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文档简介
1、工厂管理者的完整管理方法 工厂管理必须把握好尺度,掌握好管理松和紧的分寸。它没有捷径可走,高效的管理关键是要找到规律、遵循规律,过松过紧都会导致员工达不到理想状态。一、 树立制度高于一切的管理思想 制度可以保障一个组织正常运行。管理者最忌讳而但容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上,随意践踏制度的管理注定是失败的管理。1、建立健全组织结构2、建立严格的用人制度3、设计好薪酬制度4、建立竞争机制5、制度的建立和完善应始终放在首位6、坚决抛弃法不责众的思维定式7、制度下以身作则二、有威信,管理才会出成效 管理者的个人威信对管理的成效有着举足轻重的作用,制度基金是管理的一根标杆,有了制度并非就解决
2、了一切问题。当然,管理者需要在多个方面把握好自己,逐步树立威信。 1、威信是管理者的第一要素 2、树立威信要有战术 3、慎重表态,说到就要做到 4、用自己的风格感染下属 5、适当时候要“御驾亲征” 6、千万不能感情用事 7、面对压力自己扛 8、不做假公济私有损个人形象的事 9、坚决拆散小圈子10、适度的发发火11、距离产生威严12、对于下属恩威并用。 “一碗水端平”是管理者应该常念的管理要决。管理者要做到公平公正的对待每一位员工,做到不偏不倚,能够准确客观的评价他们。这样,员工就会愿意服从你的管理。三、一碗水端平,应是管理者牢记的管理要诀 1、公正比公平更重要2、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分
3、类3、艺术性的决绝冲突4、学会减少与员工利益上的冲突5、认清帮派的危害6、用竞争取代“内耗四、 和谐的上下级关系是提高管理效率的润滑剂 管理者一定要关心、爱护下属,这样,就会有和谐的上下级关系。当下属对自己的上司心存反感时,那管理成效就会大打折扣;当然,如果上下级相处和谐,下属就会愿意尽心竭力的去完成任务,成效自然提高。 1、站在员工的立场考虑问题2、不要在危机时抛弃下属3、关键时刻给予下属必要的帮助4、当好员工的“家长”5、让企业中充满人情味6、适当的时候放下自己的“架子”7、记住员工的姓名8、了解员工的性格9、对员工进行感情管理 10、了解员工的满意度五、顺畅的沟通可以避免管理的滞碍201
4、4年工作情况 很多管理者认为自己只需要下达执行命令,沟通并不重要。再者,很多管理者认为自己只需要下达执行命令,沟通并不重要。再者,忙碌的工作,更让管理者忽略了沟通。但不沟通也就无法了解到公司的忙碌的工作,更让管理者忽略了沟通。但不沟通也就无法了解到公司的真实情况,并且加大了与员工的距离,这也是是造成管理过程的停滞的真实情况,并且加大了与员工的距离,这也是是造成管理过程的停滞的一大原因。一大原因。实际完成数目:820万 1、保证有效沟通,做到信息共享2、在沟通中听比说更重要3、拓宽上下沟通的渠道4、善于听取意见就能发挥员工潜能5、把快乐与下属一起分享6、勇于认错是实现良性沟通的好方式六、要给予下
5、属发表个人意见的机会 判断一个组织是否在良性运转的标准之一,就是看普通员工是否有发表意见的权利和机会。管理者要营造一个组织里所有人都能参与的畅所欲言的管理氛围,让每个人都感觉得自己的重要性。 1、营造让下属大胆开口的氛围2、让员工了解实际情况3、识别员工的不满4、正确对待员工的不满5、认真听取员工的怨言七、恰当的激励是高效管理的杀手锏04 如今,高压管理的时代已经过去了,管理者采取适当的激励手段,已经成为了提高管理效率的杀手锏。 1、以恰当的激励手段激发出业务骨干的工作能力2、给下属的优异表现以诚心诚意的赞美3、重奖有功者拉动人心的好方法4、要掌握好奖与罚的时机和方法5、建立一个高效的激励系统
6、6、调动员工们的积极性7、充满诱惑力的“头衔”激励8、激励无效就得找原因9、不能搞平均主义10、金钱激励与精神激励相结合八、正确看待下属的长处和短处 管理者要懂得知人善用,避其所短,用其所长。不断地批评、惩罚,是一种消极的管理思维,并不能带来任何效益。 1、巧施容短护短之技2、不要轻易否定下属3、对下属要多看优点少看缺点4、要正确对待反对过自己的人5、让下属的缺点也能为我所用九、批评讲方法是管理艺术的精髓之一 批评是管理艺术的精髓之一,要特别注意批评的方法。首先管理者要明确,批评的目的并非为了指出错误或是情绪宣泄,更重要的是支出缺点错误后,并期待改正。 1、认真地对待批评员工的方式问题2、批评
7、所要注意方式方法3、带着爱心去批评4、委婉地指出错误更容易让人接受5、不要当众失责下属6、简短有力的批评更有效7、用“表扬”来批评8、“狠批”勿忘善后十、该出手时要敢出重拳 对于公司里,总会有那么一两个“刺头”式的人物。对于这些可能会出现严重危害管理局的情况,管理者要要敢于出手,而且一出手就要出重拳,以求一击而中。 1、该果断时绝不可犹豫2、以明确态度矫正下属的错误3、原则问题上不能做墙头草4、以有效方法让狂傲者俯首听命5、大胆挥起“解雇”这个杀威棒6、不妨迁就一阵,也不妨威慑一次十一、不懂得授权就无法走上管理的快车道 聪明的管理者懂得授权。很多管理者喜欢大包大揽,固然不会产生大的纰漏,但这会
8、让下属处于“应声虫”的地位。久而久之,管理者身上的压力会越来越大,但员工却闲的无事一身轻。 1、管理者不能凡事都亲历亲为2、不懂得授权就不是合格的管理者3、给下属授权要讲究策略和技巧4、授权时大权力小权力应区别对待5、大度升职,让员工都当老板6、要坚决清除合理授权的诸多障碍7、在对下属的支持中把授权落在实处十二、授权者的监管必不可少 授权是一把双刃剑,如若处理不好,反而容易出现问题。这就需要管理者解决好授权与监管的关系问题,授权之后,还需要监督、跟进、管理。 1、高明的管理者不会把权力一放了之2、有限度地怀疑是防止授权失控的良方3、管理者在跟进中实现对权力的有效监控4、应限制位重权高者的权力5
9、、谨防“反授权”6、把握必要权力,防止授权失控7、不要省掉“检查工作”这一环节十三、从精神层面入手是打开管理之门的金钥匙 管理者要从物质和精神两方面入手来管理员工。若是把物质需求看成是员工的唯一需求,去管理的话,很容易陷入管理误区。 1、把团队的管理目标与员工个人目标统一在一起2、最需要培育的是员工的信念和精神3、通过提升精神档次来提高员工的工作成效4、把建设管理道德作为提高管理能力的重中之重5、把握员工心态等于找到了提高管理成效的金钥匙6、通过企业文化建设提升员工、企业的战斗力十四、合理地选拔、使用人才是管理者的必备素质 高明的管理者从用人开始来贯彻自己的管理理念。管理本身就是在管理人,不同
10、的管理方法,结果自然不同。管理者的基本素养也体现在了选用人才上,怎么才能做到“合理”,是管理者一直在思考的问题。 1、选好人才能用好才2、不遗余力地留住优秀的人才3、要挖人就要舍得付出4、用人不妨适时“中庸”5、用人要量才适用、扬长避短6、管理者要区别对待新老员工十五、对重要员工要有特殊的胸怀 管理者要有广阔的胸怀。很多有能力的员工,身上都容易有自己的傲气。如何能用得好这样的人,让他发挥巨大的能量,就需要管理者有宽大的胸怀。 1、高薪未必能留人2、找到员工流失的原因3、用好另类的“能人”4、暖话留人更有效5、用“技术级别”留人6、让员工对未来充满希望7、适当做出让步十六、最大限度地释放团队的能
11、量 一个好的管理者要让下属之间团结和谐,从而最大限度地释放团队的能量。 1、要建立坚固的管理团队2、团队精神是团队稳定的保证3、员工的团结是塑造团队精神的前提4、让团队中的合作与独立相平衡5、鼓励主动工作6、激发创造性,鼓励创新十七、柔比硬有时能产生更佳的管理效果输入相关标题输入相关标题 在管理工作中,一味地强硬总容易到达反效果,而那些较为温和的管理者,往往更能让下属愿意服从管理。 1、学会以柔克刚的管理术2、领导者先要管好自己的脾气3、把反对者变成拥护者才算真本事4、给犯错误的下属戴罪立功的机会5、通过化解矛盾调动下属的积极性6、“戴高帽子”是一种聪明的管理术十八、把握好松与紧的管理尺度01
12、020304 管理者必须拿捏好管理松与紧的分寸,把握好尺度:过松、过紧都会造成不好的结果。一松一紧之间,体现了管理艺术的境界。 1、不要让自己的指令成为一纸空文2、奖与罚都应以业绩考评为依据3、正确看待下属没有完成任务的情况4、以紧盯的方式让所有人产生强烈的紧迫感5、用适时的责罚和赞赏表明在原则问题上的明确立场6、以协调的方式把“松”与“紧”完美地结合在一起7、学会隐藏于制度身后“无为”式管人十九、装糊涂能让你管得更明白TO 管理者必须是个明白人:洞悉真伪,明查优劣;管理者又必须是个糊涂人:该避的避,该让的让。管理者做到明白容易,做到糊涂很难,因为前者需要的是能力、学识,而后者则需要一种博大的
13、胸怀。 1、有些事情确实需要装糊涂2、要装糊涂而不要真糊涂3、利用模糊思维,巧妙回避问题4、推功揽过也是一种“糊涂术”5、切忌与员工抢功二十、细节管到位事情才能做到位文本 1文本 2文本 3文本 4文本 5 管理者不仅要管大事,还要管小事。这与前面提倡的授权之道也并不矛盾,因为一些细节和小事同样非常重要,是问题的纲要所在。纲举才能目张,把这些重要的细节管到位,事情就能做到位。 1、对待管理中的小事要控制好感情2、领导工作不能忽略下属的个性3、背后批评下属是愚蠢的表现4、以正确的方式释放积极的信号5、工作中注意一言一行的细节二十一、用不一样的手段追求不一样的管理效果 管理需要“手段”,这一点毋庸讳言,因为管理者面对的是纷繁复杂的情况,常常需要解决一些难以解决的问题,一概以简单、明白的方式去管理会置自己于被动的地位。这个时候,用一些招法,要一点手段,只要并非以害人整人而是以解决问题为目的,也就没有什么不好。 1、学会控制一下自己的形色 2、刚升职的管理者为什么变“傲”了 3、不要轻视“推
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