，正确的有（ ）。A.企业核心能力和成功关键因素都是公司盈利能力的指示器B.企业核心能力是产业和市场层次的特征C.成功关键因素随着产业的不同而不同，甚至在相同的产业中，也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而随时间变化D.成功关键因素针对的是产业内某个个别公司三 、简答题1.建筑设计企业在自身体制发生变化的同时，外部环境也发生了巨大的变化。政府对建筑设计行业的宏观管理政策无疑直接地发挥着重要作用。“九五”期间，我国的勘察设计

50、行业从单位的生产经营体制、产权结构和内部机制三个方面进行了深入的改革和探索，出台了一系列法规条例，从市场、质量、资质、注册、招投标等方面都做到有法可依。上世纪90年代以来，我国经济一直处于持续稳定的增长状态，于1995年就提前实现了一年GDP比1980年翻两番的目标。1999年中央又作出了开发大西北的重要决策，基本建设的投资力度向西部倾斜，从而在国内又掀起新一轮基础设施投资建设的高潮。据有关媒体资料，在新的基础设施建设高潮中，我国己开工或计划建设的机场约60余个，其中大型枢纽机场6个，这一热潮使大型公共设施的装饰设计市场出现爆炸性的增长。人们随着生活水平的提高和经济条件的改善，思想观念和行为模

51、式也开始发生变化，对建筑装饰设计企业的影响主要表现在人们对环境景观的美化、对装饰装修的品位变化上，甚至是对时尚的追求上。据有关报道，2000年我国城镇居民人均住房面积达10平方米，比1999年扩大近2平方米，住宅装饰已成为时尚。我国目前从事装饰工程的队伍己达600万人，其中400万人从事家居装饰，这一市场已不容忽视。飞速发展的电子信息和通讯技术将在未来的社会和经济发展中起到愈来愈关健的作用，极大地影响着人们的工作方式和生活方式。信息高速公路的建成使企业管理计算机化和企业运行信息化成为可能，大大提高了企业的劳动生产率，同时改变了企业传统的工作模式。目前普遍存在的集中的同步的工作方式将被分散的、不

52、强求同步的方式所替代。甚至人们日常生活中的消费、购物、领取工资、存取款等活动也要通过网络来进行。一位从事新兴互联网企业研究的专家曾经断言:再过若干年，将不存在所谓的互联网企业，因为所有的企业都将成为互联网企业。可见信息技术带给企业或者非企业组织的变化将会是革命性的。建筑装饰设计企业作为直接参与社会经济活动的中介组织，必须迅速适应这一技术变革，在工作模式上应充分利用信息技术提供的便利，并在社会和企业信息化变革中开拓新的业务渠道和业务范围。 要求：利用PEST模型分析建筑设计行业。2.L公司经营四种品牌的化妆品，分别为A、B、C、D四类产品，各产品2014年的销售情况如下表： 

53、                                                  

54、                                                  

55、                                                     单位：万元产品销售额相对市场份额市场增长率A3000213%B9000.67%C6000.415%D25001.55%假设市场增长率和相对市场占有率分别以10%和1.0作为高

56、低的界限标准。要求：（1）根据波士顿矩阵分析四种产品分别属于何种产品； （2）L公司对D产品应该采用何种策略。答案解析一 、单项选择题     1. 【答案】  C     【解析】  文化传统是一个国家或地区在较长历史时期内形成的一种社会习惯，它是影响经济活动的一个重要因素。中国的春节燃放爆竹属于传统的文化，文化传统属于社会和文化因素。所以选项C正确。【知识点】  宏观环境分析     2. 【

57、答案】  D     【解析】  选项A属于宏观环境分析中的政治和法律因素，选项B属于经济因素，选项C属于社会和文化因素，选项D属于产业环境分析。【知识点】  宏观环境分析     3. 【答案】  B     【解析】  导入期的主要战略路径是投资于研究与开发和技术改进，提高产品质量；成长期的主要战略路径是市场营销，此时是改变价格形象和质量形象的好时机；成

58、熟期的主要战略路径是提高效率，降低成本；衰退期的主要战略路径是控制成本，以求能维持正的现金流量。【知识点】  产业环境分析     4. 【答案】  D     【解析】  对于胶卷而言，销售网络是其成功关键因素，工程设计和技术能力是大规模集成电路或微机的成功关键因素。因此选项D错误。【知识点】  产业环境分析     5. 【答案】  C  &#

59、160;  【解析】  哈佛商学院教授大卫亚非（David Yoffie）在波特教授研究的基础上，根据企业全球化经营的特点，提出了第六个要素，即互动互补作用力，进一步丰富了五种竞争力理论框架。【知识点】  产业环境分析     6. 【答案】  D     【解析】  五力模型的局限性：（1）分析模型基本上是静态的。（2）能够确定行业的盈利能力，但是对于非营利机构，有关获利能力的假设可能是错误的。（3）基于

60、这样的假设：即一旦进行了这种分析，企业就可以制定企业战略来处理分析结果，但这只是一种理想的方式。（4）假设战略制定者可以了解整个行业（包括所有潜在的进入者和替代产品）的信息。这个假设在现实中不存在。对任何企业来说，制定战略时掌握整个行业的信息既不可能也无必要。（5）低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以减轻替代品的威胁的可能性。在现实中的商业世界中，同行之间，企业与上下游企业之间不一定完全是你死我活的关系。强强联手，或强弱联手，有时可以创造更大的价值。根据题干信息选项D正确。【知识点】  产业环境分析   

61、0; 7. 【答案】  B     【解析】  战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。具体包括：（1）有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也可以很好地了解某一群组与其他群组间的不同；（2）有助于了解战略群组之间的“移动障碍”；（3）有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点；（4）利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。【知识点】  竞争环境分析     8

62、. 【答案】  C     【解析】  粤菜馆和连锁火锅店同属于餐饮行业，但是二者不是直接竞争对手，同时以具有相同业务功能的企业为基准进行比较，所以是一般基准。【知识点】  企业资源与能力分析     9. 【答案】  C     【解析】  有些资源有它物理上的特殊性，是不可能被模仿的。该饭店的地理位置是该企业成功的关键，该资源属于物理上的独特资源。【知识

63、点】  企业资源与能力分析     10. 【答案】  C     【解析】  企业对有些资源的形成原因不能给出清晰的解释。例如，企业的文化常常是一种因果含糊性的资源。【知识点】  企业资源与能力分析     11. 【答案】  B     【解析】  酒店的功能是提供住宿和餐饮，航空公司的功能是提

64、供运输服务，两者的业务功能是不同的，但是两者在提供服务时，都是为相同的顾客提供服务，比如说提供餐饮，以期达到高标准的顾客满意度，这是两家企业的类似核心经营之处，企业需要在经营流程中做出比较，所以酒店和航空公司作比较是过程或活动基准的体现，选项B正确。 【提示】这里学员需要注意每个基准具体内容的不同，要会判断给出的内容的基准类型： （1）内部基准，是企业内部之间互为基准进行学习与比较，例如：甲公司内部的市场部和财务部之间的学习与比较。 （2）竞争性基准是以直接竞争对手作比较，例如：大众小轿车生产企业和丰田小轿车生产企业。 （3）一般基准是在同一行业中的非直

65、接竞争对手，例如：小轿车企业和大卡车企业都是生产汽车，但是它们并不是直接竞争对手，它们二者的比较就是一般基准。 （4）过程和活动基准是不同行业，也没有竞争关系企业之间的比较，例如：海底捞火锅和丰田汽车两个企业之间的比较。 （5）顾客基准，是以顾客的预期为基准进行的比较，例如：与以顾客为基础的市场调研结果进行的比较。【知识点】  企业资源与能力分析     12. 【答案】  B     【解析】  采购管理是指采购企业所需投入

66、品的职能，而不是被采购的投入品本身。这里的采购是广义的，既包括生产原材料的采购，也包括其他资源投入的管理，所以选项B正确。选项A和C属于内部后勤，选项D属于外部后勤。【知识点】  价值链分析     13. 【答案】  D     【解析】  企业中处于左上方三个方格的业务最适于采取增长与发展战略；企业中处于右下方三个方格的业务，一般就采取停止、转移、撤退战略；企业处于对角线三个方格的业务，应采取维持或有选择地发展的战略，保护原有的发展规模，同时

67、调整其发展方向。【知识点】  业务组合分析     14. 【答案】  A     【解析】  波士顿矩阵的横轴表示企业在产业中的相对市场占有率，反映企业在市场上的竞争地位；选项A说法错误。【知识点】  业务组合分析     15. 【答案】  A     【解析】  甲公司风电产业所占市场份额较少

68、（W），有许多潜在进入者进入（T），应采用WT战略，所以选项B错误。甲公司风电产业开发经验不足（W），具有良好的外部环境和政策支持（O），应采用WO战略，所以选项C错误。甲公司具有规模化运作电力项目的整体能力（S），但甲公司风电储备资源不足（W），所以选项D错误。【知识点】  SWOT分析二 、多项选择题     1. 【答案】  B, C, D     【解析】  我国的经济发展，生活水平提高，属于经济因素。网购这种生活方式属于社会和文化环境因

69、素。网购的出现与技术发展也是息息相关的。所以选项B、C、D正确。【知识点】  宏观环境分析     2. 【答案】  B, C     【解析】  处于产品生命周期成长期，其成功关键因素有：对市场需求的敏感和推销产品质量。选项A属于导入期的成功关键因素，选项D属于衰退期的成功关键因素。【知识点】  产业环境分析     3. 【答案】  A, C, D &#

70、160;   【解析】  产业的增长并不总是“S”形。有时产业跳过成熟阶段，直接从成长走向衰亡；有的产业在一段时间衰退之后又重新上升；还有的产业似乎完全跳过了导入期这个缓慢的起始阶段。选项B说法错误。【知识点】  产业环境分析     4. 【答案】  A, B, C, D     【解析】  企业的竞争能力体现在核心能力、成长能力、快速反应能力、适应变化的能力和持久力。【知识点】 &#

71、160;竞争环境分析     5. 【答案】  B, C, D     【解析】  企业的有形资源包括物质资源和财务资源，所以选项A错误；企业的无形资源包括品牌、技术、商誉、专利、商标、企业文化及组织经验等，所以选项B正确；由于会计核算的原因，列示在资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源，甚至可以说，有相当一部分无形资源是游离在企业资产负债表之外的，所以选项C正确；企业的人力资源是指组织成员向组织提供的技能、知识以及推理和决策能力，所以选项D正确。【知识

72、点】  企业资源与能力分析     6. 【答案】  B, C, D     【解析】  资源的不可模仿性的主要形式有：（1）物理上独特的资源；（2）具有路径依赖性的资源；（3）具有因果含糊性的资源；（4）具有经济制约性的资源。所以选项B、C、D正确。【知识点】  企业资源与能力分析     7. 【答案】  B, C, D     【解析】  基本活动包括内部后勤、外部后勤、生产经营、市场销售和服务。【知识点】  价值链分析     8. 【答案】