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文档简介

1、质量、品牌、共强、共赢质量、品牌、共强、共赢2021年度供应商大会质量部2021.10.07 公司零部件20世纪80年代20世纪90年代菲亚特福特群众雷诺标致通用菲亚特福特群众雷诺标致通用排气管50100505050100000000油泵1001001001005010000252500车座100100100100100100505025000刹车1001001001005010000500025离合器100500505050000000踏板总成1001001001001001000025000油箱1001001001001001000250000水泵100100100100100100002

2、5000汽车公司自产零部件的百分比变化一览表供应商在企业运作过程中的作用与重要性白云清洁产品: 零部件75%是外购、25%是自产白云清洁质量情况: 75%受供应商决议、白云决议25%白云清洁受害: 75%供应商受害、白云只受害25%谁情愿喝含有三聚氰胺的牛奶?谁情愿开刹车油门有质量问题的汽车?谁情愿用时不时黑屏的电脑? 一、质量的重要性树立正确质量观念一、质量的重要性树立正确质量观念 1、间歇式“失明 “不重要、“没关系!2、背黑锅?他去 怎样搞的?质量怎样没检出来? 3、我们每天都在做亏本生意 退货、返工、全检、挑选再全检。 二、建立新型的供方质量管理关系二、建立新型的供方质量管理关系 协作

3、同伴关系-互利共赢关系Win- Win 评选 放宽检验 “优秀供应商称号 订单比例的调整 真正做到互惠互利、共同开展工程NO企业供应商双方利益点1提高产质量量提高市场需求的稳定性加强质量优势2降低合同本钱货款回笼及时可靠增进沟通,减少纠纷3实现数量折扣准确把握顾客需求实现优势互补4获得及时可靠的交付获得协作同伴的技术和管理支持共同见底运营本钱、实现本钱优势5降低库存费用提高零部件的质量提高资产收益率6缩短产品开发周期降低消费本钱降低双方的买卖本钱7降低进货检验费用加强赢利才干加强了抵御市场风险的才干 企业经过与供应商之间建立互利共赢关系,可以给企业、供应商以及双方带来许多利益点:互利共赢的同伴

4、关系方式有以下特征:互利共赢的同伴关系方式有以下特征:NO传统的竞争关系主要表现为价钱驱动,其特征:互利共赢的同伴关系其特征:1企业同时向多家供应商采购,经过竞争获得价钱益处,同时有利于保证供应商的延续性企业对供应商给予技术支持,协助供应商降低本钱、改良质量、缩短产品的开发周期2企业经过在供应商之间分配数量来加强供应商的控制供应商参与企业的新产品的早期开发,如:电机、模具等3企业与供应商坚持的是短期合同关系、稳定性差经过建立互置信任的关系提高效率,降低买卖本钱4企业与供应商的信息交流少长期稳定的严密协作取代短期的合同5供应商的选择范围大多限于招标评价较多信息交流与信息共享6共享因质量提升、本钱

5、下降带来的收益三、外购物料质量情况回想三、外购物料质量情况回想 索特、索特、KDS、骏富、骏富四、供应商本身的品管系统健全与开展四、供应商本身的品管系统健全与开展 2021 2021年年底完成各自品年年底完成各自品质系统的搭建。质系统的搭建。 白云清洁可根据我们合白云清洁可根据我们合作同伴的需求给予一定的作同伴的需求给予一定的协助指点。协助指点。 五、规范文件管理五、规范文件管理 只需明确了规范,才有能够提供符合我司要求的合格产品。 请各供应商自行核对一次图纸、检查规范,没有或未受控、版本陈旧等相关异常,请在10月底完成规范文件的核对。 假设有异常或疑议及时与我司沟通处置。六、六、4M4M变卦

6、管理变卦管理 供应商4M人员、设备、资料、工艺变卦经我司评价确认,否那么立刻停顿相关变卦动作。 白云清洁鼓励与积极支持各供应商进展各种工艺改良和成本降低活动。 当供应商的改善活动涉及4M变卦时,供应商应及时和我司联络处置,制止牺牲质量为代价。七、产品检验管理七、产品检验管理 -配备必要的检测设备。 -实施来料、制程、出货的检验: 产品的外观 尺寸 功能 构造 产品防护 包装 -提供检验报告/合格证明。八、不合格品管理八、不合格品管理 不合格品 供应商提出特采恳求 白云清洁评审、同意后 未获得同意 供应商处置不合格品 结果通报白云清洁 改善对策报告,白云清洁质量部跟进确认改善效果不合格品供应商提

7、出特采恳求白云清洁评审、同意后交、收货供应商处置不合格品未获得同意结果通报白云清洁改善对策报告,白云清洁质量部跟进确认改善效果 “ “ 质量是经济地为顾客提供称心的产品质量是经济地为顾客提供称心的产品 -Joseph -Joseph M.Juran(M.Juran(约瑟夫约瑟夫.M.M.朱兰朱兰) ) 它是超越时代、超越国界的原它是超越时代、超越国界的原那么、也是质量管理中心原那么那么、也是质量管理中心原那么 九、质量异常沟通管理效力质量九、质量异常沟通管理效力质量有特别论述有特别论述1、供应商接到我们质量异常后,供应商第一原那么就是保证我 们产线不停产。2、供应商接到我司的质量异常联络后,须

8、在三个任务日完成 书面回复,白云清洁进展延续3批产品的效果确认OK方可关 闭此异常,必要时白云相关部门前去供应商处稽查。3、以上均纳入供应商月度评选。十、与供应商协作开展相互交流、学习十、与供应商协作开展相互交流、学习 与供应商加深协作程度,白云清洁质量部将组建SQA组,强化来料质量的管理。 下页下页开展交互培训: 不但需求经常组织供应商培训学习,让各位了解白云清洁产品的需求和关注重点, 我们也将经常组织去各供应商那里学习交流,了解原资料、零配件的相关知识、常见问题,同时相互自创对方质量管理的优点,继续提高质量。 十一、供应商须提高效力的质量十一、供应商须提高效力的质量 1、售前效力 2、售中效力 3、

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