大学生人力资源实习工作总结

1、大学生人力 资源实习工作 总结对工作认真，负责; ;工作认真负责 ，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好 ; ;对本职工作 兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相 处融洽，善于合作，起 带头 作用 下面是小 编整理的工作 总结 ，希望对大家有所帮助， 欢迎阅读 。迈进大学生活的最 终一个年头，站在我 们面前的就是那个向往已久的工作社会，我 们 的心已经开始飞进那里。我 们高兴、我们兴奋，因为我们最终能够在这个巨大的舞台上展 现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校 为了把我 们平稳的送上社会的大舞台， 为适应今后的社会工作奠定基 础，同时完成大学教育的最 终一个重要 环节，专门安排了

2、我 们毕业实习 。我的专业是人力资源管理， 这也是我以后的主要就 业方向。所以在 20062006 年 9 9 月 7 7 号 来到了宝 鸡航天华科机电有限公司 实习。此刻实习已经结束，回 头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在 实践中了解 了社会，让我们学到了很多在 课堂上根本就学不到的知 识，也打开了 视野、增 长了见识， 为我即将走向社会打下 坚实 的基础。基本上到达了学校要求的 实习目的。正文一、实习 公司简介：19991999 年，航天 华科以 15631563 万元的资产、 53005300 平方米生 产经营 面积入住宝鸡国家级 高新技 术产业 开发区，在那里开始了他 艰苦卓

3、 绝的奋斗历程。今日，航天 华科拥有生产经营面积 82898289、4 4 平方米， 总资产 30193019 万元，各类机加设 备及数控加工中心 100100 余台，精密 仪器仪表百余台。 20032003 年，公司 经过 了 ISO9001ISO9001 质量 体系 认证，基 础管理水平得到大幅提高。优秀的机加工本事是航天 华科的显著标志。航天 华科现有各类机加设备及数控加工中 心 100100余台，能承担大批量的 车、铣、刨、磨、 钳业务。航天 华科机加分厂生 产的机械式 铣床动力进给器深受用户欢迎，水泥 搅拌机远销美国等地，分厂年度 产值已到达公司 总产 值的一半。作为公司具有自主知

4、识产权的产品，铳床动力进给器(powerfeed)(powerfeed)产品已成为国内市 场的第一大生 产厂家。进给器分厂拥有装配线 1 1 条， 拥有国内先 进的定子自 动绕线机、转 子绕线机等设备， 产品月生产本事可到达 25002500 台以上。经过产品结构调整，电子产品生产本事逐渐成为公司的新亮点。公司 现拥有 2 2 条电子 产品生产线，精密 仪器仪表 100100 余台，其中 贴片生产线的月生 产本事可到达 1 1 万片。由 电子分厂生产的ABSABS 汽车防抱制动系统已逐渐成为公司新的经济增长点。20012001 年，航天 华科获得陕西省产学研联合会、陕西省经贸委、陕西科学技 术

5、厅等六 部委联合颁发的 陕西省产学研联合开发工程先 进单位 荣誉称号。20042004 年，航天 华科获得宝鸡高新技术产业开发区管理委 员会颁发的“技术创新先进单 位”称号。20022002 年，航天 华科获得宝 鸡市地税局高新区分局 颁发的“诚信纳税户”称号。二、实习资 料：由于我学的是人力 资源管理专业，所以在公司 进行人力 资源实习。配合人力 资源工作 人员工作，了解公司的人力 资源管理体制和 进行相关提 议的的调查。熟悉 业务流程，提高 工作意 识，增强职责 感。三、 实习 成果：经过一个多月的 实习 ，基本上掌握了公司的工作流程，并且能 够独立的完成工作。 树 立了团队意识，和工作人

6、 员之间也增强了协作本事，改 变了时间观 念，养成了按 时上下班 的守 时习惯 并且提高了解决 问题的本事，能 够对问题进 行全面研究，和他人沟通本事也有 大幅度的提高。四、 问题 的提出及提 议 ：1 1、 公司内部分工不明确：此刻是人才 竞争激烈的市 场经济时 代，作为一个成功的企 业没有对人力资源专门进 行 管理的部 门，是存在极大的不方便的，可能 导致企 业内部管理混乱、人浮于事等状况的出 现。 员工的职称评定、薪酬 问题的解决、年度 奖金的发放等问题，都需要人力 资源部的 调 整和指导。如果只 为了减少部分支出而舍弃人力 资源部门，显然是得不 偿失。所以公司急 需人力 资源部 门的建

7、立。2 2、 化被 动为 主 动：人力资源的 职能虽然被公司的 财务部所代替，可是也要 进取到员工中间去调查 ，不能 只摆出一副守株待兔的 样貌，只靠 员工的反馈和自我的 “想当然”来决定职务的划分和薪酬 管理，这样容易引起 员工的不满也容易滋 长某些人不良的做法， 进而会导致人力的流失和 管理潜在的混乱。3 3、明确人力 资源管理的地目 标：充分调动员工的进取性：据调查研究发现，在自然状 态下，员工只能发挥 20%20%30%30% 的本事，如果充分 调动员工的进取性，其潜力可 发挥到 80%80%90%90%。所以，为了充分、全 面、有效地开 发人力资源， 调动员 工的进取性就成了 实现企

8、业目标的有效手段。而 员工的 进取性常受到 员工在企业中的发展空间、自我实现机会、薪酬福利状况和人 际关系等因素 的影响，企 业应尽力对这些因素进行调整，使之有利于充分 调动员 工的 进取性， 实现企业 目标。 2 2 扩展企业的人力 资本： 扩展企业人力资本、增加人力 资本的存量，成 为人力 资源 管理的一大目 标。 3 3 实现企业利润最大化：在企业的日常管理中， 仅有使人力 资源的使用 效率最大化才能 实现企业利润的最大化。可表述 为：人的最大使用价 值= =最大限度地 发挥 人的有效技能人的有效技能 = =人的劳动技能 适用率 发挥率X有效率。人力 资源管理就是经 过提高人的技能的适用

9、率、 发挥率和有效率，到达人尽其才、人尽其能，最大限度地 发挥 人的潜能，最 终实现企业利润最大化的目 标。4 4、转变观 念，更新管理理念：要从传统的人事管理 观念、方式、方法 转变到现代人力 资源管理与开 发上来，从 传统 的注重事 务管理向 “人本主义”管理转变，从传统的对人事分散性、事 务性管理向 现代的系 统性、 战略性人力 资源开发与管理转变。 现代人力 资源管理不 仅仅强调 人是投入到生 产中 的一种要素，而 对其进行控制和使用，更 强调人是企业拥有的一种宝 贵资源，个别员 工所 拥有的专长可能是企 业核心竞争力的 组成部分，企 业应把主要工作 转移到对员工的激励和 培训上来，以

10、提高 员工适 应现代市场竞争所需要的主 动性和创造性。5 5、 构建多元化薪酬分配机制， 发挥薪酬的激励 调节 作用企业的薪酬体系 过于单一， 过分强调了其保障能， 导致其激励性、 调节性减弱，致使 对企业作出重大 贡献的经营管理者、 专业技术人员的进取性得不到充分 发挥，导致人才流 失。薪酬分配上要向 对企业发展起到关 键作用的 经营管理者、 专业技术人员和科技人才 倾 斜，将管理、技 术、知识等人力 资本作为重要的生 产要素纳入薪酬分配体制，以建立有效 的分配激励机制。6 6、建立科学有效的人力 资源配置机制， 实现人力 资源资本价值的最大化企业在选人、用人等人力 资源配置方面 应打破人

11、员身份、地域界限， 实现人力 资源市 场化配置。异常是 对企业发展急需的高 级经营 管理人才和高 级技术人才， 应不拘一格，大 胆引 进，同时采取竟聘上 岗等方式对企业内部人力 资源进行优化配置。7 7、建立科学的人力 资源开发和员工工作绩效考核评价体系， 对员工进行有效激励企业应探索建立企 业文化、 经营理念和知 识技能培训协调统 一的培训开发机制，采取 灵活多样的培训方式，加 强和开展不一 样层次的员工培训，注重培 训效果。在 员工工作绩 效考核 评价方面，探索建立科学的具有目的、 资料、方法、程序、 标准和要求的量化考核 体系、 评价方式和方法，运用正 强化和负强化手段把 员工的绩效考评

12、与奖惩结合起来，真 正做到依据 员工的工作绩效决定员工的岗位、薪酬、晋升和培 训，有效激励 员工提高工作 效率。8 8、建立学 习型组织，开展个人 职业生涯 规划随着经济 全球化的到来， “哪个组织学习的快，哪个 组织就能生存，哪个 组织就能赢 得竞争优势。 ”美国学者指出，未来最成功的企 业将是学 习型组织，因为未来唯一持久的 优势是比你的 竞争对手学得更快的本事。 仅有把企业建成学习型组织，才能充分体 现“以 人为本”的管理理念 ; ;提高员工创新本事， 为员 工发展自我供 给广阔的空 间，实现 知识共享， 提高企 业的整体人力 资 源管理水平。五、实习 心得：在以前我 总是盼望早点到社会

13、参加工作，因 为我总觉 得工作是一件很容易的事，可是 当我离开学校，真的 进入社会 实习后，才真正体 验到工作并不是想象中的那 样，它不是一 件容易的事。每一天早上都要按 时起床，坐公交 车去上班，到午 时 六点才能回家。在工作 中也不能有 丝毫的马虎，没有机会 让自我犯 错误 ，所以每一天都要打起精神工作。身 边都 有同行在看着你。一开始上班的 时候，我的心境激 动、兴奋、期盼、喜悦。我相信， 仅有我认真学 习， 好好把握，做好每一件事， 实习肯定会有成 绩。但之后很多 东西看看 简单，其实要做好它 很不容易。 记得我工作的第一天，什么事情都不会，工作不明白怎 样展开。之后 还是经过 自我的

14、观察和模仿，才慢慢上手的。 经过两个月的 实习，我有以下体会：首先，在没 进入公司之前，就要 认真了解公司的制度和 总体情景， 这样 才能 够 在工作 起来得心 应 手 ! !其次，要学会怎 样与人相处和与人沟通。 仅有这样，才能有良好的人 际关系。在 欢乐 的气氛下才能 顺利的完成工作，工作起来才能得心 应手。与同事相 处 必 须 要礼貌、 谦虚、 宽容、相互关心、相互帮忙和相互体 谅。不要与上司 发生口角。新 进的员工必 须要多做事， 如日常的 办公室清 洁问题 。再次，要学会怎 样严肃认 真地工作。以前在学校，下 课 后就明白和同学玩耍，嘻嘻哈 哈、大声 谈笑。在那里，可不能 这样，因为

15、，那里是公司，是工作的地方，是 绝对 不允许 发生这样的事情的。工作，来不得半点 马虎，否则就会出错，工作出 错就会给公司带来损 失。于是，我意 识到：自我 绝不能再像以前那 样，要学会像那里的同事一 样严肃 、认真、 努力地工作。最终，要学会虚心，因 为仅有虚心 请教才能真正学到 东西，也仅有虚心请教才可使自 我提高快。要向有 经验的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原 则。这样能使我们少走 很多弯路。总得来 说在实习期间，虽然很辛苦，可是，在 这艰苦的工作中，我却学到了不少 东西， 也受到了很大的启 发。我明白，今后的工作 还会遇到 许多新的 东西，这些东西会给我带来 新的体 验和新的体会

16、。所以，我 坚信：只要我用心去 发掘，勇敢地去 尝试 ，必须会能更大 的收 获和启发的，也仅有这样才能为自我以后的工作和生活 积累更多丰富的知 识和宝贵的 经验。一、实习简介1 1、实习目的：在大学 毕业之际，毕业实习 是极为重要的 实践性学 习环节 ，经过阶段 性时间 的实习 ，为我们之后走向社会从事人力 资源管理工作奠定良好的工作基 础。在大学 里，我 们学习的专业课 程主要是人力 资源管理 专业的六大板 块方面的理 论知识，仅有经过 实实在在的实习，才能发现我们自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力 资源的工作 资 料及性 质，在实践中结合理论加深对专业 的认识和总结，将专业 知识与实际

17、接轨，逐步 认 识体会，从而更好地将所学的理 论知识运用到工作中去， 为以后毕业走上工作 岗位打下必 须的基础。2 2、 实习单位：XXXXXX 股份有限公司3 3、 实习时间 ： 20XX20XX 年 3 3 月 1212 日4 4 月 2121 日二、 实习单 位简介XXXXXX 股份有限公司成立于 20002000 年 7 7 月，是以生 产汽车零部件、专用车为主的民营企 业集团， 总资产 超过 4040 亿元， 员工 40004000 多人，是广州 较大的汽 车零部件制造企 业之一。 现拥有十家子 （分）公司和合 资企业，具有 较强的机械加工、模具制造、汽 车饰件制造、冲 压、 焊接、

18、 锻造本事。方盛公司确立了 “合作、超越、 诚信、 发展”的经营 理念， 树立“团结、 奉献、学 习、 创新”的员工精神，明确了 “不断提高、成 为优秀”的方针目标，倡导先做人后 做事、 奋发有为的价值取向，为公司持 续发展奠定了企 业文化的基石。十几年来在公司 规 划的引 导和企业文化的激励下， 实现了快速健康 发展，由 过去只为东风 柳汽单一配套到同 时面向上汽通用五菱、 东风 公司、一汽解放、北汽福田、宇通客 车、金 龙客车等知名企 业 供给配套。汽 车零部件、 “福狮牌”专用汽 车在市场上已具有必 须的市场影响力和品牌知名 度。三、 实习过 程和资料在这一个半月的 实习 工作中， 虽然

19、有很多辛酸，但最多的 还是历练与收获。记得刚到 公司的第一天，我被安排在一个 办公室文 员身边学习。第一天是最 难熬的，从学校到社会 的大环境的转变，身边接触的人也完全 换了主角，教 师变成老板，同学 变成同事，相 处之 道完全不一 样，大家把你当成 隐形人的感受 仅有亲身经历过 的人才能体会。幸好宿舍的女 孩子 们对我很好，告 诉我他 们刚出来工作的 经历 ，也是从被当成 隐形人开始的，从打 杂的 过来的， 劝我要挺得住， 坚持走 过来就好了。我 刚开始接触的工作就是招聘，我自我 还是 一个刚刚走上工作 岗位的新手，却要去招人，有点 紧张也有点兴奋。我们公司是以汽 车销 售为主的，有很多有关

20、汽 车的专有名 词是我以前从来没有接触 过的，所以也就有很多我不 熟悉的工种。在这一个多月中，我的主要工作 资料是协助管理部的同事 们做各 项人事及日常行政工 作，包括网 络招聘，现场招聘，电话预约 面试，公司的新 员工入职培训，各种年度培 训的 实施及入 职，离职等手续的办理。在 这一过程中，我采用了看、 问、学等方式，初步了解 了公司管理部的具体工作和 专业技能， 进一步把大学的理 论知识与实际工作相结合，拓展 了自我所学的 专业 知识，让自我受益匪浅。(1)(1) 招聘方面：因 为 自我刚接触这份人事工作，所以，很多情景下自我都 处于一个学 习和摸索的状 态，可能很多工作都是做的不 够到

21、位 ! !招聘工作的大致 资料是在网上招聘网 站筛选求职简历，并预约经过简历筛选 的求职者来公司面 试，给到公司应聘者进行简单初 试，因为我们主要是招聘 业务员 ，比较注重个人形象和言 谈举止，经过者再推荐到各需求 部门经 理处进 行复试。因 为公司人员流动性大，也就意味着招聘任 务比较重，所以每个月 都要参加几次大型 现场招聘会，但目前 这个时间 段人才市 场人才供需情景来看，属于淡季， 因而到人才市 场找工作的人比 较少，质量也不是很好。有些求 职者只是 处于观望状态，有 好的机会或工作就 选择跳槽; ;有的求职者只是投了 简历，约定好了面 试却选择放弃，可能因 为工作地点或薪 资待遇或家

22、庭 问题; ;有些求职者面试经过 了也选择放弃，可能因 为对公司的 一些销售政策或 压力。综合这些情景， 导致每次网络招聘和现场招聘的最终效果来看都不 是很好，所以，招聘任 务对 自我来说，任重而道 远! !(2)(2) 培训方面：培 训 的主要工作 资料是安排并 协助做好新 员工入职 培训、阶段性的各 类培训等培训工作，主要有培 训前计划的安排，通知的 发放，培训期间的考勤及后 续的跟 踪工作 ; ;经过这 一个多月的 实习，发现自我在 这方面还存在很大不足 ! !首先就是自我 经验十 分的不足，在 给新员工上 课过程中，一些知 识点不明白怎 样扩 展，不明白如何授 课才能够 让现员工更好的

23、理解知 识，加之自我的口 语本事，现场应变 本事不足，可能 导致每次的培 训效果不是很好 ! !其次，就是整个培训过 程十分的累，早上有 军训 ，虽然自我不用参加， 但要考勤，所以也要早起，上 课前要准备课件及投影 设备，要联系授课教师，晚上还要进 行团队训练 或放销售方面的 视频，培训后还要安排考试与改卷，整个 过程的所有工作都是 自我一个人 负责，十分的疲 惫! !当然，有付出也有收 获，我深深明白培 训工作是我 们整个 人事工作最 锻炼 本事的，最 锻炼自我口才，沟通等各方面本事。(3)(3)其他方面：人事工作的 资料很广泛，每个公司的具体工作也各不相同。在公司实习期间，除了负责招聘与培

24、 训工作之外， 还协助同事办理入职手续，包括合同的 签订，厂 牌的办理和住宿的 办理等; ;以及离职手续、员工异动手续办理等; ;建立和整理 员工档案，以 备随时出档和 归档; ;公司员工活动的组织与实施，如销售公司的第二届足球 赛，“营销杯”篮 球赛。其中包括 赛前的海报与横幅的宣 传，活动经费的预算与申请，活动的主持等 ; ;四、实习 心得体会从踏入公司的那一天起，我意 识到我的肩上开始扛着 职责，凡事得 谨慎细心，否则对 不起关心自我的人 们。“实践是检验真理的唯一 标准”从学校到社会的大 环境的 转变，身边 接触的人也完全 换了主角，教 师变 成 领导 ，以往同学 变成同事，相 处之道

25、完全不一 样。在 这巨大的 转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适 应新的环境。我 们也许看不惯人与人 之间的勾心斗角，无法忍受同事之 间漠不关心的眼神和言 语。很多 时候觉得自我没有受到 领导 重用，所干的只是一些无关重要的 杂活，自我的提 议或工作不能得到 领导的肯定。做 不出成 绩时，会有来自各方面的 压力，领导的眼色同事的嘲 讽。失落 时的无奈想找人 诉说 是却发现没有人能 够倾诉。而在学校，有同学教 师的关心和支持，每日只是上上 课，很简 便。谚语有云： “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。 ”两个月的 实习时间虽 然不长，可是 我从中学到了很多知 识 ，关于做人，做事，做学 问。在实

26、习过 程中发现，理 论与实际是有很大差距的。可能我 们在大学里学的知 识根本就 很难 运用到工作中来，或者根本行不通 ! !同时，走到社会中去，形形色色的人都有，有些 比较坦诚，有些城府很深，有些 资历很深，因而 对于不一 样类型的人用同一种方式去沟通 是很难行得通的 ! !所以，在与他人言 谈举止方面都要不断提升自我，抱着 “空杯”的状态去学 习，不要 觉得自我的学 历很高就很了不起， 仅有拿得出 实实 在在的 业绩 ，才能说服别人! !世界上没有随随便便的成功， 仅有努力付出了才会有回 报! !我深知自我的 职业 之路还 很长，所以在今后的工作和学 习中，我会 进一步 严格要求自我，虚心向

27、其他 领导、同事学 习，我相信凭着自我高度的 职责心和自信心，必 须能够取长补 短，争取在各方面取得更大 的提高。来到那里工作，不 论在敬业精神、思想境界， 还是在 业务素质、工作本事上都得 到了很大的提高与提高，也激励我在工作中不断前 进 与完善。在以后的工作中我将更加努 力上 进。一、实习 目的在机关单位学习处理日常的行政事 务，熟悉整个机关 单位工作的 过程，经过实践学习， 使所学理 论知识得到验证，将自我在学校所学的理 论知识向实践方面 转化，尽量做到理 论 与实践相结合，培养灵活运用 书本知识的本事，并且学到 许多书本上学不到的 东西，增 长 和扩充知 识面，增加 对社会的接触， 为

28、在毕业后能快速地融入社会打下基 础。二、实习 地点嘉峪关市 农林局三、实习时间20XX20XX 年 1111 月 1616 日 20XX20XX 年 1 1 月 5 5 日四、实习 流程：第一阶段是办公室工作的 训练。第二 阶段是为领导供给事务辅助第三阶段是协助指导教师完成领导交办事项。第四 阶段是跟随指 导教师和领导外出参 加活 动。五、实习资料20XX20XX 年 1111 月 1616 日到 20XX20XX 年 1 1 月 5 5 日这段时间，我在嘉峪关市 农林局度 过了自我 为期 8 8周的毕业实习 生活。市 农林局职能不一样分为办公室、法 规科、财务管理科、 农村 经济体制与经营管

29、理科、市 场与经济信息科、农业机械化管理 办公室、农业机械化管理 办 公室、 农业应 急管理办公室等科室。嘉峪关市 农林局是人民政府主管 农业 、林业、畜牧、 和协调农 村经济发 展的 综合部门。在这次的 实习中市农林局实习的总共有三人，都被分配在不一 样的科室，其中我被分 配在办公室。人事。 办公室主要工作 为：协助局领导处理日常工作， 协调局机关政 务工作; ; 负责局机关会 议组织、文电、新闻宣传、保密、信 访、档案、保 卫等工作; ;组织起草综合性 文件; ;拟订局机关有关 规章制度并 组织实施。在嘉峪关市 农林局实习的二个月 时间里，我努 力将自我在学校所学的理 论知识向实践方面转化

30、，尽量做到理 论与实践相结合，在 实习期 间能够遵守单位的规章纪律，不迟到、不早退， 领导和科室同事交 办的工作能 够又好又快 的完成，思想政治素 质和业务 本事都得到了 进一步的提高。( (一一) )在嘉峪关市 农林局八周的 实习，我做的工作主要能 够归纳为 以下几个方面： (1)(1) 文 字工作。 刚开始实习，我只能做一些 诸如复印、打印、装 订文件、收发处室信件、 编排档 案、填 报表的工作，因 为我对农林局的工作 还不熟悉，一切 对于我来 说都过于陌生，我 认 真的做着 这些 琐碎的事，同 时也加强自我公文方面的学 习，包括公文的写作格式、要求， 语言特点、公文的 传送渠道、方式的

31、认识 和公文的整理 归档工作。但随着 实习 的进 行，我 也渐渐的开始负责一些重要的文字工作，如撰写 领导在市委组织部考核干部 动员会上的发 言稿、等，都是由我一人 负责的，这证明我经过 努力得到科室 领导和同事的承 认。(2)(2)值班。我认为农 林局的值班制度还是相当完善的。 值班地点有两个，一个是十楼 的值班室，一个是十一楼的 值班台，值班人员为轮值 ，一个月排一次 值班表，有供 给值班 快餐。在 这次实习中，我总共值了三天的班，都是替我 处里的同 值的，其中一次更是 值到 了晚上八点多才下班。 值班的主要工作是接听 值班台上的 值班电话 ， 记录 有关的会 议通知， 传达通知，同 时，

32、也要接待到 农林局来的 访客，解答他 们的疑 问。(3)(3)电话联 系、传真。与市 农林局党建 归口及直属党 组织的联系，除了信件的往来， 还有就是电话联 系和 传真联系了。我 们办公室一些工作的开展 经常需要下属部 门的协作， 有时领导 会让我负责打电话通知这些部门协作处理某事，打 电话 跟对方联系时，必须要注 意自我的 语气，因为我代表的是我 们农林局，要学 习如何与别人沟通，用 简要的语句让对 方清楚的明白我的意 图。发传真就要求我 们对办 公自动化设备具有必 须的了解，要求会使 用。（4 4）外出取件、送件。公 务处理中，经常有要呈 报上级机关或者要拿去 审批的公文， 这就要求我到上

33、 级机关部 门去取文件或者送文件，有 时一天要跑两三趟， 还好有局里的公 车接送。（5 5）办会。公 务员三大工作： 办文、办事、办会。办会就是其中的一 项，在这次实习 中，印象 较为深刻的一次会 议就是农林局系统党组专题民主生活会了。会前要准 备领导 的 发言提纲、征求收集与会人 员的意见、安排会 议时间和地点、确定与会人 员名单等等这些 工作。会后，我 们处 做的事主要是整理此次民主生活会的有关材料，包括：会前征求的意 见、会议记录 、领导发言提纲，做了一份民主生活会 综合情景报告和会后整改措施文件。 经过这次工作，我了解公 务员办会的具体程序， 对我以后走上工作 岗位具有必 须的帮忙。

34、我了解到公 务员的日常工作不 仅仅是处理各种 问题、总结教训，还要总结各种经验提炼精 神实质 ，加以推广和普及。六、实习 收获（一）认识和了解机关 单位的组织机构、人员编制及职能分工情景， 对机关单位情景有 了进一步的了解和 认识 。（二）公文方面的学 习，主要包括公文的写作格式、要求， 语言特点，公文的 传送渠道、 方式的认识和公文的整理 归档工作， 经过这尽二个月的 实践，使自我 对公文写作 这一专业 知识有了更加具体的 认识，促进了理论知识向实践动手本事的 转化，使我受益良多。（三）学习机关单位对外事务办理的程序及礼 仪、礼貌用 语、办事方式和技巧， 让我学 得更多的社会知 识，能 够更

35、好的溶入社会。（四）学习使用办公自动化设备如复印机、打印机、 传真机、 扫描仪等设备的使用，在 我自我的就 业 天平上再加上一个砝 码，增加我就 业的资本。（五）了解开展会 务工作的相关准 备阶段、举办阶 段、总结工作等一系列 环节应 注意的 问题 ，并亲身参与其中， 实践及解决相关的 问题 ，锻炼 自我 办会的本事。（六）待人要真诚。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我 们忽略，比如 轻轻的一 声问候，但它却表达了 对同事对朋友的关 怀，也让他人感 觉到被重视与被关心。一份 发自 内心的真 诚能够换取同事的信任，不管是在学 习、生活 还是工作上，道理都是一 样的。（七）要善于沟通。沟通是一

36、种重要的技巧和本事， 时时都要巧妙运用。 认识 一个人，首先要 记住对 方的名字。了解一个人， 则需要深入的交流。而 这些，都要自我主 动去做。 实习中，跟农林局下属部 门的电话联 系、值班时跟来访人员的交谈、与处室人员的交流， 这一切的一切都能 够锻炼 我 们的交流本事，使我的沟通本事得到 进一步的提高。（八）要有 热情和信心。不管在哪个行 业，热情和信心都是不可或缺的。 热情让我们对 工作充满活力，愿意 为共同的目 标奋斗; ;耐心又 让我们细致的对待工作，力求做好每个 细节， 精益求精。活力与耐心互 补 促进，才能碰撞出最美 丽的火花，工作才一能做到最好。 刚开 始进入一个 领域，接触一

37、份新的工作，都要有 热情和信心，同 时也要懂得主 动出击，仅有 这样 才能更好的与同事熟悉，更好的 进入状态，溶入工作 环境。七、对基层行政管理工作的思考经过这八周的 实习，我对基层行政管理工作有了必 须的认识，经过将自我所学的理 论 知识和实际工作的结合，我也 发现了一些基 层政府管理出 现的不足和缺陷。不足和缺陷如 下：( (一 ) )行政效率低下。行政人 员每一天都要面 临 很多的、 琐碎的事 务，不能很好的分清 轻重缓急，大堆的事 务一齐处理，导致琐碎的事 务的处理占用了行政人 员很多的时间，造 成行政效率低下，再就是行政体制和法律法 规不健全，行政管理的某些 领 域依然存在着无 法可

38、依的方面， 这 也是影响我国行政效率的一个重要因素。( (二二) )机关纸张浪费严重。公 务员日常工作的大部分 时间都是在处理公文。每一件事情 如果要 处理完的 话，都要 发好几个文，既浪 费了时间精力，也浪 费了纸张。异常是在迎接 检查期间，机关在文件的打印，材料的准 备和装订上耗费了大的 财力，像 这次市委 组织部 来农林局考核干部，每个干部都要准 备发言稿， 发言稿每份要打印 6060 份，按照人数来算 的话，光发言稿这一项就要用掉几千 张纸了，并且打印 错误经 常是会 导致整份文件的浪 费 订阅 的报纸有的根本是没人看的，所有的 报纸都是看完就扔，没有回收利用，不能做到物 尽其才。(

39、(三三) )对于基 层政府行政管理中出 现的 这些不足和缺陷，我有以下提 议：1 1、解决行政效率低下的提 议 ：(1)(1) 进取推进行政体制改革，按照精 简、统一、效能原 则，摆脱传统金字塔 组织结构 的束缚，建立高效、 职责明确、运转协调规 范的行政管理体制， 这是提高行政效率的基本 途径。(2)(2) 加强法制和职责制度的建 设，经过改革建立健全法律法 规体系，做到依法行政、 照章 办事、依法治国、以法法政。(3)(3) 提高行政人 员的素 质，这是相当有必要的。任何事情都要有人来做，要提高行政 效率，关键是提高行政人 员的素 质，加大人才培养的投 资和力度，制定行之有效的培养措 施，

40、让有真才实学、真心 实干的人发挥作用。仅有这样，行政效率才会提高。2 2、解决机关 纸张浪费的提 议(1)(1) 制定 规章制度严格控制纸张的使用，需要向上 级机关和 领导上报的材料，在文件 格式要求的范 围内，严格控制字号大小、行距，在 纸的双面打印后上 报。做好 纸张的回收 利用工作，尽可能的 节纸机关用 纸，降低公共服 务成本。(2)(2) 无纸办公。通常理解 为对某一信息从撰稿、核稿、 审阅、审批、登 记、归档及档 案的查阅等全过程都在网上 进行，文稿不打印出来。此刻的 计算机技 术发展现状来看，在 技术上实现“无纸办公”是比较容易的事情。 现阶段， 虽然农林局内部也有架 设局域网，可

41、 是所有的文件都还是打印出来，无 纸办 公程度低。八、实习总结“千里之行，始于足下 ”，这八周短暂而又充实的实习，我认为对 我走向社会起到了一 个桥梁的作用， 过渡的作用，是人生的一段重要的 经历 ，也是一个重要步 骤，对将来走上 工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教，遵守 组织纪 律和单位规章制度，与人礼貌交 往等一些做人 处世的基本原 则都要在 实际生活中 认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中 不断培养。 这一段时间所学到的 经验和知识大多来自 领导和同事的教 导，这是我一生中的 一笔宝 贵财 富。 这次实习 也让我深刻了解到，在工作中和同事 坚持良好的关系是很重要的。 做事首先要学做人

42、，要明白做人的道理，如何与人相处是现 代社会的做人的一个最基本的问题。对于自我这样一个即将步入大学面 临走向社会的人来 说，需要学 习的东西很多，他 们就是最好的教 师，正所谓“三人行，必有我 师”，我能 够向他们学习很多知识、道理。一、实习 目的学习外企人力 资源管理部 门的运作体系和管理流程，掌握招聘技巧及日常人事变动 事务，并在工作中学 习人力资源管理知 识，对所学的知 识进行总结提升，以指 导未来的职业 发展方向。二、实习时间三、实习单 位F*F*深圳分公司四、实习资料( (一) )招聘1 1、简历筛选F*F*公司的招聘工作量比 较大，一般经过前程无忧、智联招聘以及中国人才 热线三大网

43、 站发布职位。经过网站的发布的职位是普通 - -中高级的职位，更高级别的职位需要经过猎 头的方式来需找适宜人 选。而简历筛选 的标准则与职位说明书紧紧相扣，例如工作 经验、 行业、专业等一些关 键的要求，初步 筛选出比较贴合要求的 简历，再进行下一步的甑 选。2 2、电话 面试在提交了经过初步筛选的简历后，由 HRHR 经理选出更为适宜的简历后进行电话面试。 电话面试时，应提前设计和问题。必须要了解换工作或者离 职的原因，并且深入了解，以 及英语水平，此刻和期望的薪 资水平。当出 现期望薪资远超出该职位所能支付求 职者的经 验不贴合期望时，能够直接谈判，若求 职者无法降低期望 值则无需进行下一

44、步的 联系。中 间能够穿插一些其他的 问题更好的了解求 职者是否适宜 该职位，以一个工 业成本工程 师职 位为例：选择一份工作最优先研究的因素 目前工作涉哪些 产品新产品导入，生产 线布局各占工作 资料的比例标准工时的制定采用哪些方法，更 倾向哪种方法 有没有 成本管理的经验，具体到是人力，设备，物料那一部分？主要成就有哪些 遇到过最棘 手的问题是什么怎样解决等。 电话面试尽量控制在 1010 分钟左右，若果 该求职者态度很好 并且也比 较贴合职位要求能 够问他有什么问题让他了解一下 该职位的一些状况。在 电话结 束后写下 评论反馈到 HRHR 经理处，并记录在 ExcelExcel 表格当中

45、。3 3、 面 试安排评论反馈到 HRHR 经理处后，经理从中选择更为适宜的人选进行电话面试或者面谈。若 为电话面试仅需通知求职者在哪一天几点的 时候会有电话面试即可，并在 outlookoutlook 里设置 日程表提醒 经理。若为面谈，先确定面 试官是哪些人，以及面 试地点，与面 试官沟通确定 面试时间后与求职者联系邀请参与面试。面试的通知以 电话通知和邮件通知相结合。 邮件 中包括具体的面 试时间地点，面 试官的姓名与 职称。当面试的地点在非深圳地区 时则附上 乘车路线。4 4、 面 试支持面试的地点为所在的办公楼时，前台电话告知后接待求 职者到会议室，告知茶水 间安 排茶水并要求求 职

46、者用 4040 分钟填写 IQIQ 测试题以及英语测试题。打印求职者的简历并在测 试题时间结 束时通知面试官前往会议室。5 5、 面 试对于 HRHR 实习生的职位参与正式面 试，主要了解求 职者的性格、英 语、灵活度等。采 用结构化面试与情景面 试相结合。注意 问题的提问不与电话面试重复，否 则易给人不专业 的印象。( (二) )日常人事 变动的手续办 理日常人事变动主要有员工新进入职、离职、外包转正、合同续签、请假等。在 F*F*实习 期间接触到了大部分的人事 变动事务，可总结为下列资料：1 1、入职(1)(1) 入职资料收集：新晋 员工办理入职前，人力 资源部门事先准备好的资料有：两份

47、职位说明书， 劳动合同，一份聘用意向 书，人力申 请表，求职申请表， HIRSHIRS 表格， 简历， 以及签收确认书。 员工入职当天自备资料有：身份 证复印件， 户口本复印件学位 证书复印 件，离职证明，工资单，体检报告，非深 户彩照 2 2 张，深户彩照 3 3 张。( (原件查看后即可 归还) )(2)(2) 入职指导：分别对公司概况、工作 时间、付薪日、入 职培训、试用期( (一般为 6 6 个 月) )以及劳动合同结束、人事档案 户口社保暂住证、签证申请、公积金和商 业保险以及常 见问题 做出概述。并 发放 员工手册和商 业保险福利手册，并 对员工手册中的 一些 细节进 行解 释。指

48、导结 束后签署签收确认书。(3)(3) 文件签署：聘用意向 书需由高级 HRHR 经理以及员工本人的签名，职位说明书需由员 工本人的签名，劳动合同在盖 F*F*公章及员工本人签名后正式生效。职位说明书以及劳动合 同均 HRHR 部门一份，员工自留一份。2 2、 离职(1)(1)提前申 请：主 动离职一般需要提前 1 1 个月提交申 请，试用期可是 则无需提前申 请 ， 在出现丧亲等突发情景能 够立刻受理。(2)(2)离职流程：当天填写好离 职移交清单、辞 职信、离 职问卷，确 认全 部签名完整后即可正式离 职，并发放离职证明。其中离 职移交清单需要有用人部 门直 属经理签名、部门经理签名、以及

49、 BHRBHR 签名，在电脑及其配件还给后 ITIT 部门签名，门卡 以及停车卡归后行政部 门签名， 查清无提前 预支工资等财务事项后财务部门签名，个人 电 话文具等设备归还后用人部门签名，最终检查无误后 HRHR 部门签名确认。辞职信需要 说明离职原因并且有本人及直属 经理的签名。若由于直属 经理当天不在深圳等原因无法 签 名，可在有本人 签名的基础上扫描发给直属经理签名确认即可。离 职问卷是 选择性的， 可填可不填，一般情景下要求填写，在 紧急情景下可不填写。以上 资料确认后可开出离 职 证明并由 BHRBHR 盖章生效。3 3、 丧 假(1)(1) 丧假长短：若属于直属 亲属则为 3 3

50、 天，非直属 亲属则为 1 1 天。(2)(2)申请流程：一般的年假可由 员工自行在网站上操作完成， 丧假则经过填写表格的 方式提交。填写 丧假申请表并且提交 亲人死亡证明以及亲属关系证明后由 BHRBHR 签名批准 后移交 HRHR 部门签名即可。4 4、 劳动 合同 续签一般劳动合同在到期前 1 1 个月与用人部 门和员工沟通是否 续签事项，若续签则收集劳 动合同以及意 见资讯表后在到期当月 签署新的 劳动合同。若无指定期限一般 签署无指定期 限劳动合同，若有指定期限一般 为 3 3 年、 5 5 年。( (三) )培训1 1、新晋职员工培训支持新晋员工培训每 3 3 个月举行一次，经过有

51、奖问答的方式介 绍 F*F*的概况; ;以设计并演讲 的方式 让员 工提出如何提高工作 进取度的意 见; ;表演的方式 进行一些情景的模 拟。该培训支 持主要是前期的准 备，包括餐 饮的预定、文具的 预定、投影 仪等工作的 预借、会议室预定、 培训会通知。培 训当天的支持 则作为讲师助手，在会 议室里进行日常的 简历筛选工作的同 时供给摄像以及 发放道具。2 2、新实习生培训新晋实习生的培训则由我全权负责。 指导新晋实习生熟悉工作 环境， 学习使用复印机 以及扫描机，学习使用 outlookoutlook 的系统已经三大招聘网站。介 绍 F*F*三大事业部以及人力 资 源部 门的服务对 象，

52、详细 介绍深圳地区的状况。把工作流程作成一份wordword 文档并一一 说明注意要点。包括： 筛选简历 的技巧、 电话面试提问的要求、 问题设置、面试安排的要点、 使用系 统的一些注意事 项。五、关于 F*F*人力资源管理过程中的优势及问题（一）优势1 1、 招聘渠道招聘渠道以网站 为主、内部推荐和 猎头的方式相 结合。网站的的 简历投递数量十分大， 深圳的职位均可由网站的 简历中找到较多适宜的候 选人。内部推荐机制作用于不一 样的职 位有不一 样的奖金， 该机制有效的激 发内部员工的推荐 综合素质更好的候 选人，并且 奖金 的发放在试用期结束并经过后，有效的保障了 员工的质量水平。 猎头方

53、式对于高端人才十 分适用。三者相 结合的招聘方式有效的 满足高强度的招聘量。2 2、 员 工自助系 统员工自助系 统一般是年假的申 请和查看，工 资发放记录 等事项能够自行网站操作，有 利于减轻人力资源部门的工作，同 时方便其他 员工。（二）问题1 1、人才 库的建立由于仅有前程无 忧网站具有 导出记号的功能，能 够明显的了解到该简历已被下载。而 智联招聘和中国人才 热线仅仅 能显示该简历是否打开 过而无法显示是否下 载。故容易 发生 简历重复下载，甚至重复 电话面试等一系列浪 费时间的重复工作。 虽然人力 资源部开始整 合全部 简历以及评论，但仅仅是把资料汇总在一齐是不够的，更需要的是建立一

54、个 资源共 享系统， 统一的能 够把所下 载的简历以及评论以及进度都上传到一个系 统，方便人力 资源 部门所有人能 够直接在共享系 统中的指定 职位确认是否已有 电话面试的记录。这样的一个 系统会大大的提高工作的效率。2 2、人力 资源部门对于用人部 门的影响力能够肯定的是人力 资源部 门的工作效率和 态度都是没得 说的，可是用人部 门的效率有 时却 让人恼火。部分用人部 门缺人的反 馈速度太慢，在 终面后 1 1 个月内都没 给出答复，最 终在决定发放聘用意向书时求职者已经收到新的 OferOfer,这样貌的情景是十分可惜并且新 一轮的招聘工作又要启 动。即增加了人力 资源部门的工作量又 让

55、用人部门该职位空缺的情 景更加紧急。亲和力对于 HRHR 来说当然十分重要，可是也 应当增加自我的影响力，左右用 人部门的研究 时间，给用人部门也施加压力，更好的 标准化招聘的 时间计划。六、实习 感悟首先十分感激 F*F*给我的这次为期三个月的实习机会，感激直属上司和人力 资源部门其 他同事 对我的指 导。F*F*的工作量不少，有 时候感觉不是在办公室工作却是在 战场打战似的，自我却很迷恋 这种忙碌的状 态，有时候工作量突然减少 时反而感到不自在。直属上司 给我创造了 许多的 机会， 让我不仅仅是参与到 电话面试当中，甚至是正式面 试，以及入 职离职、培训的工作 在工作中，她提倡更多的是 边

56、做边学，并且及 时给予的反馈和表扬， 这种指导方式推 动我 不断的提高。在推 选出去的 简历得到电话面试的机会，在 电话面试后接到面 试安排，在面 试过后收到聘用意向， 这每一个阶段的反 馈都给予我一整天工作的活力。成就感一点点的 累积起来，也鼓励我不断的学 习人力资源管理的知 识， 变得更高效和 细心，更专业。意识 到自我虽然是实习生，可是 HRHR 部门代表了一个公司形象，对自我的要求也越来越高。努 力从刚开始实习 不明白如何回答 问题，战战兢兢的参与 电话面试，到此刻从容的 应对求职 者的各种 问题，能够独立自信的担当面 试官。在那里学习了资深 HRHR 们的做事风格，选人用人标准，让我

57、对 HRHR 行业更感兴趣，也 坚定了我未来的 职业方向。 这三个月 对我的影响想必是 终生的，期望未来 经过自我的努力， 能够回到 F*F*，成为F*HRF*HR 部门正式的一员。为期半月的寒假 实践，我十分重 视，也很认真。因为我们平时只能从课本上学习理论 知识，能有这样的实践机会，当然就格外珍惜，期望能 够经过实 践学习一些书本学习不到 是知 识， 积累实践经验， 为日后参加工作打下基 础。由于缺乏 实践经验，我对民营企业性质的人力资源管理工作了解不多， 认识不深。 为 了能更快适 应环境，更好的开展工作，我异常注重加 强专业 知识的学习， 坚持“向同事学、 向书本学”的思路，不断提高

58、业务水平，以弥 补自身专业知识结构的欠缺和 阅历短浅的受 限。 “三人行，必有我 师”，企业中的每一位和同事都是我的教 师，他们的丰富 经验是一笔 宝贵的财富，是我不断学习的源泉。 为此，我进取向身边的、同事和前 辈们请教，虚心吸 取他们的宝贵经验 ，以他们的工作思路、言行 举止、工作程序和工作方法 为榜样， 规范和 纠正自我方法、思路上的缺陷。另一方面，经过系统的学习企业人力资源开发与管理、民 营企业党务管理 实务等业务 知识，努力掌握与企 业主桥梁工程有关的工作 资料，熟悉工作 流程。这次实践经历让我发现，理论与实际的差距： 刚踏上社会的我 跃跃欲试，大有气吞山 河之势，因为我平时学的知识

59、最终能够派上用场了。但之后 实践发现实际上我看的只是基 本理论学，尚未具有发展潜力，没有容入企 业。学校主要是 经过学习，掌握 观察问题、分 析问题、解决 问题的思路和方法。走 进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事 劳动 及其他法律法 规政策，二要掌握最新的人力 资源理 论和技 术，三要具 备战略家的某些 素质，最重要的是能 够根据外部 环境的变化和企业实际把学到的知 识具体化。因 为知识老 化速度以加快企 业外部环境变化更快更复 杂，到社会上 继续学习才是理论与实际的最佳 结 合办法，大学 课堂上学的都是理 论知识，很多案例的分析其 实也都不够真实，并且 还会失 去现实意义。工作中的人力 资源管理工作，很多方案如果用大学的理 论知识来做，最 终都 实行不通的，甚至会被全 盘 否定掉。要认真学习业务知识，在工作上争 创佳绩。要成 为一名合格的企 业管理层员工，首要 条件就是成 为业务上的