中国电信广东公司IP_PBX设备测试规范-384口插板式设备分册0603

1、中国电信广东公司中国电信广东公司 IPPBXIPPBX 设备测设备测试规范试规范（384384 口插板式设备分册）口插板式设备分册）中国电信股份有限公司广东分公司中国电信股份有限公司广东分公司20152015 年年 6 6 月月 i前言前言本测试规范依据国内标准和中国电信其他企业标准，基于中国电信广东公司 IMS 网络情况和实际需求而拟定，作为中国电信广东公司 IP PBX 设备选型和测试工作中的技术依据。本规范用于对 IMS 网络中的 IP PBX 设备进行测试，主要包括以下几方面内容：网络接入能力、设备管理、注册功能、音视频通信、传真功能测试、性能测试等。本规范的测试结果应给出测试结论，如

2、有必要应在备注处对具体测试的情况作出说明。测试结果包括以下几种：OK：此项目通过，包括“本次测试通过”和“引用以往测试结果”两种情况， “本次测试通过”是指该项目在本次测试期间进行了测试，测试结果符合测试要求及预期；“引用以往测试结果”指局方与厂家共同认可该项目不在本次测试中测试，其测试结果直接引用此前同类测试的结论，这种情况下，项目未测试的原因及测试结果引用的来源需在备注中说明；POK：此项目部分通过。不合格原因见备注；NOK：此项目不通过。包括“测试不通过”与“功能不支持”两种情况。“测试未通过”指测试结果未能满足本规范或局方提出的测试要求或结果未达预期；“功能不支持”指厂家明确不支持而未

3、进行测试。NE：此项目无测试环境，指由于不具备测试环境未安排在本次测试中进行的测试，且在以前的同类测试中也未进行测试的项目。无测试环境的具体原因需在备注中说明，且厂家需提供支持相关功能的文字承诺。本规范由中国电信广东公司提出并归口。本规范起草单位：中国电信股份有限公司广州研究院本规范于 2014 年 11 月首次发布，2015 年 6 月修订 ii目目 录录前言前言.I1.1.适用范围适用范围.12.2.引用标准引用标准.13.3.缩略语缩略语.14.4.测试环境测试环境.25.5.测试项目列表测试项目列表.26.6.测试用例测试用例.66.1.关键技术项.66.2.设备外观.76.3.IP

4、地址配置.96.4.设备管理功能（TR069 接口）.106.5.用户注册.116.6.语音业务.146.7.视频通信.176.8.补充业务.186.9.音视频会议.246.10.传真业务.256.11.自动总机.266.12.话务台.276.13.计费功能.366.14.呼叫中心.386.15.酒店管理系统接口.386.16.维护管理功能.396.17.安全要求.446.18.性能测试.451.1. 适用范围适用范围本测试规范对 384 口插板式 IP PBX 设备的业务功能、接口规范、性能进行了规范说明，包括测试环境、测试方法、测试项目等。2.2. 引用标准引用标准下列标准所包含的条文，通

5、过在本标准中引用而构成本标准的条文。在标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨，使用下列标准最新版本的可能性。（1）中国电信广东公司IP PBX二期招标设备技术规范（384口插板式设备分册）3.3. 缩略语缩略语下列缩略语适用于本规范： 缩写缩写 全称全称 中文解释中文解释ACSAutomatic Configuration Server 自动配置服务器ADSLAsymmetric Digital Subscriber Line 非对称数字用户线路AS Application Server 应用服务器CSCFCall Session Control Functi

6、on 呼叫会话控制功能CW Call Waiting 呼叫等待DNS Domain Name Server域名服务器ENUM Telephone Number Mapping 电话号码映射GMSC Gateway Mobile Switching Center网关移动交换中心HTTP Hyper Text Transfer Protocol 超文本传输协议MIME Multipurpose Internet Mail Extensions 多用途因特网邮件扩展I-CSCF Interrogating-CSCF 查询-CSCFIMS IP Multimedia Core Network Subs

7、ystem IP多媒体网络子系统P-CSCF Proxy CSCF 代理CSCFQoS Quality of Service 服务质量SIP Session Initiation Protocol 会话发起协议SOAP Simple Object Access Protocol 简单对象访问协议SP Service Provider 服务内容提供者TCP Transmission Control Protocol 传输控制协议UDP User Datagram Protocol 用户数据报协议URL Uniform Resource Locator 统一资源定位4.4. 测试环境测试环境本次测

8、试主要是IP PBX接入IMS的应用，测试IP PBX设备与IMS网络、IMS终端管理平台的接入情况、基本功能，需要IMS核心网和多个平台互相配合。测试环境包括IMS终端管理2及业务发放平台（简称终端管理平台）、IMS核心网、补充业务服务器、IMS多媒体业务平台。宽带终端的IP接入环境包括DHCP、宽带拨号接入、静态地址设定环境。5.5. 测试项目测试项目列表列表序号序号测试项目测试项目测试结果测试结果测试情况详细说明测试情况详细说明1 1 设备外观设备外观1.1设备外壳（含设备插卡面板）应为金属材质，利于设备散热，同时满足消防防火要求1.2 模拟用户口采用焊线式 DB 插座（譬如:37 针座

9、或 25 针座）”接口1.3 具备机框间通过内部电源走线供电的功能，多个机框只需要客户提供 1 个电源插座供电，并能接入标准机架的电源模块2 2 设备外观设备外观2.1 各机框和机框内板卡槽位具备明显标识与标签，准确地反映该板卡的类型2.2设备大小要求2.3CPU 板热备份2.4 电源板热备份2.5 所有板卡支持带电热插拔功能3 3 IPIP 地址配置地址配置3.1 设定固定 IP 地址方式3.2 设置 DHCP 方式3.3 设置 PPPoE 方式4 4 设备管理功能（设备管理功能（Tr069Tr069 接口）接口）4.1 出厂预配置 32 位终端序列号以及终端管理及业务发放平台的域名或地址4

10、.2 设备上电后，向终端管理平台发起鉴权请求，鉴权成功，下载配置文件并正确使用5 5 用户注册用户注册5.1 逐用户注册鉴权功能35.2 IP PBX 能够逐用户重注册5.3 会话建立后的 UPDATE 消息检测5.4 与 BAC 之间心跳检测5.5 BAC 安全容灾6 6 语音通信语音通信6.1 短号互拨6.2 出局呼叫6.3 入局呼叫6.4 二次拨号6.5输出音频音量大小调节6.6 语音媒体可自协商7 7 视频通信视频通信7.1 内部视频呼叫7.2 出局视频呼叫8 8 补充业务补充业务8.1 主叫号码显示8.2 无条件/无应答/遇忙呼叫前转8.3 呼叫代答8.4 叫醒功能8.5 秘书转接8

11、.6 秘书代呼8.7 遇忙回叫8.8内外线热线服务8.9免打扰8.10分机间禁呼9 9 音视频会议音视频会议9.1 IP PBX 自带音视频会议功能9.2 IP PBX 下挂 IP 终端加入 IMS 多媒体会议9.3 IP PBX 下挂窄带语音终端加入 IMS 多媒体会议1010 传真业务传真业务410.1 T30 透传方式传真10.2 T.38 方式传真1111 自动总机自动总机11.1 总机功能11.2 总机转外线11.3 放音和收号流程的灵活定制1212 话务台话务台12.1 话务员注册12.2话务员注销12.3 话务台轮选振铃12.4 话务台优先级选振铃12.5 话务台呼叫排队功能12

12、.6 转接来话（自动转接）12.7 话务员转接来话（无条件转）12.8 话务台转接来话（咨询转）12.9 话务台呼出12.10话务台监听12.11 话务台插入12.12 话务台强拆12.13 话务台紧急跨越呼叫12.14 话务台夜服功能12.15 话务台通话录音功能12.16 话务台计费功能1313计费功能计费功能13.1 计费话单查询13.2 费率设定13.3 立即计费功能513.4 计费账号管理13.5 预存款押金管理1414 呼叫中心呼叫中心14.1 内置呼叫中心支持五级以上（每级 128段语音）IVR 语音导航流程编辑与应答14.2 支持与其他呼叫中心对接1515 酒店管理系统接口酒店

13、管理系统接口15.1 支持与目前主流 PMS 厂家对接，国产如：西软、东软、千里马，进口如：opera、federo。1616 维护管理功能维护管理功能16.1 支持本地和远程两种维护方式，提供命令行和图形界面两种操作维护界面。16.2 系统在线打补丁16.3 管理员账号管理16.4路由配置16.5 提供端到端信令跟踪功能16.6 至少支持四级告警：严重告警、主要告警、次要告警、警告告警16.7 设备具备告警警示灯16.8 具备告警信息的查询、统计、过滤功能16.9 呼叫门限值设定与告警16.10呼叫接通次数、试呼次数、业务量、设备 CPU 占用率等性能管理功能16.11日志管理功能16.12

14、提供自带网管系统1717 安全要求安全要求17.1 以密文方式存放密码617.2 能够根据运营商的安全规范进行“源/目的 IP 地址+端口”的安全策略配置1818设备性能设备性能18.1 呼叫建立时长18.2 话务量接通率测试18.3 长时间通话6.6. 测试用例测试用例6.1. 关键技术项测试编号测试编号1.1.测试项目测试项目设备外观测试子项目测试子项目设备外壳（含设备插卡面板）应为金属材质，利于设备散热，同时满足消防防火要求预置条件预置条件测试步骤测试步骤预期结果预期结果1 设备外壳（含设备插卡面板）应为金属材质，利于设备散热，同时满足消防防火要求测试结果测试结果测试说明测试说明测试编号

15、测试编号1.2.测试项目测试项目设备外观测试子项目测试子项目模拟用户口采用焊线式 DB 插座（譬如:37 针座或 25 针座） ”接口。预置条件预置条件测试步骤测试步骤预期结果预期结果1 模拟用户口采用焊线式 DB 插座（譬如:37 针座或 25 针座） ”接口。测试结果测试结果测试说明测试说明7测试编号测试编号1.3.测试项目测试项目设备外观测试子项目测试子项目电源设计预置条件预置条件测试步骤测试步骤预期结果预期结果1 具备机框间通过内部电源走线供电的功能，多个机框只需要客户提供 1个电源插座供电，并能接入标准机架的电源模块测试结果测试结果测试说明测试说明6.2. 设备外观测试编号测试编号2

16、.1.测试项目测试项目设备外观测试子项目测试子项目各机框和机框内板卡槽位具备明显标识与标签，准确地反映该板卡的类型预置条件预置条件测试步骤测试步骤预期结果预期结果1 各机框和机框内板卡槽位具备明显标识与标签，准确地反映该板卡的类型测试结果测试结果测试说明测试说明测试编号测试编号2.2.测试项目测试项目设备外观测试子项目测试子项目设备大小要求预置条件预置条件测试步骤测试步骤1、 设备厂家根据配置模型要求出具配置安装的机架平面图2、 根据机架平面图进行判断预期结果预期结果1 设备按技术规范配置模型要求进行配置，在采用 19 英寸标准机柜集中8安装固定，且机框之间需留至少 1U 的间隔，包含电源等配

17、套设施在内的前提下，设备总高度不超过 30U（含 30U）,最佳高度建议控制在 20U以下（含 20U） 。测试结果测试结果测试说明测试说明测试编号测试编号2.3.测试项目测试项目设备外观测试子项目测试子项目CPU 板热备份预置条件预置条件测试步骤测试步骤1、 观察设备2、 拔掉一块 CPU 板，查看设备运行状态预期结果预期结果1 CPU 板热备份2 其中一块 CPU 板拔除或损坏不影响设备的正常运行测试结果测试结果测试说明测试说明测试编号测试编号2.4.测试项目测试项目设备外观测试子项目测试子项目电源板热备份预置条件预置条件测试步骤测试步骤1、 观察设备2、 拔掉一块电源板，查看设备运行状态

18、预期结果预期结果1 电源板热备份2 其中一块电源板拔除或损坏不影响设备的正常运行测试结果测试结果测试说明测试说明9测试编号测试编号2.5.测试项目测试项目设备外观测试子项目测试子项目所有板卡支持带电热插拔功能预置条件预置条件测试步骤测试步骤1、带电状态下插拔设备各种类型板卡，观察设备运行状态预期结果预期结果1 所有板卡支持带电热插拔功能测试结果测试结果测试说明测试说明6.3. IP 地址配置测试编号测试编号3.1.测试项目测试项目IP 地址配置测试子项目测试子项目设定固定 IP 地址方式预置条件预置条件1.IP PBX 可正常配置2.PC 机与 IP PBX 通过以太口相连测试步骤测试步骤1.

19、登录 IP PBX 并手动修改上行外联的地址2.配置 PC 地址与 IP PBX 地址在同一个网段3.使用 Ping 命令验证 IP PBX IP 地址的可用性预期结果预期结果1 支持静态 IP 地址配置1 可根据配置的静态 IP 地址正常连接网络测试结果测试结果测试说明测试说明测试编号测试编号3.2.测试项目测试项目IP 地址配置测试子项目测试子项目设置 DHCP 方式预置条件预置条件1.IP PBX 可正常配置102.IP PBX 与 DHCP Server 相连，且 DHCP Server 可用测试步骤测试步骤1 设置 IP PBX 的 IP 地址通过 DHCP Client 功能动态获

20、取预期结果预期结果1、 支持动态 IP 地址获取2、 可根据获取的动态 IP 地址正常连接网络测试结果测试结果测试说明测试说明测试编号测试编号3.3.测试项目测试项目IP 地址配置测试子项目测试子项目设置 PPPoE 方式预置条件预置条件1.设备 A 已正确接到拨号 Modem 上2.用户已开通拨号宽带，已有拨号账号和密码测试步骤测试步骤1 设置 IP PBX 的 IP 地址为 PPPoE，输入拨号账号、密码预期结果预期结果1、设备能够查看获得的 IP 地址、掩码、网关等参数，网络接入状态正常2、可通过设备 ping 通公网地址，或从公网 ping 通已获得的 IP 地址测试结果测试结果测试说

21、明测试说明6.4. 设备管理功能（Tr069 接口）测试编号测试编号4.1.测试项目测试项目设备管理测试子项目测试子项目出厂预配置 32 位终端序列号以及终端管理及业务发放平台的域名或地址预置条件预置条件1. IPPBX 设备出厂需要预配置 32 位序列号以及 IMS 终端管理及业务发放平台的域名或地址。测试步骤测试步骤1.检查序列号是否正确，按照终端类别方式进行检查(终端序列号相关配置请参见接口规范)2.检查终端管理及业务发放平台的 URL 预期结果预期结果1.序列号正确，与接口规范要求一致；2.根据技术规范要求正确生成终端管理及业务发放平台的 URL；11测试结果测试结果测试说明测试说明测

22、试编号测试编号4.2.测试项目测试项目设备管理测试子项目测试子项目设备上电后，向终端管理平台发起鉴权请求，鉴权成功，下载配置文件并正确使用预置条件预置条件1. IPPBX 已输入多对账号、密码的鉴权信息，终端管理系统已配置相关数据测试步骤测试步骤1.设备上电，根据配置的账号和密码依次向终端管理系统发送登录请求，抓包查看报文；2.登录成功，根据终端管理系统下发的链接下载配置文件，正确存储配置文件提供的核心网信息；3.应用配置文件提供的核心网信息向核心网发起注册；4.注册成功，可拨打电话注：登录过程采用 http 协议和 https 协议各做一次。预期结果预期结果1.与终端管理平台之间根据 HTT

23、P 协议鉴权交互成功，正常下载配置文件2.与终端管理平台之间根据 HTTPs 协议鉴权交互成功，正常下载配置文件测试结果测试结果测试说明测试说明6.5. 用户注册测试编号测试编号5.1.测试项目测试项目用户注册测试子项目测试子项目逐用户注册鉴权功能预置条件预置条件1.终端管理系统已配置相关数据2.IMS 核心网工作正常3.IP PBX 用户配置有鉴权信息12测试步骤测试步骤1 IP PBX 跟终端管理系统交互，下载多个核心网用户名和密码2 IP PBX 用户能以正确的用户名和密码逐个发起注册过程3 核心网向终端发起 401 鉴权挑战4 终端重发 Register 消息，响应鉴权请求5 用户注册

24、成功预期结果预期结果1.用户应能够逐个完成多个用户的注册测试结果测试结果测试说明测试说明测试编号测试编号5.2.测试项目测试项目用户注册测试子项目测试子项目IP PBX 能够逐用户重注册预置条件预置条件1.IMS 服务器工作正常2.IP PBX 用户已成功注册测试步骤测试步骤1 当重新注册定时器到期，注册周期为首次注册核心网下发的 expire 值的一半2 IP PBX 将重注册消息转发给 IMS，重注册消息包含鉴权信息3 鉴权通过，IP PBX 收到 200 OK4 当重新注册定时器到期，注册周期为首次注册核心网下发的 expire 值的一半5 IP PBX 将重新注册消息转发给 IMS，重

25、注册消息未计算鉴权响应6 核心网发送 401 挑战7 IP PBX 计算鉴权响应，重发注册消息8 鉴权通过，IP PBX 收到 200 OK预期结果预期结果1.按技术规范要求的注册周期发起重注册测试结果测试结果测试说明测试说明测试编号测试编号5.3.测试项目测试项目用户注册13测试子项目测试子项目会话建立后的 UPDATE 消息检测预置条件预置条件1.IP PBX 运行正常，开启 session timer 功能并设置 session timer 缺省时长；2、A 为 IP PBX 下用户，B 为 IMS 上其他用户；3、IMS、IP PBX 均已设置 session timer 值，且 IM

26、S 和 IP PBX 的缺省时长不一致。测试步骤测试步骤1.A 、B 注册到 IMS 服务器；2.用户 A 拨打 B，session timer 协商交由 IMS 处理。预期结果预期结果1. IP PBX 收到 IMS 的会话心跳消息 UPDATE 消息后能正确回复响应消息。测试结果测试结果测试说明测试说明测试编号测试编号5.4.测试项目测试项目用户注册测试子项目测试子项目与 BAC 之间心跳检测预置条件预置条件1. 设备上电正常运行测试步骤测试步骤1.将 IPPBX 注册上 IMS；2.抓包观察 BAC 与 IP PBX 之间的心跳消息；预期结果预期结果1.设备支持采用重注册消息 Regis

27、ter 作为终端与 BAC 之间链路的检测消息。在正常情况下，应以重注册消息的周期作为终端与 BAC 之间链路检测周期。2、设备支持 BAC 下发的 OPTIONS 心跳检测消息；3、设备支持向 I-BAC 发送 OPTION 心跳消息，发送开关可配置、发送周期可配置；测试结果测试结果测试说明测试说明14测试编号测试编号5.5.测试项目测试项目用户注册测试子项目测试子项目BAC 安全容灾预置条件预置条件1. 设备网络已配置好，能够连通终端管理和业务发放平台2. 设备正常启动测试步骤测试步骤1. 终端管理和业务发放平台上配置下发主用和备用 BAC 不同的域名2. 设备上电3. 检查 IMS 网络

28、注册状态4. 切断设备与主用 BAC 的网络，观察设备能否倒换到备用 BAC 注册并使用5. 终端管理和业务发放平台上配置下发主用和备用 BAC 不同的 IP 地址6. 设备上电7. 检查 IMS 网络注册状态8. 切断设备与主用 BAC 的网络，观察设备能否倒换到备用 BAC 注册并使用预期结果预期结果1 .平台下发主用和备用 BAC 不同的域名，设备分别用主用、备用的域名解析获取优先级最高的 IP 地址作为主备用的代理服务器的 IP 地址；2 平台仅下发主用和备用 BAC 不同的 IP 地址，设备能缓存两个 IP 地址，优先级高的作为主用代理服务器的 IP 地址，优先级次高的 IP 地址作

29、为代理服务器的备用 IP 地址. 3. 在主用 BAC 网络中断的情况下，设备应能切换到备用 BAC 注册并使用测试结果测试结果测试说明测试说明6.6. 语音业务测试编号测试编号6.1.测试项目测试项目语音业务测试子项目测试子项目短号互拨预置条件预置条件1、 IP PBX 及 IMS 系统运行正常2、 用户 A 和用户 B 已经在 IP PBX 配置短号，注册完成测试步骤测试步骤1.用户 A 用局内短号呼叫用户 B，呼叫建立后双方通话，用户 A 挂机。预期结果预期结果1、 支持短号互拨15测试结果测试结果测试说明测试说明测试编号测试编号6.2.测试项目测试项目语音业务测试子项目测试子项目出局呼

30、叫预置条件预置条件1、 IP PBX 及 IMS 系统运行正常2、 IP PBX 用户 A 已经在 IMS 注册完成3、 用户 B 为接入 IMS 的用户（如通过 SIP PHONE 接入）测试步骤测试步骤1.IP PBX 用户 A 呼叫用户 B，呼叫建立后双方通话，用户 A 挂机。2.重复呼叫，由用户 B 挂机。3.使用信令跟踪仪分析消息流程。预期结果预期结果1、 用户 A 可以与 SIP PHONE 用户 B 建立呼叫2、 呼叫能够正常挂断。测试结果测试结果测试说明测试说明测试编号测试编号6.3.测试项目测试项目语音业务测试子项目测试子项目入局呼叫预置条件预置条件1、 IP PBX 及 I

31、MS 系统运行正常2、 用户 A 为接入 IMS 的用户（如通过 SIP PHONE 接入）测试步骤测试步骤1.IPPBX 使用号码 B、C 注册，用户 A 呼叫 B，用户 A 呼叫 C。2.IPPBX 所有用户统一使用一个号码 D，用户 A 呼叫 IP PBX 用户 D预期结果预期结果1、 用户 B 可以正常和 A 通话。2、 呼叫能够正常挂断。测试结果测试结果测试说明测试说明16测试编号测试编号6.4.测试项目测试项目语音业务测试子项目测试子项目二次拨号预置条件预置条件1.设备 A 网络已配置好，能够连通终端管理和业务发放系统2.设备 A 正常登录 IMS 核心网测试步骤测试步骤1.设备

32、A 用户拨打 100002.根据语音提示进行菜单操作预期结果预期结果1、能够通过二次拨号进入不同的菜单2、支持二次拨号方式协商机制。测试结果测试结果测试说明测试说明测试编号测试编号6.5.测试项目测试项目语音业务测试子项目测试子项目输出音频音量调节预置条件预置条件1. IP PBX 及 IMS 系统运行正常2.IP PBX 用户 A、用户 B 已经在系统注册完成测试步骤测试步骤1 用户 A 呼叫用户 B，呼叫 接通，听双方通话音量，挂断；2 降低 IP PBX 输出音频音量；3 用户 A 呼叫用户 B，呼叫 接通，听双方通话音量，挂断；4 提升 IP PBX 输出音频音量；5 用户 A 呼叫用

33、户 B，呼叫 接通，听双方通话音量，挂断；预期结果预期结果1 支持输出音频音量调节。测试结果测试结果测试说明测试说明测试编号测试编号6.6.17测试项目测试项目语音业务测试子项目测试子项目语音媒体可自协商预置条件预置条件1. IP PBX 及 IMS 系统运行正常2. IP PBX 用户 A、用户 B 已经在系统注册完成3.用户 C、用户 D 为通过其他方式接入 IMS 的用户（如通过 SIP PHONE 接入）4.终端用户 A 配置多个语音编解码5.终端 B 设置 G.711A,终端 C 设置 G.711U,终端 D 设置 G.729测试步骤测试步骤1 分别用 B、C、D 终端拨打终端 A

34、2 终端 A 能够自协商 B、C、D 希望的编解码进行通话预期结果预期结果1 语音编解码协商正确。2 采用协商的编解码与 B、C、D 分别通话。测试结果测试结果测试说明测试说明6.7. 视频通信测试编号测试编号7.1.测试项目测试项目视频通信测试子项目测试子项目内部视频呼叫预置条件预置条件1. IP PBX 运行正常2.用户 A、用户 B 已经在 IP PBX 系统注册完成，并已分配内部短号测试步骤测试步骤1 终端 A 采用短号视频拨打终端 B 2 被叫 B 振铃，视频应答3 主被叫 AB 间进行视频通话4 主叫 A 挂机预期结果预期结果1.主被叫能够直接由 IP PBX 进行呼叫处理实现视频

35、通话测试结果测试结果测试说明测试说明测试编号测试编号7.2.18测试项目测试项目视频通信测试子项目测试子项目出局视频呼叫预置条件预置条件1.IP PBX 及 IMS 系统运行正常2.用户 A 已经在 IP PBX 系统注册完成3.用户 B 为通过其他方式接入 IMS 的用户（如通过 SIP PHONE 接入）测试步骤测试步骤1.终端 A 视频拨打终端 B 2.被叫 B 振铃，视频应答3.主被叫 AB 间进行视频通话4.主叫 A 挂机，呼叫清除预期结果预期结果1. 主被叫能够实现视频通话2.通话能正常释放测试结果测试结果测试说明测试说明测试说明测试说明6.8. 补充业务测试编号测试编号8.1.测

36、试项目测试项目补充业务测试子项目测试子项目主叫号码显示预置条件预置条件1. IP PBX 及 IMS 系统运行正常2. IP PBX 用户 A、用户 B 已经在系统注册完成，并已分配短号3. 用户 A、B 的号码为同一引示号 D4. 用户 C 为通过其他方式接入 IMS 的用户（如通过 SIP PHONE 接入）5. 用户 B、C 具有主叫号码显示业务测试步骤测试步骤1. 用户 A 摘机短号拨打用户 B 2. 用户 A 摘机拨打用户 C 3. 用户 B 摘机拨打用户 C4. 用户 C 拨打用 A预期结果预期结果1. 用户 A 呼叫用户 B，用户 B 显示用户 A 的短号；2. 用户 A 和用户

37、 B 呼叫用户 C，用户 C 均显示引示号 D； 测试结果测试结果19测试说明测试说明测试编号测试编号8.2.测试项目测试项目补充业务测试子项目测试子项目无条件/无应答/遇忙呼叫前转预置条件预置条件1. IP PBX 及 IMS 系统运行正常2. IP PBX 用户 A、用户 B、用户 C 已经在系统注册完成3. 用户 D 为通过其他方式接入 IMS 的用户（如通过 SIP PHONE 接入）测试步骤测试步骤1. 用户 B 设置无条件前转到 C，用户 A 摘机拨打用户 B ；2. 用户 B 设置无条件前转到 D，用户 A 摘机拨打用户 B；3. 把用户 B 设置为引示号，设置无条件前转到 C，

38、用户 D 呼叫用户 B。4. 用户 B 设置无应答前转到 C，用户 A 摘机拨打用户 B ；5. 用户 B 设置无应答前转到 D，用户 A 摘机拨打用户 B；6. 把用户 B 设置为引示号，设置无应答前转到 C，用户 D 呼叫用户 B。7. 用户 B 设置遇忙前转到 C，用户 B 置忙，用户 A 摘机拨打用户 B ；8. 用户 B 设置遇忙前转到 D，用户 B 置忙，用户 A 摘机拨打用户 B；预期结果预期结果1. 设备自支持无条件呼叫前转；2. 设备自支持无应答呼叫前转；3. 设备自支持遇忙呼叫前转；4. 支持大网的无条件呼叫前转；5. 支持大网的无应答呼叫前转；6. 支持大网的遇忙呼叫前转

39、；测试结果测试结果测试说明测试说明分别测试 IP PBX 和 IMS 提供的无条件/无应答/遇忙前转业务。测试编号测试编号8.3.测试项目测试项目补充业务测试子项目测试子项目呼叫代答预置条件预置条件1. IP PBX 及 IMS 系统运行正常2. IP PBX 用户 A、用户 B 已经在系统注册完成3.用户 C 为通过其他方式接入 IMS 的用户（如通过 SIP PHONE 接入）20测试步骤测试步骤1、 在 IP PBX 上配置代答业务，将 A、B 加入同一代答组内，为用户 A 开通同组代答业务。2、 用户 C 拨打用户 B 的号码，用户 B 不应答，在话机 A 上拨*(可设置)，话机 B

40、停止振铃，话机 C 与话机 A 正常通话。预期结果预期结果1.系统支持同组代答业务测试结果测试结果测试说明测试说明测试编号测试编号8.4.测试项目测试项目补充业务测试子项目测试子项目叫醒功能预置条件预置条件1. IP PBX 运行正常2.IP PBX 用户 A、用户 B 已经在系统注册完成测试步骤测试步骤1、 在 IP PBX 上配置对用户 A、B 的叫醒服务，用户 A、B 的叫醒时间不同。2、 时间到后，用户 A 和 B 的终端分别响应，实现叫醒；3、 用户 A 接听叫醒响铃；4、 用户 B 不接听叫醒响铃；预期结果预期结果1.IP PBX 上的叫醒服务可批量配置，可配置周期性叫醒；2.定时

41、叫醒成功；3.用户 A 接听响铃后，本次叫醒结束；4.用户 B 不接听响铃，一定时间后再次响铃叫醒；测试结果测试结果测试说明测试说明测试编号测试编号8.5.测试项目测试项目补充业务测试子项目测试子项目秘书转接预置条件预置条件1. IP PBX 和 IMS 系统运行正常2.IP PBX 用户 A、用户 B 已经在系统注册完成3.用户 C 为通过其他方式接入 IMS 的用户（如通过 SIP PHONE 接入）测试步骤测试步骤1、 在 IP PBX 上配置到用户 A 的电话全部由用户 B 代为接听；212、 用户 C 呼叫用户 A；3、 用户 B 接听，然后转接给用户 A；4、 用户 A 接听完后，

42、电话可转接回给用户 B；预期结果预期结果1.电话配置正常；2.电话转接成功；测试结果测试结果测试说明测试说明测试编号测试编号8.6.测试项目测试项目补充业务测试子项目测试子项目秘书代呼预置条件预置条件1. IP PBX 和 IMS 系统运行正常2.IP PBX 用户 A、用户 B 已经在系统注册完成3.用户 C 为通过其他方式接入 IMS 的用户（如通过 SIP PHONE 接入）测试步骤测试步骤1、 用户 B 呼叫用户 C，接通电话；2、 保持与用户 C 的通话，用户 B 呼叫用户 A；3、 听到用户 A 振铃，用户 B 挂机；4、 用户 A 接听，与用户 C 通话；预期结果预期结果1.在保

43、持与用户 C 通话的前提下，用户 B 能够正常呼叫用户 A；2.用户 B 挂机后，不影响用户 A 与用户 B 的通话接通；测试结果测试结果测试说明测试说明测试编号测试编号8.7.测试项目测试项目补充业务测试子项目测试子项目遇忙回叫预置条件预置条件1. IP PBX 和 IMS 系统运行正常2.IP PBX 用户 A、用户 B 已经在系统注册完成3.用户 C 为通过其他方式接入 IMS 的用户（如通过 SIP PHONE 接入）测试步骤测试步骤1、 在 IP PBX 上配置用户 A 的遇忙回叫业务；2、 将用户 B 置忙；3、 用户 A 呼叫用户 B，听忙音，激活遇忙回叫业务，挂机；224、 用

44、户 B 空闲；5、 系统自动呼叫用户 A 和 B，接通电话；预期结果预期结果1.业务配置正常；2.遇忙回叫成功；测试结果测试结果测试说明测试说明测试编号测试编号8.8.测试项目测试项目补充业务测试子项目测试子项目内外线热线服务预置条件预置条件1. IP PBX 和 IMS 系统运行正常2.IP PBX 用户 A、用户 B 已经在系统注册完成3.用户 C 为通过其他方式接入 IMS 的用户（如通过 SIP PHONE 接入）测试步骤测试步骤1、 在 IP PBX 上配置用户 A 的热线服务业务；2、 用户 A 在话机上设置到用户 B 和用户 C 的热线号码 1、2；3、 用户 A 拨打热线号码

45、1 呼叫用户 B；4、 用户 A 拨打热线号码 2 呼叫用户 C；预期结果预期结果1.拨打热线号码能正常呼叫用户 B；2.拨打热线号码能正常呼叫用户 C；测试结果测试结果测试说明测试说明测试编号测试编号8.9.测试项目测试项目补充业务测试子项目测试子项目免打扰预置条件预置条件1. IP PBX 和 IMS 系统运行正常2.IP PBX 用户 A、用户 B 已经在系统注册完成3.用户 C 为通过其他方式接入 IMS 的用户（如通过 SIP PHONE 接入）测试步骤测试步骤1、 在 IP PBX 上配置用户 A 的免打扰业务；2、 用户 A 在话机/话务台上设置一个时间段的内线呼叫免打扰；3、

46、在时间段内，用户 B 呼叫用户 A，用户 C 呼叫用户 A；4、 在时间段外，用户 B 呼叫用户 A，用户 C 呼叫用户 A；235、 用户 A 在话机/话务台上设置一个时间段的外线呼叫免打扰；6、 在时间段内，用户 B 呼叫用户 A，用户 C 呼叫用户 A；7、 在时间段外，用户 B 呼叫用户 A，用户 C 呼叫用户 A；8、 用户 A 在话机/话务台上设置一个时间段的内外线呼叫免打扰；9、 在时间段内，用户 B 呼叫用户 A，用户 C 呼叫用户 A；10、在时间段外，用户 B 呼叫用户 A，用户 C 呼叫用户 A；预期结果预期结果1.设置内线呼叫免打扰时，内线电话无法接通，外线电话可接通；

47、2.设置外线呼叫免打扰时，内线电话可接通，外线电话无法接通；3.设置内外线呼叫免打扰时，内外线电话均无法接通；4.系统内各个分机均支持每天不少于四个时间段的免打扰功能设置与应用功能，支持内外线呼入区分功能（含内外线呼入听忙音、听语音、转总机、转指定分机等功能选择） ；测试结果测试结果测试说明测试说明测试编号测试编号8.10.测试项目测试项目补充业务测试子项目测试子项目分机间禁呼预置条件预置条件1. IP PBX 和 IMS 系统运行正常2.IP PBX 用户 A、用户 B、用户 C 已经在系统注册完成3.用户 A 和用户 B 在一个分机组，用户 C 在另一个分几组；测试步骤测试步骤1、 在 I

48、P PBX 上配置用户 A 的跨组禁呼功能；2、 用户 A 呼叫用户 C；3、 用户 A 呼叫用户 B；4、 在 IP PBX 上配置用户 A 的组内禁呼入功能；5、 用户 A 呼叫用户 B；6、 用户 A 呼叫用户 C；预期结果预期结果1.设置跨组禁呼时，组间呼叫被禁止，组内呼叫允许；2.设置组内禁呼入时，组内呼叫被禁止；测试结果测试结果测试说明测试说明246.9. 音视频会议测试编号测试编号9.1.测试项目测试项目音视频会议测试子项目测试子项目IP PBX 自带音视频会议功能预置条件预置条件1. IP PBX 运行正常2.IP PBX 用户 A、用户 B、用户 C 已经在系统注册完成测试步

49、骤测试步骤1、在 IP PBX 设备上配置好视频会议；2、电话 A/B 拨打电话会议接入码和密码后进入会议；3、会议过程中，主席邀请用户 C 加入会议；预期结果预期结果1.IP PBX 支持视频会议；2.支持即时会议和预约会议两种会议方式； 测试结果测试结果测试说明测试说明测试编号测试编号9.2.测试项目测试项目音视频会议测试子项目测试子项目IP PBX 下挂 IP 终端加入 IMS 多媒体会议预置条件预置条件1、 IP PBX 及 IMS 系统运行正常2、 IP PBX 下接 IP 电话用户 A、用户 B 已经在系统注册完成3、 用户 C 为通过其他方式接入 IMS 的用户（如通过 SIPP

50、HONE 接入）4、 IMS 核心网提供视频会议平台测试步骤测试步骤1.用户 C 召开视频会议会易通业务，召集 IP PBX 下用户 A 和用户 B 加入视频会议；2.用户 B 和用户 C 能正确加入视频会议，并显示会议图像和听取会议音频预期结果预期结果1.IP PBX 下带 IP 电话用户能加入 IMS 的视频会议测试结果测试结果测试说明测试说明25测试编号测试编号9.3.测试项目测试项目音视频会议测试子项目测试子项目IP PBX 下挂窄带语音终端加入 IMS 多媒体会议预置条件预置条件1、 IP PBX 及 IMS 系统运行正常2、 IP PBX 下接窄带电话用户 A、用户 B 已经在系统

51、注册完成3、 用户 C 为通过其他方式接入 IMS 的用户（如通过 SIPPHONE 接入）4、 IMS 核心网提供视频会议平台测试步骤测试步骤1.用户 C 召开视频会议会易通业务，召集 IP PBX 下用户 A 和用户 B 加入视频会议；2.用户 B 和用户 C 能正确加入视频会议，听取会议音频预期结果预期结果1.IP PBX 下带用户能加入 IMS 的视频会议测试结果测试结果测试说明测试说明6.10.传真业务测试编号测试编号10.1.测试项目测试项目传真业务测试子项目测试子项目支持 T30 透传方式传真预置条件预置条件1. IP PBX 及 IMS 系统运行正常2.IP PBX 用户 A、

52、用户 B 已经在系统注册完成3.用户 C 为通过其他方式接入 IMS 的用户（如通过 AG 或 IAD 接入）4.IP PBX 支持且配置了 T30 透传方式传真测试步骤测试步骤1 用户 A 发传真到用户 B；2 用户 B 发传真到用户 A；3 用户 A 发传真到用户 C；4 用户 C 发传真到用户 A；预期结果预期结果1、 用户 A 能成功发送和接收传真，媒体跟踪显示为 G.711 媒体流。测试结果测试结果测试说明测试说明26测试编号测试编号10.2.测试项目测试项目传真业务测试子项目测试子项目T.38 方式传真预置条件预置条件1.IP PBX 及 IMS 系统运行正常2.IP PBX 用户

53、 A、用户 B 已经在系统注册完成3.用户 C 为通过其他方式接入 IMS 的用户（如通过 AG 或 IAD 接入）4.IP PBX 支持且配置了 T.38 方式传真测试步骤测试步骤1.用户 A 发传真到用户 B；2.用户 B 发传真到用户 A；3.用户 A 发传真到用户 C；4.用户 C 发传真到用户 A；预期结果预期结果1.用户 A 能成功发送和接收传真，媒体跟踪显示为 T.38 媒体流。2.SDP 描述符合 T38 方式需携带的参数测试结果测试结果测试说明测试说明6.11.自动总机测试编号测试编号11.1.测试项目测试项目自动总机测试子项目测试子项目总机功能预置条件预置条件1、 IP P

54、BX 及 IMS 系统运行正常2、 IP PBX 用户 A、用户 B 已经在系统注册完成3、 用户 C 为通过其他方式接入 IMS 的用户（如通过 SIPPHONE 接入）测试步骤测试步骤1.在 IP PBX 设备上设置 D 号码是总机号码；2.用户 C 拨打号码 D，系统拨放 IVR 提示音，拨入内部短号 A、B 的号码，局内用户 A、B 能够振铃，摘机可以正常通话；拨0可接通总机查号。预期结果预期结果1.系统支持自动总机业务。测试结果测试结果测试说明测试说明27测试编号测试编号11.2.测试项目测试项目自动总机测试子项目测试子项目总机转外线预置条件预置条件1. IP PBX 及 IMS 系

55、统运行正常2.IP PBX 用户 A、用户 B 已经在系统注册完成3.用户 C 为通过其他方式接入 IMS 的用户（如通过 SIPPHONE 接入）测试步骤测试步骤1.IP PBX 设置 D 号码为总机号码，并在总机 D 上启用总机转外线功能，总机呼转到用户 C；2.用户 A 呼叫总机号码，接续到外线 C；预期结果预期结果1、 可正常使用总机转外线功能；测试结果测试结果测试说明测试说明测试编号测试编号11.3.测试项目测试项目自动总机测试子项目测试子项目放音和收号流程的灵活定制预置条件预置条件1. IP PBX 及 IMS 系统运行正常2.IP PBX 用户 A、用户 B 已经在系统注册完成3

56、.用户 C 为通过其他方式接入 IMS 的用户（如通过 SIPPHONE 接入）测试步骤测试步骤1.在 IP PBX 上配置总机号码的放音和收号流程；2.IP PBX 设置 D 号码为总机号码，并在总机 D 上启用总机转外线功能，总机呼转到用户 C；3.用户 A 呼叫总机号码，接续到外线 C；预期结果预期结果1、 可正常配置总机号码的放音和收号流程；测试结果测试结果测试说明测试说明286.12.话务台测试编号测试编号12.1.测试项目测试项目话务台测试子项目测试子项目话务员注册预置条件预置条件1. IP PBX 及 IMS 系统运行正常2.IP PBX 用户 A、用户 B 已经在系统注册完成3

57、.用户 A 注册为话务员，拥有话务员功能，同时可作为普通话机与内线/外线用户通话；4.用户 C 为通过其他方式接入 IMS 的用户（如通过 SIPPHONE 接入）测试步骤测试步骤1.在客户端上将用户 A 注册为话务员，执行话务员功能； 预期结果预期结果1.话务员注册正常； 测试结果测试结果测试说明测试说明测试编号测试编号12.2.测试项目测试项目话务台测试子项目测试子项目话务员注销预置条件预置条件1. IP PBX 及 IMS 系统运行正常2.IP PBX 用户 A、用户 B 已经在系统注册完成3.用户 A 注册为话务员，拥有话务员功能，同时可作为普通话机与内线/外线用户通话；4.用户 C

58、为通过其他方式接入 IMS 的用户（如通过 SIPPHONE 接入）测试步骤测试步骤1.在客户端上注销用户 A 的话务员身份；预期结果预期结果1.话务注销正常；测试结果测试结果测试说明测试说明测试编号测试编号12.3.测试项目测试项目话务台测试子项目测试子项目话务台轮选振铃29预置条件预置条件1. IP PBX 及 IMS 系统运行正常2.IP PBX 用户 A、用户 B、用户 C 已经在系统注册完成3.用户 D 为通过其他方式接入 IMS 的用户（如通过 SIPPHONE 接入）4.话务台设置为轮选振铃模式，用户 A，B，C 三个话务员处于非呼叫中的状态；5.A、B、C 为配置的顺序；6.上

59、次通话轮选至 A；测试步骤测试步骤1.用户 D 呼叫话务台，并选择人工服务；2.A 话务员振铃，来电显示为用户 D 的号码。3.话务员 A 应答，之后结束与 D 的本次通话；4.用户 D 呼叫话务台；5.B 话务员振铃，来电显示为用户 D 的号码。6.话务员 B 应答，之后结束与 D 的本次通话；7.用户 D 呼叫话务台；8.C 话务员振铃，来电显示为用户 D 的号码。9.话务员 C 应答，之后结束与 D 的本次通话；10. 用户 D 呼叫话务台；11. A 话务员振铃，来电显示为用户 D 的号码。12. 话务员 A 应答，之后结束与 D 的本次通话；预期结果预期结果1.所有话务员将通过轮选的

60、方式振铃；2.A、B、C 话务员循环振铃并应答用户的呼叫.测试结果测试结果测试说明测试说明测试编号测试编号12.4.测试项目测试项目话务台测试子项目测试子项目话务台优先级选振铃预置条件预置条件1. IP PBX 及 IMS 系统运行正常2.IP PBX 用户 A、用户 B、用户 C 已经在系统注册完成3.用户 D 为通过其他方式接入 IMS 的用户（如通过 SIPPHONE 接入）4.设置群内话务台优先级振铃，且用户 A，B，C 三个话务员处于非呼叫中的状态，其中话务员 A 的优先级最高，B、C 次之；测试步骤测试步骤1.用户 D 呼叫话务台，并选择人工服务；2.A 话务员振铃，来电显示为用户